| 标题 | 企业管理信息系统的设计原则及实现途径 |
| 范文 | 李求灵 摘 要：经历了21世纪经济全球化之前的信息革命，放眼全球各大企业的原始运行方式，无论是生产经营方式还是整个企业的运作管理，都被这场革命所带来的影响所震撼，企业进行了空前的大换血。本文在探讨关于企业管理信息系统的设计原则及实现途径的同时，对其相关问题也做了详细阐述。 关键词：信息系统；企业管理；设计原则；实现途径 一、前言 如今这个信息大爆炸的时代，信息价值变得尤为重要，往往一条有商业价值的信息可以给企业提供很大商业契机。对应的信息种类多种多样，除了经济价值显著的商业信息，还有管理人员配置方面的信息，这就需要企业设计开发出适合企业发展运行的管理信息系统。而在经济保持高速发展的同时，如何提高管理效率，把企业管理信息系统的作用发挥到极致，使企业内部融为一体，也是企业需要认真面对的生存难题。 二、现代企业管理信息系统 企业在其内部管理信息系统过程中，进入和导出阶段实施的相应措施，是用来衡量其管理信息系统设计是否合理适用的一个标准，这种名叫关键绩效的考核标准能够使企业内部各车间单位负责人分工明细，不仅在企业运行脉络上有了详细的归类指引，还可以用来充当一个参考标准。由此，全企业职工的业绩类比也有了一个相对公平的起点。所以，这样一种指标的确立和实践是企业管理中一项不可或缺的项目，而由于每个企业在经济实力人员配置管理方式等方面的差异，在这种指数定位上又各不相同，熟悉自身企业管理机制，为企业量身定做一套专属的关键绩效指标，是一个企业能够持续健康发展的内核所在。企业在信息管理系统的具体运行中，需经历其有关的各项步骤，整理采集数据、导出、解决、反应和最终定夺。在一个完整企业中，需要维持企业正常运转，就必须时刻做好大量信息的处理，其囊括了诸多细枝末节信息，企业信息管理系统面对这个庞大的信息资料库，需分门别类地进行归纳集中，将生产加工、原料供货、物资储备等企业运转常规项目。 但是，企业信息管理系统所面对的信息多种多样，因为企业是以营利为目的，从而向社会提供产品和服务的组织，由不同的业务单元组成，如生产单元、加工单元、物料采购单元、供给单元、市场营销单元等。而且，企业生产经营的数据涉及方方面面，如生产、销售、人力资源、财务会计、原材料采购、库存、客户以及供应商等。对于不同企业而言，这方面的信息并不都具有同等重要性。不同地区、类型或者不同行业的企业所依赖的环节并不一样，其核心竞争力源泉也不一样。这就要求企业要结合自己的实际情况，因地制宜，合理界定影响企业绩效的一些关键绩效指标，并在企业的管理信息系统的设计与运行中予以重点关注。 三、关于企业管理信息系统的开发创立 1.企业管理信息系统的发展历史 早在上世纪六十年代，美国的专家学者萌生出了一个新颖概念，即针对企业管理流程制作出一个整体性归纳，在整理出来的信息中，加以电脑程序编程储存，这样一个电脑系统主要是为企业的信息管理提供恰当的提取和输入功能，并能在信息集中的情况下有效地处理信息。虽然是一个创造性想法，却在落实时遇到不小阻碍，首先是当时的同行业研发部门有专业的信息收集库；其次，由于电脑技术刚刚起步，存在诸多不完善地方，使得顺利完成这样一个创举确实有点“巧妇难为无米之炊”了。随着时代进步，科技发展，企业开始有了更多正规化模式化的管理程序，管理信息系统也随之受到了更多大型企业的重视和关心，让他们思索如何真正将这一便捷有效的措施落实到企业中，只有在做任何研发都将各类学科融会贯通的时代，在电脑和全球互联网高速普及的时代，才能为企业发展设计管理信息系统走向企业提供有利条件。