SWOT视域下高校“新媒体团建”的现状调查与思考
谢昂均 王蔷蔷 杨光照
摘 要 新媒体时代下，高校青年学子的生活方式、思想观念等都发生了新的变化，这给高校共青团组织建设工作带来了新的机遇与挑战。文章在对北京多所高校调查的基础上，通过SWOT视域综合分析了新媒体环境下高校共青团建设的优势、劣势、机遇和挑战，并基于此就高校团组织如何更好地开展共青团建设工作进行了理论思考与路径探索。
关键词 新媒体；高校团建；SWOT
中图分类号 G2 文献标识码 A 文章编号 2096-0360（2018）11-0052-04
习近平总书记在中央党的群团工作会议上指出：“要切实保持和增强群团组织的先进性。我们的工会、共青团、妇联等群团组织是党直接领导的群众组织，承担着组织动员广大人民群众为完成党的中心任务而共同奋斗的重大责任，必须把保持和增强先进性作为重要着力点。”①共青团作为党的有力助手和可靠后备军，在新时代肩负着引导青年投入到中国特色社会的伟大实践，为中华民族的伟大复兴而奋斗的历史重担。
今天，新媒体改变了青年人的生活方式，也深刻影响了高校共青团建设工作，新媒体是一把“双刃剑”，一方面新媒体为团员们提供了一个更广阔更便捷的平台，另一方面，新媒体让共青团建设的环境更为复杂，给共青团工作带来了巨大挑战。
为深入研究新媒体对高校共青团建设工作所带来的影响，我们对29所在京高校开展了调研活动，以问卷调查、座谈会等形式了解了在新媒体环境下各高校共青团建设现状、取得的成绩、面临的困难等，并讨论了高校共青团建设工作的对策。根据调研的结果分析总结了新媒体环境下高校团建工作的优势、劣势、机遇以及挑战。
1 高校“新媒体团建”调查结果以及分析
总体来说，近年来北京高校的共青团建设都取得了很大成就，很多高校形成了有本校特色的团建工作形式，但也面临着很多共同的困难，另外各高校间的发展也呈现出了不平衡的问题。本次调查共发出600份，收回问卷508份，其中有效问卷488份，占总问卷数的81.3%，所得结果真实可靠。部分调查结果如表1、表2、表3、表4。
1.1 高校“新媒体团建”工作的优势（S）分析
1.1.1 提供了了解联系青年的新渠道
共青团对青年的了解是做好团建工作的基础，新媒体则提供了了解青年的一条新渠道。越来越多的青年人会将自己的所思所想、所需所愿发布在新媒体平台上，同时问卷调查、线上访谈对话等手段已经成为共青团开展调研的常规手段。团组织可通过新媒体平台直观、全面的了解青年，而青年可以在微博、微信等新媒体平台上上毫无压力的互相沟通，交流情感，张扬个性。青年的很多想法、诉求会在社交网络上直接表达出来，这也方便了团组织了解青年所想，加强了青年和团组织的直接沟通交流，让更多的青年了解、信任团组织。
1.1.2 开辟了引导动员青年的新阵地
新媒体以其高效的传播效率，大大提升了正能量的传播效率，也开辟了共青团引导动员青年的新阵地。共青团组织可以利用微信公众号、微博等平台，通过文字、图片、视频等载体，将党的方针路线、理论思想等思想内容传递到青年中，积极引导动员青年。例如全团开展“十九大·学习荟”“与信仰对话”“四进四信活动”等活动，吸引了数千万人次关注。通过新媒体在青年志愿者工作活动、大中专学生“三下乡”活动中动员了数以万计的青年参与到其中。
1.1.3 构建了影响服务青年的新平台
共青团组织最核心的工作就是影响和服务青年。很多团组织开通了官方网站、微博和微信公众号，为青年提供就业创业、心理辅导等方面的信息，并在线接受青年的维权咨询。同时，一些团组织利用新媒体品台向青年介绍共青团的一系列服务活动，让青年人有更多的机会了解并参与到这些活动中去。近年来，共青团中央建立了“1+100”团干部直接联系青年制度，团干部直接联系、直接服务、直接引导青年，成为了成千上万青年的知心朋友。
