将打车软件的模式引入货运物流行业

但鸿洁
摘 要:随着电子信息科技的不断创新,商业模式在日新月异的发生着变化,从最初的C2C、B2C发展为现有的O2O等新兴模式。如今有不少企业开始尝试O2O模式的货运物流,开始寻找一个较优质的信息平台,改善现有货运物流的不足,提高业主对货运物流全程的满意度。所以,可以利用滴滴打车、神州打车等一系列运行较好,发展较为成熟并且有相当经验与实践的打车APP,将其优势运用到货运物流行业中,来改善我国现目前的货运状况。
关键词:O2O模式;货运物流;打车APP
一、引言
近几十年,人们在工作、生活各方面都采用一种快速的追赶模式,开始越来越多的乘坐出租车,希望能更快的到达自己想要去的地方。但是,我们通常会在高峰期遭遇“打车难、难打车”的社会现象。通过社会现象说明了两个问题:第一,打车的人因为信息不确定,很难打到车;第二,出租车司机因为信息不全面,浪费时间和油耗。打车软件的出现,大大颠覆了传统出租司机的乘客方式,不仅让顾客可随时随地的联系出租车,节省寻找时间;也可以让出租车司机用手机客户端等待乘客主动预约,尽可能的节省车辆的燃油费及其空返率。使得打车困难这一引人注意的社会问题,从根本上获得了很大的突破和改善。
反观我国当下的货运运输物流业的整合、统一规划等方面,仍然存在较大问题,“货车司机找货难,货主找司机难”也早已司空见惯。虽然也有不少物流调度公司来支配物流运转信息,但是公司之间的信息接收不对等、信息延迟、信息临时更改等问题,很大程度上会拖延物流的配送时间,降低物流配送效率。而通常不菲的信息中介费也间接抬高了物流成本,造成货车司机所获利润成倍减少。因此,如何消除双方信息的不透明,让货车司机可以直接与货主取得联系,获得货车司机利益最大化,中间层层往下传递的环节最小化,成为当今物流运输业亟待解决的问题。本文提出将打车软件的运营方式引入货运物流的观点,来及时有效的匹配用户和司机的需求,减少司机的空载,提高效率,运用到货物运输的物流中,使货运车辆的往返空载现象降至最低,并提高其利用率和服务满意度。
二、我国货运物流现状
2014年11月中国物流与采购联合会在第五届全球公共采购论坛上发布了《中国采购发展报告(2014)》,报告中显示2013年我国社会物流总费用超过10万亿元,同比增长9.3%,占GDP比重的18.0%。将我国社会物流总费用与其他国家作比较,如下表2.1:
表2.1 我国社会物流总费用与其他国家之间的比较
从上表中,可以看到我国的物流成本比起发达国家明显偏高,是美国8.5%的2倍多,而且跟经济发展水平基本相当的金砖国家相比也偏高。报告还指出,发达国家的物流成本平均占成品最终成本的10%-15%,在发展中国家占成品成本的15%-25%甚至更高,而对中国的制造商而言,物流成本可高达生产成本的30%-40%,这个数字是在令人叹为观止。
物流运输系统是由铁路、公路、水运、空运、管道5种运输方式组成的体系,每种运输方式都有其内在的技术经济特点[1]。随着经济的迅猛发展,我国的货物运输市场竞争激烈,特别是——公路货物运输在综合运输体系中的地位变得越来越重要。根据中国统计年鉴2014年的5种主要运输方式:公路、铁路、水运、民航、管道的货运量统计数据,可以看出从1978——2014年,近35年来公路运输的货运量呈现出迅猛的增长趋势,增加了近12倍,所占全国总货运量的比重也很高,公路货物运输成为当之无愧的核心货运方式。
