图书馆全民阅读活动与激励机制探析
刘静
摘要：文章从特色专题讲座、全民朗读活动、阅读马拉松、图书寻宝活动、“VR+全民阅读”活动等方面阐述了图书馆全民阅读活动的内容与形式，并从读者荣誉奖励、图书馆权限奖励、适当的物质奖励、读者的社交满足、惩罚减免机制等角度分析了图书馆全民阅读活动的激励机制，最后提出图书馆需要打造属于自己的全民阅读推广特色品牌。
关键词：图书馆 全民阅读 激励机制 特色品牌
中图分类号：G252.1 文献标识码：A
从1999年起，我国就开始实施全民阅读的相关调查，并出台了一系列全民阅读的政策和计划。2016年，我国发布了《全国阅读“十三五”时期发展规划》（简称《规划》），标志着全民阅读已经进入了国家层面。全民阅读是我国社会文化建设的重要组成部分，是构建和谐社会的重要举措。图书馆是开展全民阅读活动的主要阵地，其全民阅读活动的实施情况影响着我国全民阅读的整体水平。因此，图书馆需要依托自身的文献信息资源和当地的人文背景，创新全民阅读活动的内容与形式，并制定相关的激励机制鼓励更多的人参与到图书馆全民阅读活动中，推广图书馆的资源和服务，打造别具特色的阅读推广品牌。
1图书馆全民阅读活动的内容与形式
圖书馆举办阅读活动的主要目的是提高读者的阅读兴趣，促进全民阅读。因此，任何可以吸引读者的活动都可以成为全民阅读活动的内容。目前，一些图书馆的全民阅读活动已经走向了常态化，并成了图书馆阅读推广的重要组成部分。
1.1特色专题讲座
为了促进读者对图书馆资源的利用，图书馆会定期邀请专家举办特色专题讲座，如运动养生、亲子教育、职业规划、阅读指导等。这些讲座不仅可以提高图书馆的到馆率，还可以引导读者利用讲座相关的图书资源，提高图书的借阅率。例如，图书馆可以邀请徒步旅行的名人举办真人图书馆活动，让他们在活动中分享在徒步旅行中的见闻和经验，促进读者对K类（历史、地理类）图书的借阅。
1.2全民朗读活动
为了响应国家的全民阅读计划，中央电视台在2017年推出一档《朗读者》节目，该节目把个人成长、情感体验与朗读相结合，让观众可以感受到阅读的魅力。图书馆也可以举办类似的活动，首先，图书馆可以邀请名人、图书馆馆长、志愿者等在微博、微信等公众平台上发布图书的朗读视频，通过意见领袖带动全民阅读的氛围，然后通过朗读比赛吸引其他读者参与到全民朗读活动中，促进全民阅读。
1.3阅读马拉松
2015年，俄罗斯举办的阅读马拉松成了全民阅读推广的典范，我国图书馆也借鉴了俄罗斯的经验，举办了一系列的活动。活动参与者需要在社交平台上发布自己的阅读计划，每天坚持阅读并在社交平台上“打卡”。这种活动形式充分地利用了网络媒介的社交特性，首先，在社交平台上发布信息后，活动参与者即会受其社会关系的影响和监督；其次，活动参与者的“打卡”行为又会吸引其他读者参与到活动中来，推动全民阅读。
1.4图书寻宝活动
图书寻宝活动是指读者通过解谜、回答问题等方式寻找隐藏在图书馆各种角落的“寻宝信息”，并最终获得“宝藏”的游戏。通过这种形式，读者可以深刻地了解到图书馆的资源分布和服务形式，让一些被读者遗漏的馆藏资源能够得到有效的利用。另外，这种活动形式非常具有趣味性，它不仅可以给读者带来成就感，还可以提高读者的团队协作能力，满足读者的社交需要。
1.5“VR+全民阅读”活动
VR是虚拟现实（Virtual Reality）的缩写，它是80年代初提出的一种人机交互技术，这种技术可以让人们在虚拟的环境中体验真实的世界。21世纪，VR技术进入了飞速发展阶段。目前，VR技术已经在游戏、医疗、消防、机械等领域得到了初步的应用。图书馆也可以利用VR技术开展全民阅读活动，如图书馆VR导览、虚拟咨询、3D阅读、古籍展览等。这些活动可以让读者在图书馆中体验到现代科技的魅力，提高图书馆的趣味性和便利性，改变图书馆的刻板形象。
除此以外，征文比赛、手工制作、电影活动、摄影比赛、作品展览、图书漂流等都是图书馆全民阅读推广中常见的活动内容与形式。图书馆在活动中应该充分发挥现代科技和社交媒介的作用，提高读者参与活动的兴趣，促进全民阅读。
2图书馆全民阅读活动的激励机制