1.2 高校“新媒体团建”工作的劣势（W）分析
1.2.1 思政教育工作难度增加
在新媒体平台不断发展的同时，网络中的一些负面信息也深刻影响着青年人，部分青年人在网络负面信息的影响下参与了人肉搜索、恶搞图片、发布虚假信息等不文明网络行为，很多青年在思想方面受到一定影响。同时，很多青年人都沉溺与网络，在现实社会中与人交流的机会变少，长期在虚拟世界里与他人交流又降低了对社会和他人的信任程度。可见青年所受到的负面影响增加了高校思政教育工作难度。
1.2.2 工作队伍素质不足
在新媒体时代，人们可以自由的表达自己的想法，同时自己的想法也深深受其他人的观点所影响。近年来，网络上充斥着西方抨击我国、贬低我国的言论，以及一些偏激的思想，青年人辨别是非的能力不强，很容易受到影響。但很多思政教育工作者还只是按过去的经验来做工作，跟不上青年人的节奏，无法正确引导青年人的思想观念，无法解决新时期的新问题，所以工作队伍素质不足也是目前团建工作的劣势之一。
1.3 高校“新媒体团建”工作的机遇（O）分析
党和国家对群团工作日益重视。党的十八大以来，习近平总书记多次在“五四”前后与青年一起度过青年节，甚至直接走进基层团支部参加主题团日活动。总书记在国外很多场合的演讲也都是以青年和未来为主题。在党的十九大报告中，总书记指出：“中国梦是历史的、现实的，也是未来的；是我们这一代的，更是青年一代的。中华民族伟大复兴的中国梦终将在一代代青年的接力奋斗中变为现实。”[1]这是党中央对青年一代的殷殷期待和谆谆嘱托，为广大青年奋勇投身新时代、接力建功中国梦指明了前进方向、注入了强大动力。同时，高校的团组织的建设作为党建工作的重要组成部分受到了党的高度关注，党一直把团组织建设作为一项重要的工作，并对团组织的建设进行宏观指导②。
1.4 高校“新媒体团建”工作的挑战（T）分析
1.4.1 组织机制面临新的挑战
青年的学习生活方式随着互联网以及各类新媒体平台的发展发生了巨大的变化，部分青年长期依赖于网络，沉浸在虚拟世界里，导致青年人与人交往的能力逐渐变弱，人际交往管淡泊，以至于对共青团组织的认同感逐渐减少，越来越不愿意参与到其中来。部分青年更愿意加入到网络上的虚拟集体，在网络上，更多有共同话题、共同特点的人聚集在一起，使得青年人对虚拟集体的归属感增强，而对现实生活中的集体缺乏应有的归属感。
1.4.2 权威地位面临新的挑战
在传统环境下，作为青年的引领者和代言人，高校共青团组织的权威地位无可撼动，但如今自由的网络环境跨越了时间和空间的限制，青年在大大小小的事务上拥有平等的话语权。但部分青年人对平等话语权、平等身份的理解不够深刻，加之网络上充斥着一些不法贩子打着西方“自由平等”主义的幌子，不怀好意地错误诱导青年人，导致部分青年人思想行为较为偏激，不采用正常正規途径反映诉求、解决问题，从而动摇了共青团的权威地位[2]。
2 高校“新媒体团建”工作策略分析
2.1 创新思想建设，不同手段共同作用
2.1.1 新旧媒体相结合，投各类青年之所好
高校共青团工作者要深入了解青年的喜好，了解他们喜欢的媒体方式、交流形式、思想政治教学方式等，通过了解青年的喜好，针对不同的受众群体采用不同的媒体方式。部分青年十分依赖于网络，针对此类青年，团组织就可以采取微信公众号推送、微博文章等新媒体的形式进行思想政治教育，传播正能量。可见，新媒体虽然有很大优势，但是也不能一概而论，在工作的开展过程中要将新旧媒体相结合，针对不同青年的不同喜好，选择适合的方式。
