走进“3O”移动电商走出广电报经营困境
陈长建 胡煜坤 陈童
在传统媒体和新兴媒体“围追堵截”中的广电报如何求生存谋发展呢？广电报要突出重围，还得依靠新科技新技术。如今，随着移动互联网技术的进步，移动终端的普及，特别是移动互联网在人们日常生活中的占比越来越高，这为广电报的“突围”带来了一次新的发展机会。
广电报突围平台：移动电商
移动电商=移动的介质（报纸）+智能手机。它的作业模式是指在线下Offline渠道进行商品信息的描述和定义，并将这些线下渠道展示的商品信息以二维码等方式进行信息的标准化打包，再借助智能手机等移动终端设备通过扫描二维码方式，建立起线下Offline信息与Online电商平台信息的连接，完成线上电子商务的购物流程过程，包括下单、支付等核心电商体验环节，再转由线下Offline进行物流配送完成整个电商业务流程的一种电子商务业务模式。在广电报上印上广告商品的二维码信息，广电报读者通过手机扫描可以直接进入商品的网上商店，直接下单支付，然后商品就通过线下物流配送到读者中，读者在阅读报纸的同时，可以轻松运用手机、二维码，对自己感兴趣广告商品进行一次由Offline到Online再到Offline的“3O”移动电子商务购物。试想当一份广电报送达订户受众，在报纸的报眼上有一个简短的商品信息介绍，而它又是你心仪已久、让你赏心悦目、价格实惠的商品，旁边一个大大的二维码赫然在目，小字提醒，用手机扫描二维码直接下单购买可享受65折优惠时，你会无动于衷吗？
广电报移动电商平台得以实现的基本条件
随着移动互联网技术的普及，二维码技术的广泛应用，以及电子商务业务模式的不断成熟完善，为今天报纸通过二维码技术以及移动终端设备的帮助，轻松实现报纸作为一个线下移动电商业务流量入口的功能提供了技术支撑。当然这只解决了技术上的可能，要把这种可能变为现实，还必须具备以下条件。
首先是电子商务产业的迅猛发展与普及。当今，新科技新技术使电子商务的运营越来越便利，越来越普遍，从线上展示、下单、支付、送货、客户服务等流程的规范，使得电子商务的购物流程和产品体验更加标准化和流程化，报纸作为线下入口向线上导入流量后，后续的支撑体系也能够轻松高效完成用户的购物流程，不存在任何梗阻。完备的环节，畅通的流程就为移动电子商务的运营提供了可能。
其次是二维码技术的普及和智能手机以及移动电商购物应用的进步。二维码与智能手机的完美结合，使得更多的线下渠道资源可以轻松与线上丰富的资源库以及服务支撑体系相连，使得没有数字化的线下商品和渠道资源能够瞬间与线上网络建立起连接，实现互联互通，创造价值。
再者是电子商务业务线上的受众群体的开发已经接近饱和。新科技新技术并不是对任何行业、任何人带来一视同仁的机会，广电报搭建电子商务平台可以为广电报的发展开辟新路，但还必须有电子商务方的需求，否则就是广电报“剃头挑子一头热”。当今，电子商务业务线上的受众群体的开发已经接近饱和，而传统媒体所掌握的线下区域渠道媒体资源，以及传统媒体所覆盖群体是一个有别于线上有电子商务购物习惯群体的群体。资源相互利用，各取所需，广电报移动电子商务平台这种对电商业务开拓具有增量效应的服务得以被创新实践。
广电报移动电商业务的内在优势
广电报开展移动电商业务，既有作为传统媒体特征的共性优势，又有广电报特征的个性化优势。
一、广电报多年经营形成的影响力和公信力可以提高移动电商的信誉度和品牌号召力。电子商务方兴未艾，与之相对应的商业诚信体系相对滞后，在一个商业往来越来越依赖信用信誉的时代，一个商业机构的信誉度甚至关系到该机构的生死存亡，影响它的市场号召力，广电报多年经营形成的影响力和公信力，毫无疑问为其移动电商业务提高了信誉度，从而可以通过高门槛的电商商品设置组合，保证相关业务的优质良性发展。
二、消费场景、阅读习惯不同可以提供移动电商业务的多样选择。显然，报纸受众与互联网媒体受众有一定的差异性，而且阅读场景、阅读习惯也不尽相同，在移动电商业务模式下，阅读场景的不同带来消费场景的不同，广电报受众通过借助智能手机实现与互联网的便捷连接，实现不同消费场景下进行电商业务，开辟了移动电商业务的另一个消费场景，拓展了移动电商业务的市场，扩大了消费群体。
三、个性推荐，引领生活潮流的传播力深刻影响移动电商业务的深度广度。广电报“依托声屏，补充和延伸广播电视”的办报方针，使得广电报的内容包罗万象，信息丰富多彩，对生活潮流的引领作用强，对读者消费价值观形成的培养作用强，广电报这种特性一经和移动电商结合，可以焕发移动电商的巨大市场潜力。
广电报移动电商业务可以采取的模式
