一带一路背景下西安旅游业发展研究

    姚冠戎

    摘要：“一带一路”是国家级的顶层战略，同时也是 “丝绸之路经济带”和“21世纪海上丝绸之路”的简称。一带一路的重要节点——西安，其旅游资源来源于其古老的政治地位和丰富的文化底蕴，旅游人数及收入近五年一直平稳增长。本文通过分析西安的旅游业的特点、优势以及存在的问题，探讨一带一路政策给西安带来的机遇、挑战以及未来的发展方向，得出西安市目前的旅游发展路线符合现代旅游业的发展趋势的结论。同时，这篇文章也为后续研究一带一路与旅游业的发展的联系提供了借鉴。

    关键词：“一带一路”；西安旅游业；枢纽

    一、引言

    和平与发展已成为新的历史主题，国与国之间的竞争更多的是经济与社会发展水平的较量。08年国际金融危机之后世界经济增速变缓，为顺应时代的变化，中国政府提出了“一带一路”的构思。 “一带一路”是 “丝绸之路经济带”和“21世纪海上丝绸之路”的简称，是国家级的顶层战略。在 “一路一带”战略对西安的定位与表述中，“打造西安内陆型改革开放新高地”、“支持郑州、西安等内陆城市建设航空港、国际陆港，加强内陆口岸与沿海、沿边口岸通关合作，开展跨境贸易电子商务服务试点”强调了西安的未来经济的发展方向。同时，西安作为一个国内外知名的老牌旅游城市，在国际旅行网站、旅游攻略网站中，西安都是作为中国的必去之地推荐，如在TripAdvisor中被评选为“旅行者之选”城市。对于国内市场来说，红色旅游城市、丰富的历史文化使西安上榜2016年春节国内十大客源地城市，从每年五一、十一假日出行的数据来看，西安也受到国内游客的青睐。

    二、西安旅游行业现状分析：

    根据陕西省统计局的数据显示，2010至2015年，西安市累计接待海内外游客数量超过5亿人次，保持20.8%的年均增长率，旅游的年均收入约达4019.67亿元，年增长率为21.5%①。

    在外籍游客中，韩国游客所占比例最大，其次是美国和日本，排名前十的客源来源国都不属于一带一路国家。在外籍游客旅行地选择方面，在国外各旅游网站中国经典旅游地排名中，兵马俑始终占据前三名的位置。但是世界经济不景气，中国的空气质量、饮用水问题对旅游业的发展造成了一定的负面影响。国内市场同国际市场一样稳步增长，从客源地来源方面看，由于临近省份的地理位置优势，山西、河南、四川等地来西安旅游人数很多，同时经济发达的上海、北京、广州也是客源集中地。在旅游景区的发展方面，A级旅游景区共74处，4A级以上占据26家，约占总数的35%，A级景区数量和4A级景区数量分别比2010年增加了40家和15家。2014年，统计范围内的62家A级旅游景区共接待游客7462万人次，是2010年34家A级景区的2.7倍。

    综上所述西安旅游年均接待国内外游客量不断提高，年盈利能力不断提高，同时各景区不断开辟旅游资源，5A级景区不断增加，逐年呈大好趋势。

    三、发展西安旅游业的优势：

    1.历史因素：现如今的西安在历史上曾是十三朝古都，有着丰富的历史文化底蕴和丰富的历史物质文化遗产。开辟新兴旅游资源，大力发展西安旅游业，充分利用和发挥西安古都的历史文化优势，这对西安的旅游业是一次机遇。

    2.政治因素：近几年来习主席提出了打开“一带一路”的战略构想，并且推出了相应的政策来支持这一战略的有效实施。西安作为古时丝绸之路的起点，参与一带一路的建设不仅可以推动西安的国际化进程，还可以促进西安的政治建设，有利于发展西安的政治功能，加强它与国际社会的交流，而发展旅游业会是一个很好的窗口。

    3.经济因素：2011年以来，我国的国民经济增长率都在6.9%以上，综合国力不断提升，文化软实力的不断增强，促进一带一路会给西安旅游业带来许多商机，使商品需求量不断提升②。也会加强西安在商业、贸易方面的国际知名度，为旅游业提供了良好的市场。

