我国中小企业文化建设现状分析及对策研究

    段芳娥

    摘 要：我国中小企业发挥着越来越重要的作用，使得中小企业的文化建设提上日程。本文分析了我国中小企业文化建设的现状，明确了主要问题，并提出了相应的对策。

    关键词：中小企业；文化建设；现状分析；对策研究

    随着2003年《中小企业促进法》的颁布与实施，我国各类中小企业迅速发展，目前我国中小企业的数量已占全国企业总数的99%（约800万家），其产值占全国工业总产值的60%，创造了全国企业利税总额的50%，从业人员占全国从业总人数的80%，中小企业在我国国民经济发展中的作用越来越重要。可见，中小企业在我国经济体制中的地位日渐提高，甚至有人指出，“21世纪将是中小企业的世纪”。然而，随着经济全球化的发展趋势，我国中小企业面临的竞争十分激烈，这就要求我国的中小企业要重视企业文化的建立，以适应全球性的竞争格局。

    一、我国中小企业文化建设现状分析

    1.对企业文化建设缺乏重视

    我国大多数中小企业对企业的文化建设一直不予以重视，管理者们普遍认为企业文化建设是那些大企业应该重视的问题，中小企业有没有企业文化没什么大的区别。其实，每个企业都有自己的企业文化，企业存在，企业文化就存在。只是企业文化有好坏之分。积极的企业文化可以通过帮助企业提升企业形象，激励、教化和约束员工，为企业的发展指引方向来为企业创造价值。反之，消极的企业文化则会为企业带来各种负面影响。然而，我国中小企业往往没有意识到企业文化（软实力）的重要性，一味地关注财务管理、人力资源管理、营销管理和生产管理这些硬实力，使得企业发展受到限制。

    2.过分夸大企业文化的重要性

    与不重视企业文化相对的一面是过分夸大企业文化的作用。一些中小企业的管理者盲目地相信企业文化的万能性，认为企业中出现的各种问题，包括财务、人力、营销、生产等，都可以用企业文化建设来解决。这直接导致了企业不在提高产品和服务，降低成本等方面努力，而一味地建设与企业现状相脱节的企业文化。

    3.企业文化建设与企业发展不相协调

    企业长远发展与企业整体发展战略是企业长远持续发展的两个坐标轴，企业文化解决的是“我是谁”的问题，企业整体发展战略解决的是“我该怎么做”的问题。因此，企业文化应该与企业的发展相适应、相协调。随着市场经济的进一步完善和发展以及现代企业制度的建立，大部分中小企业的机制已经转换，如部分国有中小企业已经成功地转变为产权明晰、责任明确、管理科学的现代企业，成为自负盈亏、自我约束、自我发展的股份公司或有限公司。但是有的企业相应的文化还没有跟上来，继续沿用以往的企业文化，阻碍企业的进一步发展。

    4.追求短期利益，阻碍长远发展

    由于中小企业成立的时间普遍较短，所以各种资源的拥有量以及资源的调配和经营管理能力的不足，使得一些中小企业的经营者为了追求眼前的利益，经常做出各种有损企业形象的行为，主要包括：第一，欺骗金融机构和担保机构，一些中小企业的管理者为了解决目前的资源不足的问题取得金融机构的贷款以满足当前的资金需求，不惜编制假的财务报表，散播虚假盈利信息；第二，欺骗消费者，一些中小企业为了增加销售量以获得更多利润，不惜降低产品和服务的质量，或者通过虚假宣传的手段来刺激消费者购买本企业的产品或服务；第三，欺骗供应商，一些中小企业由于资金需求较大，所以经常拖欠供应商货款；第四，欺骗社会，一些中小企业向外宣称本企业采取的卫生标准、污水排放量等等都超过或者符合国家标准，但是实际上却没有达到向公众承诺的水平。这些行为严重影响了企业形象，严重阻碍了中小企业的长期发展。

