新媒体视角下反思媒介技术的异化
周敏
摘 要 技术与媒介融合正成为当今不可阻挡的潮流，在享受技术为社会生活带来便利的同时，却不知不觉被媒介技术所操控，展露出人性的阴暗面。英剧《黑镜》正是从人的异化出发，对新媒介技术进行批判。文章基于对该剧呈现的未来生活图景进行内容分析，从中探寻新媒介的信息传播结构与技术异化的特征，从人际社交的虚拟存在异化，来深刻反思人的终极生存方式和出路、人的社会关系与交往、公共与隐私空间、真实与虚拟等问题。
关键词 新媒体；传媒技术；异化；黑镜
中圖分类号 G2 文献标识码 A 文章编号 2096-0360（2018）06-0107-02
1 数字化生存与新媒介异化
异化这一词可追溯到哲学领域，其翻译取自拉丁文“alienation”，具有让渡、转让、疏远、差异和分离之意。“一般认为，异化主要是指主体在发展过程中，由于自身活动而产生出自己的对立面（客体），而这个客体又成为一种外在的异己的力量转过来发对自身。”因此，人类本是主体，但在人类社会发展的进程中，我们制造工具，从原始社会的石块，到封建社会的冷兵器、火药，再到当代社会的新媒介技术、人工智能（Artificial Intelligence），运用工具的活动中，工具却成为人类的对立面（客体），工具的发展似乎并非由人操控，最典型的例子就是机器算法和人工智能，当AI在围棋大战中战胜人类、虚拟现实（Virtual Reality）混淆真实界限，技术开始成为人类的“异己力量”转过身要控制人类。由此从“异化”的概念，衍生出“科技异化”的内涵。科技异化是现代社会“异化”的重要表现形式之一。“科技异化是指人们利用科学技术改变过、塑造过和实践过的对象物，或者人们利用科学技术创造出来的对象物，不但不是对实践主体和科技主体的本质力量及其过程的积极肯定，而是反过来成了压抑、束缚、报复和否定主体的本质力量，不利于人类的生存和发展。”科技异化的概念并非产生于新媒体时代，早在大众媒介时代，学者们针对电视这一传统媒体的社会影响就展开实证研究，包括媒介暴力研究、美国尼尔波兹曼“娱乐至死”对于电视的批判，衍生了“沙发土豆”“电视人”等概念，日本中野收则关注大众传播对于人与人的社会关系的影响提出了“容器人”等概念。但新媒介技术的出现非但没有解决这些问题，反而将大众媒体时代的这些问题加深加重，人沉浸于新媒介技术中，深度卷入虚拟世界之中，进入到数字化生存的形态中。
正如尼葛洛庞帝所说“这种数字化的模式使得世界以指定的方式向存在者展开，极大地模糊了真实与虚拟的界限”，新媒介笼罩下人类社会进入到虚拟化生存（Virtual Being）中。媒介已经成为人类生活的必需品，就像水和空气一样，始终伴随在人们的身边，无孔不入。当人们习惯并依赖大众媒介提供的资讯，其对现实世界的认知便渐渐成为媒介期望并展现的环境，这从本质上而言是媒介环境，已经脱离真实环境的本来面貌。媒介环境具有显著的镜像特征，人们依靠媒介构建的虚幻世界，因此数字化生存和媒介虚拟化已经成为生活的形态，且日渐根深蒂固。人性所表现出的疯狂、自私、贪婪和欲望，都是异化的结果，是媒介技术主宰下的分裂和极端后果。
2 《黑镜》中媒介技术批判审视
《黑镜》第三季第一集《急转直下》中勾勒出这样一副社会形态：一个由媒介主导的“超现实”社会，媒介被内置到人眼中，虚拟世界与真实世界得以合为一体，社会系统的运转依靠的社交打分系统。这个分数通过人体内置的媒介和VR技术可以被任何人看到，4.5分以上被认为是高阶人群，分数决定了他人看待你的目光，也决定了个人能享受的福利，更主导了人们的生活状态。这样的世界强化了主体之间的社会虚拟交往，削弱了人际传播的真实感和交流感。女主角蕾西正是在这样一个社会中不断地被媒介异化，失去真心实意的社交，转而变得虚伪和做作，但影片的结尾却给出令人欣喜的结局，女主角冲破虚拟化社交，回归真实。
1）模糊虚拟与真实——被镜像蒙蔽。符号学之父索绪尔在符号系统内区分了语言（language）和言说（speaking），语言是一种社会设置，它由系统化的规则与传统构成，使我们可以言说，言说是以人人熟悉的语言和规则为基础的。《急转直下》中符号与媒介合谋，分数代替语言变成社会整体的一种符号，成为人价值的言说，每个人以自己的“分数”言说着，不在乎是否真情实感。女主角，不断为对方打分，以分数评判对方的价值，对因为分数低而进不了大楼的同伴视而不见，向分数咨询师求助，沉迷于美好的VR影像，将幻象当成现实。
