浅析高职高专计算机专业学生应具备的职业素质
刘薇 康鹏飞 陈云尚
摘要：文中通过三方面分析了高职高专计算机专业学生应具備的职业素质。
关键词：高职高专计算机专业职业素质
计算机专业是高职高专院校热门专业，在过去的二十年中为社会培养了大批高级技能型人才。但是，随着近年生源变化、社会竞争压力逐渐增强、企业需求日益提高等因素影响，学生就业呈现下滑趋势。究竟是什么原因造成学生专业就业率低？是因为市场已经饱和？是我们的专业课程设置不能满足市场需求？还是有其他更深层次原因？
1 专业调研分析
国家经贸委经济信息中心2008年组织的一项调查表明，我国软件行业从业人员总数约62万人，占电子信息产业全行业408万人的15.2％，其中能够进行软件技术开发的大约16万人，占25.8%，高级系统分析员、项目总体设计师和软件市场开拓人员较缺乏，我国在今后相当长的一段时间内，每年至少存在20万软件人才缺口。随着中国IT业的迅猛发展，越来越多的国外大型企业如微软、IBM都把目光放到了中国，把中国作为他们的软件研发、测试和外包服务的中心，外资企业对我国软件人才需求约占市场份额15%；我国民营企业的发展势头也逐年增长，对软件人才需求占市场份额19%左右。
从以上数据不难看出，我国IT人才需求量还是非常大的。虽然2008年金融危机对计算机、电子行业造成的冲击非常巨大，计算机也一度曾列为十大高危失业专业之一，但是随着行业整合、国家调控机制等因素发挥作用，2009年下半年至2011年，国际国内市场环境已发生明显改观。
2 人才需求现状分析
在笔者与金蝶软件公司石家庄分公司招聘专员交谈过程中了解到，金蝶软件石家庄分公司在编员工与预计编制尚有近10%的差距，对计算机专业人才需求也较大，如实施部所辖客户开发部需招聘二次开发人员两名，所需专业即为熟练掌握JAVA、VB开发语言和SQL Server、DB2数据库知识的计算机专业人才，服务与培训教育部所属运行维护部需招聘技术支持人员3名，所需专业也为计算机专业人才。但他同时也表示，现在企业招聘基本上不考虑应届毕业生，因为应届毕业生眼高手低，学习能力和工作执行力差，关注点始终在薪酬上，对自身定位不准，职业素质较差。
那么，企业需要的人才需要具备哪些条件呢？
金蝶软件公司人力资源部所制定企业员工通用素质列表包含学习能力、沟通协调能力、客户导向、执行力等十六方面内容。在招聘时，学历只是参考指标，企业着重考察应聘人员的问题解决能力、应变能力和沟通能力。对新入职员工，诚信自律、团队合作、沟通协调能力、执行力是主要考察点。
通过对其他企业调查走访，总结各企业对计算机类专业人才能力需求主要有三方面：
2.1 基本素质需求
学生要有良好的基本素质，主要表现在有良好的思想品德、能吃苦、任劳任怨、虚心学习、对人有礼貌，具备语言文字表达能力。
2.2 专业技术知识
学生要有扎实的专业基础、精通一到两门最新的应用技术和程序开发软件，能较快的进入角色。
2.3 职业素质
学生要有良好的职业素质，主要表现在有良好的理解力，通过学习快速掌握新技术的能力，良好的自学能力，团队精神、合作精神。
可见，学历已不是竞争核心，企业在招聘选拔人才时，更为看重的是学生的综合素质。这就要求我们在加强学生职业素质培养方面下功夫。
3 对高职教育计算机专业人才职业素质的要求
职业素质分为显性素质和隐性素质，一个人所拥有的资质、知识、行为和技能，是显性素质，这些可以通过学历证书、职业证书、技能证书来证明，或者通过专业考试来验证。而职业道德、职业意识和职业态度，被称之为隐性素质。
3.1 显性职业素质
经过调查研究，了解到用人单位大致需要高职院校计算机专业学生掌握以下专业技能：
