医院财务管理信息化分析
李肖金
摘要：信息技术的快速发展为各行业领域注入新鲜的活力，以医院财务管理活动为例，需利用信息技术支撑提高财务管理整体水平。本次研究将对当前医院财务管理信息化建设现状分析，在此基础上提出医院财务管理信息化建设的路径。
关键词：医院；财务管理；信息化建设
医疗体制深化改革背景下，要求医院在财务管理质量上不断提高。值得注意的是，尽管近年来医院对财务管理工作给予足够的重视，但从信息化建设进程看仍相对滞后，其中不乏一定的不足之处，成为制约信息化建设的瓶颈，迫切要求做好优化改善工作。因此，本文对医院财务管理信息化的相关研究，具有十分重要的意义。
一、医院财务管理信息化建设必要性
近年来大数据技术处于飞速发展态势，很大程度上为各行业信息化进程的推进提供技术支撑。以医疗机构为例，注重在整体管理水平上不断提高，以技术带动管理，顺应时代发展潮流，而这种技术带动管理很大程度体现在医院财务管理环节中，财务管理信息化水平关乎整个医院信息化建设进程。具体剖析医院财务管理信息化建设必要性，主要表现为：首先，提高财务管理专业性。信息化建设强调引入切合医院管理实践的技术与设备，如在财务管理方面通过软硬件基础，使财务审计、制定预算以及资产运营等各方面均有效开展，专业性特征明显。其次，降低管理成本。财务管理信息化建设解决以往管理活动中人力、物力资源投入过多问题，所有信息数据均可在计算机中存储，并通过相应的软件处理，管理效率提高，管理成本降低。再次，有助于医患关系改善。通过信息化财务管理系统运用，患者各项信息均会直接进入计算机系统内，如挂号费用、药品费用、检查费用均会在清单中显示出来，患者直接了解费用明细，降低医患矛盾情况发生率。最后，提高医院整体管理水平。财务管理工作作为医院管理活动的关键组成部分，与各项经营管理活动挂钩，通过信息化建设提高财务管理水平，将带动其他管理工作质量逐步提高[1]。
二、医院财务管理信息化建设问题分析
财务管理作为医院管理工作的关键部分，近年来逐渐成为医院推进信息化建设的重点。然而从财务管理整体信息化建设情况看，其中仍存在一定的问题，具体表现为：
第一，认知问题。如医院在推进财务管理信息化建设中，往往未结合医院实际，无论在技术或财务管理设备引进方面，均表现为随大流、盲目跟风，缺少实际的调研与规划工作，这种认知表现带有明显的形式主义色彩，甚至在一定程度上制约财务管理信息化的进程。另外，从部分财务管理人员认知表现看，往往停留在传统财务管理思想上，如记账、算账等，尽管在财务管理方面的经验较为丰富，但思想认识过于滞后，不利于信息化建设工作的开展。
第二，信息化人才缺失。医院现有的财务管理人员结构，主要以财务专业人员为主，而信息化建设中要求人员在掌握财务专业的同时，具备其他多学科专业技术，如计算机网络技术、信息化技术等，所以现有的财务管理团队很难满足信息化建设要求。同时，当前医院财务管理人员中，部分资历较老员工在专业技能上较强且管理经验丰富，但不具备较强的信息化技术应用能力，而新入职员工在专业技能、信息化应用能力上均较强，但缺少工作经验，这些均成为信息化建设中面临的主要问题。
第三，无数据信息编码统一标准。财务数据管理是信息化建设的关键部分，目前信息化推进中医院财务信息管理仍存在编标不规划、数据不统一等情况，无法实现信息资源整合、共享与利用，制约信息化建设。
第四，缺乏相关的制度与统一规划。信息化建设是长远的、系统性的过程，要求有具体的规划与制度作为保障。其中在规划方面，涉及经费投入、人力与物理资源规划等，而制度方面，包括各部门协调机制、责任制度与相关考核机制等，以其中协调机制为例，当前医院财务管理部门与医院其他各部门缺少有效沟通，更无从谈及统一整合所有财务数据，影响信息化建设目标的实现[2]。
三、医院财务管理信息化建设推进路径
