探析新媒体时代移动网络电台的发展

    【摘 要】 在互联网技术日益发达的今天，人们的生活方式和生产方式有了很大的改变。移动网络电台为信息的传播创造了更为宽阔的平台。文章从移动网络电台的定义和发展谈起，分析其传播主体、传播内容、传播渠道、传播受众的特点，结合移动网络电台在发展中出现的问题，提出打造个性化用户体验、构建场景化音频传播、规范版权市场等具有针对性的建议。

    【关 键 词】网络电台；音频；喜马拉雅FM

    【作者单位】蒋墨雅，张家口广播电视台。

    互联网技术的发展和WIFI网络的大力普及，使得移动网络电台获得了长足发展。随着2010年中国首家移动网络电台豆瓣FM的开启，蜻蜓FM、喜马拉雅FM、凤凰FM等多家移动网络电台开始高速发展，用户迅速过亿。移动网络电台迎来高速发展时期，发展潜力巨大。

    一、移动网络电台的定义和发展

    1.移动网络电台的定义

    移动网络电台是指以智能手机（包括平板设备）、车载设备、智能家居设备、可穿戴设备等终端为音频载体，通过线上、线下等方式，提供包括传统电台、音乐、新闻资讯、相声、评书、小品、财经、小说、影视原音、广播剧、综艺娱乐、教育培训、儿童故事、健康养生等音频内容的业务总称[1]。

    2.移动网络电台的发展

    中国互联网络信息中心CNNIC发布的第39次《中国互联网络发展状况统计报告》显示，截至2016年12月，我国网民规模达7.31亿，其中手机网民规模达6.95亿，比2015年年底增加7550万，手机上网比例由2015年的90.1%提升至95.1%。由此可见，传统互联网时代开始转向移动互联网时代，更多用户通过移动终端登录网页，移动APP顺势蓬勃发展，其中移动网络电台也获得了长足发展。

    2017年Q1移动电台行业报告显示，随着网络条件的成熟和市场的发展，移动网络电台用户规模由2012年的0.4亿上升至2014年的1.5亿，增长率高达95.9%；2016年用户规模突破2亿，预计2017年移动网络电台用户规模增至2.6亿人；在移动网络电台APP下载量中，喜马拉雅FM以年均48306万次位居第一。喜马拉雅FM是目前国内最大的音频分享平台，商业模式相对成熟。喜马拉雅公司于2012年成立， 2012年11月Web1.0版本上线，2013年2月iOS版本上线，2013年7月Android版本上线，手机APP用户迅速增长。2014年3月和10月分别通过A、B两轮融资，获得超过6000万美元的投资，资金方面为其进一步领跑中国音频市场奠定了基础。2015年7月，喜马拉雅FM联合与音频相关的主播、媒体、出版、广告等行业精英，发布“新声活”的未来音频生态，挖掘声音的价值，将美好声音融入生活，提倡“随时随地，听我想听”的“新声活”愿景，尊重声音的“个性”，满足用户随时随地的听觉享受，并全面规划公司的发展前景。

    二、移动网络电台的传播特征

    1.多元化的传播主体

    随着新媒体时代的到来，区别于传统广播的线性传播模式，信息的传播者和接受者之间的界限逐渐融合，形成传播者和接受者共同成为传播主体的全新局面。只要有一部移动智能终端设备，人人都可以成为电台主播，借助移动网络电台APP在网络上发出自己的声音，这就使得所有网络音频用户都可以成为传播者，“人人皆传者，人人皆主播”的梦想变得更加简单便捷。移动网络电台时代，用户通过移动智能终端就可以完成音频节目的录制和播放。通过移动智能终端自制属于自己的独特“声音”，“主播入口”成为很多移动网络电台的标准配置，用户可以很便捷地利用移动智能终端创造有自己风格的“专属频道”。来自不同专业、不同背景、不同阶层、不同水准的人都可以通过移动网络电台来制作并上传自己的声音，这就使得移动网络电台传播主体的构成复杂而多元，平民化、草根性较为突出。如喜马拉雅FM的主播窦超，曾是一家4S店的销售经理，凭借多年汽车领域的专业知识，主讲的《百车全说》短时间内在喜马拉雅FM平台上获得众多爱车听众的欢迎。

    2.丰富的传播内容

    随着社会的发展，听众对节目的要求越来越高。移动网络电台在传统节目的基础上汇聚海量的音频内容，且形式新颖。尤其是在移动网络电台时代，用户因各自理解程度和制作要求的不同，使节目内容变得更加丰富多彩。喜马拉雅FM是一款具有社交属性的原创UGC+PGC的PUGC声音媒体。UGC（User-generated Content）即用户生产内容，其最大的特點在于能够在最大范围内创造内容，实现内容广泛而全面的创造；PGC（Professionally-generated Content）即专业化生产内容，其特点在于以专业化水准创造高水平的优质内容；PUGC（Professional User-generated Content）即由具有专业素养的用户制作生产内容。移动网络电台的发展既需要用户生产大量内容，也需要优秀、精品的节目，因此既鼓励用户生产内容，又要提供优质的服务。喜马拉雅FM从UGC中发掘一部分优质内容，并将其聚合为PGC内容进行推荐，形成PUGC生态链。如罗振宇、郭德纲等专业用户投身音频事业，再有中国之声的青音、河北交广的小强等直接在喜马拉雅FM开办的频道以PUGC的形式播出，为喜马拉雅FM提供了丰富的音频素材。

