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“一带一路”背景下咸阳旅游发展现状与对策

范文

李淑玲　周婷

陕西咸阳是“一带一路”重要城市，也拥有丰富的旅游资源。但是，咸阳旅游业发展现状仍有许多值得改进的地方。咸阳旅游业要实现大发展，应全方位加大宣传推介力度，向国际化旅游城市迈进；要更新观念，推进从景点旅游向全域旅游转化；要以秦汉文化为主，加快提升景区等级建设；还要规范英译公共标识语，完善城市软实力。

中国第一帝都咸阳，承载了无数美誉和光环：国家级历史文化名城、国家卫生城市、首届中国魅力城市、全国十佳宜居城市、中国地热城、中国养生文化名城等，在“一带一路”城市群中占据重要的位置。美中不足的是，作为古丝绸之路第一驿站和大西安的核心板块，咸阳旅游业发展在丝绸之路经济带进程中远不像预期的那么虎虎生威。因此，我们对目前的现状进行调查与分析，为相关职能部门进行决策提供理论依据。

调查对象与方法

调查对象

2016年9至10月，我们随机将调查问卷发放给市民和景区游客，共500人参加，其中男性195人，占40.82%，女性283人，占59.18%。

调查方法

采用“文献资料+实地考察+访谈+问卷调查+数据分析”五结合的方法。从2016年1月到8月，在网上查阅相关文献；考察境内多处旅游景区和部分丝路沿线城市；走访业内专家；结合咸阳市旅游业现状设计调查问卷。问卷包含三部分。①个人信息。②概括性问题。③咸阳旅游资源与环境，系问卷的重点。以纸质形式发放，回收有效问卷478份，有效率95.6%。数据分析使用SPSS17.0软件包（四个選项）和手动（四个以上的选项）同时进行。

结果与分析

由于篇幅有限，本次结果主要基于问卷第三部分内容，从中选取有代表性的问题和数据，并结合调研和访谈对得到的反馈信息进行分析。

1、您对咸阳现有旅游景区是否满意

如表1所示：认为一般和不满意者占近六成，只有4.4%的受试者表示很满意，充分表明境内景区没有达到公众的期望值。问卷中其他问题也表明游客认为景区不足的还有诸如配套基础设施较差、景区本身没有吸引力、收费偏高、标识不清楚、管理和导游等服务有待提高。根据国家旅游局公布资料，截至2016年底，虽然陕西境内的5A级景区已增加到8个，但作为华夏第一帝都，咸阳境内景区等级偏低，精品景区（5A级）目前空缺。

2、您在咸阳境内旅游时花费最多的是哪项

表2显示：超过40%的游客在咸阳消费最多的是景点门票，其次是交通和餐饮，而住宿在花费最少之列，仅次于导游费。这是受地域限制的典型例子。咸阳距离省城近，是利也是弊，其弊是游客只把咸阳当作一个旅游通道，而不是目的地，因而多以过境客源为主。根据“蜂箱式旅游现象”，游客在景点购买了门票，对旅游经济只是起促进作用，不能从根本上改变辐射区的旅游经济。[1]中国社会科学院2017年1月发布《旅游绿皮书》，公布了2016年1至10月中国城市标准旅游花费均值最高和最低的前十座城市，[2]咸阳位于最低榜首，未必是好事。

3、您对咸阳近几年火爆的体验式休闲游的看法

根据表3，67%的受试者认同红红火火的乡村休闲旅游。事实上，从“十二五”开始，咸阳乡村民俗体验式旅游开始竞相发展，赏花、采摘、民俗体验、田园风光、休闲度假、趣味运动会等各具特色，已成为咸阳一张靓丽名片。尤其是2015年以来，咸阳主打“乡村旅游看咸阳”品牌，加大对乡村旅游景区和农家乐经营户的规划、培训、管理、扶持力度。据统计，2016年黄金周和重大节假日，礼泉袁家村、兴平马嵬驿、泾阳茯茶镇和龙泉山庄单日接待人数就远远超出兵马俑。

4、您最熟知咸阳境内哪项旅游资源

从表4可看出：超过半数受试者首选的是文物古迹。众所周知，咸阳是秦王朝建都之地，已建都两千三百六十多年，是汉、唐等13个王朝的京畿之地，也是汉陵、唐陵集中所在，境内27个帝王的陵墓和256个陪葬墓形成了极其壮观的陵墓群，其中西汉11位皇帝中9位都分布在咸阳五陵塬上，[3]正所谓“南方的才子北方的将，咸阳塬上埋皇上”。全市文物景点5000多处。这些都是咸阳宝贵的财富，要充分加以保护和利用。