财务管理信息化建设是当前医疗机构整体信息化建设的关键所在，实际开展信息化建设中，应立足于当前信息化建设推进中的障碍问题，采取针对性的优化改善路径，如认知问题的解决、人才团队建设以及制度的完善等，具体如下几方面。
（一）树立财务管理信息化建设正确理念
财务管理信息化建设中，首先要求管理层人员在管理思维模式上转变，树立正确的信息化建设意识。这种意识主要表现为全局意识、信息化意识以及责任意识等。如在全局意识上，管理层人员以及财务管理人员均应有全局观，了解当前医院财务管理以及其他管理方面信息化建设现状，进一步做好规划工作。而在信息化意识上，管理層人员以及财务管理人员应认识到信息化建设是大势所趋，努力适应信息化建设环境，并在自身素质上不断强化。另外，责任意识上，无论管理层人员或财务人员，均应改变传统落后的思想观念，将信息化建设作为己任，努力推进医院财务管理信息化建设进程。
（二）财务管理信息化人才的培养
信息时代背景下，医院财务管理活动呈现出较多变化，如海量数据的生成、财务管理系统的引入等，要求财务管理人员能够利用先进的系统、技术完成大数据的收集、整理与汇总。但受人才素质的制约，使财务管理中的许多工作难以进行，所以迫切需要在人才建设上加强。如在人才选聘中，应注意考核人才多方面素质，包括财务专业素质、计算机专业素质等。再如人员培训方面，对于现有的人才，应适时开展培训活动，必要时可提供外出进修机会，确保在综合素质上进一步提升，适应财务管理信息化建设中对人才的要求[3]。另外，也可考虑在院内定期开展交流活动，由新老员工做专业技能、工作经验的交流，能够发挥优势互补效果，对打造高素质人才团队有积极作用。
（三）财务数据信息统一性的提升
目前医院财务管理信息化建设的问题也表现在缺乏统一的数据管理标准方面。对此情况，信息化建设中考虑在局域网络上不断完善，医院需立足于当前财务管理实际情况，将相关的财务数据处理技术引入，进行财务管理数据信息库的构建，并注意信息库在使用中设有管理权限，目的在于保证所有财务信息的可信性、实用性与完整性。另外，考虑到数据信息不统一问题，应注意科学编制信息编码，使各部门在数据信息管理方面实现标准化、一体化，以此解决财务数据信息不统一问题。
（四）财务管理信息化建设相关制度完善
针对现行医院信息化建设制度不完善以及缺乏统一规划等问题，要求做好相关改进工作。如在统一规划中，应结合当前财务管理信息化建设实际，切忌出现盲目跟风情况，逐步做技术的引入、设备的引进等，并在该过程中做好人才团队建设、制度完善等工作。对于制度建设方面，应从多方面制度上完善，包括各部门协调机制、责任制度与相关考核机制等，如在考核制度上，考虑将人员绩效与财务管理质量、效率挂钩，起到激励员工的作用，而责任制度方面，需明确管理层、财务人员等责任，确保将信息化建设工作落到实处。另外，协调机制上，除做好数据信息编码外，应强化各部门之间的沟通机制，确保医院各部门积极配合财务管理部门信息化建设工作，提升财务管理水平[4]。
四、结论
财务管理信息化建设是当前医院信息化建设的重要组成部分。实际开展财务管理信息化建设工作中，应正确认识财务管理信息建设中存在的问题，行之有效的优化改善策略，如树立财务管理信息化建设正确理念、加强财务管理信息化人才培养、提升财务数据信息的统一性以及在相关制度规划上进一步完善等，这样才能真正推进财务管理信息信息化建设进程，对促进财务管理水平的提高有积极作用。
参考文献：
[1]钱冰.探析医院财务管理信息化建设现状及发展对策[J].财经界（学术版），2016（21）：208+350.
[2]戴永秀.医院资源管理系统在医院财务管理中的应用研究[J].管理观察，2015（33）：172-174.
[3]肖卫平.新医改制度下公立医院财务管理信息化建设研究——以金坛区人民医院为例[J].世界最新医学信息文摘，2017，17（29）：117-118+120.
[4]李晶晶.现代医院财务管理信息化建设存在的问题及对策[J].财经界（学术版），2014（20）：217.