2）制造假象——被幻想异化。蕾西利用表情、肢体动作、语气等符号制造与女同事关系亲密的假象，目的就是获取她的“5颗星好评”以不断提升自己的平均分。这是人性为自己利益而戴上面具的表演，是隐藏真实自我的逃避和麻醉。本质上讲，蕾西期望通过媒介的评分机制来获得自己4.5分的身份认同。她首先在心理上为自己构建了这种认同，进而在行事上刻意遵守这种规范。在镜像中形成了一种“超我”的角色。
关系的存在，概念才具有了意义，决定意义的不是“内容”（content），而是系统中的“关系”（relations）夸张的对话，夸张的演讲。蕾西假装忘记Naomi曾给她带来的伤痛和耻辱以“真情实感”练习婚礼上的演讲，眼泪、照片和破布先生，这些因为女主和Naomi关系而产生“意义”的“符号”，不过是为了营造出两人亲如闺蜜的假象，全情投入的表演，背后还是“评分系统”语言符号的利益驱动。
Naomi的邀请也不过是因为分数咨询师的建议，企图利用蕾西，让自己的分数有所提升。在这样的媒介社会中，友情转化为相互利用式的造假手段。
3）冲破虚拟——重回真实。精神分析理论家荣格提出了精神中的阴影因素，指的是人类精神中的阴暗面，它通常被隐藏于意识之外。而剧中媒介所带来的“打分制”大大地将这种阴暗面、人性恶公之于众。在本我（真实世界）与超我（媒介世界）交战中，自我想要调节二者，因此矛盾重重，备受煎熬。媒介使她生活的喜怒哀乐蒙上了一层纱，使她格外渴求媒介才能给予她所谓的自尊与自信，而忽略了生而为人本身存在的意义和价值，当分数的急剧降低让她的努力变得毫无意义时，蕾西所处的镜像世界开始崩塌。
当她满身狼狈地来到婚礼现场，内心的压抑（潜意识本能的愿望、回忆、欲望等受意识的排斥禁止）让她迫切地想要回归（当面对产生压力或焦虑情景时，回到人生成长过程的早期阶段），分数降为0的蕾西，取下了眼中的媒介，逃脫了被虚构的分数体系，得到了解放。根据符号学原理，索绪尔所说的符号构成是：能指和所指两个方面，能指是声音的心理印迹或音响形象，所指就是概念。适当的能指用来表意所指，每个人都在利用能指与所指之间的联想关系进行沟通交流。蕾西那些发自肺腑的语言（脏话）、眼泪、嘶吼、冷笑、举刀等“能指”传达出的“所指”是她对Naomi的“相爱相杀”，是她对人性本真的回归和解放。当她在监狱里面，看到“眼见为实”的尘埃，是压抑内心的释放，是原始的人际传播，与黑人互相袒露心声。此时的尘埃、争吵、语言（脏话）等符号是摆脱了“评分语言系统”的真实世界，这时的符号也发生了转意。蕾西终于冲破了虚拟的幻象，回归真实，这是《黑镜》剧集中为数不多的对于技术导致人类异化给出的较为“幸福”的结局。
3 总结与反思
麦克卢汉认为，讯息是新的尺度，媒介讯息有力量改变社会进程和人际关系。人类与周身事物的关系经历传媒的重塑已经产生重大改变，时刻围绕于人们周围的电子媒介传递给人们的信息、构建的传媒世界早已并非真实本身，而是超现实、脱离现实。传媒科技构筑的世界包裹着我们，让生活与其中的我们渐渐被侵蚀而不自知，各种极度抽象的符号和疏离断意的语言令人窒息。《黑镜》用虚构的故事、夸张的手法真实地展现了技术垄断条件下，每个人都习惯于使用诸如手机、电脑等数字化媒介来进行信息的交流和沟通，生活是与隐形的“因特网”和纷繁的社会化网络交织在一起，媒介的虚拟镜像与现实生活混为一体，难分真假，媒介镜像的细微变化都会对人们的真实生活造成巨大影响。媒介镜像无处不在，它迫使人尊敬它，甚至要忠于它，剥夺了人的权利，成为主导人的力量，人们被媒介镜像异化，失去对人类判断力和主体性的信心。
参考文献
[1]郭冲辰.技术异化论[M].沈阳：东北大学出版社，2004：24.
[2]李桂花，张雅琪.论科技异化与科技人化[J].科学管理研究，2006（4）：83-87.
[3]石磊.我靠虚像生活——媒介环境影像阐释[J].思想战线，2006，32（3）：75-79.
[4]肖叶君.新媒介环境下人的异化——基于马尔库塞的技术异化思想[J].科教导刊，2015（8）：139.