如果能够制定合适的激励机制，将会提高读者对活动的参与度，提高图书馆阅读推广的效果。但是，由于图书馆属于非营利性机构，因此图书馆在制定激励机制时，可以重点从图书馆权限和精神奖励方面入手，并适当地提供一些物质奖励，提高读者参与活动的积极性。
2.1读者荣誉奖励
图书馆在举办征文比赛、摄影比赛、阅读挑战等阅读推广活动时，可以为成绩优异的读者颁发荣誉证书。图书馆还可以根据读者借阅情况、活动参与次数等排名，评选出读书积极分子或阅读之星，让他们在年会、颁奖会中分享自己在阅读过程中的心得体会，鼓励更多的读者加入到阅读的队伍中，促进阅读推广。另外，志愿者是图书馆全民阅读活动的中坚力量，图书馆也应该通过颁发证书、撰写表扬信、提供服务证明、与工作单位评比相关联等方式肯定他们的付出，满足其自我价值实现的需求。
2.2借阅权限奖励
对于阅读量大的读者而言，图书馆原有的借阅权限并不能满足其阅读的需求。因此，图书馆可以提高这部分读者的借阅权限，对借阅时长、预约数等限制做出调整，让他们可以充分地利用图书馆的资源。特别是对于有科研需求的读者而言，一个科研项目往往需要阅读大量的图书，而且还需要对图书进行长期系统的阅读和比较分析。因此，图书馆可以为这类群体提供借阅权限升级、自习室座位预定、创客空间预约等业务，用户只需要提供简单的证明材料即可享受这些服务。
2.3适当的物质奖励
虽然图书馆应该避免金钱方面的奖励，但图书馆仍然可以为读者提供一些物质性的奖励，例如印有图书馆logo的书袋、笔袋、书签、笔记本、明信片、小风扇等。为了提高奖品的实用性，图书馆在制作奖品前，可以通过网络平台发布奖品相关的调查，了解读者的需求和喜好，然后根据投票率、图书馆经费等情况准备奖品，这样就可以提高奖品对读者的吸引力。另外，奖品上的logo又可以起到宣传的作用，提高图书馆的知名度和阅读推广的效果。
2.4读者的社交满足
马斯洛需求层次理论指出，人类需要满足爱与归属的需要，这种需求也被称为社交需要。为了提高读者的社交满足度，图书馆可以加强图书馆与读者、读者与读者之间的互动。阅读马拉松即是这种激励机制的典范，在阅读马拉松的活动中，读者可以通过社交平台与图书馆和其他读者进行互动，并通过签到、书评、分享的方式连接其社交网络，产生裂变效应，达到扩散性营销的效果。
2.5惩罚减免机制
圖书借阅有一定的期限，如果读者超期归还图书就会产生滞纳金，甚至对读者的借阅权限和个人诚信产生影响。一些图书馆会在每年的“4.23世界读书日”期间推出免滞纳金活动，读者只要在这个时间段进行图书归还，即能免除所有的费用，而且不会对个人诚信造成影响，让读者获得“重生”的机会，因此大大地提高了图书馆的到馆率。
3打造全民阅读推广品牌
《规划》中指出，2020年，所有的地市级以上图书馆都应该有阅读推广的品牌活动，80%的区县级的图书馆也应该建立自己的阅读推广品牌。因此，图书馆在创新全民阅读活动形式的同时，也应该逐步实现阅读推广的常态化，在每年的同一时间段，依托自身的特色馆藏资源，利用地理位置和人文优势，联合多方力量，打造出趣味性高、持续性长、影响力广的阅读推广品牌，促进全民阅读。
为了打造出更有针对性和吸引力的阅读推广品牌，图书馆要对服务群体的类型、层次和服务时间等进行分析。在服务群体类型方面，图书馆要了解读者的身份和学科背景。例如，图书馆可以针对刚毕业的大学生提供就业规划指导服务，并定期开展相关的就业培训讲座，让他们可以更好地规划自己的职业发展路径，制定图书阅读计划，促进馆藏资源的利用。在服务群体层次方面，图书馆可以为高层次的研究人员提供个性化的参考咨询服务，并为他们提供研修室、自习室、创客空间等，提高馆藏资源的利用价值。在服务时间方面，不同时间段的读者会有不同的需求。例如，在英语四六级考试、建造师考试、公务员考试之前，相关书籍的借阅量会明显增加，如果图书馆能够抓住这些关键时期，通过讲座、展览等方式推荐相关的图书，将会大大地提高图书馆的图书借阅率。
总之，图书馆全民阅读推广不仅需要关注“阅读”本身，还需要关注阅读中的“人”。只有图书馆了解用户的行为和心理，在阅读推广活动中加以创新，通过相关的激励机制满足用户的需求，才能提高图书馆对用户的黏性，推动全民阅读推广活动常态化发展，打造专属的阅读推广品牌，促进全民阅读。
