医院档案的利用与服务价值的研究

刘俊洁
摘 要:在现代医院的发展中,无论是医院的规模还是医院的体制都在稳速发展。而档案就更加重要,就医院档案资源而言,它的价值就在于可以通过它的信息数据得到高效的利用,并使医院的档案服务功能得到稳步提升。而且伴随着档案管理工作在医院的整个日常管理、医疗以及科学研究进行中,都有着至关重要的作用。所以,逐步加强对医院档案的管理与服务,也越来越受人们的重视。因此,本文就医院档案的利用与服务价值的研究进行讨论和探究。
关键词:医院档案;医院档案的利用;服务价值
医院档案作为医院长期稳固发展与日常管理工作中形成一系列类似图像、录像的文件类型,真正的记录和记载了医院在不同发展阶段的价值和成就。在整个医院医疗科科学研究发展过程中发挥着及其重要的作用,是整个医院最基础同时也是最宝贵的一项财富。由此可见,充分利用好医院的档案资源,对医院和医院以后的发展都发挥着其服务的意义的重大。
1 对医院档案的资源进行多方位开发
(一)积极开展对档案的编辑和研究活动。在医院的日常工作和恪守职责外,应当多开展对医院档案管理人员的编辑和研究工作。这样不仅可以贵档案的管理更加熟悉也可以在此过程中实施深层次的开发,从中找出问题,进行更好的完善和展开编纂工作。以减少对原始档案的直接利用,减少档案的利用与存档之间的矛盾。同时,也可以让档案工作能够更好的参与到医院的日常工作、理疗和服务中去。为了更加配合医院的工作,档案的管理需要编制更加符合医院的工作全引、科技档案目录以及病例索引和文件归档等检索工作的便利以及对医院的医院院志和医院的大小事务也提供了便利。并严格落实档案效果的登记,分类检索和典型事件的记载原则。为档案管理者以及档案利用者都提供了优质的服务。另外,还要加强对档案的网络化管理,及时存档和备份,从而为档案利用者提供更加有效的档案信息的同时也提供了便利。
(二)将档案的动态化没变为动态化。在医院的日常档案管理中,进一步强化和发展档案的信息利用以及反馈工作,确保医院内部各部门的交流和信息反馈和资源共享,为档案利用者提供更多的便利。
(三)利用并落实档案的三个结合思想。一是实现档案的近期和未来医院档案信息的结合,进行对比和分析利弊,将医院的传统医疗成功案例与现在的实施方法进行整合,吸取更多的教训和经验,为完善医院的整个医疗工作提供有力的帮助和方法。二是将档案的信息编制和研究有利的相结合。借助多元化的研究数据,将记录进行完整并反映出医学的艰难性,由此把更好的实现强化医学研究带给现代人的需求,从而实现医学研究的目的。三是将广泛利用的和个别利用的有机的相结合,在记录和整合普通的病例的基础上,加入个别的病例信息,从而让医院的档案信息标的更有专业和教育意义。
2 增强档案的使用率,扩展服务范围
现代社会,随着档案管理理念的更新换代,档案管理工作也从传统模式逐渐多度到现代化管理。在此过程中,传统的方式与现代化的档案服务还没有做到彻底的改头换新,而是处在一种相辅相成的环境中,二者表现出明显的互补性,并没有做好彻底的更新。正确的处理好二者之间的关系,对今后档案信息的充分利用和服务价值,对实现档案信息共享,发挥着重要的作用。因此档案管理员在配合档案需求的客观情况下,要保持着继续优化档案服务工作,对此服务进行进一步的创新。
(一)強化医院档案资源信息的服务。随着今天无论是社会经济还是人文环境都在猛速发展的今天,对于档案信息在凭证方面的需求已经不再是档案信息利用服务的主导了。它在历史性和经济方面的需求也在日益增强。因此,医院档案部门就应该结合档案利用者的实际需求,对此进行档案信息的收集和加工。有目标有意识的对档案信息进行分类整理、归纳和整合,充分利用好网络规划这一方法,利用网络对信息处理的优势,对有效的信息资源加以总结,从而为档案信息资源利用者提供优质且完善的档案信息,以便等快捷,更高效的进行服务。