摘 要 技术与媒介融合正成为当今不可阻挡的潮流，在享受技术为社会生活带来便利的同时，却不知不觉被媒介技术所操控，展露出人性的阴暗面。英剧《黑镜》正是从人的异化出发，对新媒介技术进行批判。文章基于对该剧呈现的未来生活图景进行内容分析，从中探寻新媒介的信息传播结构与技术异化的特征，从人际社交的虚拟存在异化，来深刻反思人的终极生存方式和出路、人的社会关系与交往、公共与隐私空间、真实与虚拟等问题。
关键词 新媒体；传媒技术；异化；黑镜
中圖分类号 G2 文献标识码 A 文章编号 2096-0360（2018）06-0107-02
1 数字化生存与新媒介异化
异化这一词可追溯到哲学领域，其翻译取自拉丁文“alienation”，具有让渡、转让、疏远、差异和分离之意。“一般认为，异化主要是指主体在发展过程中，由于自身活动而产生出自己的对立面（客体），而这个客体又成为一种外在的异己的力量转过来发对自身。”因此，人类本是主体，但在人类社会发展的进程中，我们制造工具，从原始社会的石块，到封建社会的冷兵器、火药，再到当代社会的新媒介技术、人工智能（Artificial Intelligence），运用工具的活动中，工具却成为人类的对立面（客体），工具的发展似乎并非由人操控，最典型的例子就是机器算法和人工智能，当AI在围棋大战中战胜人类、虚拟现实（Virtual Reality）混淆真实界限，技术开始成为人类的“异己力量”转过身要控制人类。由此从“异化”的概念，衍生出“科技异化”的内涵。科技异化是现代社会“异化”的重要表现形式之一。“科技异化是指人们利用科学技术改变过、塑造过和实践过的对象物，或者人们利用科学技术创造出来的对象物，不但不是对实践主体和科技主体的本质力量及其过程的积极肯定，而是反过来成了压抑、束缚、报复和否定主体的本质力量，不利于人类的生存和发展。”科技异化的概念并非产生于新媒体时代，早在大众媒介时代，学者们针对电视这一传统媒体的社会影响就展开实证研究，包括媒介暴力研究、美国尼尔波兹曼“娱乐至死”对于电视的批判，衍生了“沙发土豆”“电视人”等概念，日本中野收则关注大众传播对于人与人的社会关系的影响提出了“容器人”等概念。但新媒介技术的出现非但没有解决这些问题，反而将大众媒体时代的这些问题加深加重，人沉浸于新媒介技术中，深度卷入虚拟世界之中，进入到数字化生存的形态中。
正如尼葛洛庞帝所说“这种数字化的模式使得世界以指定的方式向存在者展开，极大地模糊了真实与虚拟的界限”，新媒介笼罩下人类社会进入到虚拟化生存（Virtual Being）中。媒介已经成为人类生活的必需品，就像水和空气一样，始终伴随在人们的身边，无孔不入。当人们习惯并依赖大众媒介提供的资讯，其对现实世界的认知便渐渐成为媒介期望并展现的环境，这从本质上而言是媒介环境，已经脱离真实环境的本来面貌。媒介环境具有显著的镜像特征，人们依靠媒介构建的虚幻世界，因此数字化生存和媒介虚拟化已经成为生活的形态，且日渐根深蒂固。人性所表现出的疯狂、自私、贪婪和欲望，都是异化的结果，是媒介技术主宰下的分裂和极端后果。
2 《黑镜》中媒介技术批判审视
《黑镜》第三季第一集《急转直下》中勾勒出这样一副社会形态：一个由媒介主导的“超现实”社会，媒介被内置到人眼中，虚拟世界与真实世界得以合为一体，社会系统的运转依靠的社交打分系统。这个分数通过人体内置的媒介和VR技术可以被任何人看到，4.5分以上被认为是高阶人群，分数决定了他人看待你的目光，也决定了个人能享受的福利，更主导了人们的生活状态。这样的世界强化了主体之间的社会虚拟交往，削弱了人际传播的真实感和交流感。女主角蕾西正是在这样一个社会中不断地被媒介异化，失去真心实意的社交，转而变得虚伪和做作，但影片的结尾却给出令人欣喜的结局，女主角冲破虚拟化社交，回归真实。
1）模糊虚拟与真实——被镜像蒙蔽。符号学之父索绪尔在符号系统内区分了语言（language）和言说（speaking），语言是一种社会设置，它由系统化的规则与传统构成，使我们可以言说，言说是以人人熟悉的语言和规则为基础的。《急转直下》中符号与媒介合谋，分数代替语言变成社会整体的一种符号，成为人价值的言说，每个人以自己的“分数”言说着，不在乎是否真情实感。女主角，不断为对方打分，以分数评判对方的价值，对因为分数低而进不了大楼的同伴视而不见，向分数咨询师求助，沉迷于美好的VR影像，将幻象当成现实。
