历史文化主题公园发展研究
赵玉新+孙浩捷
摘要：目前，国内旅游业正在快速发展，以各种主题为卖点的公园呈现给游客不一样的感受，而历史文化主题公园也是其中之一。作为新生事物，历史文化主题公园以其悠久的历史，深厚的文化内涵吸引着游客的眼球。历史文化主题公园常以历史名城为背景，借助所留存的历史名迹，来吸引大家前往的脚步。
关键词：主题公园；大唐芙蓉园；历史文化
一、绪论
（一）研究背景
目前，主题公园的概念还没有在国际上达到一致，在欧美国家，主题公园是这样定义的：为游客的休闲、娱乐而设计并且经营的场所；具有多种吸引物；围绕一个或多个主题；举办多样的活动，提供餐饮购物等娱乐设施；实行商业经营等。
美国国家娱乐公园历史协会认为，主题公园是指骑乘设施、吸引物、表演和建筑围绕一个或一组主题而建的娱乐公园[1]。
国内，董观志等人对这个概念有另外的看法。他们认为主题公园是一种新型的旅游目的地形态，它以满足游客多样化休闲娱乐需求为目的，是一种由人创造的，且具有一种或多种特定主题的娱乐场所[2]。保继刚对主题公园的定义是“主题公园是具有特定的主题，由人而创造的舞台化的休闲娱乐活动空间，是一种休闲娱乐产业”。
（二）研究的目的与意义
1.目的。近几年来，历史文化主题公园已经逐步成为旅游文化领域研究的熱点，各个城市为了打造自身文化形象，越来越重视历史文化主题公园的发展。本文以西安大唐芙蓉园为例展开论述，通过对其历史文化的深入探究，分析此公园的独特主题、深刻内涵，分析指出公园发展过程中的不足之处，并制定相应的应对政策，使其在大唐芙蓉园未来的蓬勃发展中起到一定的作用。
2.意义。以历史文化为主题的公园，不但可以增强民众的文化素质，而且可以增强民众的民族自豪感。通过对历史文化主题公园的系统研究，认识主题公园未来的发展趋势，为今后主题公园的进步提供有意义的帮助。
（三）研究的内容与方法
1.研究内容。本文以大唐芙蓉园为例展开对历史文化主题公园的研究，立足历史文化这个主题，评估大唐芙蓉园发展的合理性，为它的发展策略建言。绪论部分主要介绍了主题公园的研究背景，目的与意义以及内容与方法；第二章对大唐芙蓉园作了详细介绍，并且论述了它的发展现状；第三章是对大唐芙蓉园做的调查及总结，第四章明确指出了大唐芙蓉园现存的问题；第五章是对大唐芙蓉园的可持续发展建议。
2.研究方法。实地调查法：笔者选取大唐芙蓉园为研究对象，在观光游览的同时，向游客发放问卷调查，进行调查取证。
文献研究法：笔者主要阅读了《旅游研究与旅游发展》、《康乐服务与管理》等相关书籍，其中的相关理论为论文的完成起到了很好的指导作用。
归纳总结法：笔者通过阅读大量的书籍以及进行一定的调查研究，对大唐芙蓉园进行全面的分析概括，找出欠缺和不足之处，分析得出适当的解决措施。
二、大唐芙蓉园介绍
（一）现状分析。大唐芙蓉园自2005年4月11日开园以来，吸引了大量游客前来参观游览。特别是在“五一”黄金周期间，它的游客接待量在全国主题公园中接连三天高居榜首，创下了骄人的成绩。同时，它还接待了多位国家领导人和省市重要领导，台湾前国民党主席连战和亲民党主席宋楚瑜访问大陆期间，也曾在大唐芙蓉园参观游览并题词留念。
1.经营方式。大唐芙蓉园将艺术与科学巧妙地融合在一起，表现形式更加多样，大幅度提高了观赏价值。在园区建设的同时大力打造品牌效应，与各个传媒公司合作将大唐芙蓉园介绍给全中国全世界。举办大型活动如：大型历史剧《大唐芙蓉园》；梦回大唐演出；水幕电影等。
2.经营成果。自开园以来，几乎每年“五一”黄金周大唐芙蓉园都会迎来接待高峰，游客接待量屡次高居榜首。如今，大唐芙蓉园每年的接待量还在不断提升，它带动着曲江一带，成为西北地区的旅游胜地，促进了西安乃至整个陕西的蓬勃发展。
