解析企业管理中企业文化的作用

    牟力

    摘 要：所谓企业文化，是指企业自身所独有的、体现自身特色的一种精神。它通常在企业生产经营的长期实践活动中形成，其主要内容不仅包括员工文化素质、道德规范、历史传统、价值观和行为准则，还涵盖了产品文化特色、企业形象、企业制度等内容。其中，企业文化的核心内容是企业的价值观。先进的企业文化是一个企业的灵魂和支柱，对企业的生产经营尤为重要。

    关键词：企业管理；企业文化；价值观；创建与定位

    一、企业管理和企业文化的内涵

    1.企业管理的内涵。所谓的企业管理，就是在企业的日常运作中对企业生产经营等活动进行领导、协调、控制、组织、激励以及计划等。在现代社会，由于市场经济条件的不断影响，企业管理在本质上发生了许多重大的改变。企业管理正在由静态的、只注重生产的、经验的、被动的、传统的模式不断向动态化、生产经营系统化、创新化、主动化和科学化不断过渡。所以，现代企业管理就是一种全过程的、以不断提升市场竞争力为核心的、动态的、以提升企业整体素质为基础的、事关企业生存和发展的管理活动。其中，管理者的每一个决策正确与否是影响企业管理水平的关键。

    2.企业文化的内涵。作为一种精神力量，企业文化对企业的发展有至关重要的作用，是推动我国社会经济不断发展的主要力量。企业文化的内涵主要包括价值观念、经营理念、企业精神和企业制度四方面的内容。从某方面来说，企业文化对企业最基本的作用体现在在价值观念方面，它不仅为企业提供了辨别是非、好坏的标准，还为企业的发展树立了一个明确的追求目标。在经营理念方面，一个优秀的企业文化可以帮助企业管理者正确决策，避免出现只顾眼前利益忽视长远利益的现象。作为企业文化的核心，企业经营与企业的价值观念具有一致性，是一种贯穿于所有企业员工的群体意识。它是企业的活力源泉，具有激励企业员工，提高企业凝聚力的作用。

    二、企业文化的作用

    在现代企业中，企业文化是一种以企业员工为管理主体，在共同的价值观和经营目标的基础上，不断形成团队精神和整体意识的理论。它的主要目的是达到企业的最佳经营水平，对推动企业的发展具有重大作用。

    1.企业文化的导向功能。作为企业文化的基础和核心，企业价值观是一种企业在长期的生产经营实践活动中逐渐形成的、被全体企业员工所共同承认的观念和看法。通常情况下，在企业的信条。座右铭、和经营方针中，都可找到企业价值观的痕迹。可以说，只有树立正确的企业文化和企业价值观，才能为企业的发展确定特定而明确的行动方向，促进企业不断发展。

    2.企业文化的约束作用。从一定的方面来说，只有文化才具有足够的力量在价值取向和精神等方面深层次的调节人们的内心。作为企业文化的一个重要组成部分，企业制度文化通常以行为准则、规章制度等作为表现形式，时刻引导、约束着企业员工的行为，对提升员工的内心世界具有重要作用。

    3.企业文化的凝聚功能。众所周知，企业是一个有大量员工构成的，具有群体性的经济组织。对所有的企业员工而言，不仅存在与企业一致的共同利益，又存在针对于个人的不同利益。此时，作为一个企业的灵魂，企业文化可以为全体员工树立了一个共同的价值观，不断调和员工间的冲突和矛盾。对企业内部而言，企业文化可以提升企业的凝聚力和亲和力，提高员工对企业的归属感，对外，可以使企业具有强大的竞争力，使企业在本国的经济市场中占有一席之地。

    4.企业文化的辐射功能。作为现代企业经营的核心，企业文化对企业而言是一个深层次的问题，如果得不到很好的解决，企业就没有发展的前途。优秀的企业文化具有辐射功能，它可以帮助企业树立良好的形象，对社会中的广大民众产生巨大的影响，成为社会文化中的重要组成部分。

    三、企业管理与企业文化的关系

    简单地说，企业文化与企业管理是一种相互促进，相互依存的关系。所谓相互依存是指特定的的企业文化是所有企业管理存在的基础。同时，企业文化和企业管理具有相互促进的关系。作为企业管理的土壤，企业文化可为企业管理提供养分，促进企业管理不断创新；对企业而言，有效的管理制度也可促进企业文化的产生、变革和发展。可以肯定的说，没有哪一种企业管理不体现企业文化的内涵，而所有的企业文化都具有企业管理的作用。所以，通常情况下，人们将企业文化和企业管理看作一个相互联系的有机统一整体。

