微时代背景下高校辅导员工作方法的创新
肖倩 杨清
摘要：在信息技术飞速发展的今天，传统的思政工作方法已经不能很好的发挥其功能。面对时代的挑战和机遇，辅导员应该保持思想和行动上的与时俱进，创新工作方法，主动占领网络这一思想政治教育新阵地，做好大学生思想和价值引领。
关键词：微时代 高校辅导员 思政工作 方法创新
中图分类号：G641 文献标识码：A
随着信息技术和互联网技术的飞速发展，微博、微信等“微媒体”的出现和广泛使用，“微时代”已经来临。中国互联网络信息中心（CNNIC）2017年12月发布的第41次《中国互联网络发展状况统计报告》显示，截至2017年12月，中国网民规模达7.72亿，其中，手机网民规模达7.53亿，互联网普及率达到55.8%，网民职业结构中学生占比例最高。因此，大学生群体在网络环境中占据重要的比例，成为信息传播的主体。“微时代”的信息传播速度快，信息获取方式及内容多元化，微信微博门槛低等特点给高校辅导员工作带来了挑战。为了更好地开展工作，我们不能一味沿用过去的工作方法，必须对形势进行分析，找到更有效的工作方法。
1 微时代大学生思想行为特点分析
1.1价值观多元化，价值判断功利化
以短小精炼的内容和方便快捷的传播方式为特点的微博、微信，深受大学生的关注和喜爱，深深地影响了大学生的学习、生活和精神世界，尤其是价值观取向。互联网信息的内容纷繁复杂，信息多元化，内容涉及范围广泛，各种文化、思潮、观念碰撞、融合，造成大学生对社会的看法和追求自身发展时产生多种价值取向，价值观由单一趋向多元。同时，当代大学生受到个人主义和利己主义价值观影响，在实现人生目标的过程中，往往忽略奉献精神，更加注重个人的利益和发展，价值判断趋于功利化。
1.2信息获取碎片化，思想意识浮躁
“微时代”传递信息的方式是“碎片化”“系列化”的，信息内容更加凝练，客观上为大学生提供了大量的知识，也顺应了信息化时代大学生快节奏的生活方式。但是“碎片化”的信息更注重传播内容的关键性、主体性而非全面性，这样容易造成断章取义，形成大学生认知的偏差；传播的快速让他们习惯性地对问题做出论断，而不通过认真地思考和分析，这样极易造成思想态度上的浮躁。
1.3喜好张扬个性，责任意识淡漠
“微时代”客观环境中，人人都是信息的传播者，都是主播。现在校园中，处处可见拿着手机的“低头族”，他们沉浸在自己的微世界中，通过微博、微信分享着个人感兴趣的信息，宣泄着自己的情绪，很少有人考虑到受众群体的感受。这种自由度塑造了大学生的主体意识，同时也使个人主义凸显，集体主义和责任意识淡化。
1.4过分依赖网络，缺乏创新精神
不否认网络给我们带来了诸多便利，但是不能过分依赖它。部分大学生论文上网拼凑，知识随时搜索，遇到问题，不会自己动脑去思考，而是依赖于网络，喜欢拿来主义，功利主义。长此以往，就会造成创新精神的缺乏。
2 “微时代”给辅导员工作带来的机遇
2.1进一步扩大学生工作的民主性和透明性
辅导员在学生中的威信是其工作的基础，树立威信的关键在于辅导员工作的公开、公正、公平，也就是民主度和透明度。在微时代，辅导员可以通过班级微信群、QQ群等对重要的信息进行及时的推送，对一些有可能存在争议性的结果及时进行公示，尽量做到重要信息的点对点推送，避免因没看到信息而造成不必要的损失。
2.2使辅导员工作更高效
以往辅导员工作中经常依靠学生骨干会议、班级会议、打印张贴海报等方式来传达消息或通知，这些方式周期比较长，往往通知的不是很到位。而微媒体解决了这种弊端，辅导员可以QQ群、微信群或开通微信公众号等，通过这些平台适时发布院系动态、新闻热点问题、生活小贴示、招聘信息、心理咨询等，帮助学生解决学习、生活、人际关系、心理、就业等问题，学生第一时间接收消息，极大地提高了工作效率。