所以，我们不难看出管理信息系统的发展是一个漫长而曲折的过程，从想法建立到实际构想的实施，都充满着许许多多未知困难，能够最终走进万千企业中着实费了很大一番周折，同样也凝结了诸多专家学者的心血。在这其中，就有国外著名研究专家就其研究管理信息系统的心得体会，著有《管理信息系统》一书，里面对企业现在运用的管理信息系统有一个很贴切的说法，得到了业界广泛认同。据书中所介绍的企业管理信息系统是一连串因素整合体，这一系列来自各个步骤的元素组成了整个体系庞大的管理信息系统。其中不乏最基础的数据收集、资料整理、储存这些基本要素，甚至一些更为微观细致的原因也被包含其中：企业运转的操作性掌控、企业决策的支持程度、产品设计开发的创意来源等等。 2.企业管理信息系统的具体研发 企业基于对企业内部的信息管理着想，开发一种可以将大量信息归类处理的系统，因此管理信息系统在初始打造上就颇有讲究，如何在系统原有的功能上做出特点，如何倾其所能地发挥作用，如何完全融入企业运行管理，以及可能会发生的故障情况应急处理方案，都是企业在制作出一个专属企业本身的管理信息系统前应该考虑的。企业管理信息系统是一个集多样信息处理功能于一身的系统，要想对它有所开发，就必须知道它的基础结构和基础功能，包括导入、解决、导出这三个功能。企业在面临数据庞大的资料库时，往往需要大费周章地连续进行这三个步骤，而经过了企业管理信息系统对现有资料的加工归类后，企业工作量就会相应地减少了很多，会为决策人员进行下一步决策提供更充裕的时间，极大提高了企业运转效率。而企业所要对所持信息进行处理的原因不尽相同，而管理信息系统则是能够通过企业导入的信息先自动归类处理，解决一些机械繁琐的事务，在进行下一步深层次加工数据前，置换出初步处理好的信息数据，供决策者根据时下情况自由选择，这样一种颇具人性化理念的设置为决策者定夺方案时留出了更多余地。一个健全的企业管理信息系统应该是一个具有完整流程的系统，在单个与单个之间形成因果，在多个运行功能之间形成连接的关系，有一个顺畅的运行公式。这样一个运算公式涵盖了诸如信息导入导出和上文提及的各种处理方式，在信息基本处理过后，出于谨慎和专业，企业管理信息系统还备有检验结果的功能，这个功能虽说是一个检验流程，却扮演着十分重要的角色，故与企业生产经营有联系的科目都应当被注入，如生产策划、购买原料、人员调配、管理供货、物流管理等，以解决决策者因信息处理不当而造成决策失误的后顾之忧。 企业信息管理系统是一个需要长期运作的系统，一旦企业对其设定完成，就意味着要投入企业运作很长一段时间。所以，在开发之初，就必须考虑到影响管理信息系统运行的多种因素，如社会发展、企业的运作完成状况，以及与其相关的影响因素。连接于企业管理信息系统的各个部分都是缺一不可的，运算过程中一旦遗漏某个环节，哪怕只是毫不起眼的一步，对决策者的下一项步骤的开展都有不小风险。管理信息系统中的每个因素，都要兼顾到开创、落实、处理、分类的每个环节。 四、企业管理信息系统关键绩效指标的健全途径 企业管理信息系统对于企业的整体运作而言是一项重要工作，就其关键绩效指标的核算定义有着严格的定式规则，应该形成一套无可挑剔的运算理念，类似于SMART法则中的五个元素——具体，可衡量、可企及、可察觉、截止日期。就其关键绩效指标的最终确立前，结合所有情况经行一番细致而多元的思路加工总是有必要的，但如果仅仅是按部就班地依循着这几个固定的原理，肯定是犯了企业管理之大忌的。任何一个企业在在利用管理信息系统指定关键绩效指标的时候，都应该灵活运用，切记勿生搬硬套。而关键绩效指标所侧重的是其中最重要的一环，即对企业的经营目标、战略线路、生产管理等相关环节有重要指示作用或是对其有一定的启发引导作用，都不失为一种可行方案。