以目前广电报的发展情况而言，它虽然具有一定的进行“3O”电商业务的诸多优势，但是缺乏互联网元素和电商经验，无法实现一步到位的全方位介入电子商务业务。当前广电报涉足电子商务业务的具体操作模式必须是轻电商的模式。利用原有版面内容，在此基础上不增加任何版面，而直接在相关版面内容上增加商品的二维码信息，不会增加任何采编和印刷成本，属于低成本运行的项目；而进行线下流量与客户的导入，帮助广告客户或者电商平台类客户的电商业务实现，而不必直接建立电商物流、平台、支付等全产业链体系，简单易操作。在现有版面内容的基础上进行移动电商信息的融入，使得这项根植于传统纸媒传统业务基础之上的增值业务更接近于一种免费服务的提供，这种免费服务在吸引用户注意力和进行有效互动方面具有先天的优势，也使得广电报移动电商业务拓展具有先天的成本优势。具体操作：
一、将电商业务信息直接融入版面内容之中。即将日常版面内容中涉及的商品直接进行鉴定和介绍，并附上二维码信息直接导入销售页面等方式，如此，不仅丰富日常版面内容，而且增强了广电报的服务性。
二、在主报设立电商业务专版或专刊模式。设立固定的电商业务推广专版或者专栏，每日精选时下或者特定新闻事件而延伸出的商品，进行电商交易，进而形成固定的移动电商业务交易。
三、在广电报上进行限时团购、限货特卖或者独家渠道销售模式。利用报纸的头版等通用位置，进行每日特惠或者团购商品的推荐，进行特卖以及特殊商品的报纸电商渠道独家销售，并且这种服务亦可作为传统报纸广告的一种增值服务的方式提供，一方面保证客户的硬广告或原生广告的刊登，亦可通过增值服务方式提供特殊商品的独家首发销售，为客户提供营销方案和整合传播。当然，还有其他一些模式，从广电报现状来说，这种模式最可行，适宜马上推广。
广电报依靠传统的载体和渠道，并借助手机等移动互联网终端设备，尝试进行“3O”电商业务模式，一方面可以实现固有媒介载体和渠道价值的增值，同时也能最大限度摊薄广电报产品的生产和发行成本，是一种开源节流的典型做法；另一方面，其本质特征在面对互联网新媒体冲击过程中，进行基于自身掌握的资源价值的全新变现模式，包括内容生产优势、渠道优势、客户资源优势等，是广电报转型道路上，创新传统广告业务模式之外商业模式的一次意义重大的创新尝试。
（作者单位：吉安广播电视台 暨南大学）
在传统媒体和新兴媒体“围追堵截”中的广电报如何求生存谋发展呢？广电报要突出重围，还得依靠新科技新技术。如今，随着移动互联网技术的进步，移动终端的普及，特别是移动互联网在人们日常生活中的占比越来越高，这为广电报的“突围”带来了一次新的发展机会。
广电报突围平台：移动电商
移动电商=移动的介质（报纸）+智能手机。它的作业模式是指在线下Offline渠道进行商品信息的描述和定义，并将这些线下渠道展示的商品信息以二维码等方式进行信息的标准化打包，再借助智能手机等移动终端设备通过扫描二维码方式，建立起线下Offline信息与Online电商平台信息的连接，完成线上电子商务的购物流程过程，包括下单、支付等核心电商体验环节，再转由线下Offline进行物流配送完成整个电商业务流程的一种电子商务业务模式。在广电报上印上广告商品的二维码信息，广电报读者通过手机扫描可以直接进入商品的网上商店，直接下单支付，然后商品就通过线下物流配送到读者中，读者在阅读报纸的同时，可以轻松运用手机、二维码，对自己感兴趣广告商品进行一次由Offline到Online再到Offline的“3O”移动电子商务购物。试想当一份广电报送达订户受众，在报纸的报眼上有一个简短的商品信息介绍，而它又是你心仪已久、让你赏心悦目、价格实惠的商品，旁边一个大大的二维码赫然在目，小字提醒，用手机扫描二维码直接下单购买可享受65折优惠时，你会无动于衷吗？
广电报移动电商平台得以实现的基本条件
随着移动互联网技术的普及，二维码技术的广泛应用，以及电子商务业务模式的不断成熟完善，为今天报纸通过二维码技术以及移动终端设备的帮助，轻松实现报纸作为一个线下移动电商业务流量入口的功能提供了技术支撑。当然这只解决了技术上的可能，要把这种可能变为现实，还必须具备以下条件。
首先是电子商务产业的迅猛发展与普及。当今，新科技新技术使电子商务的运营越来越便利，越来越普遍，从线上展示、下单、支付、送货、客户服务等流程的规范，使得电子商务的购物流程和产品体验更加标准化和流程化，报纸作为线下入口向线上导入流量后，后续的支撑体系也能够轻松高效完成用户的购物流程，不存在任何梗阻。完备的环节，畅通的流程就为移动电子商务的运营提供了可能。
