褚志超 一、引言 随着我国加入WTO，市场经济的推进以及经济的全球化和知识经济的到来，市场竞争日益激烈残酷。进入信息时代，信息传播的速度与广度使得企业营销环境发生了巨大变化，企业在以往经验上积累的营销理念和营销技术都将受到巨大挑战，在这样的环境中，市场营销对企业的生存和发展起着至关重要的作用。为此，营销管理的创新，是企业在激烈的市场竞争环境中求生存、求发展的必然选择，其基本动力一方面来源于企业自身技术与管理方面的探索与经验积累，另一方面，也得力于外部环境中所能提供的支持。应当说，创新的意识和创新的精神，已越来越成为企业营销管理成败的关键。 |