价值工程在通信运维成本控制中的应用
张建军 翟金涛
【摘 要】论文介绍了价值工程的基本理论，以及通信企业运维成本控制的必要性，通过一个实例探讨利用价值工程为通信运维提供行之有效的手段。
【Abstract】This paper introduced the fundamental theory of value engineering and the necessity of cost control in communication operation and maintenance. Through an example， it discusses how to use value engineering to provide effective means for communication operation and maintenance.
【关键词】价值工程；通信运维；成本控制
【Keywords】value engineering； communication operation and maintenance； cost control
【中图分类号】F299.23 【文献标志码】A 【文章编号】1673-1069（2017）11-0039-02
1 价值工程基本原理
价值工程又称价值分析，是一种把功能和成本、技术和经济结合起来的现代化管理科学，主要通过对产品或服务的功能和成本进行系统分析，以最低的寿命周期成本，有效地实现用户所需要的功能，以提高产品的价值和资源利用率，从而获得最佳的综合效益。价值工程的出发点是满足用户的功能需求，在设计阶段，重新对设计图纸进行审核，对产品作设计改进，去掉与用户需求功能无关的构配件，更改有过剩功能的材质及构配件，设计出价值更高的产品。价值工程中“工程”的意思是指为实现提高产品价值的目的，而进行的一系列分析研究活动。“价值”的意思是指某种产品或服务所具有的功能与获得该功能所花费的全部费用之比。它既不是对象的适用价值，也不是对象的交换价值，而是对象的比较价值，是作为评价事物有效程度的一种准则，可以用一个数学关系式来表示：V=F/C，其中V为产品或服务的价值，F为产品或服务所具有的功能，C为产品或服务的成本[1]。价值工程不同于一般的投资决策理论，主要研究如何以最少的人力、物力、财力和时间获得必要的功能，其核心是对产品或服务进行功能分析，强调的是产品或服务的功能分析与改进。
2 通信企业运维成本控制的必要性
随着社会经济的高速发展，我国通信行业得到了空前发展，通信运营商的网络规模、技术层次以及管理水平都有了长足的进步，通信市场逐步开放使得通信业市场竞争越来越激烈，各企业大打价格战，同时也面临着增收无力，盈利能力下降，经济效益降低等突出问题。通信行业市场竞争的同質性导致了各通信企业盈利模式日渐趋同，对此，各企业采取的主要措施就是压缩成本和控制支出。
通信运营商的运维成本直接关系到企业整体盈利状况，对于通信企业市场战略决策起着重要的作用。在通信行业市场竞争日益激烈的背景下，运维成本能否得到合理控制直接影响着企业后续发展的可持续性[2]。面对当前严峻的发展形势，通信运营商只有积极适应市场要求，有效控制运维活动中的成本因素，不断挖掘降低成本的潜力，用较低的成本获取价格上的优势，促进企业由规模增长型向价值增长型转变，进一步提升企业核心竞争力，保证企业持续、稳定、健康地发展。
3 价值工程在通信运维中的应用
价值工程活动的工作过程，实际上是技术经济决策的过程，它的基本程序是：选择价值工程研究对象，收集相关有效信息，进行功能分析，提出改进方案，实施方案并评价活动成果。下面以一个实例来简单地介绍价值工程的具体应用。
3.1 选择研究对象
论文以某通信运营商的一座宏基站中的通信设备运维成本为研究对象，分析其10年内运维成本情况，其成本构成如表1所示。
3.2 功能分析
用ABC分类法按影响程度对成本中的影响因素进行分类，结果如表2所示：
由上表可以看出，基站通信设备运维成本的主要影响因素为设备电费，次要影响因素为设备备品备件、材料费用，一般影响因素为运维人员工资、交通工具费用、仪表工具费用。当影响因素过多不利于分析时，可以选取主要影响因素和次要影响因素进行分析，论文对以上6个影响因素进行功能分析。
用0-4打分法对各个影响因素在设备功能的重要性上进行评分，结果如表3所示：
打分人员一般由设计院技术人员，施工技术人员，运维技术人员，网络优化人员，用户代表等组成。
根据价值工程数学公式V=F/C可以计算出价值系数，结果如表4所示：
由上表可以看出，设备电费、设备备品备件的价值小于1，说明其功能对应的成本过多，应采取措施减少投资。材料费用、运维人员工资、仪表工具费用的价值大于1，应适当增加投资以实现更大程度的功能提升。交通工具费用的价值约等于1，这是价值工程追求的合理目标，应继续保持。
3.3 提出改进建议
设备电费支出占了运维成本的很大部分，是影响运维成本的主要因素。十年来，通信技术经历了飞速的发展，设备不断增加，一些基站2G、3G、4G设备同时在网运行，针对基站所属运营商的情况，对于4G信号覆盖良好的基站，可以考虑下线部分3G设备，减轻耗电压力。
运营商自有技术人员日益流失，对三方厂家依赖越来越严重，无论是在设备备品备件的储备，还是设备的扩容和更新换代上，无疑都增加了支出。尤其近期设备厂商突发的网络安全事故再一次提醒了我们，运营商应提高对稳定高素质技术人员的储备投资，建立自己的技术力量团队。
4 结语
价值工程研究对象的价值，主要是从功能和成本两方面来进行分析，将价值工程理论应用到通信运维成本控制中，分析主要影响因素的价值，调整成本的分配，降低一大部分费用的同时小幅降低功能，增加一小部分费用的同时大幅提升功能，从而达到降低成本、提高通信设备使用价值的目的，这是价值工程的独到之处。
【参考文献】
【1】冯永辉.价值工程在移动通信工程项目管理中的应用[J].信息通信，2017（2）：230.
【2】陈文沛.价值工程在通信服务企业产品评价中的应用研究[J].价值工程，2003（5）：47.
