浅析ERP系统对管理的重要意义

    刘文鑫

    摘 要：ERP系统不仅是一套信息系统，同时也是先进的管理系统，在发达国家ERP系统已有较为成熟的经验，实现了广泛的应，在企业实现成本的降低和管理模式优化方面发挥着非常重要的作用。ERP系统在我国企业中应用也有较长的一段时间，但却没有取得较为明显的效果，究其原因与我国企业管理人员对ERP对管理的的重要意义缺乏清楚的的认识，从而使ERP系统没有得到有效的落实，其效果没有得以发挥。所以需要对ERP系统有一个正确的理解，对ERP系统对管理的重要意义进行清楚的分析，加快其在我国企业中的应用。

    关键词：ERP系统；管理；意义

    一、什么是ERP系统

    1.ERP系统的涵义

    ERP系统在设计之初，是为实现对企业资源进行有效的共享和利用，即企业资源规划，其是通过信息系统来对所收集的信息进行整理和传统，从而确保企业资源在经济活动和生产活动的各个方面都能够实现优化配置和利用，从而提高企业经营效率。虽然ERP作为一套信息系统，但在该系统中却体现出了先进的管理理念，这对管理水平的提升及有效的解决管理中的问题提供了非常重要的帮助，但不能将ERP系统与管理等同，两者之间不具有替代性。

    2.实施ERP项目的特点

    （1）ERP系统的对象是非物质性的。ERP系统虽然需要在硬件平台上进行实施，即教育处机和网络等物质化平台，但在具体实施过程中，其主要是针对于人和业务流程来进行的，即其对象是非物质的，这就需要企业在实施ERP项目时需要对企业的经营模式和管理方式进行重构，以人的行业规范和业务流程来为对象进行实施，这是ERP最独特性的地方。

    （2）实施ERP系统项目有很强的复杂性。这种复杂性在其实施的范围、人员、过程和技术等多个方面都得以表现出来。在对ERP项目进行实施时，其涵盖了企业内部的各部门，各子公司和分公司名称经营管理的各个方面，同时还是将外部资源纳入到企业的供应链管理系统中。其在实施过程中不仅涉及到企业内部的人员，如计算机人员、管理人员、车间操作人员和高层领导等，同时还将企业外部的人员也牵扯进来，如软件商、技术依托的软件、管理和实施顾问，而且在这些人员中，还需要企业内部人员与企业外部人员之间实行良好的协调和配合，以一个有效的团体的模式来确保项目的实施。在ERP项目实施过程中不仅需要遵守严格的实施规范和技术，同时还涉及到各个具体的实施阶段，即前期工作、实施准备、项目实施、系统完善等四个部分，而且每个部分都有具体详细的实施步骤。ERP作为一套信息系统，其涉及多门学科和多个领域，所以在具体实施过程中也需要应用到多个学科和领域的专业知识，而且对实施人员也具较高的素质要求。

    （3）实施ERP项目的风险比较大。ERP系统提供了一套通用的管理模式，但在ERP项目实施时，其所面对的却是不同行业和不同类型的管理方式，这无形中就增加了实施的风险性，一旦实施过程中存在问题，则会带来失败的后果。另外在实施ERP过程中，需要投入大量的资金，不仅需要对人员进行培训，而且还要进行必要的咨询，所以如果不能成功进行实施，则会给企业造成严重的损失。

    （4）目标效果难以量化。尽管在ERP系统实施前对员工进行了培训和大量的咨询，但由于实施后需要对原有的管理模式和运作方式进行改变，这就必不可少的需要进一步的磨合和完善，而且对于ERP系统实施后还没有一个统一的量化标准来对其效果进行衡量，同时企业效益的实现受到的影响因素又较多，这就更增加了ERP系统在实施后目标效果量化的难度。

    二、ERP系统对管理的重要意义

    1.ERP系统是管理系统

    ERP系统的实施是为了确保企业的资源能够在购、存、产销、人、财、物等处各个方面实现优化配置，实现管理成本的节约，确保经济效益的提高，提高企业的管理效率，帮助管理者更好的实现对企业的管理，所以不仅看出，ERP系统是一种管理系统，对企业的管理具有极其重要的意义。

    2.ERP系统体现了先进的管理理念

    （1）ERP系统是一种管理系统。通过实施ERP可以在电力企业内部加快新的管理体制的建立，从而使电力企业内部各部门之间能够相互监督和促进，而且在管理体制约束下，在企业生产经营过程中能够使每一名职工都能充分的发挥巨大的潜能，通过制定的个人目标，从而为在必须完成目标的基础上，还要确保能够超越目标，而且员工在工作中其报酬与劳动成果之间相互挂钩，多劳多得，充分调动起员工工作的热情和积极性。

    （2）ERP系统建立了以人为本的竞争体制。“以人为本”是近年来经常会在各企业中提出的一种管理思想，但在实际实施过程中效果各异。ERP系统在管理中，其认为在对企业管理中不仅仅仅依靠员工的自觉性和职来道德，需要在企业内部建立一种竞争机制，并在此基础上，通过对每一位员工建立一个工作评价标准，同时以此作为奖励标准，从而激励员工去努力完成，并不断的进行超越。

    （3）ERP系统把组织看作一个社会系统。ERP系统的管理思想更好的吸收了西方现代化的管理理论，将组织看作是一个协作的系统，更强记系统中的合作性。所以将现代化的管理思想和通信技术、网络技术的良好融合，从而在组织内部建立健起有效的信息沟通系统，以便于满足上级及时对信息的掌握，确保各项决策的科学性和正确性，同时又能够确保各项指令及时的下达。

    （4）ERP系统实施过程中把强化客户关系管理作为重要的支撑，形成了以产品或服务为核心的业务流程。

    三、结束语

    作为一种先进的管理系统，ERP系统并不等同与管理，ERP系统不会替代管理，其只是帮助改善管理，提高管理水平。

    参考文献：

    [1]朱玺.ERP项目中的风险及控制、改进措施.中国商贸，2010（26）.

    [2]王惠芬，杨丽萍.从ERP到ERPⅡ的关键成功因素分析.科技管理研究，2010，30（11）.

    [3]陆剑峰，张浩，赵相东.基于钢铁企业的多层次信息系统架构.机电一体化，2009（1）.