| 标题 | 大数据时代下高校教学督导工作探讨 |
| 范文 | 陶皖+魏中俊 摘要：大数据时代中，高校的教学督导既存在一些传统的问题，又面临一些新的机遇和挑战。该文从高校教学督导的各项工作出发，分析存在重督轻导、重督教轻督学及缺乏交流等问题，探讨在大数据信息技术的支撑下，采用信息化管理方式会对教学督导工作带来的帮助，以使教学督导工作得到广大师生的理解与支持。 关键词：大数据；高校教学；教学督导 中图分类号：G65 文献标识码：A 文章编号：1009-3044（2018）02-0129-02 1 高校教学督导的意义和任务 高校的教学督导工作一直是高校教學质量监控体系的重要环节，尤其是1999年我国高校扩招以后，高校规模急剧扩大，高校生师比加大，教师的教学任务增加，各种矛盾突显。为了保障高校教育教学质量，各个高校都在建立科学合理的教学质量监控系统，摸索和构建合理的教学督导机制，以发挥对教学过程的监督指导作用。 作为一所普通的地方性高校，我校存在生源质量一般，教师数量不足等普遍存在的问题。为保证教学质量，我校一直非常重视教学督导工作，构建了校院二级教学督导体系，将教学督导工作落实到了教学的各个环节。各个院系也非常重视教学督导工作，比如笔者所在的计算机与信息学院就组建了院级的教学督导组，由3位有经验的一线教师担当。学院在全院教师通过学院例会、教研活动等形式宣传教学督导的作用，说明教学督导工作的性质、地位、作用，使全院教师理解和支持教学督导工作，有效克服“教学督导重要不重要”，“教学督导该抓不该抓”，“教学督导可有可无”等模糊认识和错误倾向的干扰。 由于学院督导都是经验丰富的一线教师，熟悉各专业的具体教学任务，因此教学督导工作做得比较深入，针对课堂教学、实践教学、学生测评较差教师听课帮扶、新进教师评价帮扶、教师年度教学质量考核、课程考核、教学管理、学生管理、学生学习情况等日常教学环节均认真开展了督导和检查工作[1]，如图1所示，具体工作主要有： （1）期初、期中和期末督导检查学期教学执行情况； （2） 针对专业培养方案展开具体检查，帮助核准专业课程、实践环节的学时比例及各门专业课程的前后序课程等；（3）由于计算机与信息需要的各专业的相关知识和能力需通过软硬件编程等综合实践过程进行学习和培养，在督导过程中重点针对学院的实践教学环节展开检查，检查内容包括实践教学文档是否齐全、学生实验出勤率、实验纪律及实验效果等；（4）春季学期对毕业设计环节展开重点检查。从任务书下达、开题、中期检查、论文审核、答辩全流程参与，从过程管理的角度出发，帮助教师监控毕业设计质量。由于计算机学院的毕业设计一般均会完成一个软硬件的原型系统，在答辩前要分小组进行系统检查验收，验收合格才允许参加毕业设计答辩。学院督导全程参与这一过程，注意学习各小组的验收经验，将好的经验在学院推广。 2 现阶段督导工作的问题 我校的教学督导由退休的专家和在职教师组成，教学督导涵盖了检查、评估、指导和联络等功能，但在实际执行中存在各种问题[2-4]： （1） 教学督导工作容易出现重“督”轻“导”的问题。教学督导的任务是监督和指导，但在实际工作中从领导的主观意识到督导们的行为过程中，往往是注重监督检查，不重视指导帮助，甚至只“督”不“导”，使督导工作失去了关键性的作用和意义。如在对教师课堂教学的督导过程中，往往只是听几节课，往往只能指出教学形式上的一些枝节性问题（如教案不全、板书不好，上课声音小等），难以针对教师教学过程中存在的实质性问题（如教学内容不够新颖、课程在课程体系中的定位不明确等）提出解决方案；督导过程变成了“找毛病”，容易使教师产生抵触心理，无形中，督导者在教师中要么留下“教师警察”的严厉印象，要么留下“走走形式、不负责任”的不良印象，使教学督导的作用难以发挥。 （2） 教学督导过程中偏重于“督教”，对“督学”监督力度偏小。缺乏对学生的学习活动过程、学生学习情况的多方位督导。听课过程中往往注重教师教学情况，忽略检查学生学习纪律，对违纪者也缺乏教育和引导手段。 （3） 教学督导工作缺乏相互交流，完成教学督导任务时有时力不从心。刚刚从事督导工作的教师督导经验不足，仍为在职教师的教学督导由于自身的教学工作繁忙，再从事日常性教学督导工作时往往时间和精力不足。 3 大数据时代下对教学督导工作的建议 大数据时代已经来临，大数据带来了现代信息技术的又一场巨大变革，它的出现会对社会的各个领域产生至关重要的影响。对于企业来说，数据渗透在企业管理的各个方面，数据的获取和分析成为企业能否取得成功的关键。