（二）发展特点
1.游览项目日益多样化。大唐芙蓉园以前的游览项目大都以仿唐建筑，歌舞表演为主，随着时代的进步，大唐芙蓉园在游览项目上不断创新。根据我国法定节假日的调整灵活变通活动日期、活动方式，让广大游客朋友们可以尽情领略大唐芙蓉园的风采与神韵。
2.配套设施不断完善。旅游经济所需的各种经济要素有相当一部分是公共物品，这些经济要素，仅仅靠市场机制下的私人生产和供给是难以实现全社会资源的有效配置的，其突出表现在，旅游目的地形象是旅游经济的一个重要因素，是引起旅游行为和旅游经济行为的主要力量。旅游企业经营效益的好坏不仅取决于通过市场运作的自身努力，同时在很大程度上还取决于这个旅游企业所在的旅游目的地形象。旅游目的地形象，作为一种公共性物品，靠私人行为是无法提供的，只有靠政府对基础设施的投资等一系列行为来实现
三、大唐芙蓉园存在的问题及原因
（一）门票价格偏高。我国的主题公园大都是以盈利为目的的景区，大唐芙蓉园在发展初期，投资成本极高，为了尽快盈利，回收成本，它将门票收入列为其营业收入的重要组成部分，因此门票价格普遍偏高，这种高门票的方式一方面有利于公园投资成本的快速回收，但在另一方面，却将部分游客拒之门外。在现如今的社会形势下，大多数游客倾向于自然风景的游览，如此状况加之主题公园的高门票，非常不利于主题公园的长期发展。旅游产品具有不可储存的特点，要想获得更多的收益，就得通过灵活的票价政策吸引更多的游客。
（二）危机意识薄弱。我国有部分主题公园，自建成以来生命周期短，还未快速发展便已经走向衰亡。出现这种现象，大都是因为公园自身缺乏危机意识，盲目跟风，扩大投资规模，忽略了主题公园的内容精髓。与之相比，大唐芙蓉园虽然拥有优越的地理位置和独特的文化内涵，但是，它在经营过程中，并没有十分注重丰富自身文化内涵，导致很多游览项目不能跟上时代的步伐。同时，它在经营管理方面也没有采取科学的方法，这些问题都会导致大唐芙蓉园在下一个经营阶段产生不良后果。创新是主题公园永葆生机的前提，无论主题多么鲜明的公园，一成不变就意味着总有一天会走向衰败。不断创新，符合时代步伐的主题公园才能蓬勃发展。
（三）适游期受限制。大唐芙蓉园属于历史文化主题公园，在向人们展示雄伟壮观的仿唐建筑的同时，大型歌舞表演、民俗文化表演是必不可少的。而这些都依赖于良好的天气条件。西安属于暖温带半湿润大陆性季风气候，雨热同期，四季分明，冬季寒冷干燥，夏季炎热多雨，春秋时节易出现连阴雨天气。与南方大多数主题公园相比，大唐芙蓉园的适游期相对较短，冬天太冷，夏天太热都不适合开展室外活动。因此，景区应依据游客的出游习惯开展文化表演，尽量克服气候给活动带来的影响。
（四）硬件设施不够完善。大唐芙蓉园的仿唐建筑气势恢宏，规模庞大，形式多样，是世界上最大的仿唐建筑群。但是除此之外，休息，茶饮，快餐，卫生间等设施也是至关重要的。笔者亲身游览后发现，大唐芙蓉园的休息场所较少，卫生间数量少，且标志不明显。园内几乎见不到维护人员，游人随意向湖里扔垃圾，践踏草坪，无人问津。由此可见，大唐芙蓉园在设施维护及管理方面还有很多不足。
四、大唐芙蓉园可持续发展建议
1990年在加拿大温哥华召开的“可持续发展国际大会”上，旅游组行动委员会在《旅游可持续发展行动策略》草案中明确地提出了“可持续旅游的概念”，并比较全面、系统地表述为：增进人们对旅游所产生的环境效应与经济效应的理解，强化其生态意识；促進旅游的公平发展；改善旅游接待地区的生活质量；向旅游者提供高质量的旅游经历；保护未来旅游开发赖以生存的环境质量。