3.1.1 硬件方面
能够认识、了解目前市场主流的各种计算机硬件及其主要性能指标；能够独立地根据用户的要求，迅速配置出一台满足客户要求的电脑；能够独立或在师傅的指导下进行售后上门维修电脑；能够进行一些简单的网络调试与维护；能够维修显示器、打印机、传真机等。
3.1.2 软件方面
能熟练使用office办公软件进行报表处理，数据分析、传真信函邮件、网页维护与更新；能与团队合作完成一个较大的flash创作；能够利用photoshop软件独立处理相片；熟练掌握一到两种开发语言；掌握各领域中常用软件的使用；能在短时间内很快熟悉一个新的软件，并在使用过程中找出该软件的不足等。
对于学习能力较弱的高职生而言，三年学习内容不可能涵盖所有的计算机领域。因此，学生在大一期间应注重加强自身的专业认识，掌握基本操作技能，并在专业教师指导下，确定自己的学习方向，在大二、大三阶段有针对性的学习专业知识，如操作系统（Linux）、程序设计基础（C/C++）、可视化程序设计（VB）、网站设计与应用开发（ASP）等程，培养自己“一专多能”、而不应该简单追求“样样精通、样样稀松”。在专业学习上，最重要的一点是注重动手操作能力的培养。
3.2 隐性职业素质
3.2.1 职业道德
《哈佛商业评论》曾评出了9条职业人应该遵循的职业道德：诚实、正直、守信、忠诚、公平、关心他人、尊重他人、追求卓越、承担责任。这些都是最基本的职业化素养。企业无法对员工职业道德有强制性的约束力，职业道德更多的体现在员工的诚信自律上。
3.2.2 职业意识
①要有自我管理和自我领导意识。在实习期，有的学生上班时间东晃西晃，或上网打游戏聊天，而有的学生却在很认真的看公司的宣传资料，或站在正在干活的师傅旁边仔细的观看，并不时的询问，自我管理与领导意识很强。在整个职业生涯过程中，这种自我管理和自我领导意识也很重要。要想在工作岗位上做出一番成绩，必须认可自己的工作，有较强的责任感，把工作看做自己的事业。
②要有自我完善的意识。用人单位在反馈学生顶岗实习信息时就曾提出，大多数学生虽然知道自己掌握的技能有限，但在用人单位培训或师傅在指导时，都漫不经心，回去也不知道总结，往往被用人单位以长期不能适应工作需求而辞退。所以，具有自我学习、知识技能的更新变化的能力是非常必要的。
③有良好的竞争意识。现代企业评价员工工作能力主要以业绩为导向，注重过程控制。业绩是竞争的唯一标准，而竞争会带来压力，压力会产生动力，只有具有良好的竞争意识，才会促使自已在工作中不断进步。
④有协作和组织意识。我们不能单凭自己空想而开发一套程序或设计一套软件，必须了解市场需求，针对客户实际需要，所以，在实际工作中，往往是由几个人乃至几十个人组成一个团队，团队成员担任不同职务，如客户开发、售前顾问、实施顾问、技术支持等。因此，团队合作意识、协调工作能力、项目配合、组织管理能力、责任感和敬业精神是必须要具备的基本素质。
3.2.3 职业心态
作为社会新鲜人，尤其是应届毕业生或实习学生，在学校时理论学习占了主要学习内容，而入职初期是将理论付诸于实践的过程，这时就需要学生具有良好的心态，不要把眼光放在工资的多少、工作时间的长短、对新老员工的态度不同上，而更应着眼于学习适用的技术、技能，学习做人的技巧，加强自身的业务能力，同时具备较强的转岗适应能力，以让自己能很快的适应社会。不能一味的强调专业对口或技术对口，而应敢于接受新事物，勤于学习新技能，勇于适应新环境。
参考文献：
[1]浅谈如何培养中职计算机专业学生的职业素养.知识窗(教师版).鄢苏敏.2010-08-31.
[2]以提高职业素养为核心.培养高素质应用型人才.学理论.谢军，罗文雅.2010-08-20.
