基于公民媒体的网络助学平台构建探讨
李海宝，熊红彦，李海燕，张兴华，张琳，李娜
摘 要 探讨一种基于公民媒体的网络助学方案，即探讨以QQ个人空间为基础平台，根据需要融合第三方平台，创建一种低技术门槛、教师易于操作、学生普遍接受的教师自媒体平台，并使其服务教学的可行性和操作办法。从公民媒体服务教学的可行性、QQ空间装扮与教学服务资源建设、公民媒体的网络助学平台的内涵建设三个方面，对构建教师自媒体平台进行探讨，并介绍了若干具体操作办法。
关键词 公民媒体；网络助学方案；QQ空间；第三方平台
中图分类号 G43 文献标识码 A 文章编号 2096-0360（2018）07-0058-03
公民媒体（citizen media），是由非专业记者的个别公民所产制的各种媒体的统称，是由普通公众而非专业媒体组织所产制的媒体。公民媒体堪称21世纪以来最具意义的新媒体现象[1-3]。根据美国Pew Research Center的公民媒体分类[4]，日常我们能经常接触到的公民媒体主要包括网络社区（Online communities）、微信（WeChat）、百科（Internet Encyclopedias）、视频分享网站（Video Sharing Websites）、网络直播平台（Webcasts）等。
教师作为普通公众中的一员，亦可产制公民媒体，并使产制的媒体成为服务教学的教师自媒体。与专业媒体组织所产制的教育服务媒体比较，教师自媒体，更容易体现教师个人的教学风格和教育理念。本文公民媒体服务教学的可行性、QQ空间装扮与教学服务资源建设、公民媒体的网络助学平台的内涵建设三个方面，对构建教师自媒体平台进行了深入探讨，并介绍了若干具体操作办法。
1 公民媒体服务教学的可行性探究
从硬件条件上看，中国互联网络信息中心最新发布的《第40次中国互联网络发展状况统计报告》显示，截至2017年6月，我国网民规模达到7.51亿，其中手机网民规模达7.24亿，手机网民比例由2016年底的95.1%提升至96.3%，网民上网设备进一步向移动端集中[5]。学生目前将上网的智能手机作为获取各种信息的重要工具，其中微信和QQ是学生信息交流的最主要平台。这种普及性、通用性的信息交流平台，构成了利用公民媒体服务教学的硬件基础。从长远来看，移动终端若拥有优质的教学内容和寓教于乐的教育产品，将在“互联网+教育”市场上更具优势。
从软件技术上看，出于商业利益或某种目的，网络运营商提供了多种云数据库产品载体，例如360云盘、百度云等。由于數据库建设和维护所涉及的数据集成、数据分析、数据整合、数据分配等技术，由运营商负责，使用者仅需简单的文件上传、存储等操作就可以建立自己的云数据库[6-7]。作为教师，通过填加、设计和优化云数据库的数字化教学资源，就可以将云数据库服务于教学。当然，为了提升服务教学的效果，我们需要对云数据库的教育功能挖掘和开发进行深入研究。
从内容资源上看，互联网时代，数字资源的总量是海量的。资料显示，2015年全球大数据储量就已经达到8.61ZB（或8.61万亿GB）[8]。在公民媒体深度对接生活的背景下，每日网络新增数字资源都是海量的，世界上最大的视频平台——YouTube，每天来自世界各地的新增视频就达数百万个。在这海量的数字资源中，能够用来服务教学的内容资源也应该是海量的，且是源源不断、实时更新的。
最后，从使用情结上看，很多公民媒体平台已经成为公民生活中不可或缺的部分。其中最具代表性的是QQ，这一社交平台伴随着几代人的成长，无论是“70后”教师，还是“90后”学生，都有浓厚的QQ使用情结。尽管微信的出现，对QQ使用带来一定的冲击，然而QQ相关产品仍独具特性，利用QQ进行助学，无论是组织者和使用者，在情感上易于接受。
2 基于QQ空间的教师自媒体平台的创建
2.1 教学服务资源的发布
QQ空间是腾讯公司于2005年推出的个性空间，具有博客的功能。用户在QQ空间上可以通过书写日记、上传自己的图片、听音乐、写心情、玩游戏等方式展现自己。还可以根据自己的喜爱设定空间的背景、小挂件等，从而使每个空间都有自己的特色。精通网页的用户还可以通过编写各种各样的代码来打造个人主页。截至2017年3月底，QQ空间月活跃账户数达到6.32亿[9]，这其中有相当一部分为青年学生。
QQ空间中的基本模块包括主页、日志、相册、说说、留言板等。通过实践，我们认为“日志”模块可以作为教学资源发布的一个重要平台。随着运营商提供各项采编技术的提高，面向普通公众使用的技术门槛的不断降低，教师利用这一平台对教学资源进行编辑，变得十分方便。日志中可以编写文字、视频、图片、flash动画、网络链接等，能基本覆盖信息展示所需。在实践中，我们以课程中的知识点为基本单元，来对应QQ空间中的一篇日志。学生通过访问教师精心编写的日志，就可以完成相应知识点的浏览学习。