2.1.2 线上线下相结合，营造积极网络环境
在新媒体环境下，将线上线下的活动相结合，不仅能丰富活动的形式和内涵，还能增加青年的参与度。举办一些健康积极、有教育意义的线上、线下活动，将帮助青年树立正确的思想观念。在新媒体背景下，共青团组织应建立完善的网络思政教育体系，密切关注青年的思想动态，引导青年坚定正确的理想信念，始终保持清晰的判断、清醒的头脑。
2.2 完善平台建设，紧跟时代优化环境
2.2.1 建立专业思政教育网站
目前，很多高校的思想政治网站已经成为形同虚设的“僵尸网站”。所以在新媒体环境下，高校应该建设注重思想政治教育网站的建设，加强在网站建设上的投入。网站的建设要考虑到青年人的喜好，内容应该客观公正地评价青年人所关心的热点问题，切实为青年解决思想上、心理上、学习上和生活上的种种问题和困难，同时还应利用新媒体的优势，将文字与声音、图像相结合，增强网站对青年人的吸引力。
2.2.2 加强共青团网络平台建设
新媒体环境下，共青团网络平台是高校共青团建设的重要阵地，加强网络平台的建设是重中之重。加强网络平台建设的首要任务是要保证校园新媒体环境的积极向上，对于一些偏激言论、思想及时制止，营造风清气正的网络环境，让青年人在此环境下更好的成长。以引导、服务青年为根本宗旨，注重思想政治和心理健康教育，积极宣传党史、团史、党的方针政策等内容。
2.3 加强队伍建设，综合协调培养素质
2.3.1 提高教育工作者的思想政治素质
在当今复杂多变的新媒体环境下，教育工作者必须坚持信念原则不动摇，并且不断提升自身的理论水平以及对社会现实问题的认识水平，只有这样，才能在纷繁复杂的网络环境中，对信息做出正确的判断，避免不良偏激信息的传播，将正确的价值观传播给青年。
此外，一些西方资本主义的利己主义、拜金主义等腐朽落后的思想也随着新媒体的发展传入内地，对当代青年的价值观产生了不好的影响，在此背景下，思想政治教育工作者必须与时俱进，加强理论学习，不断提高自身的政治水平，提升自己的政治敏感度和政治鉴别力，只有教育工作者提升自身的思想政治素质，才能正确引导青年坚定理想信念，抵御思想入侵。
2.3.2 提高教育工作者的媒介素养
目前，部分教育工作者对新媒体技术的熟悉程度还远远不够，很多思想政治工作者对新媒体不感兴趣，上网的时间远远低于青年人，导致其不能完全发挥新媒体的作用。因此，共青团思想政治教育工作者要正确认识、运用新媒体。如何推进媒介素养教育，是当前运用新媒体的一个重要问题。
目前很多教育工作者媒介素养能力较差，因此教育工作者应当多关注新媒体的内容，加强媒介素养，同时共青团组织也应该加强重视，聘请专业人士进行培训，切实提高教育工作者的媒介素养，引导学生更好的运用新媒体，发现并解决问题。
新媒体技术时代的到来，给高校团建工作带来了巨大影响。高校团建工作必须与时俱进，充分利用新媒体的优势和机遇，创新工作的方式方法，直面挑战战胜困难，占领高校思想政治教育领域的新高地。
注释
①习近平.在中央党的群团工作会议上的讲话.http：//www.xinhuanet.com/politics/2015-07/07/c_1115847839.htm.
②中共中央关于加强和改进党的群团工作的意见.http：//cpc.people.com.cn/n/2015/0710/c64387-27282531.html.
参考文献
[1]习近平.决胜全面建成小康社会夺取新时代中国特色社会主义伟大胜利——在中国共产党第十九次全国代表大会上的报告[J].学理论，2017（11）：10-31.
[2]袁民.论新媒体时代共青团工作的机遇与挑战[J].中国青年研究，2013（10）：35-38.