    5.照搬硬抄，拿来主义

    目前一些中小企业的管理者都日渐认识到企业文化的重要性，所以便迫不及待地向西方企业或者中国的一些有名企业学习，把别的企业的文化照般到自己企业当中来。在这一过程中，这些管理者很少考虑到自身企业的情况，没有深入地去探究本企业适合什么样的企业文化。事实上，每个企业都有其独特的文化氛围、企业精神、经营理念和自身企业形成的价值观，且每个企业地处不同的地域、经营不同的领域、发展与不同的时期，因此，每个企业的文化都应该是各有特点，独一无二的。我们在建设企业文化的过程中应该考虑以下几个方面的不同：第一，时代的不同；第二，中外文化的差异和相容性；第三，每个企业自身条件的不同。

    6.家族式管理的弊端

    我国大多数中小企业都是家族企业，而家族企业在管理中也存在一些弊端，在企业文化建设方面，这些弊端主要表现在：第一，家长式决策，导致员工参与度低；第二，裙带关系严重，使得企业的人力资源管理缺乏相对的公平，不能够吸引和激励优秀的外来人才；第三，制度化管理难以实施，使得企业管理混乱。

    二、我国中小企业文化建设的对策研究

    1.正确对待企业文化

    我国中小企业应该正确对待企业文化，既能够深刻认识到企业文化的重要性又不夸大企业文化的作用。一方面，每个企业都应该着力建设符合自身企业的企业文化，使得企业文化服务于企业，促进企业的长远发展；另一方面，在建设企业文化这种软实力的同时，企业也必须注重提高生产经营能力和管理能力等硬实力，使得企业硬实力和软实力相协调，共同服务于企业的发展。

    2.企业文化建设与企业发展战略相结合

    在建设企业文化的过程中必须考虑企业的发展战略以及发展现状，防止企业文化与企业发展现状相脱节。同时，由于企业的发展战略是一种长期的企业目标，所以，企业文化必须更加注重长期的利益，在长期利益和短期利益相冲突的情况下，企业必须选择长期利益而放弃短期利益，以确保企业发展战略的顺利进行。企业文化和企业的发展战略是相互依存，相互促进的关系。优秀的企业文化为企业发展战略的实现提供组织条件，而企业制定的发展战略为企业文化建设指明方向。

    3.建设适合自身企业的企业文化

    企业文化就如同一家企业的性格，不同企业由于其成长环境、经营领域以及发展方向的不同便会形成不同的企业文化。在企业文化的建设过程中，首先，我们应该认清自身的企业，确立我们需要的以及适合本企业的文化。其次，在着手建设企业文化之前，确定我们所选取的企业文化符合企业的发展现状，符合时代的特征，与本企业的原有文化不会产生冲突，若是借鉴了西方的企业文化还要考虑中西方文化的相容性。最后，在建设企业文化的过程中应该认识到，企业文化建设是一项动态的企业活动，它会随着内外环境的变化而变化。

    4.建立现代企业制度，减少家族管理的弊端

    随着我国加入世贸组织，市场经济在我国逐渐占据主导地位，我国企业面临着更大的挑战，在这个优胜略汰的法则下，我国企业尤其是中小企业必须摆脱传统的家族治理模式，建立科学的现代企业制度，主要包括三个方面：第一，制度化管理，杜绝所有特权；第二，完善内部管理，培育合适的职业经理人；第三，公平地选人、合理地用人、有效地留人，不再任人唯亲。

    参考文献：

    [1]中国企业家调查系统.2011年中国企业经营者问卷跟踪调查报告[J].管理世界，2011（12）.

    [2]林汉川，魏中奇.中小企业发展创新[M].上海：上海财经大学出版社，2001.

    [3]周海英.浅论我国中小企业文化建设中的问题与对策[J].常州信息职业技术学院学报，2013（06）

    [4]毛清华.我国中小企业文化建设现状分析及对策研究[J].中国市场，2007（26）