    4.区位优势 ：陕西省西安市位于中国大陆的黄河流域沿线的关中盆地，南以秦岭为界，北边濒临渭河。暖温带半湿润的季风气候，年总降雨量适中，四季分明，很适合旅游。西安还是中国西北的中心城市，是西北地区的经济中心、商务贸易中心和科技中心，它也是连接中国东西的重要交通枢纽，也是丝绸之路中最核心的交通起始点。西安咸阳机场也是每年客流量最大的机场之一，于此同时还不断增加由西安直飛，如日本，韩国，泰国，马来西亚，芬兰以及美国各地航班。由此看来，西安具有优越的地理优势、交通条件，这为西安旅游业发展提供了良好的契机。

    四、 阻碍西安旅游业的发展因素

    1.进出港航班数量：国际航班一方面满足陕西市民的出行，也是外国游客出行的考虑，合适的直飞或者中转航班能够西安提供更多的旅游机会。截止到2015年末，韩国直飞西安的航班有釜山、首尔、济州、江原道、清州，美国直飞西安只有西雅图、旧金山，日本东京和民古屋有直飞咸阳机场的航班，年吞吐量仅排名第八。尽管根据2016年2月的数据统计表明，西安咸阳机场在放行率、准点率方面在中国机场排首位，西安作为国际旅游者的旅行目的地，需要打造一个更加国际化的机场。

    2.科技及旅游产品滞后：旅游业途牛、携程等新兴旅游软件的兴起，推动了旅游业的发展，但也同样面临着新的挑战：高铁、飞机的票价不断降低，客流量不断提升，产生了旅游业发展速度过快而科技水平不能同步的现象。旅游产品开发滞后，对于旅游资源的利用不够充分，致使层次较低，与旅游资源巨大的禀赋不相呼应。西安的旅游产品以文物古迹观光型为主，与现代的旅游产业结构不相称。在西安多以休闲、体验民风民俗为主，少以反应大都市生活文化的主题，不能适应现代旅游业的发展规律及要求。从整体上看，西安的旅游产品依然是以文化资源和物质文化遗产资源为主，主要以参观形式来表现。由此看来，其开发深度不够，精品甚少，因产品的创新滞后，这样的旅游产品结构不能满足国内外游客和市场的需求。

    3.基础设施和旅游服务不完善：每至西安的节假日、寒暑假旅游高峰期，由于客流量过多，交通瘫痪问题频出。（1）交通路线需改进。虽然西安的地铁、铁路、公路、航空等交通枢纽具有一定的规模，但是还未达到形成便捷畅通的旅游交通路线。（2）旅游饭店有进行整改的空间，据调查了解，西安的旅游饭店多分布于城市中心，且价格较高，面向游客类型较为单一；同时，在周边的近郊多经济型快捷酒店，由于房费中等，性价比较高，这种酒店成为大多数游客的选择，但其综合服务接待能力较差，服务档次不够高。尤其是在旅游旺季，住房紧张就成了旅游的重要阻碍因素。同时中低档酒店的餐饮、卫生服务不到位，很难满足游客需求。不能为游客提供轻松舒适的旅程服务，还会给游客的身心健康造成影响。

    五、西安旅游业发展建议

    1.加强交通枢纽建设：（1）加强公路建设。交通是城市的先导，是建设国际化大都市的基础，体现了城市综合实力。应该大力建设公路，加强西安市内与市外的联系。这样可以增强西安的旅游吸引力，使更多西安周边的人来到西安旅游。（2）航空公司应增加空中客运次数和开通新的西安直飞境外的航班。由于西安地处内陆，海运不发达，要发展路程较远的旅游路线就应该开通更多的由西安咸阳国际机场直飞境外的航班数量，同时也要增加西安直飞许多亚洲小国的航线。这样有利于西安与国际接轨，更利于增强入境旅游的市场竞争力。

