| 标题 | 企业市场营销战略创新 |
| 范文 | 摘 要：本文对我国企业的当前发展形势和营销现状进行了讨论，论述了市场营销创新在企业战略发展中的作用。 关键词：市场营销；中国企业；战略创新 随着我国对外经济联系的不断加强，使我国的市场竞争愈发激烈。同时，在知识经济时代的深刻影响下，我国企业为了最大程度地增强自身优势，发掘市场的潜在需求，就必须大力重视营销战略的规划和制定。只有在完善的营销战略的指导下，才能明确企业未来的发展方向，完成产品结构的优化升级，最终使企业得以在激烈的竞争中立于不败之地。这就需要对目前我国的企业营销情况进行深入的调查研究，从中发现其长处和不足，并以此为基础，制定有行之有效的营销策略，明确战略目标，实现我国企业的市场营销创新。 一、企业市场营销环境的现状及变化 1.经济市场化和市场国际化 经济运行的模式，很大程度上取决于当前社会的实际需要。近几年来，我国的经济增长速度不断提高，人们的生活水平也不断进步，为了更好地满足人们对物质及精神消费的需求，经济的市场化运作就成了一种必然。同时，科学技术的进步和创新则密切了不同市场间的关联，网络营销，电子商务等信息手段的介入为市场国际化提供了可靠的技术支持，并给人们的生活带来了深刻的影响，因而能够适应经济全球化的发展趋势，建立起国际化程度高的大规模市场。 2.营销渠道的变革 由于互联网技术的应用已得到了更大范围的普及，并促使生产生活的各个领域都发生了深刻的变革，因而能够为市场营销的进一步发展提供一种便利的渠道，使市场营销出现了重大的新的突破，网络营销应运而生，并迅速成为市场营销的重要组成部分之一。与传统营销方式相比，网络营销具有明显的优势，主要表现为自由性和灵活性，不受时间和空间的限制，因而提高了营销效率。同时，网络营销可摆脱对零售商，批发商的依赖，减少中间环节。企业可直接了解客户的需求，并及时收到相关反馈，从而为客户提供相应的产品或服务。 3.知识产权规范化 在当今时代，经济的发展已越来越依靠知识技术的支持，在合理的科技项目运作下，知识能够更快地转化为新兴的技术力量，使潜在优势转化为实际优势，从而实现产业的创新发展，为经济的发展提供充足的后劲。随着知识经济的不断推进，社会对知识产权的认识也不断提高，知识产权的规范化开始得到了更加广泛的重视。在当前激烈的市场竞争中，企业只有充分认识到自主知识产权的重要意义，才能使自身的合法权益和竞争优势得到有效保障。对于企业的工作人员来说，知识产权的规范化则体现为对自身智力成果的认可和保护，以及由转化为来的实际成果在企业经济效益的创造中所贡献的价值方面。由此可知，企业应高度重视自主知识产权，适应知识经济时代的竞争法则，掌握市场竞争的技术资本，使知识在企业实力的提高过程中发挥重要作用。 4.人力资源受到充分的运用 优秀的人力资源构成了企业进一步创新发展的重要基础，是实现企业经济效益不断提高的重要源泉。在拥有高质量人力资源的条件下，可以实现对其他重要资源的合理配置，优化改造，其中知识技术是最为关键性要素之一。在科学合理的人力资源配置下，企业的各项技术或资源优势能够得到最有效的利用，使人才能够真正发挥其价值，实现企业内部的优化整合，形成整体优势，创造整体效益。因此，为了使企业能够在知识经济的竞争中保持自身优势，实现稳定可持续发展，就必须合理配置人力资源，做到人尽其才，这样才能为今后的竞争做好充分的准备，奠定良好的发展基础。与此同时，还应积极学习新的知识，掌握新的技能，借鉴先进的管理经验，从而不断丰富企业的智力资本，并将其切实转化为企业的生产效益和经济收益。 5.高新技术产业以及服务行业的增多 从全球经济的发展形势出发，着眼于当前的市场需求，我们可发现目前市场结构正在加快调整步伐，传统制造业受到了一定程度的冲击，高新技术产业蓬勃发展，第三产业及金融经济创造了巨大的生产总值，并在经济发展中占据着重要的地位。在知识经济的带动下，高新技术产业获得了不竭的发展动力，所占比重也在持续攀升。这是由高新技术产业的自身属性所决定的，高新技术产业符合知识经济时代的基本要求，具有智力密集、技术密集的特点，因而能够在知识经济时代扮演着重要角色。 二、企业市场营销战略方面存在的问题 随着市场经济的深化发展，我国大部分企业都已实现了市场化的转变，并自觉推进了市场营销战略的建立，具备了一定的市场营销意识。