据统计我国现有具备运营许可证的货运卡车总数为3000万左右,但是货运的返程空车率超过40%,这说明有大量的空载货车,造成车辆利用率很低,物流成本的浪费;而且使得交通不便,空气中排放的污染物增加,能源重复无用的消耗等等。物流行业的利益链非常长,但是几百万物流公司中40%自有车辆都没有超过10辆。可见现如今的行业状况为:经营主体多、企业规模小、运输组织松散、竞争力和抗风险能力弱(简称为“多、小、散、弱”)[2]。而货车司机这一群体,又常常处在链条的最下游,也就是咱们国家最穷苦的群体之一。所以,行业的杂乱无章容易造成货车司机经常拿不到应有的报酬,使得货车司机的大量时间浪费在返程配货,空车等货上面。一方面货主企业无法控制运费,另一方面个体司机被层层剥削,无法保证返程货源,这种情况就会促使个体司机违规超载,破坏行业的良性竞争。
三、引进打车软件的运营模式
在过去三年多的时间里,打车软件深刻地改变了中国城市居民的出行方式,改善了中国城市出行难的问题,大幅提高了城市交通体系的运行效率,受到了乘客的接受和认可,也推动了中国城市交通体系的变革和转型升级。我们可以很好地开发出类似的移动平台,来创建一个O2O的货运体系,改变原有的货主与司机信息的严重不匹配性,来提高货运市场的良性竞争和减少货车的空载率。当然,如果我们将滴滴打车的模式借鉴到货运行业中,这个想法还需要一定的可实施性。现如今,我们需要考虑的一个问题是:目前中国具备运营许可证的卡车有3000多万辆,相比之下出租车只有300多万辆,而我们如何切入货运卡车如此庞大的交易市场是个问题。基于这样大的悬殊,我们可以从以下三个方面考虑:
第一,货主企业:运费通常无法很好的控制。企业物流价格的不透明,就可以让信息化的物流产品来解决。第二,个体司机:无法接触到一手货源;其次,无法保证返程货源,油价、路费太高。如果司机能直接接触到好的货源,他们便可以更快更直接的投入到运输中。第三,作为社会整体,物流成本会最终会附加在消费者身上,我们必须要尽快通过信息化管理,调度来改善,提高咱们国家生产制造,贸易等行业整体竞争力。
对于上面提及的三方面问题,现已有部分公司,如:骡迹等在解决,并且取得了不错的成绩。其主要通过基于移动端的物流信息平台将有增值服务的物流公司提供的一手整车货源直接推送到个体司机手中。即使司机行驶在路途中,也不需要在货站等待72小时(行业平均值),或者返程空载了。除了返程空车资源的利用,他们也将一些零担货物作为填仓货交给司机,这样即可以保证货主获得了便宜的运力,又可以使司机充分利用承载力获得利益。除了移动化,骡迹与其它近似物流平台的最大不同是,拥有充足的货源而且可以保证可靠性,准确性,时效性。不但有App线上货源,一些大的货主也提供充足的线下货源,这些货源骡迹就会交与那些合作时间较久,可靠性高的运力司机。这样既可以保证货主货物的安全,另外也可以鼓励司机尽量在平台上积累信誉,多在平台上抢单。
总结:只有使货主与货车司机之间的信息透明,在良性竞争的社会环境下,才能打破固有的运输形态,这样货物运输的发展才会越来越好,物流成本的降低,低碳环保的宗旨才能落实,获得货主与货车司机之间的双赢。当然,现在还有部分问题尚未解决,比如:就公路运输而言,对于大宗货物的整车运输,市内配送,这个问题还有待解决;除公路之外的其他运输方式的突破,也需要商榷。所以,我们还需要继续研究,使得这个想法更加完善,给客户带来更好的物流体验。
参考文献:
[1] 刘梅生,广东省铁路货运现状对物流业发展的影响[J]. 铁道货运,2006 ,(12):16-17?
[2] 胡凯军,严 季,中国道路货物运输现状[J]. 交通世界,2010,(10):125-127
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