做好集体企业文化建设创新的实践与思考
张伟
中图分类号：F270 文献标识：A 文章编号：1674-1145（2019）6-001-02
摘 要 企业文化是一个企业管理的核心所在。一个企业要想永葆活力、永续发展，建塑具有自有特色的“企业文化”是管理制胜、一以贯之的永恒主题。本文从旧店金矿这个集体企业多年来建塑“企业文化”的实际出发，进行总结和剖析，立足于企业文化创新发展和调查研究，以期对同类企业的“企业文化”建塑有所裨益和提供帮助。
关键词 集体企业 政工 企业文化建设
一、企业文化成为企业新的经济增长点
党的十九大报告指出：文化是一个国家、一个民族的灵魂，没有高度的文化自信，就没有中华民族伟大复兴。对于一个企业来讲，建塑和发展独具自身特色的“企业文化”，形成共同价值观和行为规范，不仅可以增加职工对企业的认同感，激励和鼓舞職工，消除消极心理，从而调动与激发职工的主动性、积极性和创造性，从根本上激发企业员工的主观能动性和潜力，提升精、气、神和自信心，从而为企业产生不可估量的社会效益和经济效益。
创建于1985年的青岛平度市旧店金矿”，是一家集体制企业，自创建之初就十分注重企业文化的“凝聚、引力、导向和激励作用”，经过30多年的发展，企业文化已形成体系，且成为该矿新的经济增长点。
近年来，旧店金矿秉承“懂法律、守规矩、明是非、敢担当”的企业文化核心价值观，以优秀企业文化助力企业健康发展，将文化建设融入到金矿安全生产、扩能改造、绿色发展、节能降耗、回报社会等各项工作中，凝聚出了属于金矿人的“金矿精神”，提升企业核心竞争力，为企业持续发力提供了精神支柱。
如今的旧店金矿，固定资产近亿元，日采选能力1000余吨，集采、选、冶一条龙生产线，年销售收入过亿元，年利税过千万元的国家中型企业。
二、旧店金矿企业文化建塑的具体做法
企业文化建设的目的在于对内能形成凝聚力、向心力和约束力，形成企业发展不可或缺的精神力量和道德规范，使企业人、财、物等各种资源得到合理配置，旧店金矿在企业文化建设中就十分注重目标的确立：
（一）确定理念识别系统（MI）
确立理念识别系统，是企业文化建设的首要任务。因为金矿人深深知道“理念”的统一和被认可，是凝聚人心的有力法宝。经过多年的总结和提炼，金矿人确立了“不忘初心，团结奋进；诚信严谨，求实创新；持续稳定，奉献社会”的企业理念，这也正是旧店金矿30年建企目标和社会责任的真实写照。金矿培精心培育的企业精神和理念，不仅具有历史性、发展性和激励性，而且兼顾社会性和时代性，体现出金矿的经营理念和管理文化。
（二）确立视觉识别系统（VI）
多年来，金矿从统一言行、口号、包装、标志等入手，逐步伸到配套管理流程、方法，逐步确立职工行为规范和企业识别要素，做到改进—否定—再改进—再确定（包含企业徽标、信笺、工号牌、印刷品LOGO等等），从而形成企业特有的识别要素的企业元素，并得到社会的认可和肯定。
（三）确立行为识别系统（BI）
行为识别，重在从职工言行举止等细小环节入手，提升职工素养和综合素质，主要手段是对职工进行持续的教育和培训；在此基础上，通过开展交流研讨和激励和表彰，将良好的日常行为融入到职工自觉养成之中，扩展到对外经营、外事联系、承担社会责任等内容，使企业形象体现在职工素养和行为之中。
（四）建立和谐的制度文化
建企以来，金矿不断内强素质、外塑形象，用制度来规范员工行为，做到制度面前人人平等。特别是金矿不断完善现代企业制度，实施管理创新、不断开拓市场、努力提高服务水平；金矿结合实际修订工作制度、廉洁制度、会议制度、财务制度，已形成一套管理顺畅的制度文化体系。
（五）倡导终身受用的学习文化
企业文化本质就是要以“文”化人，金矿紧紧抓住“人”这个根本，倡导职工“终身学习”，坚持“学习是给职工的最大福利”这一理念，分层次创建学习型组织，小到班组、大到车间，从上到下，学习氛围十分浓厚。不仅学习专业技术，而且学习市场、经营、营销、党建，还不间断开展比武实操，推动了管理和职工两支队伍建设。
（六）重视多部门间的协调联动
企业文化建设不是单打一工程，是一个需要多部门协调联动、共同推进的一项复杂工程。具休做法为：一是完善了金矿的人力资源培训、考核、评估、选拔与激励机制；二是定期检查制度的执行情况，考察制度的有效性；三是鼓励创新、宽容失败，在具体的经营活动中按文化大纲提出的理念行事，正确地对待工作和同事；四是领导和干部带头执行企业的规章制度，维护制度的严肃性；五是各级机关人员开展下基层调研活动，深入基层、接触员工，收集意见和建议。
近年来，通过不断的总结提炼、总结探索和潜移默化的渗透和影响。旧店金矿全体干部职工形成了一致的企业观和价值观，促进了企业和职工的同心同向。
三、企业文化建设中存在的问题和不足
金店在企业文化建塑之初，也曾有过这样哪样的错误，也曾走入过误区，主要体现在：