2.2 教学服务平台的聚合
这里我们强调的是公共服务平台，从商业目的上看QQ空间更具有娱乐性质，不可能承担其专业教学服务平台的全部职能，因此将第三方平台与QQ空间紧密结合，实现教学服务资源的融合是必要的。首先QQ空间的数据存储空间是有限的，幸运地是百度云等提供了永久免费达到2T的云存储空间，将QQ空间与百度云融合在一起，就可以解决存储空间有限的的问题。教学视频的存储和在线播放问题是QQ空间服务于教学又一瓶颈，这一瓶颈可以通过融合第三方视频服务平台来克服。现在网络上有优酷、土豆等视频平台，作为教师可以先将录制好的教学视频短片上传至平台，然后再嵌入至QQ空间中[10]。在线测试模块可以借助考试酷免费平台来实现。这样，通过QQ空间，将百度云、优酷、考试酷等平台的聚合，就构建起一个完全基于公民媒体的教师自媒体助学平台。
2.3 教学服务资源的共建
教师当然是教学服务资源的原始创建者或提供者，然而我们不能忽视学生在教学资源建设中所能够发挥的作用。学生团体庞大而兴趣广泛，同时又乐于接受新事物、思维活跃，能够以独特的视角审视各种教学服务资源。在实践中，我们鼓励学生装扮自己的QQ空间，深入寻找富有启发性，能与课程教学内容紧密相关的各类素材，包括文本、图片、视频、自拍等。在信息高速发展的时代，教师一人的资源发掘力量是有限的，激励学生参与教学服务资源建设是实现资源不断积累、不断更新、可持续建设的重要途径。
3 基于公民媒体的网络助学平台的内涵建设
3.1 以知识点为基本单位的教学模块设计
将多个平台通过内嵌、链接等方式，紧密融合，创建基于公民媒体的网络助学平台，内涵建设是最为重要的。内容建设是内涵建设的载体，考虑到学生学习习惯的悄然转变，我们需要在平台上教学服务内容的科学性、思想性、趣味性，以及精准性方面深入探讨。在教学服务资源呈现方面，应提纲挈领、短小精悍。如前所述，我们以知识点为基本单位，通过日志向学生展示，我们将展示的文字内容压缩到5 000字以内，做到图文并茂、层次清晰、重点突出、美观大方，贴合学生智能手机阅读习惯和碎片化学习要求。
3.2 以知识点为核心的教学资源拓展设计
知识点为基本单位，短小精悍的教学模块能够满足多数学生学习的基本需要，但是限制了资源的拓展，从而影响一些学生基于兴趣的资源涉猎。为满足学有余力、乐于探索丰富物理世界的学生学习需要，对教学资源进行拓展设计是十分必要的。这里我们仍然以知识点为核心，设计了“价值图片” “工程案例”“仿真程序”“影音资源”“演示实验”“演示动画”“重要文本”等拓展模块。这些模块依托于教學资源不同属性设立，分布于QQ空间中的QQ相册、视频、说说等模块中[11]。这些资源可以是本地上传，也可以是来自第三方平台的嵌入链接。
3.3 以知识点为核心的教学资源深度挖掘
到底有多少网络资源可以供我们教学使用，这一点很难回答，也难以确切统计。我们只能回答有哪些资源能够为教学服务。学生学习的切入点是知识点，我们仍以知识点为核心，深度挖掘各种第三方平台上的资源，深入挖掘资源的教学服务属性。事实上，相当一部分资源呈现的初衷，并非是为教学服务。在这里，我们需要从教学服务的视角进行挖掘，使之成为我们的教学资源。以影音资源为例，除了一些自然科学记录影片外，绝大部分影片是商业娱乐性的，但是其中一些影片中却不乏可以用于教学服务的情节或片段。热播电影《美人鱼》中曾经有一个利用超声波将一条金鱼引爆的故事情
节[12]，这其实就是物理学中利用超声波共振的一个生物学案例。教师如能对这个情节从物理角度进行抽象、概括、引申，引起学生关注，这无疑会增加机械共振知识学习的兴趣，并最终提高学习效率。实际上，这样的例子不胜枚举。
4 结论
构建基于公民媒体的教师自媒体，与具有专业教学服务平台相比，具有独特的优势。首先，表现在长久的生命上，由于这种基于公民媒体的网络助学平台是建立在QQ空间、百度云等面向公众永久开放的服务平台基础之上的，无需技术门槛而受众广泛，生命力必然长久；其次，构建这样的平台能更有效展示教师组织教学的个性，教师作为教学服务内容的组织者、而学生又参与教学资源的共建共享，因此都将感受到成就感；再次，构建这样的平台实际上也架起了师生交流的重要桥梁，学生和教师的QQ空间的互相关注，利于学生学习的同时，也利于教师对学生学习的思想动态在一定程度上进行了解，教师了解了学生，有的放矢地组织教学，自然有助于提高教学效率。
参考文献
[1]彭兰.记者微博：专业媒体与社会化媒体的碰撞[J].江淮论坛，2012，252（2）：154-158.