2）制造假象——被幻想异化。蕾西利用表情、肢体动作、语气等符号制造与女同事关系亲密的假象，目的就是获取她的“5颗星好评”以不断提升自己的平均分。这是人性为自己利益而戴上面具的表演，是隐藏真实自我的逃避和麻醉。本质上讲，蕾西期望通过媒介的评分机制来获得自己4.5分的身份认同。她首先在心理上为自己构建了这种认同，进而在行事上刻意遵守这种规范。在镜像中形成了一种“超我”的角色。
关系的存在，概念才具有了意义，决定意义的不是“内容”（content），而是系统中的“关系”（relations）夸张的对话，夸张的演讲。蕾西假装忘记Naomi曾给她带来的伤痛和耻辱以“真情实感”练习婚礼上的演讲，眼泪、照片和破布先生，这些因为女主和Naomi关系而产生“意义”的“符号”，不过是为了营造出两人亲如闺蜜的假象，全情投入的表演，背后还是“评分系统”语言符号的利益驱动。
Naomi的邀请也不过是因为分数咨询师的建议，企图利用蕾西，让自己的分数有所提升。在这样的媒介社会中，友情转化为相互利用式的造假手段。
3）冲破虚拟——重回真实。精神分析理论家荣格提出了精神中的阴影因素，指的是人类精神中的阴暗面，它通常被隐藏于意识之外。而剧中媒介所带来的“打分制”大大地将这种阴暗面、人性恶公之于众。在本我（真实世界）与超我（媒介世界）交战中，自我想要调节二者，因此矛盾重重，备受煎熬。媒介使她生活的喜怒哀乐蒙上了一层纱，使她格外渴求媒介才能给予她所谓的自尊与自信，而忽略了生而为人本身存在的意义和价值，当分数的急剧降低让她的努力变得毫无意义时，蕾西所处的镜像世界开始崩塌。
当她满身狼狈地来到婚礼现场，内心的压抑（潜意识本能的愿望、回忆、欲望等受意识的排斥禁止）让她迫切地想要回归（当面对产生压力或焦虑情景时，回到人生成长过程的早期阶段），分数降为0的蕾西，取下了眼中的媒介，逃脫了被虚构的分数体系，得到了解放。根据符号学原理，索绪尔所说的符号构成是：能指和所指两个方面，能指是声音的心理印迹或音响形象，所指就是概念。适当的能指用来表意所指，每个人都在利用能指与所指之间的联想关系进行沟通交流。蕾西那些发自肺腑的语言（脏话）、眼泪、嘶吼、冷笑、举刀等“能指”传达出的“所指”是她对Naomi的“相爱相杀”，是她对人性本真的回归和解放。当她在监狱里面，看到“眼见为实”的尘埃，是压抑内心的释放，是原始的人际传播，与黑人互相袒露心声。此时的尘埃、争吵、语言（脏话）等符号是摆脱了“评分语言系统”的真实世界，这时的符号也发生了转意。蕾西终于冲破了虚拟的幻象，回归真实，这是《黑镜》剧集中为数不多的对于技术导致人类异化给出的较为“幸福”的结局。
3 总结与反思
麦克卢汉认为，讯息是新的尺度，媒介讯息有力量改变社会进程和人际关系。人类与周身事物的关系经历传媒的重塑已经产生重大改变，时刻围绕于人们周围的电子媒介传递给人们的信息、构建的传媒世界早已并非真实本身，而是超现实、脱离现实。传媒科技构筑的世界包裹着我们，让生活与其中的我们渐渐被侵蚀而不自知，各种极度抽象的符号和疏离断意的语言令人窒息。《黑镜》用虚构的故事、夸张的手法真实地展现了技术垄断条件下，每个人都习惯于使用诸如手机、电脑等数字化媒介来进行信息的交流和沟通，生活是与隐形的“因特网”和纷繁的社会化网络交织在一起，媒介的虚拟镜像与现实生活混为一体，难分真假，媒介镜像的细微变化都会对人们的真实生活造成巨大影响。媒介镜像无处不在，它迫使人尊敬它，甚至要忠于它，剥夺了人的权利，成为主导人的力量，人们被媒介镜像异化，失去对人类判断力和主体性的信心。
参考文献
[1]郭冲辰.技术异化论[M].沈阳：东北大学出版社，2004：24.
[2]李桂花，张雅琪.论科技异化与科技人化[J].科学管理研究，2006（4）：83-87.
[3]石磊.我靠虚像生活——媒介环境影像阐释[J].思想战线，2006，32（3）：75-79.
[4]肖叶君.新媒介环境下人的异化——基于马尔库塞的技术异化思想[J].科教导刊，2015（8）：139.