（一）认为企业文化建设重在展示形象
一些企业只热衷于通过对外形象统一、口号统一、衣着标识统一，以此来引深文化建设。如果只是把表面的东西显现出来，而不注重精神实质和管理内涵，并不能形成独特的文化体系，又何谈真正意义上的企业文化。
（二）认为企业文化就是领导层文化
认为企业文化是领导导、决策层的事，忽视干部职工的参与和推广。众所周知，员工才是企业文化的真正主力和载体，如果企业文化不能在干部职工中得到持续不断地的认同和传承，企业文化就不能助力企业发展；优秀的企业文化，不仅仅对自已的员工有很强大引力，对于其合作伙伴（如合作方、消费者以及社会群体）都有很大引力，这就是企业文化的引力作用，所以说，脱离了职工群众的企业文化只能是“无鱼之水”，企业文化决不是领导层文化，而是具有共同行为规范和价值观的“大众文化”。
（三）将企业文化与企业精神混为一滩
公司一些领导者认为，企业文化建就是要培育企业精神，这种认识是片面的。众所周知，企业文化包括精神层、制度层、物质层三个层次，缺一不可。“精神层”是企业文化的重中之重，“制度层”是企业文化的过渡层，其“制度”的要义目的在于对流程和行为进行规范和约束。“物质层”是企业文化的外表，它是形成企业文化的物质条件。企业文化建塑就是是将本企业在创业、发展、壮大过程中的觀念和规范在潜移默化中影响到职工，通过学习、影响和灌输，最终成为创业者集体的行为规范和管理理念。
不可否认的是，一些企业认为，企业文化就是员工必须遵照执行的日常行为规范和行动准则，是约束员工做好工作的规章和制度。而忽视了“精神层”，也就是企业精神，其作用于企业效率效益体制、机制、策略之中。二者相辅相成，缺一不可，不能混为一滩。
（四）将“企业文化”趋同拿来使用
建企之初，公司也曾在“企业文化”建设上经历过迷茫，也曾奉行“拿来主义”，将别人的企业文化“复制、粘贴”。但实践证明行不通、不能用。在不同的行业背景下，不可能形成同一特点的企业文化，即使在同一文化背景下，由于对管理理念、行为方式、制度流程的设计和观念不同，所产生的“企业文化”也不可能完成相同。因此，企业文化的表现形式可以丰富多彩，可以是标准化的，但侧重点各不相同，其文化内涵也各不相同，正因如此才构成了企业文化的个性化特色。一些企业将别人的“企业文化”克隆拿来，认为这样就能使自己的“企业”也具有“文化”，是大错特错的。
四、企业文化创新发展的思路与建议
（一）必须准确把握企业文化实质和内涵
企业文化是一种管理艺术。企业思想、流程体系、行为方式是它的核心，以制度、流程、规范、标识是它的支撑，以该行为方式为核心的流程体系是它的企业元素。企业文化不能与精神文明相混淆、相等同，更不能与管理实际相脱节。企业文化建设，初期要把握好以下几个关系，一是着重把握企业个体文化和社会文化的关系、企业文化与创新管理的关系等，提出适合自己的企业文化理论；二是在推进过程中，企业文化的要随着企业的发展和变化而进行相应的调整和改变；三是要确定企业文化发展规划，包括目标、步骤、布局、方针、政策、条件构成等，发挥方向和导航引领功能。
（二）必须强化企业文化建设中员工的主体地位
员工是“企业文化”建设的主体。在企业文化建设过程中，必须始终广泛发动员工、依靠员工，做好三个“文化”活动。一是文化“铸”魂，要按照文化、品牌、战略三个层次，着力构建符合自身特点、具有企业个性、活力的“文化管理体系”，对内强化管理，夯实基础；对外展示形象，彰显风采。二是文化“育”人。坚持以“文”化“人”，以构建和谐文化为灵魂，建设一支忠诚企业、素质精良、奋发图强的干部职工队伍，为实现企业发展和壮大提供有力的人才保证。
（三）必须处理好文化传承与创新的关系
处理好企业文化与传统文化的关系对创建适应新时代的企业文化具有十分重要的意义。一是传统文化作为具有丰富内涵，包含许多精华的原创性文化，是本源，我国的现代企业管理体系不可能抛开中国传统文化而重新创建，只能在其基础上发展、延伸；二是传统文化中也有许多因历史原因、时代发展不复存在和不在适用的东西，甚至存在一些消极的因素，这要求我们要学会用辩证的、科学的眼光审视中国传统文化，取其精华、去其糟粕，吸收其中有益的积极因素，作到“古为今用”。
（四）必须注重打造独具自身特色的文化体系
要突出自身特色。在进行企业文化设计时，要调查研究，深入了解自己的企业，既要继承发扬企业长期以来的文化积淀，确定企业的目标，更要突出企业的价值取向、目标使命等，将独具企业特征的良性“基因”复制传承，避免企业“文化”的雷同，这样企业的“文化体系”才能体现企业的特点、个性。
总之，企业文化建设是一项长期、持久的系统工程，需要不断总结、提炼，且有目标、有步骤地推进和发展。只要企业在谋求经济利益的同时，能够坚持企业文化建设，使企业的价值观入耳、入心，并转化为干部职工的自觉行为，成为助力企业进步的强大动力。