其次是二维码技术的普及和智能手机以及移动电商购物应用的进步。二维码与智能手机的完美结合，使得更多的线下渠道资源可以轻松与线上丰富的资源库以及服务支撑体系相连，使得没有数字化的线下商品和渠道资源能够瞬间与线上网络建立起连接，实现互联互通，创造价值。
再者是电子商务业务线上的受众群体的开发已经接近饱和。新科技新技术并不是对任何行业、任何人带来一视同仁的机会，广电报搭建电子商务平台可以为广电报的发展开辟新路，但还必须有电子商务方的需求，否则就是广电报“剃头挑子一头热”。当今，电子商务业务线上的受众群体的开发已经接近饱和，而传统媒体所掌握的线下区域渠道媒体资源，以及传统媒体所覆盖群体是一个有别于线上有电子商务购物习惯群体的群体。资源相互利用，各取所需，广电报移动电子商务平台这种对电商业务开拓具有增量效应的服务得以被创新实践。
广电报移动电商业务的内在优势
广电报开展移动电商业务，既有作为传统媒体特征的共性优势，又有广电报特征的个性化优势。
一、广电报多年经营形成的影响力和公信力可以提高移动电商的信誉度和品牌号召力。电子商务方兴未艾，与之相对应的商业诚信体系相对滞后，在一个商业往来越来越依赖信用信誉的时代，一个商业机构的信誉度甚至关系到该机构的生死存亡，影响它的市场号召力，广电报多年经营形成的影响力和公信力，毫无疑问为其移动电商业务提高了信誉度，从而可以通过高门槛的电商商品设置组合，保证相关业务的优质良性发展。
二、消费场景、阅读习惯不同可以提供移动电商业务的多样选择。显然，报纸受众与互联网媒体受众有一定的差异性，而且阅读场景、阅读习惯也不尽相同，在移动电商业务模式下，阅读场景的不同带来消费场景的不同，广电报受众通过借助智能手机实现与互联网的便捷连接，实现不同消费场景下进行电商业务，开辟了移动电商业务的另一个消费场景，拓展了移动电商业务的市场，扩大了消费群体。
三、个性推荐，引领生活潮流的传播力深刻影响移动电商业务的深度广度。广电报“依托声屏，补充和延伸广播电视”的办报方针，使得广电报的内容包罗万象，信息丰富多彩，对生活潮流的引领作用强，对读者消费价值观形成的培养作用强，广电报这种特性一经和移动电商结合，可以焕发移动电商的巨大市场潜力。
广电报移动电商业务可以采取的模式
以目前广电报的发展情况而言，它虽然具有一定的进行“3O”电商业务的诸多优势，但是缺乏互联网元素和电商经验，无法实现一步到位的全方位介入电子商务业务。当前广电报涉足电子商务业务的具体操作模式必须是轻电商的模式。利用原有版面内容，在此基础上不增加任何版面，而直接在相关版面内容上增加商品的二维码信息，不会增加任何采编和印刷成本，属于低成本运行的项目；而进行线下流量与客户的导入，帮助广告客户或者电商平台类客户的电商业务实现，而不必直接建立电商物流、平台、支付等全产业链体系，简单易操作。在现有版面内容的基础上进行移动电商信息的融入，使得这项根植于传统纸媒传统业务基础之上的增值业务更接近于一种免费服务的提供，这种免费服务在吸引用户注意力和进行有效互动方面具有先天的优势，也使得广电报移动电商业务拓展具有先天的成本优势。具体操作：
一、将电商业务信息直接融入版面内容之中。即将日常版面内容中涉及的商品直接进行鉴定和介绍，并附上二维码信息直接导入销售页面等方式，如此，不仅丰富日常版面内容，而且增强了广电报的服务性。
二、在主报设立电商业务专版或专刊模式。设立固定的电商业务推广专版或者专栏，每日精选时下或者特定新闻事件而延伸出的商品，进行电商交易，进而形成固定的移动电商业务交易。
三、在广电报上进行限时团购、限货特卖或者独家渠道销售模式。利用报纸的头版等通用位置，进行每日特惠或者团购商品的推荐，进行特卖以及特殊商品的报纸电商渠道独家销售，并且这种服务亦可作为传统报纸广告的一种增值服务的方式提供，一方面保证客户的硬广告或原生广告的刊登，亦可通过增值服务方式提供特殊商品的独家首发销售，为客户提供营销方案和整合传播。当然，还有其他一些模式，从广电报现状来说，这种模式最可行，适宜马上推广。
广电报依靠传统的载体和渠道，并借助手机等移动互联网终端设备，尝试进行“3O”电商业务模式，一方面可以实现固有媒介载体和渠道价值的增值，同时也能最大限度摊薄广电报产品的生产和发行成本，是一种开源节流的典型做法；另一方面，其本质特征在面对互联网新媒体冲击过程中，进行基于自身掌握的资源价值的全新变现模式，包括内容生产优势、渠道优势、客户资源优势等，是广电报转型道路上，创新传统广告业务模式之外商业模式的一次意义重大的创新尝试。
（作者单位：吉安广播电视台 暨南大学）
