中小企业管理的问题与建议

    桂书东

    随着我国市场化程度的不断提高，中小企业数量不断增加，不仅是扩大就业机会， 增加财政收入， 繁荣市场的短期政策选择， 也是建立健全社会主义市场经济体系， 实现国民经济可持续发展的长期需要。但由于中小企业本身的局限，企业要想获得竞争优势就应树立现代先进的成本管理思想。

    中小企业管理中存在的问题

    在企业融资方面，中小企业以内部融资为主，企业内部留存收益的积累是有限的，这极大地制约了企业的快速发展。同时，由于企业规模相对较小、经营变数多且风险大、信用能力较低等一系列原因， 使得通过银行贷款实现外部融资困难重重。加之中小企业面临着融资成本高的问题，目前我国中小企业融资成本一般包括贷款利息、基本利息和浮动部分， 浮动幅度一般在20%以上。

    在企业财务管理方面，中小企业的财务管理人员一般缺乏系统的、专业的财务管理知识，经常会由于错过了最佳的筹资时间而增加了企业的筹资成本，或者是由于没有在预定的时间内筹得足够的资金，而影响企业的正常生产经营活动。同时，营运资金运转不灵对货币资金管理不严，造成资金闲置或不足.应收账款回收困难，造成资金呆滞.

    在企业信用方面，中小企业普遍没有完善的管理体制， 管理模式比较简单， 只是期望能获得更多的利益，期望企业的短期利益， 不在乎企业失信是否有损企业的名誉， 是否妨碍企业的长远发展。中小企业信用缺乏现象普遍存在。

    在企业人力资源管理方面，中小企业所有者及高层管理者人力资源管理意识淡薄，大多数的中小企业都没有设立专门的人力资源管理部门，在人力资源管理上投入的资金和精力明显不足。同时，由于中小企业人员流动性较大，投资培训的风险性太高，因此，造成了企业宁可在专业市场招聘也不自己培训的现象。

    此外，我国企业信息化建设缺乏统一规划的标准，相应法律法规也不健全也严重制约了中小企业的发展。目前，我国没有全国性的协调委员会或机构对中小企业信息化建设进行统一规划，协调和指导，中小企业信息化还处于各自为战的状况，导致大量人、财、物的浪费。而中小企业又普遍对信息化认识不足，存在“重硬件、轻软件”的思想，导致多数中小企业并未建立健全现代企业管理体制，从而制约了企业信息化的进程。

    促进小企业发展的对策建议

    一是解决小企业融资问题。首先营造良好的融资服务环境，要建立中小企业信贷担保制度；要制订和出台各项支持中小企业发展的实施细则、法律、法规等；要加强信用文化建设， 提倡和宣扬信用观念要培育中小企业的信用意识，完善中小企业社会化服务体系。其次要建立健全组织结构， 提高企业整体素质。要引导规范企业制度， 提高管理水平；要健全人才培训机制， 提高中小企业管理人员整体素质； 中小企业要确立信用观念， 注重资本积累， 增强自身实力，为银行给予更多的信贷支持创造条件；要规范财务制度，增加企业信息的透明度， 提供全面、准确的财务和经营信息。

    二要解决好企业财务管理问题。要提高管理人员的素质，完善企业财务制度，加强筹资管理，选择合适的筹资方式；要加强货币资金管理和资金需要量预测。要立严格授权审批制度，明确审批人对货币资金业务的授权批准方式、权限、程序、责任和相关控制措施，规定经办人办理货币资金业务的职责范围和工作要求。

    三要多方面提高小企业信用。要充分发挥政府的调控作用， 强化社会信用建设，完善社会失信信息收集；要吸取国外的先进信用理论思想， 在企业内开展信用教育，建立独立专职的信用管理部门， 建立企业的信用文化。

    四要加大小企业人力资源的投入。面对快速变换的经济和社会环境，中小企业的所有者和高层管理者要转变理念，完善人力资源管理体系首先要充分发挥员工的主动性和内在潜能，使员工的知识、技能最大限度地为企业创造价值；要以战略发展的眼光使用人才，根据企业发展的战略需要，制定一系列人才的引进，培训、激励、使用机制；要建立完善培训体系，提高员工的整体素质，增强企业竞争力。同时，要建立完善的激励与薪酬制度，以科学的考核结果为依据，形成公平合理的报酬体系，真正体现薪酬的内部公平性；要增强对员工的软激励，注重从情感上而不仅仅是从物质上激励员工；要更多地为员工提供良好的工作环境、带薪休假等福利措施；要对不同层级的员工采用不同的薪酬方式，从而留住公司的核心员工。

    五要加快我国中小企业信息化建设。要重视网络基础设施建设，在充分利用现有资源的基础上，政府要加大资金投入，建设大容量、高水平的国家信息主干网；要建立网上协同作业体系，保加快建立网上银行、网上税务、网上商檢、网上认证、网上运输体系、配送系统等配套体系；要加大软、硬件与管理咨询的投资力度，避免企业在实施信息化的过程中花冤枉钱，走弯路。