搞好商业服务宣传的要求
搞好商业服务宣传的要求商业是流通渠道，是生产与消费者的桥梁，做好商业服务工作，对发展经济和满足人民群众的生活需要具有重要意义。
要做好商业服务宣传，应注意以下几点：
一、对商业职工进行职业道德的宣传教育。
通过宣传，使商业职工认识商业工作的重要意义，树立全心全意为人民服务的思想，自觉地做好本职工作。开展“立足柜台学雷锋”活动，使职工自觉地坚持社会主义经营方向，严把购销关，坚持做到：劣质商品不进，假冒商品不进，人情商品不进，搭配商品不进；销售做到：过期商品不出门、残缺商品不出门。
对售货人员要宣传树立使顾客满意的观念，做到文明礼貌待客，做好售货服务，为顾客提供优质服务。
开展评选优秀营业员、工作人员的活动，对服务态度好的给以表扬奖励；对服务态度不好的给以批评教育，并和奖金挂钩。
二、要宣传先进的管理经验。
要宣传建立目标责任制，责任明确而且可以做到，营业额要和工作情况挂钩。
要宣传商场管理的先进经验。做好商品的陈列、布置，以吸引顾客。柜台和商品的陈列，要根据季节变化及市场需求及时调整，如春季增设童衫、夏纺面料专柜，秋季增设防寒衣物专柜。扩大经营品种，增设小商品专柜。在商品价格上，坚持薄利多销，微利也销的原则。
三、宣传做好市场调查实现优质服务。
通过宣传使企业职工重视市场调查，把收集信息作为准确预测市场的一种重要环节，依据对市场信息的分析，采取以紧补软、以小补大、多中求利的经营方针。售货员在接触顾客时，要注意了解顾客的需求，如果自己的商场无货，就建议进货。对广大顾客需要的紧俏商品，要及时想法组织货源。有许多商品要做好售后服务工作，如家用电器，实行送货上门、安装、调试、包修、包换等。有些商场还实行免费邮寄，上门义务修理服务，大大方便群众。
四、使用多种方法宣传商品。
售货人员实事求是地宣传商品，就是为顾客服务，要做好服务工作，就要宣传好商品。常用的商品宣传方法，主要有以下几种：
1.广告宣传。一些商店组织几个厂家生产的名优产品，如自行车、电冰箱、洗衣机、电扇等进行展销，除了在报纸、电视上用广告宣传外，还在商店门外用横幅标语、广告牌进行宣传。一些商店新进了什么紧俏商品，一般都用广告牌写出来，以引起顾客的注意。
2.开放营销。一些服装、日用品、家用电器等，开架销售，顾客可以随意挑选。
3.演示。售货员在出售一些新产品时，一边演示，一边解说，通过现场演示介绍，使群众了解新产品的性能、用法。
4.此外，一些商业部门还使用了先尝后买、现场制作、幸运抽奖、以旧换新等销售法，宣传了商品，方便了顾客。
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