    3.多样化的传播渠道

    移动网络电台充分利用移动智能终端和用户的密切关系，与用户交流和互动，借助微信、微博等社交平台进行音频内容的分享。比如，借助移动网络电台的官方微博、微信公众号等，传播精选音频内容，将用户聚集到平台上来，或是发挥名人大V的意见领袖作用，借助其社交平台推广音频内容，实现快速吸粉。

    移动网络电台通过举办线上、线下活动和听众互动，提高平台活跃度。喜马拉雅FM曾于2016年举办众多线上活动，如“给孩子读诗”“同城陌生人，我们来交换故事吧”“不去远方，就在成长的地方”“声游天下全球主播大赛”等。此外，还通过电台主播与粉丝面对面互动等线下活动来吸引用户。

    除了手机等移动智能终端的开发利用，移动网络电台纷纷与汽车厂商进行预装合作，拓宽传播渠道。喜马拉雅FM入驻百度一款手机车机智能互联产品，与宝马、一汽、荣威、福特等汽车品牌进行预装合作；此外还有智能硬件领域的开发，喜马拉雅FM发布了车载听书硬件“随车听”，只要通过汽车点烟器驱动，即能实现手机APP音频同步播放。汽车系统预装和硬件开发是移动网络电台的战略发展新方向。

    4.由被动到主动的传播受众

    和传统媒介时代不同，传播对象能够根据自身喜好进行信息的选择和发布，受众由被动到主动，主动权大大提升，传播者和受传者地位和角色发生颠覆，听众的角色发生由听众到用户的转变。传受关系的改变，用户角色的变化，打破了从前收听形式的时空局限，用户可以随时随地收听和分享自己喜欢的节目。移动网络电台的私人性、便捷性、普遍性、亲民性等自媒体属性，使得广大用户能够轻松参与到网络音频的制作和传播之中。无论是音频的分析、制作还是分享，用户由传统的不能“发声”到能够创造出个性化的声音，其价值感、存在感获得极大的提升。人人都能够成为主播，自主选择权利进一步扩大，私人化的收听内容和收听空间在移动网络电台得以实现。听众由被动的信息接受者转变为个性化声音的传递者，体现其在新媒体时代的互动性、参与性等新特性。

    三、移动网络电台在发展中出现的问题

    1.内容同质化

    网络的开放性、便捷性在为我们提供零门槛、低成本的准入条件的同时，也带来了诸多隐患，如移动网络电台内容运营模式的透明化导致各家移动网络电台内容的同质化现象严重。在节目资源有限的条件下，移动网络电台开始引进一些优质的电视节目，这极易引发节目内容的同质化。节目内容同质化会使听众黏性变差，导致用户的大量流失。很多主流电台为了提高市场竞争力，纷纷瞄准具有粉丝效应的主播或节目，但这些主播或节目往往拥有数个播放平台。比如，《罗辑思维》《晓松奇谈》等都是引进到移动网络电台中，同时拥有数个播放平台的电台节目，不可避免地导致各电台内容同质化。

    2.版权秩序混乱

    随着移动网络电台的发展，版权问题日益凸显。自2015年始，移动网络电台之间的版权纠纷开始升级。如2015年，苹果App Store将荔枝FM和多听FM同时下架，荔枝FM和多听FM发表声明，称竞争对手喜马拉雅FM对其进行了恶意投诉。移动网络电台版权问题主要表现为节目盗播和内容盗播。节目盗播即没有经过原始节目拥有方的同意就被其他电台播出。目前移动网络电台节目盗播的主要方式有两种，一是从苹果iTunes爬取节目，为了制作爬虫工具，大部分的电台都会选择将其节目放在iTunes，以便进行沟通交流；二是直接从知名的网站进行盗链，把节目链接到自己的平台上进行生成，甚至不会耗费自家的带宽[2]。内容盗播，即节目一旦上传网络，任何人都可以轻而易举地获得和使用，这样很容易出现侵权问题。

    3.节目过度娱乐化和低俗化

    尼尔·波兹曼在《娱乐至死》一书中指出，现代社会公众话语以娱乐的形式出现，一切文化内容都逐渐成为娱乐的附庸，其结果就是公众成为“娱乐至死”的物种。移动网络电台的发展也存在娱乐化现象。娱乐元素在满足用户需求层面存在一定的合理性，但一味迎合用户喜好，过度娱乐化，并不是网络电台发展的长久之计。另外，在UGC模式下，移动网络电台还存在低俗化倾向，比如从“性”的角度出发，博取众人收听，以超越底线的“恶搞”娱乐用户，挑战道德底线，宣扬不健康的生活方式等，将拜金、自私、享乐等人生观通过移动网络电台无限制放大，形成一股不良社会风气。