[3]企业员工职业化素养提升及培养体系构建.石油教育.宋内燕.2011-08-15.
摘要：文中通过三方面分析了高职高专计算机专业学生应具備的职业素质。
关键词：高职高专计算机专业职业素质
计算机专业是高职高专院校热门专业，在过去的二十年中为社会培养了大批高级技能型人才。但是，随着近年生源变化、社会竞争压力逐渐增强、企业需求日益提高等因素影响，学生就业呈现下滑趋势。究竟是什么原因造成学生专业就业率低？是因为市场已经饱和？是我们的专业课程设置不能满足市场需求？还是有其他更深层次原因？
1 专业调研分析
国家经贸委经济信息中心2008年组织的一项调查表明，我国软件行业从业人员总数约62万人，占电子信息产业全行业408万人的15.2％，其中能够进行软件技术开发的大约16万人，占25.8%，高级系统分析员、项目总体设计师和软件市场开拓人员较缺乏，我国在今后相当长的一段时间内，每年至少存在20万软件人才缺口。随着中国IT业的迅猛发展，越来越多的国外大型企业如微软、IBM都把目光放到了中国，把中国作为他们的软件研发、测试和外包服务的中心，外资企业对我国软件人才需求约占市场份额15%；我国民营企业的发展势头也逐年增长，对软件人才需求占市场份额19%左右。
从以上数据不难看出，我国IT人才需求量还是非常大的。虽然2008年金融危机对计算机、电子行业造成的冲击非常巨大，计算机也一度曾列为十大高危失业专业之一，但是随着行业整合、国家调控机制等因素发挥作用，2009年下半年至2011年，国际国内市场环境已发生明显改观。
2 人才需求现状分析
在笔者与金蝶软件公司石家庄分公司招聘专员交谈过程中了解到，金蝶软件石家庄分公司在编员工与预计编制尚有近10%的差距，对计算机专业人才需求也较大，如实施部所辖客户开发部需招聘二次开发人员两名，所需专业即为熟练掌握JAVA、VB开发语言和SQL Server、DB2数据库知识的计算机专业人才，服务与培训教育部所属运行维护部需招聘技术支持人员3名，所需专业也为计算机专业人才。但他同时也表示，现在企业招聘基本上不考虑应届毕业生，因为应届毕业生眼高手低，学习能力和工作执行力差，关注点始终在薪酬上，对自身定位不准，职业素质较差。
那么，企业需要的人才需要具备哪些条件呢？
金蝶软件公司人力资源部所制定企业员工通用素质列表包含学习能力、沟通协调能力、客户导向、执行力等十六方面内容。在招聘时，学历只是参考指标，企业着重考察应聘人员的问题解决能力、应变能力和沟通能力。对新入职员工，诚信自律、团队合作、沟通协调能力、执行力是主要考察点。
通过对其他企业调查走访，总结各企业对计算机类专业人才能力需求主要有三方面：
2.1 基本素质需求
学生要有良好的基本素质，主要表现在有良好的思想品德、能吃苦、任劳任怨、虚心学习、对人有礼貌，具备语言文字表达能力。
2.2 专业技术知识
学生要有扎实的专业基础、精通一到两门最新的应用技术和程序开发软件，能较快的进入角色。
2.3 职业素质
学生要有良好的职业素质，主要表现在有良好的理解力，通过学习快速掌握新技术的能力，良好的自学能力，团队精神、合作精神。
可见，学历已不是竞争核心，企业在招聘选拔人才时，更为看重的是学生的综合素质。这就要求我们在加强学生职业素质培养方面下功夫。
3 对高职教育计算机专业人才职业素质的要求
职业素质分为显性素质和隐性素质，一个人所拥有的资质、知识、行为和技能，是显性素质，这些可以通过学历证书、职业证书、技能证书来证明，或者通过专业考试来验证。而职业道德、职业意识和职业态度，被称之为隐性素质。
3.1 显性职业素质
经过调查研究，了解到用人单位大致需要高职院校计算机专业学生掌握以下专业技能：
3.1.1 硬件方面
