基于以人为本的高校学生管理模式
蒋维昱
摘 要：在高校的管理中，最重要的一项就是对学生进行管理。同时管理学生也是为学生负责，为学校负责，为社会负责，以便培养出优秀的学生。然而，大学生的优劣直接关系到能不能使得学校更好的输出学生，因此，对于高校的学生管理具有非常大的意义。但是现在这个飞速发展的社会使得高校对学生的管理越来越棘手，因此高校不能一直延续使用老套的管理模式，必须对教育方式和教育理念进行调整。
关键词：高校；学生管理；以人为本；管理模式
1 高校学生工作在新形势下面临的问题
随着社会的发展，高校针对学生扩招的现象也越来越严重，以至于现在的高校学生不像以前都是精英，生源的质量也下降很多，以前的精英教育现在也变成了大众化教育。高校学生的思想和素质也是参差不齐，有着明显下降的趋势。甚至在现在的社会，复杂的家庭观念以及道德观念和价值观也一直在影响着学生，使得学生的思想和素质也在不断地变化之中。因此，高校管理者面临如此严峻的情况，必须结合现在学生特点进行管理。
2 高校学生管理工作者应当具备的几项素质
（一）学会倾听
学校老师每天要处理很多事情，而且这些事情都是非常繁杂的，并且大多时间都是在和学生打交道，因此就要求老师必须学会倾听。在沟通事情的时候，如果老师能够认真倾听学生的语言，不仅会拉近与学生之间的关系，还能拉近两个人的感情，使得学生更加的对老师信赖，促进老师跟学生之间的交流，使得老师能够通过学生就了解到很多学生的思想动态，更加有利于老师提高工作效率。比如，有时候很忙的时候，没有认真听完学生的诉说，那么很可能会误解学生，并且这样一来，不仅没有很好的处理事情，而且也会使得学生对老师不信任，有怨言，达到适得其反的效果。
（二）学会沟通
沟通在人际关系的处理中是非常重要的，因此想要处理好一些事情，必须要很好的沟通。因此老师在处理学生事件的时候，第一件事情就是很好的沟通，把学生跟这件事情的关系的来龙去脉搞清楚，这样才有利于老师很好的处理学生事件。其次是老师在跟学生沟通的时候态度一定要和蔼可亲，使得跟学生之间没有距离感。老师在跟学生沟通的时候要时不时的进行鼓励和肯定，这样不仅会增加学生信心，还会使学生能够更加用心的跟老师沟通。这样一来，就会使得老师在处理事件上面达到很好的效果。
（三）学会激励
在集体生活中，学生都会有着强烈的集体荣誉感和集体归属感，在他们潜在的意识里面都会有为集体风险的服务精神。因此，在日常的事物中，给学生更多的机会进行参与，并且给他们决策权，使他们有一种使命感，以此激励他们更好地服务于学生工作，而且会在学生中创建更好地内部团结的氛围，提升工作效率。
3 以人为本的高校学生管理工作中的主要对策
（一）谈心教育
谈心工作可以说是学生工作中必不可少的一项，通过谈心可以进一步了解学生的思想、学习和生活情况，加强老师与学生的联系，拉近老师与学生之间的距离，解决学生遇到的诸多问题，激励学生成人成才，加强学生管理工作。高校学生工作者应该把握"以人为本"的原则，因人而异，因势利导，把个人谈心和群体谈心结合起来，做到所有学生都谈过一次，困难学生多谈、详谈、细谈，争取通过谈心把问题解决在萌芽之中，以便更好的服务于学生工作。
（二）网络教育
由于现在社会网络发展非常快，而学生又是一直走在社会的前沿，因此他们对网络的运用非常熟练，经常运用网络跟朋友和社会进行沟通。因此，学校应该根据学生这一个特点，充分抓住学生心理，投其所好，加强学校对网络的利用，在谈心教育的时候就会有更对多的话题，对老师工作更好地开展是有极大帮助的。
（三）团体辅导
团体辅导本身具有多样性、趣味性和易操作性等功能，在帮助学生解决人际关系，情感困惑，心理问题，个人发展等方面发挥了不可替代的作用。当前的高校学生面临很多困难，比如学业困难，经济困难，交往困难，就业困难，情感困难等。
（四）惩罚教育
和谐的学生工作无规矩不成方圆，因此不管是在社会运行中还是学校管理里面都缺少不了对学生制定一定的制度。学生必须严格执行，这样才能在完全保障学生有秩序的遵守学校规则，使老师更好地管理学生。
4 总结
高校学生管理是一个高校以及政府和社会都特别关心的问题，这就要求我们随着时代不同，制定不同的管理政策，但是终结一点还是要以人为本。满足学生需求，针对学生不同需求跟特点，创建适合他们的环境，使学生在老师的管理下全面的发展，成为我国优秀人才。
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