摘 要 新媒体时代下，高校青年学子的生活方式、思想观念等都发生了新的变化，这给高校共青团组织建设工作带来了新的机遇与挑战。文章在对北京多所高校调查的基础上，通过SWOT视域综合分析了新媒体环境下高校共青团建设的优势、劣势、机遇和挑战，并基于此就高校团组织如何更好地开展共青团建设工作进行了理论思考与路径探索。
关键词 新媒体；高校团建；SWOT
中图分类号 G2 文献标识码 A 文章编号 2096-0360（2018）11-0052-04
习近平总书记在中央党的群团工作会议上指出：“要切实保持和增强群团组织的先进性。我们的工会、共青团、妇联等群团组织是党直接领导的群众组织，承担着组织动员广大人民群众为完成党的中心任务而共同奋斗的重大责任，必须把保持和增强先进性作为重要着力点。”①共青团作为党的有力助手和可靠后备军，在新时代肩负着引导青年投入到中国特色社会的伟大实践，为中华民族的伟大复兴而奋斗的历史重担。
今天，新媒体改变了青年人的生活方式，也深刻影响了高校共青团建设工作，新媒体是一把“双刃剑”，一方面新媒体为团员们提供了一个更广阔更便捷的平台，另一方面，新媒体让共青团建设的环境更为复杂，给共青团工作带来了巨大挑战。
为深入研究新媒体对高校共青团建设工作所带来的影响，我们对29所在京高校开展了调研活动，以问卷调查、座谈会等形式了解了在新媒体环境下各高校共青团建设现状、取得的成绩、面临的困难等，并讨论了高校共青团建设工作的对策。根据调研的结果分析总结了新媒体环境下高校团建工作的优势、劣势、机遇以及挑战。
1 高校“新媒体团建”调查结果以及分析
总体来说，近年来北京高校的共青团建设都取得了很大成就，很多高校形成了有本校特色的团建工作形式，但也面临着很多共同的困难，另外各高校间的发展也呈现出了不平衡的问题。本次调查共发出600份，收回问卷508份，其中有效问卷488份，占总问卷数的81.3%，所得结果真实可靠。部分调查结果如表1、表2、表3、表4。
1.1 高校“新媒体团建”工作的优势（S）分析
1.1.1 提供了了解联系青年的新渠道
共青团对青年的了解是做好团建工作的基础，新媒体则提供了了解青年的一条新渠道。越来越多的青年人会将自己的所思所想、所需所愿发布在新媒体平台上，同时问卷调查、线上访谈对话等手段已经成为共青团开展调研的常规手段。团组织可通过新媒体平台直观、全面的了解青年，而青年可以在微博、微信等新媒体平台上上毫无压力的互相沟通，交流情感，张扬个性。青年的很多想法、诉求会在社交网络上直接表达出来，这也方便了团组织了解青年所想，加强了青年和团组织的直接沟通交流，让更多的青年了解、信任团组织。
1.1.2 开辟了引导动员青年的新阵地
新媒体以其高效的传播效率，大大提升了正能量的传播效率，也开辟了共青团引导动员青年的新阵地。共青团组织可以利用微信公众号、微博等平台，通过文字、图片、视频等载体，将党的方针路线、理论思想等思想内容传递到青年中，积极引导动员青年。例如全团开展“十九大·学习荟”“与信仰对话”“四进四信活动”等活动，吸引了数千万人次关注。通过新媒体在青年志愿者工作活动、大中专学生“三下乡”活动中动员了数以万计的青年参与到其中。
1.1.3 构建了影响服务青年的新平台
共青团组织最核心的工作就是影响和服务青年。很多团组织开通了官方网站、微博和微信公众号，为青年提供就业创业、心理辅导等方面的信息，并在线接受青年的维权咨询。同时，一些团组织利用新媒体品台向青年介绍共青团的一系列服务活动，让青年人有更多的机会了解并参与到这些活动中去。近年来，共青团中央建立了“1+100”团干部直接联系青年制度，团干部直接联系、直接服务、直接引导青年，成为了成千上万青年的知心朋友。