    1.在企业的所有经济活动中企业文化和企业管理的统一性。首先，不管是企业文化还是企业管理，都不能脱离企业而单独存在。所有的管理活动和文化建设都伴随着企业的建立而产生，跟随着企业的发展而发展，并随着企业的消亡而结束。其次，所有企业管理思想和企业文化精神都贯穿于企业的整个环节和全部工作中，由企业的规章制度、社会形象和市场前景来反映。最后，企业管理和企业文化都为企业的生产经营服务，二者具有共同的目标，都可使企业的利益达到最大化。

    2.在作用对象上企业管理与企业文化的同一性。企业文化建设和管理活动的作用对象主要是企业，最后都落实到企业员工上，在本质上，其作用点都是人。在一方面，人是企业管理实践与企业文化建设的主体。不管是企业管理，还是企业文化，都不能脱离人的行为和思维。另一方面，企业文化建设和企业管理活动的客体也是人，二者均必须通过提高人的效率、规范人的行为、改善人的素质和激发人的能量来实现。

    3.企业文化建设与企业管理相互包容、相互促进、相互补充。其一，企业管理与企业文化相互包容，二者都为企业的总体目标而服务，具有调控、激励、规范、引导、约束的功能，为企业员工形成一个共同的价值观和行为准则提供条件。其二，企业管理与企业文化相互促进，企业文化可贯穿于企业管理之中，为企业管理提供支撑，注入活力；企业管理也为企业文化提供保障和支持。其三，企业管理与企业文化相互补充，二者刚柔并济、优势互补，保证企业高效有序的运转并快速科学的发展。

    四、企业文化在企业管理中创建和定位的常见问题

    1.企业文化脱离经济发展的目标。正常的情况下，企业的经济发展目标与企业文化应具有统一性和一致性。但是，在实际中，部分企业经常将经济发展和文化建设脱离开来。在一些企业的管理者看来，文化建设仅仅体现企业的社会形象，与经济发展并不相关，致使企业文化定位与经济目标不相符。

    2.企业文化口号化与政治化。在一些企业中，企业管理者不能正确理解企业文化的价值观念和企业精神，无法将企业文化的内涵真正渗透于企业的管理活动中，经常将企业文化作为一种政治活动，将其口号化，难以引起员工的共鸣。

    3.企业文化的娱乐化和表象化。目前，部分企业将企业文化建设看作企业的外在形象和娱乐活动，注重企业的工作环境和娱乐设施，以及员工的着装。但是，这并不是企业文化建设真正内涵的体现，不能起到提高企业凝聚力的作用。

    五、如何在企业管理中创建和定位企业文化

    1.明确企业文化建设方向。为了定位和创建企业文化，在企业管理中应遵循两个最基本的原则。第一个原则就是企业文化的定位与创建不能脱离企业的历史，要能够充分的表达出企业的发展历程和文化积淀，最大程度的引起员工的共鸣。第二个原则是企业文化的创建与定位要与企业的发展目标相一致，充分结合本行业的特点，注重体现企业本身的特色。

    2.确立价值观的主导地位。作为企业文化的核心内容，价值观是在长期的企业活动中形成的、所有的企业员工都认同的价值取向。企业价值观的确立需要企业的管理人员充分考虑和认识企业的文化建设和发展战略，对不稳定的、主观的观念进行总结和梳理，结合企业的发展情况对文化建设的理论内容和理论高度进项概括和提升，提炼出简单明了、易于理解的语言来确定价值观。

    六、企业文化对企业管理的作用

    1.促使企业管理向人本化过渡。企业的人本管理就是以企业即人、企业靠人和企业为人为基本原则，以人为本、以人为中心的企业管理。对企业本身而言，其自身不是一台毫无感情、精密工作的机器，在实际中，企业生产和经营的活动是根据人的思维模式进行的。在企业中，人力是最重要的企业资源，高素质的员工是企业发展的关键所在。真正优秀的企业应时刻为员工的利益考虑，提高员工对企业的归属感。企业文化的最基本原则就是以人为本，通过适宜的管理手段，充分发挥每一位员工的工作积极性和生产效率，使企业的经济效益达到最大。

    2.促使管理手段柔性化。目前，我国的企业管理手段主要是依靠规章制度、行政命令等手段对企业员工进行理性的监督与约束。但是，作为具有精神文化属性的主体，人对企业的要求不仅仅限于制度的安排，还要求企业对其社会文化、意志、激情等精神特质加以考虑。企业文化建设可以充分的考虑员工的文化习俗和民族积淀，避免企业对员工的强制性管理，使企业的管理手段逐渐向柔性化过渡。

    总之，企业文化是一种高层次的企业管理方法，可提高企业的凝聚力和竞争力，为企业的发展指明方向，使企业的经济利益和社会效益达到最大化。

    参考文献：

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