（作者单位：武警浙江省总队嘉兴医院）
摘要：信息技术的快速发展为各行业领域注入新鲜的活力，以医院财务管理活动为例，需利用信息技术支撑提高财务管理整体水平。本次研究将对当前医院财务管理信息化建设现状分析，在此基础上提出医院财务管理信息化建设的路径。
关键词：医院；财务管理；信息化建设
医疗体制深化改革背景下，要求医院在财务管理质量上不断提高。值得注意的是，尽管近年来医院对财务管理工作给予足够的重视，但从信息化建设进程看仍相对滞后，其中不乏一定的不足之处，成为制约信息化建设的瓶颈，迫切要求做好优化改善工作。因此，本文对医院财务管理信息化的相关研究，具有十分重要的意义。
一、医院财务管理信息化建设必要性
近年来大数据技术处于飞速发展态势，很大程度上为各行业信息化进程的推进提供技术支撑。以医疗机构为例，注重在整体管理水平上不断提高，以技术带动管理，顺应时代发展潮流，而这种技术带动管理很大程度体现在医院财务管理环节中，财务管理信息化水平关乎整个医院信息化建设进程。具体剖析医院财务管理信息化建设必要性，主要表现为：首先，提高财务管理专业性。信息化建设强调引入切合医院管理实践的技术与设备，如在财务管理方面通过软硬件基础，使财务审计、制定预算以及资产运营等各方面均有效开展，专业性特征明显。其次，降低管理成本。财务管理信息化建设解决以往管理活动中人力、物力资源投入过多问题，所有信息数据均可在计算机中存储，并通过相应的软件处理，管理效率提高，管理成本降低。再次，有助于医患关系改善。通过信息化财务管理系统运用，患者各项信息均会直接进入计算机系统内，如挂号费用、药品费用、检查费用均会在清单中显示出来，患者直接了解费用明细，降低医患矛盾情况发生率。最后，提高医院整体管理水平。财务管理工作作为医院管理活动的关键组成部分，与各项经营管理活动挂钩，通过信息化建设提高财务管理水平，将带动其他管理工作质量逐步提高[1]。
二、医院财务管理信息化建设问题分析
财务管理作为医院管理工作的关键部分，近年来逐渐成为医院推进信息化建设的重点。然而从财务管理整体信息化建设情况看，其中仍存在一定的问题，具体表现为：
第一，认知问题。如医院在推进财务管理信息化建设中，往往未结合医院实际，无论在技术或财务管理设备引进方面，均表现为随大流、盲目跟风，缺少实际的调研与规划工作，这种认知表现带有明显的形式主义色彩，甚至在一定程度上制约财务管理信息化的进程。另外，从部分财务管理人员认知表现看，往往停留在传统财务管理思想上，如记账、算账等，尽管在财务管理方面的经验较为丰富，但思想认识过于滞后，不利于信息化建设工作的开展。
第二，信息化人才缺失。医院现有的财务管理人员结构，主要以财务专业人员为主，而信息化建设中要求人员在掌握财务专业的同时，具备其他多学科专业技术，如计算机网络技术、信息化技术等，所以现有的财务管理团队很难满足信息化建设要求。同时，当前医院财务管理人员中，部分资历较老员工在专业技能上较强且管理经验丰富，但不具备较强的信息化技术应用能力，而新入职员工在专业技能、信息化应用能力上均较强，但缺少工作经验，这些均成为信息化建设中面临的主要问题。
第三，无数据信息编码统一标准。财务数据管理是信息化建设的关键部分，目前信息化推进中医院财务信息管理仍存在编标不规划、数据不统一等情况，无法实现信息资源整合、共享与利用，制约信息化建设。
第四，缺乏相关的制度与统一规划。信息化建设是长远的、系统性的过程，要求有具体的规划与制度作为保障。其中在规划方面，涉及经费投入、人力与物理资源规划等，而制度方面，包括各部门协调机制、责任制度与相关考核机制等，以其中协调机制为例，当前医院财务管理部门与医院其他各部门缺少有效沟通，更无从谈及统一整合所有财务数据，影响信息化建设目标的实现[2]。
三、医院财务管理信息化建设推进路径
财务管理信息化建设是当前医疗机构整体信息化建设的关键所在，实际开展信息化建设中，应立足于当前信息化建设推进中的障碍问题，采取针对性的优化改善路径，如认知问题的解决、人才团队建设以及制度的完善等，具体如下几方面。