但同时也应看到，我国企业在营销方面仍然表现出一定不足，在扩大市场的过程中，营销战略的制定仍存在一定缺陷。 1.营销服务体系建设方面的问题 为了使企业的营销战略获得真正的实效，首先必须对市场进行充分的了解，对市场需求及时作出反应。在营销过程中，企业应时刻关注消费者的核心利益，树立起正确的营销服务理念，与消费者之间形成良好的互动关系，这样才能树立起良好的企业形象，提高企业信誉。但从目前实际情况来看，我国许多企业长期以来未能形成健全的营销服务体系，对营销体系的作用认识不到位，对营销战略的系统化和规范化缺乏应有的重视，而只是关注眼前的利益，如市场调研力度不够，售后服务不完善等。这样一来，企业就无法与市场进行良好的互动，无法及时接收市场的反馈，忽视了消费者对企业的评价，因而长此以往必然会导致企业信息不够通畅，使得企业做出的决策缺乏时效性，从而给企业的进一步发展造成严重的阻碍，难以维持企业既得的消费市场，使企业的长期利益受到损害。 2.营销手段方面的问题 目前，面对日益激烈的市场竞争，我国企业纷纷采取一系列措施来促进企业竞争力的提高，力求以合理的营销模式来创造巨大的经济效益。但是，大多数企业在营销手段上都比较单一，营销策略的制定过程中未对企业当前的情况进行深入分析，也未将其与企业的总体发展战略相结合，而是只针对于眼前的市场消费，因而通常以传统营销手段为主导，其共同特点是以优惠来吸引更多的消费者，并以价格战的形式展开，如活动促销、折扣促销、有奖互动等。但由于这类手法已经屡见不鲜，市场吸引力逐渐下滑，因此取得的营销效果有时并不理想，甚至会对企业的决策造成不必要的干扰。不仅不利于企业决策可靠性的发挥，同时也会对降低营销信息的价值，使得营销信息缺乏时效性。因此，企业为了达到良好的促销效果，应积极使用创新的营销手段。 3.企业高层营销管理方面的问题 为使企业的营销战略体系得以良好运转，发挥其真正的价值，需要由高层管理对其进行合理引导。但从目前我国的实际情况来看，许多企业尚不具备高层管理这一机构，高层管理工作环节缺失。从实际营销成效来看，在未获得高层管理引导的前提下，企业的营销体系具有一定的盲目性和混乱性，所指定的目标和决策难以反映企业当前的实际需要，也无法获取企业进一步发展所必须的市场动态信息，使得企业生产与营销之间缺乏有效的对接。这样一来，就无法保证营销体系本身的科学性，必将影响到企业今后的正常经营秩序，给企业的稳定可持续发展带来负面效应。 三、企业市场营销战略创新 1.营销战略思想上的创新 为了实现营销战略上的创新发展，首先应积极转变思想，打破思维定势，在理念上肯定战略创新的重要性，这在战略从制定到实施的整个过程中发挥着关键性的作用。因此，企业的管理阶层应充分重视理念创新，使创新成为企业营销战略的重要指导思想；同时，也应加强企业内部人员的业务培训，在强化提高其业务能力及素质的同时，使其在思想观念上得到转变，在工作中重视创新，实现创新，使创新精神和思维渗透于业务流程的各个环节，真正落实企业的营销战略创新。企业在实现创新的过程中，应具备一定的超前意识，对市场动态和未来发展形势进行合理的预测和判断，从企业长期发展的整体角度出发，确定创新思路，开展营销创新。 （1）全方位竞争战略思想 在确定营销战略之前，企业的管理阶层需对企业的核心利益有明确的认识，能够正确看待当前的市场竞争，因此应将眼光放到企业的长远利益之上，并正确认识到目前的竞争与合作，使制定的决策有利于自身的发展壮大，从而为长远利益的获得积累力量和资本，不断扩大自己的市场。开拓市场时应与企业的总体发展战略相结合，将总体战略分解为各个阶段性目标，使营销战略体现出一定的层次性，循序渐进地完成企业的战略计划。既要确定出未来一段时间的长远目标，指出企业经营的努力方向，也要同时配合短期的计划，通过可操作性强，具体的发展措施来解决眼前的问题，完成阶段性任务。不应为了眼前的短期利益而置企业的总体利益于不顾，而是应将长远目标与短期目标有效结合起来，全方位地履行计划，提高竞争优势，在竞争中占领先机。 （2）全球营销战略思想 如今我国在经济发展上已加强了对外开发的力度，同时也营造了国内企业开展对外贸易的良好环境，因而我国企业真正参与全球市场竞争的条件和基础已经成熟，这意味着在合理营销战略的引导下，全球都可成为企业的市场。在当前经济发展阶段，全球营销已越来越成为市场竞争的主流和有效手段，有时甚至可以在企业竞争的成败与否中发挥决定性作用。