2.3有利于辅导员掌握学生的思想动态
掌握学生心理活动是辅导员做好学生工作的基础，掌握学生思想动态则是辅导员做好思政教育的前提条件。以往辅导员掌握学生的思想动态，主要依赖走访宿舍或在办公室谈话等面对面的方式进行。但是面对复杂的心理活动和学生个性的差别，面对面的谈心谈话并不能取得预期的效果。生活在“微时代”，各种交流工具都变得小而精，而且当代大学生是微博、微信等微媒体的主力军，他们经常在微媒体上发表自己的感受和想法，甚至有些性格内向的学生，只有在虚拟的社交场合中才会表达出自己的内心所想。有些学生在产生过激行为之前都会发微信或微博，如果辅导员能及时发现，及时进行疏导，也许悲剧就不会发生。因此，辅导员可以通过这些微平台掌握学生的思想动态，有针对性地引导他们正确处理遇到的难题，从而增加辅导员工作的有效性。
3 “微时代”对辅导员工作带来的挑战
3.1对辅导员综合能力提出了更高的要求
大学生正处于世界观、人生观、价值观形成的重要时期，辅导员作为学生的人生导师，言行举止会对学生产生重要影响。尤其在网络环境下，辅导员的榜样作用要更加突出才行。所以辅导员在利用微媒体进行信息传播时一定要注意规范性，传播内容需正式、严肃而有教育意义的，对于学生微博、微信的回复或者观点的表达必须及时、准确、正面引导。同时，辅导员也要紧跟时代步伐，积极利用微平台，掌握学生的思想动态，有效地教育和引导他们。
3.2增加了辅导员工作的难度
首先，随着网络环境的开放性不断增大，信息的传播得不到控制。学生可以通过浏览微信朋友圈、公众号及微博等获取各种各样的信息和资讯。这一方面可以增长学生的見识，开阔学生的眼界，但同时，由于信息资讯良莠不齐，学生又缺乏相应的人生阅历和分辨真伪信息的能力，因此，世界观、人生观、价值观极易受到不良信息的影响。其次，大学生的心理承受能力较差，在学习生活中遇到问题时，容易上网寻求慰藉，甚至有些学生分不清现实和虚拟的差别，给教育引导工作增加了难度。
3.3动摇了传统思政工作模式的地位
传统的思政教育往往是通过思政教育课或者班会，老师亲自教授给学生，一般情况下，这种教授只是单向的，学生没有发表观点的机会，但是随着微时代的到来，学生接受的观点多元化，他们开始发表自己的观点，甚至对老师的观点进行反驳，辅导员思政教育的权威性开始下降。
4 “微时代”背景下辅导员工作创新策略
4.1提升辅导员自身能力，适应“微时代”要求
高校辅导员需要不断地提升自身的综合素质，才能适应“微时代”的要求。首先，辅导员应主动地学习和掌握各类微媒体的功能特点，了解其优缺点，才能正确引导学生。其次，辅导员还应提升自身的文化素养和思辨能力，在传播的信息中有独到的见解，并形成准确的判断，帮助学生甄别信息，也有助于培养学生的信息辨别能力。再次，辅导员要紧跟潮流，了解各类网络语言，针对学生关注的社会热点问题，辅导员要用浅显易懂和幽默风趣的语言跟学生交流，便于引起学生的兴趣。
4.2占领微媒体阵地，加强网络思政教育
“微时代”背景下，思政教育应该坚持以学生为主体。高校辅导员应建立微信群、QQ群、微信公众号、个人微博、热门贴吧、手机APP等，把学生思想政治教育工作从班会、宿舍及时延伸到虚拟世界，并利用各种微媒体，增加与学生的交流。通过各种微媒体平台，主动与学生进行交流互动，了解学生的思想动态，倾听学生的想法，帮助他们解决实际问题，也利用这一平台，及时传递正能量，占领网络思政教育阵地。在微媒体互动中，辅导员了解学生的同时，学生也能全面了解辅导员的工作、生活和学习情况，从而增加彼此了解和信任。
4.3加强网络舆情监管，营造良好校园环境