1.2 高校“新媒体团建”工作的劣势（W）分析
1.2.1 思政教育工作难度增加
在新媒体平台不断发展的同时，网络中的一些负面信息也深刻影响着青年人，部分青年人在网络负面信息的影响下参与了人肉搜索、恶搞图片、发布虚假信息等不文明网络行为，很多青年在思想方面受到一定影响。同时，很多青年人都沉溺与网络，在现实社会中与人交流的机会变少，长期在虚拟世界里与他人交流又降低了对社会和他人的信任程度。可见青年所受到的负面影响增加了高校思政教育工作难度。
1.2.2 工作队伍素质不足
在新媒体时代，人们可以自由的表达自己的想法，同时自己的想法也深深受其他人的观点所影响。近年来，网络上充斥着西方抨击我国、贬低我国的言论，以及一些偏激的思想，青年人辨别是非的能力不强，很容易受到影響。但很多思政教育工作者还只是按过去的经验来做工作，跟不上青年人的节奏，无法正确引导青年人的思想观念，无法解决新时期的新问题，所以工作队伍素质不足也是目前团建工作的劣势之一。
1.3 高校“新媒体团建”工作的机遇（O）分析
党和国家对群团工作日益重视。党的十八大以来，习近平总书记多次在“五四”前后与青年一起度过青年节，甚至直接走进基层团支部参加主题团日活动。总书记在国外很多场合的演讲也都是以青年和未来为主题。在党的十九大报告中，总书记指出：“中国梦是历史的、现实的，也是未来的；是我们这一代的，更是青年一代的。中华民族伟大复兴的中国梦终将在一代代青年的接力奋斗中变为现实。”[1]这是党中央对青年一代的殷殷期待和谆谆嘱托，为广大青年奋勇投身新时代、接力建功中国梦指明了前进方向、注入了强大动力。同时，高校的团组织的建设作为党建工作的重要组成部分受到了党的高度关注，党一直把团组织建设作为一项重要的工作，并对团组织的建设进行宏观指导②。
1.4 高校“新媒体团建”工作的挑战（T）分析
1.4.1 组织机制面临新的挑战
青年的学习生活方式随着互联网以及各类新媒体平台的发展发生了巨大的变化，部分青年长期依赖于网络，沉浸在虚拟世界里，导致青年人与人交往的能力逐渐变弱，人际交往管淡泊，以至于对共青团组织的认同感逐渐减少，越来越不愿意参与到其中来。部分青年更愿意加入到网络上的虚拟集体，在网络上，更多有共同话题、共同特点的人聚集在一起，使得青年人对虚拟集体的归属感增强，而对现实生活中的集体缺乏应有的归属感。
1.4.2 权威地位面临新的挑战
在传统环境下，作为青年的引领者和代言人，高校共青团组织的权威地位无可撼动，但如今自由的网络环境跨越了时间和空间的限制，青年在大大小小的事务上拥有平等的话语权。但部分青年人对平等话语权、平等身份的理解不够深刻，加之网络上充斥着一些不法贩子打着西方“自由平等”主义的幌子，不怀好意地错误诱导青年人，导致部分青年人思想行为较为偏激，不采用正常正規途径反映诉求、解决问题，从而动摇了共青团的权威地位[2]。
2 高校“新媒体团建”工作策略分析
2.1 创新思想建设，不同手段共同作用
2.1.1 新旧媒体相结合，投各类青年之所好
高校共青团工作者要深入了解青年的喜好，了解他们喜欢的媒体方式、交流形式、思想政治教学方式等，通过了解青年的喜好，针对不同的受众群体采用不同的媒体方式。部分青年十分依赖于网络，针对此类青年，团组织就可以采取微信公众号推送、微博文章等新媒体的形式进行思想政治教育，传播正能量。可见，新媒体虽然有很大优势，但是也不能一概而论，在工作的开展过程中要将新旧媒体相结合，针对不同青年的不同喜好，选择适合的方式。
2.1.2 线上线下相结合，营造积极网络环境
