论福建省中小型传统外贸企业转型升级之跨境电商路径选择

    郑雪玲　曹玮　陈巧玲

    摘要：文章在阐述了福建省传统外贸行业及跨境电商现状的基础上，分析了跨境电商的优势，以助力中小型传统外贸企业的转型升级，并且指出了中小型传统外贸企业发展跨境电商的几个强化措施。

    关键词：福建；传统外贸；跨境电商；转型升级

    一、现状分析：传统外贸行业的不景气与跨境电商的兴起

    当前世界经济复苏缓慢，国际贸易形势依旧严峻复杂，全球经济仍处于深度调整期的大背景下，对外贸易发展面临低迷状态。据海关统计，2016年前三季度，我国货物贸易进出口总值17.53万亿元人民币，比去年同期（下同）下降1.9%。其中，出口10.06万亿元，下降1.6%；进口7.47万亿元，下降2.3%。

    福建省是传统的外贸大省。据海关统计，2016年，福建省共实现外贸进出口额10351.6亿元人民币（以下简称“元”），比2015年下降1.2%。其中，出口6838.9亿元，下降2.2%；进口3512.7亿元，增长0.7%。2016年，福建省对外贸易依旧稳居全国各省（直辖市）前列，外贸形势与全国总体水平基本保持一致。相比传统外贸的低迷，中国跨境电商却逐渐迎来黄金时期。

    根据阿里研究院的数据， 2015年，全年中国跨境电商（包括批发和零售）交易规模达4.8万亿元，同比增长28%，占中国进出口总额的19.5%；其中，中国跨境电商零售交易额达到7512亿元，同比增长69%。同时，据阿里研究院预计，到2020年，中国跨境电商交易规模将达12万亿元，占中国进出口总额的约37.6%；跨境电商零售出口额将达到约2.16万亿元，年均增幅34%。

    二、依托跨境电商优势，助力福建省传统中小外贸企业转型升级

    跨境电商作为新兴的外贸出口模式，是福建省中小型传统外贸企业的转型升级的一个路径选择。依靠互联网，跨境电商的优势会越来越全面地体现出来，将最终成为中国外贸出口的一大核心增长动力。

    （一）跨境电商交易模式的扁平化

    在传统外贸模式下，外贸的整个交易链非常长，一般包括生产制造商、出口商、进口商、批发商、零售商等中间渠道，最终才面对终端的零售客户，这是传统外贸时代OEM大单追求廉价模式下的渠道特点。随着世界经济的低迷、互联网电子商务平台的冲击，传统的大额采购商已逐渐放弃了原有的外贸采购渠道。而跨境电商的优势在于可以让中国制造商跳过传统外贸冗长的渠道，直接对接终端消费者。

    （二）营销模式的变化

    在传统外贸模式下，依靠展会模式，无论是中国境内的广交会还是海外参展，这几年交易效果日益变差，推广成本很高。现在，跨境电商的互联网营销模式变得更便捷，更廉价，更高效。跨境电商平台的收费模式也从单纯的年费转变为根据成交效果付款的扣点模式，在跨境电商的海外市场营销推广中以内容营销为主导的SNS社交网站推广成为主流模式，视频推广，全媒体、全渠道推广成为一种常态。

    （三）分享终端销售的利润

    通过跨境电商模式，外贸企业直接面对终端销售，提升了产品的利润，并且通过对终端客户个性化需求的满足，互联网品牌的建立，取得了持续性的利润增长，而这样的增长才真正有利于中国外贸企业发展成长。

    三、选择跨境电商，福建省中小型传统外贸企业转型升級的主要发力点

    （一）观念上，传统中小外贸企业需要加深对跨境电商发展的理解

    目前很多的福建省中小型传统外贸企业对于跨境电商的理解和运用在理念和观点上还有很多的不足。转变传统的规模化生产模式，重运营，重海外市场推广，小批量，个性化定制的跨境电商生产模式让很多传统的外贸企业在理念上接受还有一个长期的过程。

    选择跨境电商作为一条转型升级之路，传统中小外贸企业需要改变传统的“以生产为导向”的思维，真正运用互联网思维，推动传统外贸中小企业的变革。树立从生产导向、产品导向转为以消费者为导向的营销观念，应用大数据，分析客户的消费行为与心理，了解客户的痛点和需求，精准定位，开发出满足客户需求的产品，提高产品的附加值，注重产品售后服务，从而提高客户的满意度，引导用户重复购买行为。

