商务英语函电在对外贸易中的作用

    曹希凤

    摘 ?要：随着我国改革开放国策实施的不断深化，社会主义市场经济体制的逐步完善，我国国民经济的发展得到了质的飞跃，与国际经济交流日益频繁。我们知道，英语作为世界性语言，被广泛应用到世界各国的经济活动、贸易交往中，并逐步形成了英语语言的一种特殊形式--商务英语。现如今，商务英语在各国对外贸易中应用的越来越广泛，其发挥的作用越来越大，而商务英语函电也自然成为对外贸易活动中一种最有效的通讯手段，因为，商务英语函电在交易活动中不仅可以为交易者盈利，而且它也会更加形象具体的传达交易双方或者多方的交流信息，为交易者搭建一个科学的信息平台。

    关键词：商务英语函电;对外贸易;作用

    0 ?前言

    随着经济全球化一体化进程的加快，世界各国间的经济活动变的越来越频繁，所以，在经济活动开展中如何找到一种有效的沟通手段非常重要。我们知道，在国际贸易交易中，交易的双方或者是多方面大都来自不同的国家、来自不同的民族，而且距离比较远，在没有什么特殊情况时，交易双方或者是多方基本上没有机会进行面对面的洽谈，因为那样即浪费时间、又浪费金钱，所以，交易者大都会采取邮件、信函等方便快捷的沟通方式进行贸易洽谈，而商务英语函电也就是在这种背景下得到快速发展，并且逐步成为一种最为重要的国际贸易沟通函电。通过使用商务英语函电，可以使交易双方彼此相互了解，并在此基础上洽谈出双方满意的成果，最终在此基础上完成交易活动，由此我们可以看出商务英语函电的重要性，简单的说，现如今商务英语函电的质量、水平的高低将直接影响贸易成功的概率。现如今，我国在经济活动中应用商务英语函电时还存在许多不完善的地方，今天本文就是基于此背景下对商务英语函电在对外贸易中的作用进行探讨。下面，我们来通过以下几个主要方面来详细探讨下。

    1 ?对商务英语函电概念的分析

    首先，我们先来探讨下商务英语函电的含义。商务英语函电是建立在人们长期在进行对外交交易中，以商务英语作为表现方法的一种通讯信件。随着世界经济一体化进程的加快，商务英语函电已经成为双方开展对外贸易的重要手段之一，随着经济的发展，科学技术的突飞猛进，商务英语函电已经不仅仅局限于传统的纸质信件，更多的是结合互联网技术的电子信件，这种用电子信件进行交流的形式已成为主流。商务英语函电主要涉及的内容包括贸易双方的交流内容、合作意向，合同内容等多个方面，所以说，商务英语函电的内容直接影响着交易的成功与否。

    2 ?对商务英语函电的特点的分析

    随着经济的发展，商务英语函电在对外贸易中使用的频率越来越频繁，发展到现在，已经取代传统的信件交流，成为贸易、商务交流的主要工具之一，所以，在新时代发展下，充分的了解现阶段商务英语函电的特点，对于对外贸易的发展具有重要的影响。下面，我们就来从以下几点来分析下商务英语函电的特点。

    （1）商务英语函电地位的中心化。世界经济一体化进程速度的加快，各企业间的竞争日趋激烈，从事商务活动、商务合作的双方大都相距万里，这些都为商务英语函电能在建立双方合作，签署合同，协商中间问题以及解决合作纠纷等方面快速发展奠定了坚实的基础。很多人将对外贸易称为"单据贸易"，这使得在贸易合作中，交易双方对商务英语函电产生了很强的依赖性，特别是双方由于时间和地域的关系常常难以进行面对面交流的情况下，因此商务英语函电就成为了最为重要的交易凭证。