[2]Bardoel J L H，D'Haenens L.Media meet the citizen：Beyond market mechanisms and government regulations [J].European Journal of Communication，2004，19（2）：165-194.
[3]Skoric M M，Zhu Q，Goh D，et al. Social media and citizen engagement：A meta-analytic review[J].New Media & Society，2016，18（9）：1817-1839.
[4]Rainie L， Smith A. Social networking sites and politics [J]. Pew Research Center， 2012.
[5]CNNIC：中国网民规模达7.51亿手机网民规模达7.24亿[EB/OL].（2017-08-04）[2018-03-29].http：//media.people.com.cn/n1/2017/0804/c14677-29450676.html .
[6]李海宝，任常愚.基于网络公共空间的辅助教学平台的构建[J].中国远程教育，2014（4）：84-88.
[7]秦虹，张武升.“互联网+教育”的本质特点与发展趋向[J].教育研究，2016（6）：8-10.
[8]2016年全球大数据市场发展现状[EB/OL].（2016-10-12）[2018-03-29].http：//www.chyxx.com/industry/201610/455957.html.
[9]腾讯QQ月活跃账户数达8.61亿，微信达9.38亿[EB/OL].（2017-05-17）[2018-03-29].https：//www.ithome.com/html/it/309317.htm.
[10]李海宝.基于共享网络空间的物理演示实验教学平台[J].实验室研究与探索，2015，34（5）：177-181.
[11]李海宝，李海燕，任常愚，等.基于360云盘的大学物理网络教学平台构建[J].实验室研究与探索，2014，33（9）：175-179.
[12]《美人鱼》声纳太强：震爆小金鱼背后更可怕的真相[EB/OL].（2016-02-23）[2018-03-29].http：//www.sohu.com/a/60084857_357072.
摘 要 探讨一种基于公民媒体的网络助学方案，即探讨以QQ个人空间为基础平台，根据需要融合第三方平台，创建一种低技术门槛、教师易于操作、学生普遍接受的教师自媒体平台，并使其服务教学的可行性和操作办法。从公民媒体服务教学的可行性、QQ空间装扮与教学服务资源建设、公民媒体的网络助学平台的内涵建设三个方面，对构建教师自媒体平台进行探讨，并介绍了若干具体操作办法。
关键词 公民媒体；网络助学方案；QQ空间；第三方平台
中图分类号 G43 文献标识码 A 文章编号 2096-0360（2018）07-0058-03
公民媒体（citizen media），是由非专业记者的个别公民所产制的各种媒体的统称，是由普通公众而非专业媒体组织所产制的媒体。公民媒体堪称21世纪以来最具意义的新媒体现象[1-3]。根据美国Pew Research Center的公民媒体分类[4]，日常我们能经常接触到的公民媒体主要包括网络社区（Online communities）、微信（WeChat）、百科（Internet Encyclopedias）、视频分享网站（Video Sharing Websites）、网络直播平台（Webcasts）等。
教师作为普通公众中的一员，亦可产制公民媒体，并使产制的媒体成为服务教学的教师自媒体。与专业媒体组织所产制的教育服务媒体比较，教师自媒体，更容易体现教师个人的教学风格和教育理念。本文公民媒体服务教学的可行性、QQ空间装扮与教学服务资源建设、公民媒体的网络助学平台的内涵建设三个方面，对构建教师自媒体平台进行了深入探讨，并介绍了若干具体操作办法。
1 公民媒体服务教学的可行性探究