    同时，如今互联网技术的不断发展催生出新的商业模式，外贸企业要顺势而为，将互联网与传统外贸结合，这是外贸企业真正实现转型发展的一条必由之路。

    （二）利用第三方平台运作，低成本开拓国际市场，实现传统外贸中小企业转型

    福建中小传统外贸企业，无论是服务能力，还是对国际外贸知识的掌握，都是非常欠缺的。对于运用第三方平台进行跨境电商，低成本开拓国际市场，是一条相对便捷的路径。

    首先，在政策制定方面，鼓励第三方平台做大做强，国家层面已出台相关文件。如《关于促进跨境电子商务健康快速发展的指导意见》中的第二条规定，鼓励有实力的企业做大做强，包括跨境电商平台、外贸服务第三方、自建平台型跨境电商企业。在2013年7月“外贸国六条”中，“外贸综合服务”首次得到认可后，外贸综合服务与电子商务两个行业的联姻，催生出全新的电商领域——外贸综合服务电商平台，其在为中小外贸企业降低成本、提高效率、解决“融资难，资金缺，融资贵”等方面具有先天独特的优越性。在2014年3月的《关于外贸综合服务企业出口货物退（免）税有关问题的公告》，解决外贸综合服务平台退税不畅的问题。

    其次，在实践层面，政府还需要加大招商力度，引入阿里巴巴等知名跨境电商平台，帮助福建省更多的传统外贸企业实现转型升级；努力培植福建省自贸区内的本土电商平台，形成数个有一定影响力的跨境电商进口平台；同时注重结合福建省“一带一路”战略布局，加快对“海丝”沿线国家电商平台的招商力度；依托跨境产业园区，积极鼓励电商集聚发展，开发跨境电商专业服务，形成电商服务产业链。

    （三）跨境电商物流发展滞后的破解

    跨境电商发展最大的痛点在于国际物流成本高。跨境电商价值小、品种多、物流快的特点要求通关效率高、通关成本低，传统的海关监管模式显然已不适用。物流作为跨境电商的核心要素，解决传统外贸中小企业的跨境电商的物流瓶颈，是一个亟待完善的命题。

    目前，B2C模式下，跨境电商交易中物流配送是否及时、安全是影响买家评价、重复购买的重要因素。跨境电商物流有三种方式：国际小包和国际快递、海外仓储和聚集后规模化运输。中国的跨境电子商务，主要还是以低廉的价格来赢得客户。从中国发货到全球，一般至少需要7～15天，有的甚至要1个月，而国际快递价格昂贵，价格变化大，这对中国跨境电子商务而言是一个很大的挑战；而后两者对于规模不大、成本负担能力较弱的福建传统外贸中小企業来说目前还不适合。

    为此，对于中小企业，解决跨境物流这一痛点，主要有两种方式，一是选择第三方海外仓的形式。目前大型的第三方平台都已建立海外仓；二是中小企业抱团出海，自建渠道，克服资金之不足，实现东道国的本地化运营。

    （四）加大跨境电商人才的建设力度

    中国跨境电商目前面临的一大问题，是跨境电商的复合型人才的匮乏，福建省的情况也是如此。据阿里研究院的一项报告显示， 85.9%的企业认为跨境电商人才缺口严重存在。跨境电商的发展核心还是靠人才，跨境电商人才应该是非常高端、综合能力很强的群体。他们不但要有网络知识，而且要熟悉外贸流程，至少需要掌握一种外语，甚至还要熟悉东道国的法律法规及风土人情。

    2015年在厦门召开的9.8圆桌会议，以围绕“一带一路”沿线国家跨境电商合作与机遇为主题，引起了广泛的关注，跨境电商已成为外贸出口企业重要的转型方式。单就厦门来讲，厦门国际商会下属2000多家企业会员单位都在积极投入跨境电商领域，在跨境电商快速发展的现状中，专业性的跨境电商人才匮乏。

    为此，在跨境电商人才的建设问题上，无论是作为领头羊的阿里巴巴速卖通还是eBay，或者是高职院校，都在不断加快跨境电商人才的教育培训步伐。

    参考文献：

    [1]阿里研究院.贸易的未来：跨境电商连接世界——2016中国跨境电商发展报告[R].2016.

    [2]徐勇.发展福州跨境电子商务，打造自贸区先锋产业[J].福州党校学报，2015（05）.

    [3]唐维萍.厦门市跨境电子商务人才培养探究[J].电子商务，2015（06）.

    [4]黄彦.外贸企业转型升级形势及路径选择——以跨境电商出口企业为例[J].现代商业，2015（20）.

    [5]阿里研究院，对外经济贸易大学国际商务研究中心.中国跨境电商人才研究报告（2015）[R].2015.

    *基金项目：福建省教育厅社科项目“福建传统外贸中小企业的跨境电商转型升级研究”（立项号JAS161175）。

    （作者单位：厦门华天涉外职业技术学院）