微媒体已经成为一个集大事件和高校突发事件的舆论传播中心，尤其是校园突发事件的恶意传播，如果处理不好，会造成严重的负面影响。因此，辅导员应密切关注大学生在微媒体上的动态，对掌握的信息进行分析，了解大学生群体舆情的形成和特征，做到防患于未然。当有校园突发事件发生时，要第一时间利用官方网站和微媒体发布真实信息，抢占舆论制高点和主动权，形成正确舆论导向，避免恶性事件的发生。另外，辅导员可以通利用微博、微信或手机APP等媒介经常性地对常见安全问题进行分析，增强学生的安全意识和安全知识。
4.4加强网络安全教育，培养学生网络自律
辅导员要通过开展网络安全相关讲座及主题班会等方式，培养学生的网络自律，增强学生的媒介素养。首先，要培养学生道德规范和法律意识。要让学生意识到，微时代的信息泛滥，言论自由虽然为人们提供了较宽松的舆论空间，但国家有法律规定、社会有道德规范，个人需要对自己的言行负责。辅导员要让学生们真正了解微媒体，真正用好微媒体。其次，要培养学生掌握网络安全相关的理论知识和增强学生的安全意识，避免网络陷阱。促使学生以道德和法律为标准，养成良好的上网习惯。
总之，“微时代”的到来，对高校辅导员工作的影响既有积极的，也有消极的，给辅导员工作带来机会的同时，也带来了严峻的挑战。辅导员应该保持思想和行动上的与时俱进，必须提高自身的综合素质，创新工作方法。充分利用“微媒体”，做好大学生思想和价值引领，切实提高学生的认知水平和能力，从而推动思想政治教育工作的有效开展。
参考文献：
[1] 中国互联网络信息中心.第41次CNNIC报告：中国互联网络发展状况统计[EB/OL]. http：//www. cnnic.cn/hlwfzyj/hlwxzbg/hlwtjbg/
[2] 尚亿军，马加名.“微时代”大学生网络思想政治教育新阵地的探索与构建[J].思想政治教育，2014（8）：123- 125.
[3] 祖文成，賈元义. “微时代”背景下高校思想政治教育存在的问题与对策研究[J]. 文教资料，2014（7）：124- 127.
摘要：在信息技术飞速发展的今天，传统的思政工作方法已经不能很好的发挥其功能。面对时代的挑战和机遇，辅导员应该保持思想和行动上的与时俱进，创新工作方法，主动占领网络这一思想政治教育新阵地，做好大学生思想和价值引领。
关键词：微时代 高校辅导员 思政工作 方法创新
中图分类号：G641 文献标识码：A
随着信息技术和互联网技术的飞速发展，微博、微信等“微媒体”的出现和广泛使用，“微时代”已经来临。中国互联网络信息中心（CNNIC）2017年12月发布的第41次《中国互联网络发展状况统计报告》显示，截至2017年12月，中国网民规模达7.72亿，其中，手机网民规模达7.53亿，互联网普及率达到55.8%，网民职业结构中学生占比例最高。因此，大学生群体在网络环境中占据重要的比例，成为信息传播的主体。“微时代”的信息传播速度快，信息获取方式及内容多元化，微信微博门槛低等特点给高校辅导员工作带来了挑战。为了更好地开展工作，我们不能一味沿用过去的工作方法，必须对形势进行分析，找到更有效的工作方法。
1 微时代大学生思想行为特点分析
1.1价值观多元化，价值判断功利化
以短小精炼的内容和方便快捷的传播方式为特点的微博、微信，深受大学生的关注和喜爱，深深地影响了大学生的学习、生活和精神世界，尤其是价值观取向。互联网信息的内容纷繁复杂，信息多元化，内容涉及范围广泛，各种文化、思潮、观念碰撞、融合，造成大学生对社会的看法和追求自身发展时产生多种价值取向，价值观由单一趋向多元。同时，当代大学生受到个人主义和利己主义价值观影响，在实现人生目标的过程中，往往忽略奉献精神，更加注重个人的利益和发展，价值判断趋于功利化。
1.2信息获取碎片化，思想意识浮躁