能够认识、了解目前市场主流的各种计算机硬件及其主要性能指标；能够独立地根据用户的要求，迅速配置出一台满足客户要求的电脑；能够独立或在师傅的指导下进行售后上门维修电脑；能够进行一些简单的网络调试与维护；能够维修显示器、打印机、传真机等。
3.1.2 软件方面
能熟练使用office办公软件进行报表处理，数据分析、传真信函邮件、网页维护与更新；能与团队合作完成一个较大的flash创作；能够利用photoshop软件独立处理相片；熟练掌握一到两种开发语言；掌握各领域中常用软件的使用；能在短时间内很快熟悉一个新的软件，并在使用过程中找出该软件的不足等。
对于学习能力较弱的高职生而言，三年学习内容不可能涵盖所有的计算机领域。因此，学生在大一期间应注重加强自身的专业认识，掌握基本操作技能，并在专业教师指导下，确定自己的学习方向，在大二、大三阶段有针对性的学习专业知识，如操作系统（Linux）、程序设计基础（C/C++）、可视化程序设计（VB）、网站设计与应用开发（ASP）等程，培养自己“一专多能”、而不应该简单追求“样样精通、样样稀松”。在专业学习上，最重要的一点是注重动手操作能力的培养。
3.2 隐性职业素质
3.2.1 职业道德
《哈佛商业评论》曾评出了9条职业人应该遵循的职业道德：诚实、正直、守信、忠诚、公平、关心他人、尊重他人、追求卓越、承担责任。这些都是最基本的职业化素养。企业无法对员工职业道德有强制性的约束力，职业道德更多的体现在员工的诚信自律上。
3.2.2 职业意识
①要有自我管理和自我领导意识。在实习期，有的学生上班时间东晃西晃，或上网打游戏聊天，而有的学生却在很认真的看公司的宣传资料，或站在正在干活的师傅旁边仔细的观看，并不时的询问，自我管理与领导意识很强。在整个职业生涯过程中，这种自我管理和自我领导意识也很重要。要想在工作岗位上做出一番成绩，必须认可自己的工作，有较强的责任感，把工作看做自己的事业。
②要有自我完善的意识。用人单位在反馈学生顶岗实习信息时就曾提出，大多数学生虽然知道自己掌握的技能有限，但在用人单位培训或师傅在指导时，都漫不经心，回去也不知道总结，往往被用人单位以长期不能适应工作需求而辞退。所以，具有自我学习、知识技能的更新变化的能力是非常必要的。
③有良好的竞争意识。现代企业评价员工工作能力主要以业绩为导向，注重过程控制。业绩是竞争的唯一标准，而竞争会带来压力，压力会产生动力，只有具有良好的竞争意识，才会促使自已在工作中不断进步。
④有协作和组织意识。我们不能单凭自己空想而开发一套程序或设计一套软件，必须了解市场需求，针对客户实际需要，所以，在实际工作中，往往是由几个人乃至几十个人组成一个团队，团队成员担任不同职务，如客户开发、售前顾问、实施顾问、技术支持等。因此，团队合作意识、协调工作能力、项目配合、组织管理能力、责任感和敬业精神是必须要具备的基本素质。
3.2.3 职业心态
作为社会新鲜人，尤其是应届毕业生或实习学生，在学校时理论学习占了主要学习内容，而入职初期是将理论付诸于实践的过程，这时就需要学生具有良好的心态，不要把眼光放在工资的多少、工作时间的长短、对新老员工的态度不同上，而更应着眼于学习适用的技术、技能，学习做人的技巧，加强自身的业务能力，同时具备较强的转岗适应能力，以让自己能很快的适应社会。不能一味的强调专业对口或技术对口，而应敢于接受新事物，勤于学习新技能，勇于适应新环境。
参考文献：
[1]浅谈如何培养中职计算机专业学生的职业素养.知识窗(教师版).鄢苏敏.2010-08-31.
[2]以提高职业素养为核心.培养高素质应用型人才.学理论.谢军，罗文雅.2010-08-20.
[3]企业员工职业化素养提升及培养体系构建.石油教育.宋内燕.2011-08-15.