（一）树立财务管理信息化建设正确理念
财务管理信息化建设中，首先要求管理层人员在管理思维模式上转变，树立正确的信息化建设意识。这种意识主要表现为全局意识、信息化意识以及责任意识等。如在全局意识上，管理层人员以及财务管理人员均应有全局观，了解当前医院财务管理以及其他管理方面信息化建设现状，进一步做好规划工作。而在信息化意识上，管理層人员以及财务管理人员应认识到信息化建设是大势所趋，努力适应信息化建设环境，并在自身素质上不断强化。另外，责任意识上，无论管理层人员或财务人员，均应改变传统落后的思想观念，将信息化建设作为己任，努力推进医院财务管理信息化建设进程。
（二）财务管理信息化人才的培养
信息时代背景下，医院财务管理活动呈现出较多变化，如海量数据的生成、财务管理系统的引入等，要求财务管理人员能够利用先进的系统、技术完成大数据的收集、整理与汇总。但受人才素质的制约，使财务管理中的许多工作难以进行，所以迫切需要在人才建设上加强。如在人才选聘中，应注意考核人才多方面素质，包括财务专业素质、计算机专业素质等。再如人员培训方面，对于现有的人才，应适时开展培训活动，必要时可提供外出进修机会，确保在综合素质上进一步提升，适应财务管理信息化建设中对人才的要求[3]。另外，也可考虑在院内定期开展交流活动，由新老员工做专业技能、工作经验的交流，能够发挥优势互补效果，对打造高素质人才团队有积极作用。
（三）财务数据信息统一性的提升
目前医院财务管理信息化建设的问题也表现在缺乏统一的数据管理标准方面。对此情况，信息化建设中考虑在局域网络上不断完善，医院需立足于当前财务管理实际情况，将相关的财务数据处理技术引入，进行财务管理数据信息库的构建，并注意信息库在使用中设有管理权限，目的在于保证所有财务信息的可信性、实用性与完整性。另外，考虑到数据信息不统一问题，应注意科学编制信息编码，使各部门在数据信息管理方面实现标准化、一体化，以此解决财务数据信息不统一问题。
（四）财务管理信息化建设相关制度完善
针对现行医院信息化建设制度不完善以及缺乏统一规划等问题，要求做好相关改进工作。如在统一规划中，应结合当前财务管理信息化建设实际，切忌出现盲目跟风情况，逐步做技术的引入、设备的引进等，并在该过程中做好人才团队建设、制度完善等工作。对于制度建设方面，应从多方面制度上完善，包括各部门协调机制、责任制度与相关考核机制等，如在考核制度上，考虑将人员绩效与财务管理质量、效率挂钩，起到激励员工的作用，而责任制度方面，需明确管理层、财务人员等责任，确保将信息化建设工作落到实处。另外，协调机制上，除做好数据信息编码外，应强化各部门之间的沟通机制，确保医院各部门积极配合财务管理部门信息化建设工作，提升财务管理水平[4]。
四、结论
财务管理信息化建设是当前医院信息化建设的重要组成部分。实际开展财务管理信息化建设工作中，应正确认识财务管理信息建设中存在的问题，行之有效的优化改善策略，如树立财务管理信息化建设正确理念、加强财务管理信息化人才培养、提升财务数据信息的统一性以及在相关制度规划上进一步完善等，这样才能真正推进财务管理信息信息化建设进程，对促进财务管理水平的提高有积极作用。
参考文献：
[1]钱冰.探析医院财务管理信息化建设现状及发展对策[J].财经界（学术版），2016（21）：208+350.
[2]戴永秀.医院资源管理系统在医院财务管理中的应用研究[J].管理观察，2015（33）：172-174.
[3]肖卫平.新医改制度下公立医院财务管理信息化建设研究——以金坛区人民医院为例[J].世界最新医学信息文摘，2017，17（29）：117-118+120.
[4]李晶晶.现代医院财务管理信息化建设存在的问题及对策[J].财经界（学术版），2014（20）：217.
（作者单位：武警浙江省总队嘉兴医院）