从硬件条件上看，中国互联网络信息中心最新发布的《第40次中国互联网络发展状况统计报告》显示，截至2017年6月，我国网民规模达到7.51亿，其中手机网民规模达7.24亿，手机网民比例由2016年底的95.1%提升至96.3%，网民上网设备进一步向移动端集中[5]。学生目前将上网的智能手机作为获取各种信息的重要工具，其中微信和QQ是学生信息交流的最主要平台。这种普及性、通用性的信息交流平台，构成了利用公民媒体服务教学的硬件基础。从长远来看，移动终端若拥有优质的教学内容和寓教于乐的教育产品，将在“互联网+教育”市场上更具优势。
从软件技术上看，出于商业利益或某种目的，网络运营商提供了多种云数据库产品载体，例如360云盘、百度云等。由于數据库建设和维护所涉及的数据集成、数据分析、数据整合、数据分配等技术，由运营商负责，使用者仅需简单的文件上传、存储等操作就可以建立自己的云数据库[6-7]。作为教师，通过填加、设计和优化云数据库的数字化教学资源，就可以将云数据库服务于教学。当然，为了提升服务教学的效果，我们需要对云数据库的教育功能挖掘和开发进行深入研究。
从内容资源上看，互联网时代，数字资源的总量是海量的。资料显示，2015年全球大数据储量就已经达到8.61ZB（或8.61万亿GB）[8]。在公民媒体深度对接生活的背景下，每日网络新增数字资源都是海量的，世界上最大的视频平台——YouTube，每天来自世界各地的新增视频就达数百万个。在这海量的数字资源中，能够用来服务教学的内容资源也应该是海量的，且是源源不断、实时更新的。
最后，从使用情结上看，很多公民媒体平台已经成为公民生活中不可或缺的部分。其中最具代表性的是QQ，这一社交平台伴随着几代人的成长，无论是“70后”教师，还是“90后”学生，都有浓厚的QQ使用情结。尽管微信的出现，对QQ使用带来一定的冲击，然而QQ相关产品仍独具特性，利用QQ进行助学，无论是组织者和使用者，在情感上易于接受。
2 基于QQ空间的教师自媒体平台的创建
2.1 教学服务资源的发布
QQ空间是腾讯公司于2005年推出的个性空间，具有博客的功能。用户在QQ空间上可以通过书写日记、上传自己的图片、听音乐、写心情、玩游戏等方式展现自己。还可以根据自己的喜爱设定空间的背景、小挂件等，从而使每个空间都有自己的特色。精通网页的用户还可以通过编写各种各样的代码来打造个人主页。截至2017年3月底，QQ空间月活跃账户数达到6.32亿[9]，这其中有相当一部分为青年学生。
QQ空间中的基本模块包括主页、日志、相册、说说、留言板等。通过实践，我们认为“日志”模块可以作为教学资源发布的一个重要平台。随着运营商提供各项采编技术的提高，面向普通公众使用的技术门槛的不断降低，教师利用这一平台对教学资源进行编辑，变得十分方便。日志中可以编写文字、视频、图片、flash动画、网络链接等，能基本覆盖信息展示所需。在实践中，我们以课程中的知识点为基本单元，来对应QQ空间中的一篇日志。学生通过访问教师精心编写的日志，就可以完成相应知识点的浏览学习。
2.2 教学服务平台的聚合
这里我们强调的是公共服务平台，从商业目的上看QQ空间更具有娱乐性质，不可能承担其专业教学服务平台的全部职能，因此将第三方平台与QQ空间紧密结合，实现教学服务资源的融合是必要的。首先QQ空间的数据存储空间是有限的，幸运地是百度云等提供了永久免费达到2T的云存储空间，将QQ空间与百度云融合在一起，就可以解决存储空间有限的的问题。教学视频的存储和在线播放问题是QQ空间服务于教学又一瓶颈，这一瓶颈可以通过融合第三方视频服务平台来克服。现在网络上有优酷、土豆等视频平台，作为教师可以先将录制好的教学视频短片上传至平台，然后再嵌入至QQ空间中[10]。在线测试模块可以借助考试酷免费平台来实现。这样，通过QQ空间，将百度云、优酷、考试酷等平台的聚合，就构建起一个完全基于公民媒体的教师自媒体助学平台。
2.3 教学服务资源的共建
教师当然是教学服务资源的原始创建者或提供者，然而我们不能忽视学生在教学资源建设中所能够发挥的作用。学生团体庞大而兴趣广泛，同时又乐于接受新事物、思维活跃，能够以独特的视角审视各种教学服务资源。在实践中，我们鼓励学生装扮自己的QQ空间，深入寻找富有启发性，能与课程教学内容紧密相关的各类素材，包括文本、图片、视频、自拍等。在信息高速发展的时代，教师一人的资源发掘力量是有限的，激励学生参与教学服务资源建设是实现资源不断积累、不断更新、可持续建设的重要途径。
3 基于公民媒体的网络助学平台的内涵建设
3.1 以知识点为基本单位的教学模块设计