    2.对旅游产品开发和改造：发展旅游业，提升旅游质量，我认为我们更应该注重提升产品的开发。（1）深入挖掘文脉。文脉是由自然景观、文化景观体现出的一种文化形式。首先要打造一个优良的旅游产品，我认为首先要发掘源自精神层面意义的内容来提高档次，从精神角度说也是在改进旅游产品。（2）对旅游资源进行挖掘，并推出与旅游景点相符合的旅游产品。如西安的华清池景点，有许多温泉类的酒店，这就是推出对口的旅游产品。推出对口的旅游产品首先会与旅游资源相适应，同时也会增强游客对旅游经典的深刻认识和感受，所以作者认为，应该推出有独特地域风格和符合景区环境的旅游产品是增强旅游业产品发展的一种方式。

    3.提升旅游服务水平

    为了保证西安旅游的服务质量，我们应该借助西安是一带一路战略下的高新地的机遇，加强西安旅游的服务质量。（1）我们应该加强旅游的硬件设施，利用西安丰厚的旅游资源和便利的交通来吸引更多海内外的投资商来增加对旅游服务的硬件设施提升，扩大旅游利益化。政府相应机关应该积极支持和领导旅游产业进行改造，来提供更好的服务环境。在景区周围新增适应各个消费阶层的酒店，满足游客的需求，要名副其实，一一落实每一项服务内容，不应该草草应付。（2）对于旅行社，更应该提倡文明旅游、生态旅游，充分利用好西安的旅游资源，打造古都旅游这个品牌，努力建设起国际知名旅游景点，充分发挥旅游业在经济上的积极作用。加大对旅游景点的宣传，增扩新型的有创意的旅游项目，如生态、红色、文化、探险、宗教、美食等主题的旅游小分支，使旅游更有目的，更加精确。总之，提高西安旅游在国际旅游市场的竞争力，打造西安旅游的大品牌，提升服务水平是必不可少的。

    4.发展智慧旅游

    智慧旅游，简单来说就是利用互联网的新技术来优化旅游管理、服务、营销，是智慧城市发展的产物。许多城市或景点，例如甘肃、张家界风景区、千岛湖风景区和华山旅游风景区都纷纷打出智慧旅游的旗号；一些主业为旅游产品的门户类网站，如去哪儿网，也给出了“国内外目的地和旅游机构提供专业一体化解决方案。”根据2016年6月腾讯发布的旅游大数据报告，2016年首季度在线旅游市场增幅近60%，达1500度亿元。同时，旅游消费的升级非常明显，80、90后成为旅游市场消费的主力军。而西安在2015年底也和腾讯签订了旅游项目合作框架协议，这是西安开始智慧旅游非常好的一步。作者认为，应该大力发挥微信、微博等公众平台的作用，搭建出服务、信息一体的平台。这样做会提高旅游的服务水平和质量，有利于各地游客更加便利地挑选旅游方式和旅游景点。与此同时，也可使一帶一路沿线的境外游客更加便利地了解西安的旅游概况。所以说，将旅游与互联网结合起来发展旅游业是一个值得实施的建议。

    五、总结与思考

    通过分析西安旅游业现状与一带一路的联系，旨在推动西安旅游业与一带一路的发展和提高旅游服务质量，让旅游资源大众化分享，走入现代化市场。在一带一路提出的背景下，在西安所拥有的旅游优势中，将打造高品质、高质量的旅游方式和服务水平，让西安旅游业模式得到进一步优化。本文还考虑了在一带一路背景下的航空、公路等交通问题，并得到了应该加强航空公司、交通局与政府之间的联系来共同促进旅游业的发展。与此同时，还使娱乐、知识、文化与西安丰厚的旅游资源进行融合，打造新型高端旅游产品，提高硬件服务设施和软件服务设施，发展多方位的旅游模式，如与互联网相关的智慧旅游，还有多种旅游APP的软件，都在以科技角度来为我们开阔思维，由此看来，西安的旅游业发展可能会面临曲折的道路，但是前途是的光明的。

    注释

    ①西安日报（西安）. 5年接待海内外游客超5亿人次[EB/OL]. http：//news.163.com/16/0226/03/BGNHPJEU00014AED.html.

    ②崔琰. 西安旅游业应对世园会的策略研究[J]. 唐都学刊， 2015，（8）： 60-62