同样，传统的高校教学管理模式亦会受到冲击，管理者应与时俱进，转变思维观念，接受大数据带来的机遇和挑战。针对教学督导中的多种问题，我们认为引入信息化的管理机制，建立基于数据的督导意识，通过大数据的技术手段将教学各环节的信息数据收集分析，在有相互联系的各种事物数据和管理数据中挖掘有助于教学督导工作的数据，以数据说话，将使督导工作中的许多问题得到有效的化解。 （1） 不回避现代教学中的一些新问题，如针对课堂教学中的“玩手机”等问题进行专项的督导工作，以督为辅，以导为主，通过建立类似QQ的校内社交管理平台，以新的社交媒体与教师和学生及时的沟通，积累数据，分析总结问题出现的原因。帮助老师想办法，帮助学生分析和解决问题，及时传达师生意见，真正起到督导的“联络”功能，避免一成不变的督导方式。 （2） 把“督”的被动实现转化为“导”的主动追求。可以将教学管理系统中的学生评教数据与教师的教学活动联系起来，将教学评分高的教师的教学文档收集整理成文，形成好的教学经验，由教师结合学科教学对学生进行学法指导，师生互动，达成共识，使督导措施很快落实到位。 （3） 加强“督学”力度，例如：可以利用大数据技术采集校园图书借阅系统中的学生图书借阅信息，掌握大多数学生的学习态度，通过食堂餐饮管理系统的学生早餐就餐时间，准确掌握学生的出勤信息（比如，我校的第一节课的上课时间为7：40分，排除第一节无课情况，如果很多学生到8点多才去吃早饭，则往往第一节课会迟到）。这些数据很客观，往往能为教学督导提供第一手的信息，比单纯的走访检查更准确。 （4） 建立基于教育云平台的，引入大数据分析的教学督导大数据平台。首先实时采集各类业务流程数据（如：教务系统数据、学籍管理数据、图书借阅数据、后勤管理数据等）；对数据进行整合处理，为海量数据的分析比对奠定基础；运用大数据分析技术（如关联规则挖掘、分类、聚类等），建立数据之间的联系，归纳总结形成相应的教学评价指标体系。比如：将历年的学生教学信息反馈、督导评价及领导测评的信息进行收集和统计，综合形成多年的关于某个教师的教学情况，这些信息是比较客观的，基于这些数据与教师沟通交流，比单纯的一两次检查的效果好，可以使教师有针对性地改进教学工作。此外。平台上设立交流模块，教学督导们通过它进行及时的沟通和信息共享，交流的记录和共享资料亦可以积累下来，为以后的分析总结提供支撑。 综上，采用基于大数据技术的信息化管理手段，可以根据不同学科的特点分门别类地记录不同专业的问题，根据不同场景（如学生角度、教师角度）记录相应的问题等，以问题为导向制定针对性的督导方案。在具体执行过程中，第一步针对不同专业和个体提出督导的目标要求，对当事人进行有意识的“引导”。然后，根据当事人的执行情况，依据督导目标对当事人进行工作方法“指导”，如果在督导过程中发现了问题，就随时开展工作“疏导”，以便能够及时解决问题；最后，在进行工作疏导之后，需要继续引领教师进行教学反思，总结经验和教训，积累成教学督导大数据案例库，为以后的科学督导积累数据。这样，以导为主，督导结合，逐步丰富教学督导的内涵，以督促教，使教学督导工作成为教学过程中的有效支撑环节。 4 结束语 总之，随着时代的进步与教育的发展，创新的东西多了，教学督导工作中所需要学习东西也多了。在信息化逐步深入，大数据应用不断强化的背景下，我们应积极开拓基于大数据技术的督导工作体系，优化督导工作方式。针对学校决策、教师专业发展、学生素质培养等各方面的问题与挑战，教学督导工作应形成“督导结合、以督促教”的氛围，主动承担起“领跑者、指导者、监督者、协作者”的重任，切实发挥教学督导的作用，只有这样，教学督导工作才会得到广大师生的理解与支持，從而集思广益，形成合力，提高人才培养的质量，不断推动学校教育事业的和谐发展。 参考文献： [1] 苏彩红. 二级学院工科实践教学督导工作存在的问题与对策[J]. 教育教学论坛，2016，（06）：169-170. [2] 刘长慧. 高校教学督导工作存在的问题与对策[J]. 教育探索，2014，（11）：60-61. [3] 高桂桢. 现代教育背景下高校教学督导现状及对策研究[J]. 河南工业大学学报：社会科学版，2016，（02）：135-138+147 [4] 吕晓琳. 高校教学督导实施状况及对策研究[D].辽宁师范大学，2013. |
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