成都市博物馆旅游市场调查及前景分析

    张佳丽 王童 格桑央青

    摘要：随着我国经济水平的不断提升，旅游越来越成为人们闲暇娱乐的选择。博物馆旅游在旅游业中具有意义重大的地位，博物馆旅游将历史文化、文学艺术、自然科技与产业融合，形成具有知识性、学习型、高素养性的旅游形式。

    关键词：博物馆;旅游业;市场

    博物馆旅游在现代旅游业中具有十分重要的地位，成都是一座拥有4500年历史文化积淀的城市，博物馆总数量和非国有博物馆数量均在全国城市中位居第一。为了解人们到往旅游目的地的博物馆的情况并提出相关建议进行了系统的市场调查，分析问卷调查报告，了解其发展状况与前景，并给出一定建议。

    一、时代背景

    党的十九大报告提出，中国特色社会主义进入新时代，我国社会主要矛盾已经转化为人民日益增长的美好生活需要和不平衡不充分的发展之间的矛盾。当前人民群众对美好生活的要求越来越高，在满足基本文化生活需求之外，对艺术品的消费需求也越来越多。

    《成都市“十三五”规划纲要》提出：全面提升文化软实力，统筹文化传承、产业发展和城市建设，以打造城市文化品牌和文化地标为重点，在传承与创新中彰显历史文化名城文化底蕴，提升城市文化国际影响力，增强文化软实力。继续办好“中国成都国际非物质文化遗产节”，推进“杜甫千诗碑”等重大文化项目建设。推进“博物城之城”建设，加强乡村博物馆建设，建立非国有博物馆长效扶持机制。

    可以看出，成都市博物馆旅游具有可观的发展前景。如何让博物馆旅游成为展示城市独特历史文化、提升城市文化旅游吸引力的重要方式，做好博物馆旅游规划和开发是重中之重。

    二、成都市博物馆旅游市场现状分析

    （一）旅游市场需求分析

    通过实地调查显示，在70位被调查者中有47%的游客表示在时间允许的情况下是愿意去博物馆，23%人认为博物藏品等和日常生活没有联系，或是藏品的陈列方式太老套，让人产生距离感。所以在旅游时不会选择前往博物馆。

    据杜甫草堂博物馆官网显示，2016年度杜甫草堂博物馆的总参观人次188万人次。据武侯祠博物馆官网显示，成都武侯祠博物馆2016年全年接待参观观众366万人次。从数据可以看出，以博物馆旅游人数最多的两个博物馆（杜甫草堂博物馆和武侯祠博物馆）为例，2016年成都市博物馆旅游人数占旅游人数总比较低，仅占3%。

    （二）旅游市场细分调查情况

    根据携程旅游发布的《2016年国民旅游消费报告》显示，目前旅游主力是60后到90后;其次是60后80后。这说明有钱有闲的中老年人士、高收入阶层旅游是消费主力。90后00后的年轻一族，则是增长最快、网络旅游最活跃的群体。

    三、成都市博物馆旅游发展前景SWOT分析

    （一）优势

    成都博物馆总数量和非国有博物馆数量均在全国城市中位居第一。成都市博物馆不仅在数量上全国领先，各大博物馆的馆藏展品也非常丰富，具有深厚的文化内涵：以古蜀国文明为代表的金沙遗址博物馆，以诗歌文化为代表的杜甫草堂博物馆，以及以三国文化为代表的武侯祠博物馆等。

    （二）劣势

    博物馆空间压抑性。不仅是在成都市的博物馆，绝大多数博物馆都营造一种庄重正式的氛围，无法充分满足游客在旅游时的休闲娱乐的目的。陈列手法的单一性会使游客产生视觉的审美疲劳，最终导致博物馆的重游率低。高文化性等不良因素。阳春白雪，和之必寡，博物馆的展品与游客日常生活联系不紧密，导致游客对博物馆产生距离感。

    （三）机会

    近年来，在政府大力扶持下，成都的博物馆不仅数量众多，服务水平、管理与科研能力等也日臻提高，为市民提供了更多元、更优质的文化活动，逛博物馆已成为较大部分市民的一种生活习惯。全市博物馆除遗址类博物馆（如成都武侯祠博物馆）和部分非国有博物馆暂不实行完全免费开放外，其余博物馆均实现了对外完全免费或低票价开放，数量达到122家

    （四）威胁

    在较小区域内，大部分旅游景点之间都会有竞争存在，在同类型旅游景点，宽窄巷子是成都休闲都市、市井生活的最佳体现;锦里以三国文化与成都民俗作内涵，集旅游购物、休闲娱乐为一体。调查结果显示排在前三的都属于商业街巷，博物馆占比较低。调查对象中54%来自于外地，属于大尺度旅游者，商业街的吸引力在满足旅游者“美食、游玩、购物、娱乐”上相较于博物馆更大。

    四、成都市博物馆旅游发展建议

    （一）增强博物馆的休闲娱乐功能、增加博物馆的参与性与体验性

    开展符合普通大众旅游需求的活动等，在博物馆设定主题场所。发挥博物馆的教育、文化等功能，进行定期的社教活动，和游客进行良性互动，拉近游客与博物馆的距离，让“游客”转化为“顾客”。

    （二）改博物馆空间压抑性、展示方式单一性等不良因素

    注意陈列手法的多样性，消除游客的疲劳心理，重视游客的心理体验。比如，利用全息投影还原文物真实的三维图像，成都博物馆的四楼民俗厅就采用了此法来呈现。文物动画制作，将文物通过现代方式表现出来，增强它的趣味性与亲和力。

    （三）以重视游客体验为核心的旅游产品开发

    大多博物馆文創产品，没有实用功能，价钱也较贵。旅游产品的开发不应过多偏重有形产品，还应加强核心产品及附加产品的开发。金沙遗址博物馆的音乐剧《金沙》自2005年诞生至今，已成为成都第一旅游剧目，是观众了解成都历史、了解金沙的绝美途径。同时，应增强文化产品的创意性，重视游客体验，给予游客眼前一亮的感受，改观游客对旅游产品“无用且贵”的看法。

    五、结束语

    海内外的游客通过参观博物馆，便能感受天府文化的深厚底蕴。目前，随着城市旅游的发展，博物馆的旅游功能日益突出，同时博物馆作为一种高品质的文化旅游资源正顺应了文化旅游的发展趋势。如何让博物馆旅游成为展示城市独特历史文化、提升城市文化旅游吸引力的重要方式，做好博物馆旅游规划和开发是重中之重。

    参考文献：

    [1]陈桂洪，黄远水，张雅菲.国内博物馆旅游研究进展与启示[J].乐山师范学院学报，2010（12）：74-75.

    [2]孔旭红，孙宏实.从封闭走向开放———博物馆业切入旅游市场的设想[J].经济论坛，2003，45（21）：30-32.

    [3]陈琴，李俊，张述林.国内外博物馆旅游研究综述[G].重庆师范大学2012.06.008.