（一）增强危机意识。随着旅游业的日益发展，它在中国逐渐占据了越来越重要的地位。如今，它已融入了百姓生活的点点滴滴，它的繁荣给旅游目的地带来了巨大的收益。然而，作为次生产业，旅游业本身存在着极强的敏感性，常会因为外部情况的动荡而引发一定的经济损失。在旅游业的发展进程中，要敢于面对危机，并且做好和危机长期抗争的准备。旅游危机从出现到解决，其过程千变万化，这个过程就是旅游危机的生命周期。它包括了旅游危机的潜伏期、爆发期和恢复期。
1. 旅游危机的潜伏期：这一阶段是旅游危机的孵化和成型时期。
2.旅游危机的爆发期：这一阶段是旅游危机迅速显现，并迅速进展、扩大的时期。
3.旅游危机的恢复期：这一阶段旅游危机被有力的制约，旅游危机的危害程度远不如前期，直至旅游危机的危害程度降到最低并且逐渐消亡。
（二）增强服务意识，优化管理模式。主题公园是一种为游客带来特定精神享受的游乐场所，仅仅拥有雄伟的建筑，先进的设备是远远不够的。再雄伟的建筑，再美妙的表演，如果缺乏优质的服务，都是纸上谈兵。这里所谈及的服务，主要表现在工作人员的服务意识和服务态度上。大唐芙蓉园之所以取得今天的地位与成就，与它优秀的管理模式和服务态度是分不开的。
培训是企业管理的重要工作，是企业加强管理、改善经营、提高档次、稳定客源、增加收入的重要手段。培训工作是员工提高能力、发挥作用、争取晋升、提现价值的有效途径。
加强导游服务人员以及工作人员的日常培训，不断强化工作技能，引导游客更好地感受大唐芙蓉园的文化内涵，使游客获得舒适的旅游体验。同时，加强游客对园内设施的保护意识，促进大唐芙蓉园长期稳定发展。
（三）完善配套设施，注重人性化服务
游客到大唐芙蓉园来，要得到物质与精神上的享受，很大程度上依赖于完善的设施与设备。否则就没有服务质量，失去客源。园内设施设备的管理水平将直接影响大唐芙蓉园的经济效益，管理好、使用好、维护好、修改更新设施设备是管理者们不容忽视的问题。因此，园区内配备一定数量的设施设备，对于提高旅游产品质量，提高服务水平，提高经济效益，有着十分重要的意义。
首先，大唐芙蓉园的面积比较大，对于老人小孩来说，步行稍作困难。因此，安排一定数量游览车等轻便的交通工具是非常有必要的。此外，园区内还应注重人性化服务，例如，为残疾人准备轮椅，为儿童准备童车，为吸烟者准备吸烟区域等。
游客在游览过程中稍作休息是在所难免的，此时，休息场所的设置就显得尤为重要。景区可以在凉亭边，树荫下多设置座椅，并且在周边适当添置饮水机等设备，让游客感受到“家”的温馨。园内垃圾桶的疏密程度依据游客数量设置，特别是休息区应多放置。
总结：本文以大唐芙蓉园为例研究历史文化主题公园的发展，通过实地游览和调查，针对大唐芙蓉园的产业特色，发展现状及未来发展的方向，指出它在发展过程中存在的问题，提出历史文化主题公园持续发展的意见和建议。 我们要深刻分析和充分认识到到历史名城存在的独特性，遗址保护的完整性，文化底蕴的深厚性，各个景点的多样性等基本特征，积极借鉴国内外成功经验，坚持以人为本的施政观念和经营理念，从体制、机制、资金、技术、政策等方面问题着手，走保护与开发并存，管理与建设并留的道路，最终实现文物保护、旅游发展、产业共赢的目标。在主题公园快速发展的今天，大唐芙蓉园要想永葆生机，就必须在弘扬自身文化特色的基础上，不断推陈出新，根据外部环境的变化不断转换经营策略，销售满足游客需求的旅游产品。
由于本人能力有限，查阅分析资料都有所欠缺，并且主题公园发展过程中也有诸多影响因素。论文中有很多不足之处，希望督导批评和指正。
参考文献
[1] 张洽.迪斯尼乐园“拯救”中国主题公园[J].上海商业，2011（11）： 42～43
[2] 董观志.旅游主题公园管理原理与实务[M].广州：广东旅游出版社.2000：25～32
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