工业社会学系统研究的标志
工业社会学系统研究的标志霍桑研究(Hauthorne research)。1927年在美国伊利诺伊州西塞罗市西方电气公司所属的霍桑工厂的工人中进行的社会经济实验。20世纪初，美国“科学管理之父”泰罗发表《计件工资制》和《工厂管理》，认为在劳动生产中有了定额指标，使劳动业务标准化，劳动管理合理化，就能提高企业的生产效率。然而哈佛大学的梅奥却强调工业中的人的关系或人的因素，他通过对霍桑工厂的工人进行实验，设计了一套关于劳资关系、人事控制、劳动组织、劳动报酬、社会福利事业等方面的具体措施，得出了人类社会有结合的本能，有同伙伴搞好关系的愿望，以及搞好了人际关系，工作效率就提高，工人的转业率就降低的结论。他还吸收了心理学、社会学、人类学和经济学研究的新成果，建立了人际关系的一套理论。梅奥的主要做法是以一年为期，将一组女工的工时、工资、休息期等加以变化，以确定这些因素对她们的表现和工作效率的影响，主要结论是：社会和心理上的影响较工时和工资的变化产生更显著的后果。他在此之后20余年的调查研究的主要成果是：《工业文明中人的问题》(1933)、《工业文明的社会问题》(1945)、以及计划撰写的《一个“具有适应力”的工业文明的政治问题》。由于梅奥对具体工业企业所作的实验研究，对以后工业企业社会学的研究产生了重大的影响。因而，在西方一般公认霍桑研究是“工业社会学系统研究的标志”。
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