在新媒体环境下，将线上线下的活动相结合，不仅能丰富活动的形式和内涵，还能增加青年的参与度。举办一些健康积极、有教育意义的线上、线下活动，将帮助青年树立正确的思想观念。在新媒体背景下，共青团组织应建立完善的网络思政教育体系，密切关注青年的思想动态，引导青年坚定正确的理想信念，始终保持清晰的判断、清醒的头脑。
2.2 完善平台建设，紧跟时代优化环境
2.2.1 建立专业思政教育网站
目前，很多高校的思想政治网站已经成为形同虚设的“僵尸网站”。所以在新媒体环境下，高校应该建设注重思想政治教育网站的建设，加强在网站建设上的投入。网站的建设要考虑到青年人的喜好，内容应该客观公正地评价青年人所关心的热点问题，切实为青年解决思想上、心理上、学习上和生活上的种种问题和困难，同时还应利用新媒体的优势，将文字与声音、图像相结合，增强网站对青年人的吸引力。
2.2.2 加强共青团网络平台建设
新媒体环境下，共青团网络平台是高校共青团建设的重要阵地，加强网络平台的建设是重中之重。加强网络平台建设的首要任务是要保证校园新媒体环境的积极向上，对于一些偏激言论、思想及时制止，营造风清气正的网络环境，让青年人在此环境下更好的成长。以引导、服务青年为根本宗旨，注重思想政治和心理健康教育，积极宣传党史、团史、党的方针政策等内容。
2.3 加强队伍建设，综合协调培养素质
2.3.1 提高教育工作者的思想政治素质
在当今复杂多变的新媒体环境下，教育工作者必须坚持信念原则不动摇，并且不断提升自身的理论水平以及对社会现实问题的认识水平，只有这样，才能在纷繁复杂的网络环境中，对信息做出正确的判断，避免不良偏激信息的传播，将正确的价值观传播给青年。
此外，一些西方资本主义的利己主义、拜金主义等腐朽落后的思想也随着新媒体的发展传入内地，对当代青年的价值观产生了不好的影响，在此背景下，思想政治教育工作者必须与时俱进，加强理论学习，不断提高自身的政治水平，提升自己的政治敏感度和政治鉴别力，只有教育工作者提升自身的思想政治素质，才能正确引导青年坚定理想信念，抵御思想入侵。
2.3.2 提高教育工作者的媒介素养
目前，部分教育工作者对新媒体技术的熟悉程度还远远不够，很多思想政治工作者对新媒体不感兴趣，上网的时间远远低于青年人，导致其不能完全发挥新媒体的作用。因此，共青团思想政治教育工作者要正确认识、运用新媒体。如何推进媒介素养教育，是当前运用新媒体的一个重要问题。
目前很多教育工作者媒介素养能力较差，因此教育工作者应当多关注新媒体的内容，加强媒介素养，同时共青团组织也应该加强重视，聘请专业人士进行培训，切实提高教育工作者的媒介素养，引导学生更好的运用新媒体，发现并解决问题。
新媒体技术时代的到来，给高校团建工作带来了巨大影响。高校团建工作必须与时俱进，充分利用新媒体的优势和机遇，创新工作的方式方法，直面挑战战胜困难，占领高校思想政治教育领域的新高地。
注释
①习近平.在中央党的群团工作会议上的讲话.http：//www.xinhuanet.com/politics/2015-07/07/c_1115847839.htm.
②中共中央关于加强和改进党的群团工作的意见.http：//cpc.people.com.cn/n/2015/0710/c64387-27282531.html.
参考文献
[1]习近平.决胜全面建成小康社会夺取新时代中国特色社会主义伟大胜利——在中国共产党第十九次全国代表大会上的报告[J].学理论，2017（11）：10-31.
[2]袁民.论新媒体时代共青团工作的机遇与挑战[J].中国青年研究，2013（10）：35-38.