摘要：文章从特色专题讲座、全民朗读活动、阅读马拉松、图书寻宝活动、“VR+全民阅读”活动等方面阐述了图书馆全民阅读活动的内容与形式，并从读者荣誉奖励、图书馆权限奖励、适当的物质奖励、读者的社交满足、惩罚减免机制等角度分析了图书馆全民阅读活动的激励机制，最后提出图书馆需要打造属于自己的全民阅读推广特色品牌。
关键词：图书馆 全民阅读 激励机制 特色品牌
中图分类号：G252.1 文献标识码：A
从1999年起，我国就开始实施全民阅读的相关调查，并出台了一系列全民阅读的政策和计划。2016年，我国发布了《全国阅读“十三五”时期发展规划》（简称《规划》），标志着全民阅读已经进入了国家层面。全民阅读是我国社会文化建设的重要组成部分，是构建和谐社会的重要举措。图书馆是开展全民阅读活动的主要阵地，其全民阅读活动的实施情况影响着我国全民阅读的整体水平。因此，图书馆需要依托自身的文献信息资源和当地的人文背景，创新全民阅读活动的内容与形式，并制定相关的激励机制鼓励更多的人参与到图书馆全民阅读活动中，推广图书馆的资源和服务，打造别具特色的阅读推广品牌。
1图书馆全民阅读活动的内容与形式
圖书馆举办阅读活动的主要目的是提高读者的阅读兴趣，促进全民阅读。因此，任何可以吸引读者的活动都可以成为全民阅读活动的内容。目前，一些图书馆的全民阅读活动已经走向了常态化，并成了图书馆阅读推广的重要组成部分。
1.1特色专题讲座
为了促进读者对图书馆资源的利用，图书馆会定期邀请专家举办特色专题讲座，如运动养生、亲子教育、职业规划、阅读指导等。这些讲座不仅可以提高图书馆的到馆率，还可以引导读者利用讲座相关的图书资源，提高图书的借阅率。例如，图书馆可以邀请徒步旅行的名人举办真人图书馆活动，让他们在活动中分享在徒步旅行中的见闻和经验，促进读者对K类（历史、地理类）图书的借阅。
1.2全民朗读活动
为了响应国家的全民阅读计划，中央电视台在2017年推出一档《朗读者》节目，该节目把个人成长、情感体验与朗读相结合，让观众可以感受到阅读的魅力。图书馆也可以举办类似的活动，首先，图书馆可以邀请名人、图书馆馆长、志愿者等在微博、微信等公众平台上发布图书的朗读视频，通过意见领袖带动全民阅读的氛围，然后通过朗读比赛吸引其他读者参与到全民朗读活动中，促进全民阅读。
1.3阅读马拉松
2015年，俄罗斯举办的阅读马拉松成了全民阅读推广的典范，我国图书馆也借鉴了俄罗斯的经验，举办了一系列的活动。活动参与者需要在社交平台上发布自己的阅读计划，每天坚持阅读并在社交平台上“打卡”。这种活动形式充分地利用了网络媒介的社交特性，首先，在社交平台上发布信息后，活动参与者即会受其社会关系的影响和监督；其次，活动参与者的“打卡”行为又会吸引其他读者参与到活动中来，推动全民阅读。
1.4图书寻宝活动
图书寻宝活动是指读者通过解谜、回答问题等方式寻找隐藏在图书馆各种角落的“寻宝信息”，并最终获得“宝藏”的游戏。通过这种形式，读者可以深刻地了解到图书馆的资源分布和服务形式，让一些被读者遗漏的馆藏资源能够得到有效的利用。另外，这种活动形式非常具有趣味性，它不仅可以给读者带来成就感，还可以提高读者的团队协作能力，满足读者的社交需要。
1.5“VR+全民阅读”活动
VR是虚拟现实（Virtual Reality）的缩写，它是80年代初提出的一种人机交互技术，这种技术可以让人们在虚拟的环境中体验真实的世界。21世纪，VR技术进入了飞速发展阶段。目前，VR技术已经在游戏、医疗、消防、机械等领域得到了初步的应用。图书馆也可以利用VR技术开展全民阅读活动，如图书馆VR导览、虚拟咨询、3D阅读、古籍展览等。这些活动可以让读者在图书馆中体验到现代科技的魅力，提高图书馆的趣味性和便利性，改变图书馆的刻板形象。
除此以外，征文比赛、手工制作、电影活动、摄影比赛、作品展览、图书漂流等都是图书馆全民阅读推广中常见的活动内容与形式。图书馆在活动中应该充分发挥现代科技和社交媒介的作用，提高读者参与活动的兴趣，促进全民阅读。
2图书馆全民阅读活动的激励机制