因此，企业为了能够顺利实现市场规模的扩大，在全球竞争中获得自身优势，就必须努力加强对现代化技术和先进管理经验的学习和应用，提高企业管理水平，优化资源配置，获取丰富畅通的信息渠道，从而能够全面深入地对世界市场状况展开调查，了解竞争对手，并在深入了解的基础上对全球营销的发展前景和当前主要问题进行合理分析，最后根据分析研究的结果来制定更加符合企业实际情况的营销战略。在营销战略的制定过程中，企业应充分挖掘自身的独特优势，并通过营销手段来放大这一优势，在市场竞争中扬长避短，趋利避害，力求在全球竞争中处于利益链的有利位置，这样就可为企业的进一步发展提供可靠的基础和保障，实现企业扩大化经营的目的，并最终使企业成长为全球性，竞争力强的大型企业。 （3）服务营销战略思想 在当前激烈的市场竞争中，服务作为一种企业产品的包装，正越来越受到广大消费者的重视和信赖。服务虽然本身并不属于所售商品的一部分，但却可将其看作一种无形商品，能够为商品及企业形象带来附加值，提高市场对企业的满意度，拉近企业与市场的距离。因此，企业要想实现价值最大化的市场营销，就必须重视服务的作用，使良好的服务为商品锦上添花，打造良好的品牌形象。目前，许多企业已经意识到了服务在市场营销中的重要意义，甚至将其作为一种特殊商品进行开发，使企业不仅生产有形的商品，同时也创造贴心的服务和深厚的人文内涵[6]。这需要在企业的营销战略中予以体现，将服务作为战略中的一个重要环节，提升到战略思想的高度，同时也落实到具体的营销手段中来。这样一来，就可明确企业的服务准则，完善企业的经营宗旨，使企业的经营业务活动具备操作性强的实施标准，并对企业现有的营销措施进行合理的补充和修订，使其更加符合企业的发展实际。 2.营销手段上的创新 由于互联网技术的普及程度已得到了全面提高，社会生产生活领域都已离不开网络信息技术的参与。在市场营销领域也是如此，要想实现市场营销价值的提升，就应充分利用网络技术的方便快捷，使其成为市场营销的重要渠道，实现营销手段的创新。企业应积极开展营销与网络技术的结合，以技术应用优势创造营销推广优势。一方面，企业利用网络营销平台，能够获取丰富，时效性强的信息资源，掌握当前市场动态和需求，从而为市场营销方案的制定提供可靠的依据；另一方面，企业还可将网络平台作为信息发布的重要媒介，将企业的营销内容和企业详情通过网络技术进行传播和推广，将其作为提高市场占有率的有效手段。另外应注意的是，电子商务目前已得到了迅猛发展，网络营销作为一种新兴的营销手段在近几年来已发展成熟，并取得了市场的一致认可和好评。网络营销不仅加强了企业与市场之间的互动程度，实现了在线沟通并快速解决问题，同时也能够为准市场提供更为全面的商品及服务介绍，加深其对企业的了解和信任。因此，企业应大力重视网络营销的应用，将其作为企业营销战略中的重要组成部分。 四、结论 综上所述，本文通过对企业市场营销战略创新进行深入探究和分析，指出市场营销创新的重要性。首先，本文对企业市场营销环境的现状及变化进行了总结归纳，包括经济市场化和市场国际化、营销渠道的变革、知识产权规范化、人力资源受到充分的运用和高技术产业以及服务行业的增多五个方面；接下来，又对企业市场营销战略方面存在的问题进行了剖析，包括营销服务体系建设方面的问题、营销手段方面的问题以及企业高层营销管理方面的问题；最后，针对上述问题，又提出了企业市场营销战略创新方向，包括营销战略思想上的创新及营销手段上的创新这两个方面。 参考文献： [1]汪浩.浅谈企业的市场营销策略[J].经营管理者，2010，12（23）：19-21. [2]朱天博，曲方，宋香云.市场营销组合及影响因素分析[J].全国商情（理论研究），2010，10（22）：56-57. [3]王波.市场营销人员核心能力体系研究[J].中国市场，2010（49） [4]路璇.企业市场营销中的科学对策[J].科学大众，2013，18（06）：39-41. [5]李媛.海尔公司市场营销战略研究[J].商品与质量，2011，13（02）：45-47. [6]吕莲.面向市场营销战略的竞争情报研究[J].中国商贸，2011，15（08）：77-79. 作者简介：陈晨（1991-），女，安徽省桐城市人，研究方向：市场营销 |
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