5、您关注咸阳旅游的途径是什么

对表5中关注旅游官网的人数如此之少在预料之中，毕竟现代人获取旅游信息渠道多而广，而上网查证的结果在意料之外。登陆咸阳市文物旅游官网发现，文物概况和星级酒店更新时间分别停留在2015年和2012年；境内9个4A级景区中，绝大部分更新时间在2015年以前。同样，打开手机官方微信平台，“咸阳旅游”下设8个板块，其中“景区景点”内均是2015年发的帖子；新晋的3A景区没有提及；“民俗趣闻”板块内空无一字；“休闲娱乐”也只列了咸阳地热城和海泉湾温泉世界，近期盛大开幕、集吃喝玩娱购于一体的三个休闲娱乐中心均未收录其中。

展望与建议

全方位加大宣传推介力度，向国际化旅游城市迈进

文化宣传是提高城市知名度和美誉度的关键。首先，通过电视台、广播电台、报刊杂志、网络等，向社会发布并及时更新咸阳旅游宣传广告和活动信息。其次，积极承办好大型文化主题活动或趣味性文体活动，如国际马拉松比赛、当红歌星演唱会等，以眼球经济带动多赢经济。此外，要把宣传做到国外，在Facebook、Twitter等国际知名社交网站上建立咸阳旅游专页，引发国外网友围观；在Youtube上传宣传视频，提供咸阳旅游推广平台的链接地址和二维码；同时，在Google上做搜索引擎链接，利用新媒体宣传咸阳旅游，树立咸阳国际形象。

更新观念，推进从景点旅游向全域旅游转化

作为区域经济发展的新引擎和大众化旅游时代的新方式，全域旅游势在必行。一方面，出台新型旅游综合监管体制，为旅游市场保驾护航，比如，政府成立专门的旅游委；旅游工商分局负责旅游市场监督管理和行政执法，在景区设置旅游巡回法庭，受理并当场解决旅游纠纷；旅游警察在景区全天候执勤，合力打造与世界一流旅游目的地相匹配的旅游环境。另一方面，充分利用目的地全部的吸引物要素，实现“全景”、“全时”、“全业”、“全民”的旅游模式，改变景区内外“两重天”的格局，做到“人人是旅游形象、处处是旅游环境”。

以秦汉文化为主，加快提升景区等级建设

“建筑为形，文化为魂。”在挖掘特色上，充分开发利用好我们的王牌——秦汉文化发祥地，提升旅游竞争力。正如旅游城市发展研究专家杨其元所分析的，我们“已经触摸到了秦汉文化最实质、最本质的东西，但是在实践层面上，我们无法把它呈现出来，我们应该走回来，回到一个原点，我们不要因为走了太长的路，以至于忘记了我们为什么出发。”[4]借创模、创卫、创文的东风，盛邀专家评估，创造良好投资环境，吸引实力企业投资，打造高级别特色鲜明的文化景区。

規范英译公共标识语，完善城市软实力

一个城市的汉英标识语是向外国游客传递旅游城市形象的第一要素，应用是否规范是对这个城市国际化程度的检验，翻译是否得法是这个城市整体素质的直接体现。目前咸阳很多路标、广告牌、宣传语、警示语、店面招牌、银行业务提示、三级医院内的祝福语和指示牌、旅游景点介绍、景区门票等屡屡出现英译错误，严重影响城市整体形象，产生的原因除了没有细心校对或者缺乏常识，主要是违背了交际翻译原则，被汉语的思维模式和语言表达习惯束缚。建议相关部门对这种“中国式”英译加以规范，利于城市国际化的提高。

结语

总之，旅游业是发展地方经济不可或缺的组成部分。旅游行为学认为，直接影响旅游决策的不是环境差异，而是人们对目的地感知的差异，空间距离是不以人的意志为转移的客观存在，因此，旅游核心区（西安）和旅游辐射区（咸阳）很难从根本上改变主从关系，咸阳有待于打造出特色鲜明、有核心竞争力的名牌旅游产品，以增强自身的吸引力。

参考文献

[1]曹发展. 旅游业中的“蜂箱”现象及其对咸阳旅游产业的影响及对策[J].咸阳师范学院学报，2007，12：68-71.

[2]旅游绿皮书：2016-2017年中国旅游发展分析与预测[M].社会文献出版社，2017，1，17.

[3]咸阳市文物旅游网www.xywwlyw.gov.cn.

[4]杨其元.对咸阳开发利用秦文化资源的几点思考.http：//www.sina.com.cn.2010，29.新浪城市.

作者简介

李淑玲陕西科技大学文理学院教授

周婷陕西科技大学文理学院讲师

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