如果能够制定合适的激励机制，将会提高读者对活动的参与度，提高图书馆阅读推广的效果。但是，由于图书馆属于非营利性机构，因此图书馆在制定激励机制时，可以重点从图书馆权限和精神奖励方面入手，并适当地提供一些物质奖励，提高读者参与活动的积极性。
2.1读者荣誉奖励
图书馆在举办征文比赛、摄影比赛、阅读挑战等阅读推广活动时，可以为成绩优异的读者颁发荣誉证书。图书馆还可以根据读者借阅情况、活动参与次数等排名，评选出读书积极分子或阅读之星，让他们在年会、颁奖会中分享自己在阅读过程中的心得体会，鼓励更多的读者加入到阅读的队伍中，促进阅读推广。另外，志愿者是图书馆全民阅读活动的中坚力量，图书馆也应该通过颁发证书、撰写表扬信、提供服务证明、与工作单位评比相关联等方式肯定他们的付出，满足其自我价值实现的需求。
2.2借阅权限奖励
对于阅读量大的读者而言，图书馆原有的借阅权限并不能满足其阅读的需求。因此，图书馆可以提高这部分读者的借阅权限，对借阅时长、预约数等限制做出调整，让他们可以充分地利用图书馆的资源。特别是对于有科研需求的读者而言，一个科研项目往往需要阅读大量的图书，而且还需要对图书进行长期系统的阅读和比较分析。因此，图书馆可以为这类群体提供借阅权限升级、自习室座位预定、创客空间预约等业务，用户只需要提供简单的证明材料即可享受这些服务。
2.3适当的物质奖励
虽然图书馆应该避免金钱方面的奖励，但图书馆仍然可以为读者提供一些物质性的奖励，例如印有图书馆logo的书袋、笔袋、书签、笔记本、明信片、小风扇等。为了提高奖品的实用性，图书馆在制作奖品前，可以通过网络平台发布奖品相关的调查，了解读者的需求和喜好，然后根据投票率、图书馆经费等情况准备奖品，这样就可以提高奖品对读者的吸引力。另外，奖品上的logo又可以起到宣传的作用，提高图书馆的知名度和阅读推广的效果。
2.4读者的社交满足
马斯洛需求层次理论指出，人类需要满足爱与归属的需要，这种需求也被称为社交需要。为了提高读者的社交满足度，图书馆可以加强图书馆与读者、读者与读者之间的互动。阅读马拉松即是这种激励机制的典范，在阅读马拉松的活动中，读者可以通过社交平台与图书馆和其他读者进行互动，并通过签到、书评、分享的方式连接其社交网络，产生裂变效应，达到扩散性营销的效果。
2.5惩罚减免机制
圖书借阅有一定的期限，如果读者超期归还图书就会产生滞纳金，甚至对读者的借阅权限和个人诚信产生影响。一些图书馆会在每年的“4.23世界读书日”期间推出免滞纳金活动，读者只要在这个时间段进行图书归还，即能免除所有的费用，而且不会对个人诚信造成影响，让读者获得“重生”的机会，因此大大地提高了图书馆的到馆率。
3打造全民阅读推广品牌
《规划》中指出，2020年，所有的地市级以上图书馆都应该有阅读推广的品牌活动，80%的区县级的图书馆也应该建立自己的阅读推广品牌。因此，图书馆在创新全民阅读活动形式的同时，也应该逐步实现阅读推广的常态化，在每年的同一时间段，依托自身的特色馆藏资源，利用地理位置和人文优势，联合多方力量，打造出趣味性高、持续性长、影响力广的阅读推广品牌，促进全民阅读。
为了打造出更有针对性和吸引力的阅读推广品牌，图书馆要对服务群体的类型、层次和服务时间等进行分析。在服务群体类型方面，图书馆要了解读者的身份和学科背景。例如，图书馆可以针对刚毕业的大学生提供就业规划指导服务，并定期开展相关的就业培训讲座，让他们可以更好地规划自己的职业发展路径，制定图书阅读计划，促进馆藏资源的利用。在服务群体层次方面，图书馆可以为高层次的研究人员提供个性化的参考咨询服务，并为他们提供研修室、自习室、创客空间等，提高馆藏资源的利用价值。在服务时间方面，不同时间段的读者会有不同的需求。例如，在英语四六级考试、建造师考试、公务员考试之前，相关书籍的借阅量会明显增加，如果图书馆能够抓住这些关键时期，通过讲座、展览等方式推荐相关的图书，将会大大地提高图书馆的图书借阅率。
总之，图书馆全民阅读推广不仅需要关注“阅读”本身，还需要关注阅读中的“人”。只有图书馆了解用户的行为和心理，在阅读推广活动中加以创新，通过相关的激励机制满足用户的需求，才能提高图书馆对用户的黏性，推动全民阅读推广活动常态化发展，打造专属的阅读推广品牌，促进全民阅读。
