谈图书馆信息采集工作开展
【摘 要】信息的采集和加工是信息服务工作的基础，离开了信息采集加工，信息服务就不能开展。所谓信息采集实际上就是根据信息用户的需求，利用现代化技术和手段，在信息的汪洋大海中捕获所需要的信息。
【关键词】图书馆信息采集；原则；规律；方法；程序
中图分类号：G253 文献标志码：A 文章编号：1007-0125（2016）04-0240-01
一、信息采集的原则
（一）主动及时原则。所谓及时，指的是收集信息必须反映当前社会活动的现状，也就是信息可以包括他人未发现的、独特的，并能及时、准确地反映事物的个性化信息。
（二）真实可靠原则。具体地说就是要“去粗取精，去伪存真，由表及里”，在进行信息采集时，必须坚持调查研究，利用比较、鉴别来采集真实可靠的信息，以便采集到的信息有实际应用价值。
（三）针对性原则。在信息采集工作中应根据单位的意向，针对实际工作任务和服务对象的真实需要，有目的性、有针对性、有重点、有选择性地采集和使用价值突出的、符合用户需求的信息，这样才能既满足用户单位的需求，又能提高信息工作的投入和产出效率。
（四）全面系统原则。所谓全面系统是指时间上的连续性和空间上的广泛性。只有以全面、系统的采集工作为前提，才能有所侧重，有所选择。
（五）计划性原则。信息采集时，既要满足目前的需要，还要照顾好未来的发展需求；既要拓宽信息来源，还要坚持持续、长期积累。根据任务的单位，资金和其他条件，制定详细的计划。
（六）预见原则。随着社会、经济和科技的发展，信息的获取应着眼于实际需要，抓住迹象、把握趋势，搜集对未来发展预测的信息，为未来的发展做出指导。
二、信息采集的一般规律
在信息的采集过程中一般都先制定采集方针，通常需要研究环境的信息、明确服务对象，以“分工、合理布局、资源共享”为目标。接着要制定采集计划，即在一段时间内的具体采集方案，其中包括信息采集的具体目标、解决具体问题的办法等。还要重视用户反馈信息的收集，以便改进工作、提高工作效率。此外，为了保证信息的采集质量，信息采集工作必须要程序化、制度化，信息源要相对稳定，即有固定的采集渠道。
三、信息采集的渠道
总体来说有这样几个渠道：一是购买，包括订购、现购、邮购、委托代购、网购等，这是获取信息最常见的方法，也是主要途径，主要用于记录型信息，例如图书、期刊、报纸等。二是交换，指信息管理部门之间互相交换信息。三是征集，主要指向地方、民间有关单位或个人征集历史档案、书籍、手稿等。四是网上收集，指利用互联网在世界范围内收集所需要的信息，主要用于网络信息的采集。
四、信息采集的方法
（一）定题采集与定向采集。所谓定题采集是根据用户指定的范围或需求有针对性地进行信息的采集工作，是我们常说的定题服务的范畴；而定向采集是指在采集计划范围内，对某一学科、某一国别、某一特定信息尽可能全面、系统地采集，通常定题采集和定向采集在实践中都是同时兼用的，这样更能做到优势互补。
（二）单向采集与多向采集。单向采集是通过单通道采集信息的方式，这种方法是非常有针对性的。多方向采集是指特殊用户群的特殊要求，特别是它被广泛用于收集信息，这种方法成功率很高，但很容易重复。
（三）主动采集与跟踪采集。主动采集指正对需求或根据采集人员的预测，事先发挥主观能动性，积极为用户采集信息。跟踪采集指对有关信息源进行动态监视和跟踪，以便更加深入地研究所跟踪的对象。信息采集人员应该根据实际情况和用户需求，合理地使用采集方法。
五、信息采集的程序
（一）确定方针。将“分工协作、合理布局、资源共享”作为信息采集工作的基本方针，每一个采集系统都应该根据自己的目标和任务制定策略。
（二）制定计划。所谓采集计划就是具体的采集实施方案。它不但要包括具体目标，还要包括解决问题的方法，可以采用一般常用的计划形式，如年度计划、季度计划和月计划等。
（三）工作实施。信息的采集必须要连续不断、持之以恒，而且要有一定的财力支持，此外要求信息采集人员具备一定的社交能力，能够解决信息采集过程中遇到的各种情况。
（四）反馈用户信息。信息采集的根本目的是为用户服务，所以收集到信息之后并不意味着信息采集完成，而应该收集用户反馈信息，改进工作，进一步提高信息采集工作的质量。
参考文献：
[1]杨刚，龙立群.谈图书馆文献信息资源采集[J].中国图书馆学报，2000（05）.
[2]王一华.浅谈图书馆工作的创新[J].科技信息，2008（30）.
[3]蔡荣生.浅谈图书馆数字资源建设中视频与音频信息的采集[J].图书馆工作与研究，2010（05）.
作者简介：
赵文娇（1987-），女，河北保定人，本科学历，现就职于河北省图书馆，研究方向：图书馆方向。
