探讨网络新媒体环境下的高校学生管理工作
王猛
一、新媒体对高校学生的影响
（一）当前高校学生使用新媒体概况
为了把握新媒体对学生生活的影响，、使日后高校教育管理工作更顺利地展开，我们对高校学生使用新媒体情况进行了深入调查，并对这些调查结果进行了系统性分析，结果如下：
高校学生平均每天都会花费2-3个小时使用新媒体工具，有27%左右的学生会每天耗费3个小时沉浸在网络世界中。而学生群体主要涉猎新媒体版块为体育娱乐类、实时新闻类，多采用的媒介客户端为微博、博客、天涯等。其中以搜索引擎使用率占比最高，如百度、谷歌这些搜索引擎的使用率达到70%左右。在调查中不难发现，几乎每一个学生都拥有一部手机，用来与朋友聊天、与家人联络，占比分别是30.6%和20.1%。从以上数据不难看出，新媒体对高校学生的生活影响较大，对于学生而言，是生活的组成部分，是不可缺少的生活调味剂，也由此可看出高校教育管理与新媒体相融合的必要性。
（二）新媒体对高职院校学生的积极影响
新媒体的出现对于高校学生而言有着积极意义和影响，可以打破地域与空间限制，使得学生可以在学习之余了解社会发展情况，可实时关注到国内外重要新闻，还可了解到与专业自身相关的政策法规，当然，更可借助新媒体进行拓展学习，带来的好处是一连串的。在这个过程中，学生的视野被拓宽，爱国情感、创新精神等素养都可被培养与加强。学生在认知外界事物人事件时，还可参与讨论，从而加强主人翁意识，综合分析能力可在判断、摸索中进行提升，还可从正面事件与人物中提升自身道德水平、完善价值观念，有利于学生日后在社会中的良性发展。二、新媒体环境下高校落实学生教育管理的理念
（一）客观看待现状，果断采取新办法
作为成熟的教育工作者，应当具备成熟的思路与方法，要客观看待新媒体的出现、发展趋势和新媒体对于校园、教育以及学生的影响，要学会积极面对新状况、新问题，而不是一味地逃避。可以肯定的说，当下的青年学生已经与新媒体很好地融合在一起，新媒体给予了学生重要信息，且激发了学生探究专业知识的热情以及参与社会工作的主动性，这是需要教育工作者认同的现状，要对此给予肯定和认可。在新媒体不断升级发展的当下，高校学生教育管理水平还需进一步提高，这需要教育管理工作者借助新媒体优势去达成此目标，更需要借助新媒体去创新教育办法，在以往的教育形式与内容上做到创新，跟上社会的发展，从而帮助学生消除学校学习与社会发展之间的隔阂和距离，增强学生对教师的信任，还可借助微信的语音功能、微博的留言功能进行心理教育与疏导，切实将学生教育灵活化、亲近化，从而实现更好地交心，这对于提高高校学生教育管理水平意义重大。
（二）丰富内涵，广泛拓展新思路
新媒体的出现，使得高校学生接受信息与教育的渠道发生了本质性的转变，伴随改变的还有学生认知社会与事物的方式，高校学生更看重信息的及时性、画面的精简性以及表达方式的活泼性。因此，新媒体环境下的学生教育管理应当变一变，从价值导向出发，进一步丰富内涵，实现整体把控与布局，并广泛拓展新思路，实现与学生的平等对话和互动，教育工作者应该降低姿态与身段，教师以一种平易近人的形象出现，转变高校教育管理者刻板的形象，可以借助朋友、知己的视角渗透高校教育工作，从而顺应新媒体发展新趋势，搭乘新媒体快车，为学生带去更新鲜、生动以及正能量的引导，使高校学生教育管理工作完成得顺利、出色。
（三）为我所用、共筑平台，形成教育管理有效助力