(二)对档案咨询服务进行深化落实。为了给档案信息资源利用者提供更加能切实有效的咨询服务,医院档案管理部门应结合自身的情况设置相应的档案信息咨询中心,给档案咨询服务提供更多的便利,更加有效的落实档案咨询服务。同时也可以利用网络优势,为利用者提供在线咨询和网络上咨询的服务。
(三)对现行使用的文件进行推广阅读服务。医院档案管理部门可以通过设立现行文件阅读中心的模式,用以实现对传统档案阅读范围的突破,可以克服传统档案信息的漏洞,从而真正得以实现医院档案信息的信息共享。在此同时,随着档案管理理念和管理模式的不断变化,对档案网络服务等一系列服务模式不断涌现在大众眼前。对此,医院档案管理部门可以根据结合医院自身的工作体制和医院档案管理的自身情况,积极的采取措施,挖掘出更加有效的档案信息资源。进而可以为医院各项医疗和科学研究等工作提供更加良好的档案信息服务。从而可以开展对于档案相关的信息编纂工作,为医户人员的决策提供更多真实有效的息。及时收集档案可利用的信息,从而更快的提高医院档案信息的利用率,强化了它的使用和服务价值。
3 对医院档案的不同服务价值得以切实发挥
从某种意义上来看,档案信息的不同,就有着相对不同的开发价值的利用,医院的档案信息也是如此。在对医院档案信息的开发利用中,要切合实际的发挥出不同档案的不同利用价值,进而对管理者和使用者提供更优质更完善的信息服务。
正确的使用人事档案,为医院挑选更适合的人才。21世纪的今天,以人为本的核心思想已经深入民心。而医院的管理更要注重以人为本的思想和理念,发掘出更多人才资源,则是医院长远发展的一个重要所在。而人事档案,作为医院调配人员的重要依据,在发掘、培养和引进人才方面都发挥着至关重要的作用。伴随着新时代人事制度的不断提升和发展,医院的人事档案利用率也不断发展。而作为医院这个组织,档案管理人员应及时的收录每位员工的身份信息,如身份证号码、学历以及所学专业和职位等信息,并建立好数据库,为医院提供工资改革、人事调动等工作提供及时有效的信息帮助。
对医院档案管理的服务和利用有突出效果。就是将档案中存储的历史信息进行加工处理,提高使用率。更加明确医院的发展和历史发展,使信息的排列更加能突出重点,更加合理化,便于医院人员的发扬医院的优良传统。从古至今以来,医院就有勤俭节约的优良风气,虽说时代在不同发展,医院的规模也越来越壮大,无论是财务方面还是人力方面都在好转。但是仍要坚持勤俭节约这一传统品质。积极参加医院组织的各项传统活动,如组织员工种植绿化医院等,就此活动,档案部门就可以收集一些活动的映像或图片等,加以整理和归档,制成照片张贴在医院宣传栏出,既起到调动积极性的作用,又有了很好的教育意义。由此可见,医院档案管理的及起了开发作用,有对医院的精神文明有着重要的作用。
4 结束语
新的时代对医院档案信息有效的进行开发和利用,已经成为医院在更好的管理进程中不可缺少的部分,对发挥医院的档案利用和为利用者提供更优质的服务有着重要的发展作用。因此,档案管理人员应逐步加强医院各种档案的全面开发,积极扩展服务方式,以充分发挥医院档案信息的服务价值,更好地推动医院的管理,从而达到医院不断进步和发展的体制。
参考文献
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[2]田建军.探究医院档案的利用与服务价值[J].办公室业务,2015,18:69-70.
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