“微时代”传递信息的方式是“碎片化”“系列化”的，信息内容更加凝练，客观上为大学生提供了大量的知识，也顺应了信息化时代大学生快节奏的生活方式。但是“碎片化”的信息更注重传播内容的关键性、主体性而非全面性，这样容易造成断章取义，形成大学生认知的偏差；传播的快速让他们习惯性地对问题做出论断，而不通过认真地思考和分析，这样极易造成思想态度上的浮躁。
1.3喜好张扬个性，责任意识淡漠
“微时代”客观环境中，人人都是信息的传播者，都是主播。现在校园中，处处可见拿着手机的“低头族”，他们沉浸在自己的微世界中，通过微博、微信分享着个人感兴趣的信息，宣泄着自己的情绪，很少有人考虑到受众群体的感受。这种自由度塑造了大学生的主体意识，同时也使个人主义凸显，集体主义和责任意识淡化。
1.4过分依赖网络，缺乏创新精神
不否认网络给我们带来了诸多便利，但是不能过分依赖它。部分大学生论文上网拼凑，知识随时搜索，遇到问题，不会自己动脑去思考，而是依赖于网络，喜欢拿来主义，功利主义。长此以往，就会造成创新精神的缺乏。
2 “微时代”给辅导员工作带来的机遇
2.1进一步扩大学生工作的民主性和透明性
辅导员在学生中的威信是其工作的基础，树立威信的关键在于辅导员工作的公开、公正、公平，也就是民主度和透明度。在微时代，辅导员可以通过班级微信群、QQ群等对重要的信息进行及时的推送，对一些有可能存在争议性的结果及时进行公示，尽量做到重要信息的点对点推送，避免因没看到信息而造成不必要的损失。
2.2使辅导员工作更高效
以往辅导员工作中经常依靠学生骨干会议、班级会议、打印张贴海报等方式来传达消息或通知，这些方式周期比较长，往往通知的不是很到位。而微媒体解决了这种弊端，辅导员可以QQ群、微信群或开通微信公众号等，通过这些平台适时发布院系动态、新闻热点问题、生活小贴示、招聘信息、心理咨询等，帮助学生解决学习、生活、人际关系、心理、就业等问题，学生第一时间接收消息，极大地提高了工作效率。
2.3有利于辅导员掌握学生的思想动态
掌握学生心理活动是辅导员做好学生工作的基础，掌握学生思想动态则是辅导员做好思政教育的前提条件。以往辅导员掌握学生的思想动态，主要依赖走访宿舍或在办公室谈话等面对面的方式进行。但是面对复杂的心理活动和学生个性的差别，面对面的谈心谈话并不能取得预期的效果。生活在“微时代”，各种交流工具都变得小而精，而且当代大学生是微博、微信等微媒体的主力军，他们经常在微媒体上发表自己的感受和想法，甚至有些性格内向的学生，只有在虚拟的社交场合中才会表达出自己的内心所想。有些学生在产生过激行为之前都会发微信或微博，如果辅导员能及时发现，及时进行疏导，也许悲剧就不会发生。因此，辅导员可以通过这些微平台掌握学生的思想动态，有针对性地引导他们正确处理遇到的难题，从而增加辅导员工作的有效性。
3 “微时代”对辅导员工作带来的挑战
3.1对辅导员综合能力提出了更高的要求
大学生正处于世界观、人生观、价值观形成的重要时期，辅导员作为学生的人生导师，言行举止会对学生产生重要影响。尤其在网络环境下，辅导员的榜样作用要更加突出才行。所以辅导员在利用微媒体进行信息传播时一定要注意规范性，传播内容需正式、严肃而有教育意义的，对于学生微博、微信的回复或者观点的表达必须及时、准确、正面引导。同时，辅导员也要紧跟时代步伐，积极利用微平台，掌握学生的思想动态，有效地教育和引导他们。
3.2增加了辅导员工作的难度
首先，随着网络环境的开放性不断增大，信息的传播得不到控制。学生可以通过浏览微信朋友圈、公众号及微博等获取各种各样的信息和资讯。这一方面可以增长学生的見识，开阔学生的眼界，但同时，由于信息资讯良莠不齐，学生又缺乏相应的人生阅历和分辨真伪信息的能力，因此，世界观、人生观、价值观极易受到不良信息的影响。其次，大学生的心理承受能力较差，在学习生活中遇到问题时，容易上网寻求慰藉，甚至有些学生分不清现实和虚拟的差别，给教育引导工作增加了难度。