新媒体的出现并不只有威胁与挑战，高校教育管理工作者应当视新媒体为教育新工具、新渠道，切实做到为我所用，使得新媒体成为教育管理的有效助力，视新媒体为有效贯彻与落实教育管理的重要形式，摆正新媒体与教育管理的关系，从而更好实现“借力打力”。在此理念下，要共筑教育平台，有效抓取学生群体中常用的QQ、微信、微博等媒介，建立共同交流的空间，使得管理指令下达的及时，实现人人参与、集体讨论，从而构筑其乐融融的教育格局。三、新媒体环境下高校学生教育管理的应对机制
（一）坚守“育人为本”的原则，建立服务机制
就当前的高校教育管理而言，很多院校图省心与省事，甚至是出于节约资金的考量，而忽略学生正当权益的事件时有发生。究其原因，一方面是部分教育工作者正确教育服务意识的缺失，不仅是教育管理行为与言语有失妥当，服务质量也有待进一步提高;另一方面是教育工作者给予学生的关心、爱护不足，久而久之，极易滋生学生对于院校及教师的不满情绪。针对这种现状。高校应当转换思维，进一步培养与巩固新媒体思维，需要不断完善教育管理制度的同时，坚守“育人为本”的原则，切实为学生提供服务与帮助，并借助新媒体优势建立相应的服务机制，切实满足学生需求并提高服务质量与便捷性，从而拓宽师生交流、互动空间，教育工作者需要积极投身各项任务与事件中，力所能及地为学生解决烦恼与忧愁，并深度维护和巩固学生权益，使得学生不受伤害，切实让学生的负面情绪得到缓解和消除，从而构建出相对轻松、和谐的教育环境，满足学生需求的同时，也为高校更顺利、更出色地完成教育管理工作提供助力。
（二）打造网络体系平台，建立新闻发布机制
建立新闻发布机制的目的是保障学生的知情权不受影响、不受干扰，学生有权获取高校的最新政策与相关信息，也为了避免在学生教育管理工作中出现矛盾、产生冲突，切实发挥新媒体下的舆论作用。高校教育管理工作者应当建立统一发布新闻信息的网络体系平台来进行信息的传播与更新，掌握舆论、新闻动态与资讯，认真开展网络舆情的研究与行动，切实保障新闻发布的及时，这样不仅可以满足学生知情权的需求，也可以从根本上杜绝谣言四起、虚假报道，更好地维护学生知情权的同时，也强化了思想政治教育的主导意识，进而弘扬正能量、消除负能量，使得学生能够明白是非，使得学生培养出正确的价值观、人生观。除此之外，也维护了高校利益与形象，及时抵制了热点新闻事件的影响，切实保障高校各项管理工作不受影响，更好地保护与维持了校内学生管理工作机制的运转正常。
（三）设立制度颁布平台，建立听证机制
以往听证机制在我国公共部门应用较多，与政策信息发布相同，是一种保障公民知情權的有利机制。在新媒体环境下，高校也应积极采用和实施这种机制，将其落实到学生教育管理工作中，让学生有参与高校教育管理的权力，且需要在贯彻和实施的过程中，应当采用一种比较狭义的听证方式，设立制度颁布平台，且不断加强新媒体在其中发挥的作用与影响，切实表现出新媒体的教育功效与听证功效，让高校学生可以轻松获取院校各项规章制度，且可借助教育管理网络平台让众多学生实现在线讨论，并及时收获和整理学生的反应、决策，应结合实际情况开展正式听证会，让学生能够有表决、建议的机会。听证机制在高校学生教育管理中的落实可以有效维护学生的合法权益，还能够有效减少在管理制度制定与实施中产生的矛盾与干扰，可为高校新制度的出台与贯彻铺平道路，有利于新媒体环境下高校学生教育管理水平的进一步提高。四、结语
综上所述，在新媒体时代下，高校的学生教育管理面临着诸多机遇和挑战，高校应当借助新媒体对学生的影响，切实将新媒体技术融入学生教育管理工作中，从而全面升级教育管理模式与方法，进一步了解学生、发现学生、锻炼学生，且在建立多个应对机制，全方位保护学生合法权益，最终实现保障自身发展的形势下培育人才。