【摘 要】论文介绍了价值工程的基本理论，以及通信企业运维成本控制的必要性，通过一个实例探讨利用价值工程为通信运维提供行之有效的手段。
【Abstract】This paper introduced the fundamental theory of value engineering and the necessity of cost control in communication operation and maintenance. Through an example， it discusses how to use value engineering to provide effective means for communication operation and maintenance.
【关键词】价值工程；通信运维；成本控制
【Keywords】value engineering； communication operation and maintenance； cost control
【中图分类号】F299.23 【文献标志码】A 【文章编号】1673-1069（2017）11-0039-02
1 价值工程基本原理
价值工程又称价值分析，是一种把功能和成本、技术和经济结合起来的现代化管理科学，主要通过对产品或服务的功能和成本进行系统分析，以最低的寿命周期成本，有效地实现用户所需要的功能，以提高产品的价值和资源利用率，从而获得最佳的综合效益。价值工程的出发点是满足用户的功能需求，在设计阶段，重新对设计图纸进行审核，对产品作设计改进，去掉与用户需求功能无关的构配件，更改有过剩功能的材质及构配件，设计出价值更高的产品。价值工程中“工程”的意思是指为实现提高产品价值的目的，而进行的一系列分析研究活动。“价值”的意思是指某种产品或服务所具有的功能与获得该功能所花费的全部费用之比。它既不是对象的适用价值，也不是对象的交换价值，而是对象的比较价值，是作为评价事物有效程度的一种准则，可以用一个数学关系式来表示：V=F/C，其中V为产品或服务的价值，F为产品或服务所具有的功能，C为产品或服务的成本[1]。价值工程不同于一般的投资决策理论，主要研究如何以最少的人力、物力、财力和时间获得必要的功能，其核心是对产品或服务进行功能分析，强调的是产品或服务的功能分析与改进。
2 通信企业运维成本控制的必要性
随着社会经济的高速发展，我国通信行业得到了空前发展，通信运营商的网络规模、技术层次以及管理水平都有了长足的进步，通信市场逐步开放使得通信业市场竞争越来越激烈，各企业大打价格战，同时也面临着增收无力，盈利能力下降，经济效益降低等突出问题。通信行业市场竞争的同質性导致了各通信企业盈利模式日渐趋同，对此，各企业采取的主要措施就是压缩成本和控制支出。
通信运营商的运维成本直接关系到企业整体盈利状况，对于通信企业市场战略决策起着重要的作用。在通信行业市场竞争日益激烈的背景下，运维成本能否得到合理控制直接影响着企业后续发展的可持续性[2]。面对当前严峻的发展形势，通信运营商只有积极适应市场要求，有效控制运维活动中的成本因素，不断挖掘降低成本的潜力，用较低的成本获取价格上的优势，促进企业由规模增长型向价值增长型转变，进一步提升企业核心竞争力，保证企业持续、稳定、健康地发展。
3 价值工程在通信运维中的应用
价值工程活动的工作过程，实际上是技术经济决策的过程，它的基本程序是：选择价值工程研究对象，收集相关有效信息，进行功能分析，提出改进方案，实施方案并评价活动成果。下面以一个实例来简单地介绍价值工程的具体应用。
3.1 选择研究对象
论文以某通信运营商的一座宏基站中的通信设备运维成本为研究对象，分析其10年内运维成本情况，其成本构成如表1所示。
3.2 功能分析
用ABC分类法按影响程度对成本中的影响因素进行分类，结果如表2所示：
由上表可以看出，基站通信设备运维成本的主要影响因素为设备电费，次要影响因素为设备备品备件、材料费用，一般影响因素为运维人员工资、交通工具费用、仪表工具费用。当影响因素过多不利于分析时，可以选取主要影响因素和次要影响因素进行分析，论文对以上6个影响因素进行功能分析。
用0-4打分法对各个影响因素在设备功能的重要性上进行评分，结果如表3所示：
打分人员一般由设计院技术人员，施工技术人员，运维技术人员，网络优化人员，用户代表等组成。
根据价值工程数学公式V=F/C可以计算出价值系数，结果如表4所示：
由上表可以看出，设备电费、设备备品备件的价值小于1，说明其功能对应的成本过多，应采取措施减少投资。材料费用、运维人员工资、仪表工具费用的价值大于1，应适当增加投资以实现更大程度的功能提升。交通工具费用的价值约等于1，这是价值工程追求的合理目标，应继续保持。
3.3 提出改进建议
设备电费支出占了运维成本的很大部分，是影响运维成本的主要因素。十年来，通信技术经历了飞速的发展，设备不断增加，一些基站2G、3G、4G设备同时在网运行，针对基站所属运营商的情况，对于4G信号覆盖良好的基站，可以考虑下线部分3G设备，减轻耗电压力。
运营商自有技术人员日益流失，对三方厂家依赖越来越严重，无论是在设备备品备件的储备，还是设备的扩容和更新换代上，无疑都增加了支出。尤其近期设备厂商突发的网络安全事故再一次提醒了我们，运营商应提高对稳定高素质技术人员的储备投资，建立自己的技术力量团队。
4 结语
价值工程研究对象的价值，主要是从功能和成本两方面来进行分析，将价值工程理论应用到通信运维成本控制中，分析主要影响因素的价值，调整成本的分配，降低一大部分费用的同时小幅降低功能，增加一小部分费用的同时大幅提升功能，从而达到降低成本、提高通信设备使用价值的目的，这是价值工程的独到之处。
【参考文献】
【1】冯永辉.价值工程在移动通信工程项目管理中的应用[J].信息通信，2017（2）：230.
【2】陈文沛.价值工程在通信服务企业产品评价中的应用研究[J].价值工程，2003（5）：47.