    四、移动网络电台的发展建议

    1.打造个性化用户体验

    随着新媒体的发展，人们不断追求平等和自由，更加注重自我需求的满足，这就需要移动网络电台从个性化视角出发，以满足用户需求为核心，提供多样化的用户体验，在注重内容丰富性的同时以个性化服务和内容为特色。受众对于媒体能否满足需求的判断，决定媒体自身价值的高低。这就促使媒体尊重每一个用户的需求，为其提供个性化服务，以用户体验为先导，以用户需求为核心，开创特色功能体验，依靠个性化生产内容迎合用户需求。各大移动网络电台要强化服务理念，针对用户需求，深层次拓展多样化的服务和功能，通过记录用户喜好和收听情况，进一步细化用户喜好内容，依靠大数据不断分析用户的需求，以便精准地向用户推荐具有个性化的信息，打造传播。相比传统广播受众的被动收听，移动网络电台用户可以通过订阅节目实现对自己感兴趣的音频节目的定制，形成专属的广播节目单或是满足个人需求的私人电台。喜马拉雅FM平台内容被细分为30类，如有声书、音乐、儿童、脱口秀、情感生活、教育培训、英语、健康养生、时尚生活等。用户能够通过多种途径实现对于喜好内容的私人定制，比如我的订阅、播放历史等平台功能也会帮助喜马拉雅FM记录用户收听习惯，从而使其对用户有更深层的了解，为用户推荐更为精准的内容，增强用户体验。

    2.构建场景化音频传播

    场景化数字内容产品，是基于移动互联环境下用户需求分析定义出来，在某种特定场景下用户所需要的数字内容服务，及其对内容服务所需涵盖或提供的功能服务产品[3]。根据场景进行网络音频内容的生产，比如“上班路上”“午休一刻”“咖啡时光”“晚间夜读”等依据具体的场景制作的音频内容。移动声媒能够依据使用者所处的“场景”及当下的“情绪”来提供相应的“场景信息服务”“场景教育服务”“场景娱乐服务”等各类“场景服务”[4]。移动互联网时代催生碎片化时代的到来，移动网络电台发挥声音的伴随性优势，充分利用碎片化时间。喜马拉雅FM提出“新声活”理念，将音频回归场景，不断挖掘各类场景下声音与用户的衔接，开拓新价值。同时，喜马拉雅FM探索与不同硬件厂商的合作，将各个渠道的场景优势和自身音频内容结合，使音频内容能够通过不同硬件融入用户各类生活场景中。比如和音响品牌漫步者合作，在实现音频终端扩展的同时带来两个品牌效应的互补，构建场景化音频生态模式；又如推出In-side战略，研发喜马拉雅FM智能芯片，在不同厂商的玩具、灯具、冰箱等智能家居产品中植入网络电台音频，构建场景化传播生态圈。

    3.审核节目质量，完善版权市场

    网络版权时代，复杂的网络传播環境和传播技术不断挑战版权制度，解决版权问题的关键之一即平衡好版权所有者、传播者和网络用户之间的利益关系。新媒体时代网络传播的复杂性、交互性、即时性给现有版权制度带来了压力。目前移动网络电台的版权主要分为图书的有声读物改编权和第一IP为音频形态的内容。中国有声书市场刚刚起步，版权意识不强，侵权现象屡次发生。移动网络电台在加大版权购买力度的同时，也要及时下架侵权盗版的音频内容，保护相关版权方的权益，同时可以借鉴电子书行业经验，引导用户通过付费来收听相关内容，实现可持续发展[5]。此外，UGC生产内容的质量侵权问题需要移动网络电台进行严格审核，建立严格的内容审核机制，确保节目质量，减少版权纠纷。国家相关部门在版权政策方面做出努力的同时，也需要对从业人员加强监管，打击盗版侵权等现象，为移动网络电台的发展创建良好的环境。

    五、结语

    新媒体环境下，移动网络电台为传统广播的发展带来了全新的机遇和挑战。随着互联网及大数据技术的发展，以提供声音为目的的移动网络电台，作为网络电台的新进阶、融合时代的新广播，应以用户为中心，构建创新的发展理念，突破内容同质化、泛娱乐化等局限，争取更加多元的音频载体、更为丰富的音频内容形态、更加广阔的发展空间。

    |参考文献|

    [1]中商情报网. 易观智库：2015年中国移动电台市场专题研究报告[EB/OL]. http：//www. askci. com/news/chanye/

    2015/11/02/143816hhen. shtml，2015-11-02.

    [2]曹晓龙. 网络电台版权困境[N]. 新金融观察，2015-02-08.

    [3]陈嫦娥. 心声音频馆——基于移动互联环境下的场景化数字内容产品出版探讨[J]. 出版广角，2014（10）.

    [4]栾轶玫. 移动声媒：融合时代广播变革的新形态[J]. 新闻与写作，2015（10）.

    [5]闫虹丽. 国内移动网络电台的运营模式及发展策略研究[D]. 郑州大学，2016（5）.