    （2）商务英语函电传输方式的信息化。商务英语函电在当今也随着时代改变自己，传输方式逐渐信息化。人类社会进入了信息社会，传统的信函在商业活动中不再占据主导地位，取而代之的是现代的传真、互联网、电子邮件等更为迅速、方便、经济的通讯手段，然而从信息的内容和形式方面来看都没有太大的变化。因此我们可以说，传真和电子邮件就是借助现代通讯工具所形成的信函。特别是随着电子商务方式的发展，进出口商无需面对面交谈，例如，广告的发布，价格的上报，订单的下达，合同的签署，款项的支付这些活动都可以在网上迅速的进行。这使得商务英语函电已成为对外贸易中不可或缺的一部分，因为它在为贸易双方搭建桥梁传送相关信息中起到了积极的作用，并成为让买卖双方更好交流沟通的一种媒介，总之，商务英语函电让对外贸易更快的走向全球化。并且提高了工作效率，降低了工作成本，促进了企业与客户之间的交流。举一个例子：一家国外企业看见我国某两个企业在外贸网上发布的信息，国外企业想向这两家企业其中一家公司购买产品，但要从它们之间挑选一家公司，以便尽快完成货物的发送，其中一家A 公司能跟随时代的脚步，运用电子邮件写商务信函，与客户之间进行交易磋商，而另一家企业则希望与这家企业进行面谈，国外客户算算成本及交货期，觉得用商务英语函电的方式不仅能按他们所规定的时间完成交货，还能为他们公司节省一笔不少的出差费。同时这两家公司的报价都差不多，毫无疑问国外这家企业选择了A 公司。从这个例子中我们可以看出，商务英语函电在对外贸易中起着相当重要的作用。因此，函电就是我们沟通的主要工具，学会写商务函电将对我们做外贸工作很有帮助的。

    3 ?商务英语函电的重要作用

    商务英语函电的重要作用主要体现在以下几方面。

    （1）直接降低贸易成本。在以往，在处理对外贸易上需要花费较高的成本，这使得部分国内企业不得不放弃开展国际贸易。根据对相关资料的分析，笔者发现运用电子商务函电处理对外贸易不仅使得处理对外贸易业务时间得以缩短，还进一步的降低了处理对外贸易业务所需费用。商务英语函电之所以能够起到节约企业经济成本的作用还在于：使用商贸英语函电进行对外贸易交流可以使得处在对外贸易交流中的双方交谈变得更为直接，通过商务英语函电进行对外贸易交流的双方表达自己对外贸易交易意向和对产品价格进行定位的机会也更多了些，由此可见，交易双方使用商务英语函电进行对外贸易交流所得实惠更多些。

    （2）显著提高交易效率。商务英语函电中，交易双方为了可以在瞬间实现接受和发送，大多数他们都会选用规范标准的电子格式的合同、提单、发票和信用证等。这不仅节约了双方审查合同或者凭证的时间，这也避免了传统的纸质合同凭证等常出现的书写错误，数据登记错误等问题，可以让交易双方在提高工作效率的同时更好地抓住商机，实现商业的最优化。通过商务英语函电进行网上直接沟通，双方就如同站在一个无国籍无地域无时间限制的平台上进行洽谈，在保证效率节省人力财力的基础上能够快速结合市场需求进行协商和调整，运用最便利的手段实现最大的市场效益。

    （3）提升顾客满意度。由于地域等方面的限制，进行对外贸易活动的企业都难以逃过时差的影响。这就很难协调双方的谈判安排，在传统的情况下很少有外贸企业能够实现全天的客户服务，全天候的人员安排对企业各方面的消耗都是十分巨大的。运用商务英语函电就可以轻松解决难题，世界各地的客户都可以在任何时间从互联网上得到企业的相关信息，如果存在疑问就可以直接给企业留言或者发送邮件传真等来联系合作意向。企业只要及时对各类网络信息进行处理就能够实现企业的良好服务。这对企业把握最大量的合作机会，提高合作的可能性十分有利。

    （4）增大合作机遇。网络是一个没有地域、国界和宗教信仰限制的世界性平台，这一切都有助于对贸易壁垒的削减和对各种进出限制因素的抵制。随着全球化经济一体化进程速度的加快，许多发达国家都在提倡使用商务英语函电来进行协商来完成进出口贸易。这对于商务英语来说，这是一个非常好的机遇，也是一个非常好的开始，这使得商务英语函电在全球范围内得到推广与使用，这也极大地促进了全球信息化、全球一体化的发展。所以说商务英语在世界范围内的流通，可以有效的增加世界各国之间的合作机遇，促进世界经济的发展。

    3 ?结语

    因此我们应该正视商务英语函电对对外贸易的作用，它是对外贸易中不可或缺的一部分。现在商务函电的作用逐渐中心化，国际间商务合作日益加强，而且商务函电的传输方式也逐渐信息化，我们可以看到它在未来的日子中仍然有很大的发展空间。

    参考文献：

    [1]薛荣久.对外贸易[M].北京：对外经济贸易大学出版社，2009.

    [2]赵凤玉.商务英语函电[J].商场现代化，2007（5）.