将多个平台通过内嵌、链接等方式，紧密融合，创建基于公民媒体的网络助学平台，内涵建设是最为重要的。内容建设是内涵建设的载体，考虑到学生学习习惯的悄然转变，我们需要在平台上教学服务内容的科学性、思想性、趣味性，以及精准性方面深入探讨。在教学服务资源呈现方面，应提纲挈领、短小精悍。如前所述，我们以知识点为基本单位，通过日志向学生展示，我们将展示的文字内容压缩到5 000字以内，做到图文并茂、层次清晰、重点突出、美观大方，贴合学生智能手机阅读习惯和碎片化学习要求。
3.2 以知识点为核心的教学资源拓展设计
知识点为基本单位，短小精悍的教学模块能够满足多数学生学习的基本需要，但是限制了资源的拓展，从而影响一些学生基于兴趣的资源涉猎。为满足学有余力、乐于探索丰富物理世界的学生学习需要，对教学资源进行拓展设计是十分必要的。这里我们仍然以知识点为核心，设计了“价值图片” “工程案例”“仿真程序”“影音资源”“演示实验”“演示动画”“重要文本”等拓展模块。这些模块依托于教學资源不同属性设立，分布于QQ空间中的QQ相册、视频、说说等模块中[11]。这些资源可以是本地上传，也可以是来自第三方平台的嵌入链接。
3.3 以知识点为核心的教学资源深度挖掘
到底有多少网络资源可以供我们教学使用，这一点很难回答，也难以确切统计。我们只能回答有哪些资源能够为教学服务。学生学习的切入点是知识点，我们仍以知识点为核心，深度挖掘各种第三方平台上的资源，深入挖掘资源的教学服务属性。事实上，相当一部分资源呈现的初衷，并非是为教学服务。在这里，我们需要从教学服务的视角进行挖掘，使之成为我们的教学资源。以影音资源为例，除了一些自然科学记录影片外，绝大部分影片是商业娱乐性的，但是其中一些影片中却不乏可以用于教学服务的情节或片段。热播电影《美人鱼》中曾经有一个利用超声波将一条金鱼引爆的故事情
节[12]，这其实就是物理学中利用超声波共振的一个生物学案例。教师如能对这个情节从物理角度进行抽象、概括、引申，引起学生关注，这无疑会增加机械共振知识学习的兴趣，并最终提高学习效率。实际上，这样的例子不胜枚举。
4 结论
构建基于公民媒体的教师自媒体，与具有专业教学服务平台相比，具有独特的优势。首先，表现在长久的生命上，由于这种基于公民媒体的网络助学平台是建立在QQ空间、百度云等面向公众永久开放的服务平台基础之上的，无需技术门槛而受众广泛，生命力必然长久；其次，构建这样的平台能更有效展示教师组织教学的个性，教师作为教学服务内容的组织者、而学生又参与教学资源的共建共享，因此都将感受到成就感；再次，构建这样的平台实际上也架起了师生交流的重要桥梁，学生和教师的QQ空间的互相关注，利于学生学习的同时，也利于教师对学生学习的思想动态在一定程度上进行了解，教师了解了学生，有的放矢地组织教学，自然有助于提高教学效率。
参考文献
[1]彭兰.记者微博：专业媒体与社会化媒体的碰撞[J].江淮论坛，2012，252（2）：154-158.
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[6]李海宝，任常愚.基于网络公共空间的辅助教学平台的构建[J].中国远程教育，2014（4）：84-88.
[7]秦虹，张武升.“互联网+教育”的本质特点与发展趋向[J].教育研究，2016（6）：8-10.
[8]2016年全球大数据市场发展现状[EB/OL].（2016-10-12）[2018-03-29].http：//www.chyxx.com/industry/201610/455957.html.
[9]腾讯QQ月活跃账户数达8.61亿，微信达9.38亿[EB/OL].（2017-05-17）[2018-03-29].https：//www.ithome.com/html/it/309317.htm.
[10]李海宝.基于共享网络空间的物理演示实验教学平台[J].实验室研究与探索，2015，34（5）：177-181.
[11]李海宝，李海燕，任常愚，等.基于360云盘的大学物理网络教学平台构建[J].实验室研究与探索，2014，33（9）：175-179.
[12]《美人鱼》声纳太强：震爆小金鱼背后更可怕的真相[EB/OL].（2016-02-23）[2018-03-29].http：//www.sohu.com/a/60084857_357072.
