浅析广播问政节目的创新点
袁茵
【摘 要】随着社会民主化程度的加深，人们对物质文化发展的要求越来越高的同时，更希望自己能深入参与到社会建设和管理当中。广播节目因其参与的广泛性和便捷性的优势被大众所认可，因而，参与的积极性和热情愈发高涨，广播问政类节目——《政风行风热线》的影响力和追随感也不断增强。如何永葆魅力，节目组进行了持久不懈的探索和创新。本文通过分析节目的创新点，希望能推动广播问政类节目更好地发展。
【关键词】广播问政；创新；舆论导向
中图分类号：G223 文献标志码：A 文章编号：1007-0125（2016）05-0252-01
宝鸡人民广播电台《政风行风热线》节目于2002年8月开播，为西北地区首家行风热线监督类节目，在省内外产生了广泛的影响，曾被新华社和陕西日报进行了重点报道，并获得了陕西新闻好栏目奖。节目开办至今，一直以“监督政风行风，倾听群众呼声”为宗旨，以“听民声、知民情、排民忧、解民难”为出发点，有力地促进了各部门政风、行风建设，为宝鸡市经济社会发展起到了很好的推动作用。本文通过对节目运行方式的分析，探讨发展的创新之处，不断完善播出模式，以期更好地宣传政策、服务群众。
一、利用广播优势，体现问政效率
突出广播的便捷性高效性。节目为每周一、三、五上午直播，请到的部门领导涉及各个领域，人数多，频次高，覆盖面广，节目架构大。在这种情况下，若通过其他平台，例如电视节目来做，首先需要容量较大的演播室。人数众多，容易导致场面凌乱失控，秩序较乱。其次，如此高频次的播出模式电视媒体单凭一家之力几乎不能实现。而通过广播媒介来做，不仅可以缩小直播空间，秩序规范整齐，也能相应缓解参与嘉宾的紧张感，对于听众提出的问题，可以具体问题落实具体领导回答，更有针对性，从而提高提问与回应的准确性和效率。
体现广播的针对性时效性。在传统媒体中，广播的时效性最强，广播可以通过音频第一时间将相关问题进行直播、反馈，跳过了其他媒体繁琐的采编、排版等过程，在“新”上抢了先机。利用这一优势，听众可以对时下发生的最新问题进行提问。如两会期间，节目及时通过连线会场了解委员代表议案提案，让群众直击会场，了解最新最快的政策信息；如第1201期节目中，由雅培奶粉出现的安全问题引发听众对宝鸡奶粉的质量安全问题提问，当期节目中，宝鸡市食品药品监督管理局相关负责人就直接给予了明确答复，消除了误解，稳定了人心。
二、锐化主持技巧，凸显节目特色
播出语言的贴近性口语化。广播的焦点在听。由此，对语言的要求非常高，要求对话语言口语化、多短句、禁晦涩。在牵线听众与嘉宾的对话过程中，主持人的桥梁作用发挥充分，沟通客观平等，既不偏袒上线单位，又对听众有所引导。对听众提问有着凝炼的概括力，对少数逻辑表达不清的听众，主持人通过概括、转述等方法帮助群众提炼中心思想，确保顺畅的沟通秩序，营造良好的谈话氛围。
内容反馈的及时性有效性。利用广播的录音优势，对当期通过各种媒介平台提出而未能及时回答、解决的问题进行概括编辑，通过后期采访，对问题予以解答。并在每周固定时间予以反馈播出，接受群众的“再监督”，最大限度地避免节目走形式、上线单位直播前后“两张脸”情况的发生。
三、充分利用新媒体，拓展参与方式
传统媒体要想焕发出新的活力，必须主动亲和新媒体，利用新媒体的传播优势，加速发展广播事业。《政风行风热线》在这方面就做出了积极的努力和尝试。
早在2013年，节目组即通过微博、微信等形式宣传配合节目的播出，后来组建听友QQ群，开发维护了一大批热心社会事业，乐于建言献策的听众队伍。尤其是近年来微信发展迅猛，节目组积极开辟公众微信服务平台，不仅宣传节目，更为群众提供了多样便捷的参与和收听方式，收到良好的效果。每期节目中除了热线电话等传统互动方式外，听友群、微信群及公众平台上均吸引了大量群众的有效参与，节目的参与度和活跃度进一步提高。
“广播问政，问政的主体是公众，主导是党委政府，内容是政务。”①这个广播节目真正做到了“党和政府的喉舌”，为百姓提供说话的平台，但仅有媒体的努力是不够的，“问政”节目，主要在“政”，有人问而没人答，节目便失去了本来的意义。故而，政府部门应树立责任感与使命感，真正抱着听民声、解民难的态度来听、来面对、来解决。从参与节目的听众来讲，有些听众提出的问题非常犀利，能很好的鞭策相关单位的工作，而有些听众则没有很好的理解节目的性质，甚至对上线单位职能了解甚少，提出问题时“旁顾左右而言他”。因此，也应加大对节目宗旨、参与方式，尤其是上线单位的职能范围的宣传和介绍，引导听众有针对性的参与反映。这样，从两方面推动栏目越办越好。
我们通过深入走访和分析，在栏目的深度和广度上不断研究，结合宝鸡市的地方特点、民情社情，扎根本土化，全面贴近化。如此，希望更持久地延续栏目的生命力，提高栏目的竞争力，树立栏目的公信力，使《政风行风热线》越办越好。
注释：
①王瑾锦.广播问政节目的“后台”支撑[J].视听界，2013.3.