企业信息管理系统关键绩效指标在讨论设计之初就应当有对未来的预想，对执行过程中可能会有的突发状况做人性化假设，直至在最终完成指标之时，都应该事先整理出一套备用的紧急预案，并结合前后步骤做好衔接工作，以期减少无用功的出现。企业生产经营是在一个环境的具体情况下作出具有盈利性质的决策，而这样的决策会由于周边环境的改变而改变，不明智的决策者在很多情况都像是：发现了一点风吹草动就惊慌失色，急于找到问题的最终出口，最终弄巧成拙。这样的现象运用到关键绩效考核中就是，我们对于关键绩效的考核方式优化应该全面而冷静，专注于每个产生过程的细节，对关键绩效指标的设计保持广泛性，做到“不以偏概全”，重视在企业管理信息系统的运转中发现的问题，时刻做出调整准备。 企业盈利的很大一部分都由一些关键环节所决定，这些关键关节在企业的整体运行中并不占太多比重，却能对企业生产销售起到至关重要的影响，这便需要企业在开发管理信息系统时饱览整个运行流程，在了熟于心的同时能够瞅准关键地方，抓住要害是解决任何问题的核心。对于一些单位盈利微乎极微的产品而言，总是有企业选择习惯性忽视，他们只是没有意识到在这个信息极度流通、企业竞争者之间“差之毫厘失之千里”的运作机制时代，一丝一毫利润意识的疏忽可能就决定着整个企业的管理运行。对于以薄利多销见长的企业，影响是显而易见的。在一些专业性高的研究领域，总是有吸引全球各地专家学者来关注的独到之处，也总是不乏一些发人深省的见解。在研究企业管理信息系统的美国学者曾就自身研究经验提出一个大胆猜想，如果企业产品有足够存放空间和宣传商品的地方，在生产营销本金的极度降低和生产效率的提高为前提，从前市场上需求度极低的产品，有销路就会有收入。这个设想还提到：产销两旺的主要商品销量并不会比之前那种商品的销量超出多少。这样的假设尽管只是站在一个相对的基础和特定的情况上提及的，但绝非无稽之谈。以上设想还给了关键绩效指标制定的重要启示，首先即是在企业管理信息系统的研发里，必须有一个度的限定，不能超出这个范围，不然就会失去效力。其次，整体的综合考虑是重要环节，在一个结构清晰思路明确的信息系统中，没有一个步骤可以在优化整体绩效中轻易删改的，这种各司其职的组合对整体作用的要求更高。 五、结语 如今，企业在市场上生存发展需要依赖的方面越来越多，从生产经营到物流运输，从储存管理到人员调整，这一切都是企业的安身立命之本。而在千变万化的市场中，以不变应万变才是取胜之道，对信息的掌控处理合理是否到位，是评断一个企业的管理运行内力的核心标准。而企业管理信息系统像是大量信息的交通警察，站在川流不息的信息浪潮中，面对穿梭其中的信息保持高度专注，适时做出手势指引方向，甄别情况动用法则，维持着一个现代企业的信息高速道路。 参考文献： [1]宋玉贤编著.企业信息化管理[M].北京大学出版社，2012（12）：12-14. [2]汪兴明等主编.管理系统中计算机的应用[M].武汉大学出版社，2013（3）：34-36. [3]甘利人主编.企业信息化建设与管理[M].北京大学出版社，2011（7）：24-27. [4]韩华，覃爱娜.工程管理信息系统的设计与实现技巧探讨[J].工程设计与建设，2013（6）：17-35. [5]陈晓辉，白少稀，许云丽等.工程管理信息系统的研究与实现[J].信息系统工程，2014.（1）：34-36. [6]沈永强，曹玉金.人力资源管理信息系统的研究与设计[J].计算机工程，2012，（9）：67-69. [7]黎晗.现代企业人力资源管理信息系统研究[J].科学技术与工程，2014（6）：12-15. |
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