3.3动摇了传统思政工作模式的地位
传统的思政教育往往是通过思政教育课或者班会，老师亲自教授给学生，一般情况下，这种教授只是单向的，学生没有发表观点的机会，但是随着微时代的到来，学生接受的观点多元化，他们开始发表自己的观点，甚至对老师的观点进行反驳，辅导员思政教育的权威性开始下降。
4 “微时代”背景下辅导员工作创新策略
4.1提升辅导员自身能力，适应“微时代”要求
高校辅导员需要不断地提升自身的综合素质，才能适应“微时代”的要求。首先，辅导员应主动地学习和掌握各类微媒体的功能特点，了解其优缺点，才能正确引导学生。其次，辅导员还应提升自身的文化素养和思辨能力，在传播的信息中有独到的见解，并形成准确的判断，帮助学生甄别信息，也有助于培养学生的信息辨别能力。再次，辅导员要紧跟潮流，了解各类网络语言，针对学生关注的社会热点问题，辅导员要用浅显易懂和幽默风趣的语言跟学生交流，便于引起学生的兴趣。
4.2占领微媒体阵地，加强网络思政教育
“微时代”背景下，思政教育应该坚持以学生为主体。高校辅导员应建立微信群、QQ群、微信公众号、个人微博、热门贴吧、手机APP等，把学生思想政治教育工作从班会、宿舍及时延伸到虚拟世界，并利用各种微媒体，增加与学生的交流。通过各种微媒体平台，主动与学生进行交流互动，了解学生的思想动态，倾听学生的想法，帮助他们解决实际问题，也利用这一平台，及时传递正能量，占领网络思政教育阵地。在微媒体互动中，辅导员了解学生的同时，学生也能全面了解辅导员的工作、生活和学习情况，从而增加彼此了解和信任。
4.3加强网络舆情监管，营造良好校园环境
微媒体已经成为一个集大事件和高校突发事件的舆论传播中心，尤其是校园突发事件的恶意传播，如果处理不好，会造成严重的负面影响。因此，辅导员应密切关注大学生在微媒体上的动态，对掌握的信息进行分析，了解大学生群体舆情的形成和特征，做到防患于未然。当有校园突发事件发生时，要第一时间利用官方网站和微媒体发布真实信息，抢占舆论制高点和主动权，形成正确舆论导向，避免恶性事件的发生。另外，辅导员可以通利用微博、微信或手机APP等媒介经常性地对常见安全问题进行分析，增强学生的安全意识和安全知识。
4.4加强网络安全教育，培养学生网络自律
辅导员要通过开展网络安全相关讲座及主题班会等方式，培养学生的网络自律，增强学生的媒介素养。首先，要培养学生道德规范和法律意识。要让学生意识到，微时代的信息泛滥，言论自由虽然为人们提供了较宽松的舆论空间，但国家有法律规定、社会有道德规范，个人需要对自己的言行负责。辅导员要让学生们真正了解微媒体，真正用好微媒体。其次，要培养学生掌握网络安全相关的理论知识和增强学生的安全意识，避免网络陷阱。促使学生以道德和法律为标准，养成良好的上网习惯。
总之，“微时代”的到来，对高校辅导员工作的影响既有积极的，也有消极的，给辅导员工作带来机会的同时，也带来了严峻的挑战。辅导员应该保持思想和行动上的与时俱进，必须提高自身的综合素质，创新工作方法。充分利用“微媒体”，做好大学生思想和价值引领，切实提高学生的认知水平和能力，从而推动思想政治教育工作的有效开展。
参考文献：
[1] 中国互联网络信息中心.第41次CNNIC报告：中国互联网络发展状况统计[EB/OL]. http：//www. cnnic.cn/hlwfzyj/hlwxzbg/hlwtjbg/
[2] 尚亿军，马加名.“微时代”大学生网络思想政治教育新阵地的探索与构建[J].思想政治教育，2014（8）：123- 125.
[3] 祖文成，賈元义. “微时代”背景下高校思想政治教育存在的问题与对策研究[J]. 文教资料，2014（7）：124- 127.
