互联网金融企业人才培养问题的探讨

    赵忠亮

    摘要：当前互联网金融发展迅猛，市场规模持续扩大，而作为互联网金融核心的人才资源却十分匮乏。针对互联网金融的发展速度与互联网金融人才的成长速度不对称问题，文章探讨中国互联网金融企业的人才发展战略，为互联网企业人才培养和管理方式提出了建议。

    关键词：互联网金融；高职；金融；人才培养

    随着互联网与金融业的融合，自2013年以来，互联网支付、众筹融资、p2p网络借贷等新型的金融模式的出现，一些传统的金融机构也纷纷拓展线上业务，无论是从产品、组织的机构制度以及人才等方面，互联网金融对传统的金融体系产生着影响。在2016年初发布的《中华人民共和国国民经济和社会发展第十三个五年规划纲要》中，“金融”一词在《十三五规划纲要》中出现过76次，其中互联网金融业首次被写入国家五年规划纲要，意味着互联网金融在过去的发展受到了认可，为行业发展明确了方向，未来地位将得到进一步提升，互联网金融企业对人才的需求也逐渐加剧，在这个快速发展又高风险的行业，需求的人才要求更加专业、专注。

    一、当前互联网金融行业从业人员基本情况

    互联网金融行业正面临着人才饥荒与人才乱象的双重问题。IT技术、运营、产品设计、客服、营销、风控等专业人才缺口较大，企业间挖墙脚现象严重，行业人才竞争恶劣，非实战型或者非能力型的人才在金融所无法生存。据了解，目前众多P2P平台招聘条件无下限，工资待遇无上限。打开部分网贷平台让对业务经理、理财经理的招聘可见，任职要求很多为“1年以上销售工作经验”，“不限学历”，而对于金融行业的从业经历却无明确要求。开出的薪资却十分诱人，另外，据了解，员工入职后，不是接受系统性业务培训，而是提倡高销售提成的高薪洗脑培训。但是，目前互联网金融行业需要具备理论知识与实践经验集于一身的人才。在当前行业发展尚未完全成熟的状态下，必须建立人才数据库，为行业建立人才征信系统，通过企业之间的资源共享，为行业发展创建更健康的人才生态圈。互联网金融人才的稳定性很差，流动性大。智联招聘发起的《2016年春季白领跳槽指数调研报告》显示：IT、互联网行业、通信、电子与金融行业的白领跳槽比例排名居前，平均跳槽率应该在10%以上，从业人员的不稳定性，对企业的发展构成不利因素。而从业人员良莠不齐也是造成互联网金融企业人员稳定性差的原因之一。

    二、互联网金融行业所需求的人才

    根据互联网金融协会2015年调研数据显示，未来的三年时间里，全国P2P企业的人才缺乏达到142万，全国互联网金融企业的高管需求率每年在4.2%左右；风控人才的需求率每年在21.1%左右；技术人才需求率在16.4%左右；营销人才需求率在58.3%左右。

    互联网金融的发展，一方面随着业务开展需要专业人士参与，另一方面，相比传统金融业，其对从业者的能力和素质提出了一些新的要求。从互联网金融发展特点上来看，迫切需求以下几类人才。

    （一）同时掌握金融业务和互联网技术的复合型人才

    互联网金融主要利用互联网、信息通信等技术实现资金融通、支付、投资等业务，且还能提供中介服务。因此互联网金融具备互联网和金融两种属性。这一特点决定了其从业人员必须能够掌握金融产品的定价、相关数据的量化分析以及风险防范等金融业务知识，同时还必须具备互联网思维，对互联网有深度和全面的了解，掌握必要的网络安全、大数据、云计算等相关技术。当前，复合型人才已经成为互联网金融需求特征。

    （二）既具备创新思维又兼有实践能力的创新型人才

    互联网金融主要由于金融的创新而产生。互联网金融通过对金融资本和互联网技术的跨界整合，不断创新业务发展模式，设计出便捷的金融产品，向中小微企业提供金融服务，促进经济的发展。为适应瞬息万变的互联网技术与金融创新，从业人员除了具备专业知识和技能，还必须有创新思维和获取新知识的能力，不仅需要学习和掌握互联网、金融等领域的成果，还需要将这些知识与技术结合起来，创新业务的发展模式，拓展多种互联网金融业务，未来互联网金融发展将会取决于这种创新型人才的数量和质量。

