人文素质培训对高职旅游管理专业学生的重要性分析

    张飞翔

    旅游业是一种综合性、应用性极强的行业，不仅要求从业人员应掌握扎实的专业理论知识，以及实践经验，同时对从业人员的心理素质以及思想素质有较高的要求，尤其是人文素质。然而目前大多数高职院校过于重视旅游管理专业学生的专业理论知识传授，而忽视了人文素质教育和培养，导致高职旅游管理专业学生的人文素质普遍较低，无法满足岗位对人才的要求。本文主要结合当前高职院校旅游管理专业人文素质教育现状，分析人文素质教育的重要性。

    关键词：高职；旅游管理；人文素质；重要性

    一、我国高职旅游管理专业学生人文素质教育现状

    近年来，高职毕业生的就业压力越来越大，就业形势越来越严峻，很多高职院校为了提高就业率，满足社会对人才的需求，存在严重的“重专业，轻素质”，“重共性，轻个性”，“重智育，轻德育”的现象，一味的强调学生的专业理论知识以及专业技术传授和培养，而忽视了学生全面素质教育。在课程安排以及实践实习方面都以技能学习为主，对于一些和学生技能无直接关系的课程被当做副科，课时安排较少，导致旅游管理专业学生对人文社会知识了解甚少，人文素质水平低下，不利于学生的可持续发展。同时目前很多高职院校均推行“双师型”教师建设，而高职院校在师资引进培养方面并没有注重引进高质量的人文科学教师，旅游管理专业的师资队伍综合素质水平低下，在很大程度上也影响了旅游管理专业学生的人文素质教育。

    二、人文素质培训对高职旅游管理专业学生的重要性

    （一）提升学生的精神境界，树立正确的职业观、人生观和价值观

    人文素质教育的主要目的不仅是为了让学生掌握如何生存的本领，同时也要教育学生自己生活的现实意义，学会主动去思考“我是谁”，有助于学生寻找自己正确的人生导航和目标。爱因斯坦曾提起，“对学生仅仅进行专业教育，只会让他们成为一种“会干活”的机器，但并不能满足和谐发展的需求，专业教育的前提应该使学生理解并认识价值的内涵与定义，具备辨别美和道德的能力。”由此可见，人格道德教育应该是学生教育的基本要求，而人文素质的培养是形成美好精神，塑造一个人高尚道德，升华伟大人格的重要内容。在当前社会经济以及高科技技术不断发展的时代背景下，人们的心灵正在被享乐主义、拜金主义、个人主义等腐败思想所侵蚀，导致很多人物质追求欲望膨胀，人格和理想丧失而逐步走向自我毁灭、自甘堕落的不归之路。尤其是旅游管理专业学生和其他专业学生相比，在步入社会后会接触各种社会阶层人物以及各型各色的人，若没有正确的人生观、价值观、道德观，很容易受到不良社会风气的影响，沉溺于物质生活享受和追求，最终误入歧途，坠入无底深渊。

    （二）加强人文素质教育是高职旅游管理专业人才培养的必然选择

    教育的核心主要体现为“以人文本”的教育理念，胡锦涛同志曾明确指出，“高校教育必须坚持“以人文本”的思想，以促进学生的全面发展为根本，积极引导广大学生不仅应学会做事，同时应该学会做人。”人文素质是指意志、情感、知识、观念、能力等多种因素形成的综合内在品质，人文素质教育的主要内容就是将人类几千年来沉淀的优秀文化成果传授给学生，培养学生形成较为稳定的内在品质，教会学生做人的道理学。高职院校人文教育是一种职责教育，而不是职业教育，是一种成才教育，而不是成人教育，通过人文素质教育以及人文关怀，有利于提高学生的全面素质，促进学生的全面发展。而高职教育的办学理念也就是为社会提高大批真正满足社会以及市场需要的高素质综合应用型人才，人文素质是人才培养的基础，因此加强旅游管理专业学生的人文素质教育是学生就业导向的必然选择。

    其次由于旅游专业是一种具有服务性质的第三产业，不仅为旅游的人提供出行、住宿、饮食、购物、游玩以及娱乐等优质服务，同时也是人与人、大自然之间实现情感交流的大好机会，因此旅游业还具有传播并渗透着一种艺术元素和文化元素的使命。旅游行业从业人员不仅应具备良好的服务技能以及职业道德，同时也要求具备良好的艺术素养以及人文素质，因此想要成为一名优秀的旅游业人才得益于人文素质教育。

    （三）有利于学生提高自我认识能力、岗位竞争能力以及社会适应能力

    大多数旅游管理专业学生都渴望得到社会的承认，并获得成功，渴望与周围的人友好相处，渴望具有一定的自我评价能力和自我认知能力，渴望自我超越。但是在实际生活中，学生们对于如何正确看待斑驳陆离的社会现象，怎样看待失败与成功，怎样处理复杂的人际关系，怎样正确的认识和评价自我，怎样对待名利和诱惑等等问题都不得法。这些问题无利于学生的以后从事旅游管理工作，旅游业从业人员在工作过程中应时刻保持可激情洋溢、积极乐观的态度，并能够将这种情绪传递给旅游者，让游客在整个行程中保持轻松、愉快的心情。同时在旅游过程中常常可能发生意外事故，需要从业人员应具备灵活处理危机的能力，能够从容、冷静面对，及时化解矛盾。通过人文素质教育有利于培养学生较高的思想修养、组织能力、开拓进取的精神以及良好的交际能力和沟通能力，更好的适应陌生环境，对于旅游管理专业学生的工作具有极其重要的意义。

    综上所述，当前旅游业竞争越来越激烈，培养适应社会需要的现代化旅游专业人才是高职旅游管理专业教学的主要目标，人文素质教育在培养旅游管理专业人才方面发挥着越来越重要的作用，加强学生的人文素质教育势在必行。

    （作者单位：河北旅游职业学院）