    （三）兼备风险意识和法治思维的管理型人才

    互联网金融具有金融风险的隐蔽性、突发性、广泛性等特点。因此，互联网金融行业的从业人员，尤其是管理人员必须具备各种风险意识，强化自身对业务操作风险、技术风险、市场风险、流动性风险等互联网金融常见风险的应急防控能力，在风险发生时能够有效地保护互联网金融消费者的相关权益。与此同时，全国以及地方政府都颁布了一些法律法规，互联网金融从业者还必须了解掌握相关的法律法规。

    三、互联网金融企业人才培养模式的探讨

    当前形势下，互联网金融行业人才的需求量尽管较大，但相应的人才库与供需的差距也越来越大，目前来看，尽管一些院校已注意培养相应的人才，但目前，各高校还没有相关专业的毕业生，况且刚走出校门的毕业生的实践能力恐怕短时间内无法满足企业的要求。结合互联网金融的本质，系统的培养新金融人才是今天面临一个新的课题。

    （一）建议政府部门在政策措施上制定人才战略规划

    构建系统的培养模式首先要有一个长远的战略目标，因此建議相关部门对互联网金融人才建设要有完整的布局，统一互联网金融行业人才的范围、职业发展方向，以及相关的职能。对于教育体系来说，国家应逐步建立一套以高等院校教育为主，职业教育、业余培训为辅的互联网金融人才教育培训体系，鼓励高校开设相关专业。同时相关部门要研究制定相关的法律法规，规范互联网金融行业的认证资格、管理办法，具体岗位的从业人员必须具备相应的资格证书，鼓励政府部门的工作人员走进“课堂”进行授课，帮助社会培养适合的专业人才。

    （二）建议互联网金融企业建立“校企联合”的人才培养长效机制

    企业在对互联网金融人才培养工作进行优化调整的过程中还应该注意加强校企联合，逐步构建人才培养长效机制，促进互联网金融人才培养工作得以顺利推进。具体来说，企业与学校可以尝试共同制定人才培养方案，将企业引入到校园中，在企业的帮助下构建学徒制人才培养模式，促使高校专业发展与产业人才需求，专业与就业契合得到不断提升。对于企业来说，学生在校期间可以顶岗实习，从一定程度上能满足企业的用人需求，学生毕业后可与企业签订协议，实现学生与企业的无缝衔接。

    （三）建议充分发挥行业协会的协调作用

    在探索互联网金融人才培养工作的过程中，积极发挥行业协会的重要作用，依靠政府相关部门的支持，以及行业协会的约束优化互联网金融行业人才的培养。行业协会通过结合市场需求制定相应的人才培养标准，对人才培养工作加以约束。积极开展业内交流、培训，促使人才培养工作质量得到显著的提升。

    （四）建议互联网金融企业加强对从业人员的业务培训

    由于互联网金融行业专业性相对较强，建议企业严把人才“入口关”，积极开展岗前培训、定期开展业务培训学习。通过培训除了能增强员工的凝聚力，业务水平外，通过交流也可以解决员工在实际工作中遇到的“难题”，并提供解决方案，使得企业在市场竞争过程中少犯错误。

    综上所述，在“互联网+”的时代背景下，互联网金融行业对人才提出了较高的要求，只有结合时代背景，对人才培养不断创新，才能满足行业的发展需求，为互联网金融发展提供人力资源保障。

    参考文献：

    [1]莫易娴，刘仁和.论我国“互联网金融”人才的培养[J].金融教育研究，2014（03）.

    [2]丰翔，张艳英，苏颖宏.闵台校企互联网金融人才培养探讨[J].金融经济，2014（16）.

    [3]潘美丽.互联网金融背景下的高职高专金融学人才培养模式转型研究[J]. 鸡西大学学报，2015（12）.

    （作者单位：辽宁行政学院）