论班级精细化管理和开放式管理的有效结合
郑传清 张武晓 王栎 张彪 肖维
摘要：精细化管理是学校班级日常管理中不可缺少的重要部分，要求实施者要真正做到细致入微，这样才能使精细化管理顺畅进行，才能管理好班级的日常事务。本文通过研究班级精细化管理过程中出现的问题，提出对班级开放式管理融合的建议与方法，使班级精细化管理和开放式管理相结合，提高学生对专业学习的兴趣，使学生树立正确的价值取向，用开放式管理弥补精细化管理的不足，探究一个适合班级的精细化管理模式。
关键词：班级 精细化 开放式 管理
中图分类号：G45 文献标识码：A
1 精细化管理的内涵及实施要求
精细化管理，最初是在汽车行业实行的，最先提出这一管理模式的丰田汽车集团，其主要应用于集团旗下工作人员的日常工作分工，甚至对员工的服务质量也能够进行精细化的管理。精细化管理是以传统的日常管理为基础，通过对传统性质的管理进行细致的分解，进一步提升管理效率及员工的工作效率。这样能够降低资源的浪费，降低集团开销。
现代管理学认为，精细化管理的特点，首先是细致的分工，其次是管理的过程，再次是管理的落实情况，将精细化管理的条理性和细致性充分的得到体现，将管理责任分配到每个人肩上，并进一步细致分解，通过细节控制，有序精准地实施管理。精细化管理这一模式进入中国已经有30年，这段时间有很多企业在不断地模仿，但并没有真正地将精细化管理的精髓落到实处。但随着社会经济的发展，精细化管理已经凸显出它的作用，其不仅被更多的企业所认知，更是在其他领域显示出它的重要作用。
随着社会大环境的变化，我国的教育事业也在不断地进步，而在教育事业发展过程中，管理工作成了重中之重，对于管理者来说教育管理工作不仅仅是一项工作，更像是一门课程，从某些角度来说，它的重要性已经超过教育本身。学校教育管理的最小单位是班级，班主任是这个班级的管理人员。精细化管理决不能敷衍的进行，而是要非常的细致，所以，班主任在教育管理中，需要越来越重视精而细。因此，想要顺畅地在班級中开展精细化管理，就要注意以下几点。一是观察并了解学生情况。班主任要时刻对学生进行细致的观察，学生们一些细微的动作以及言论代表着学生们的内心想法，只有细致的观察才能够了解到学生的需求，及时的解决学生们遇到的困难，更好地将精细化管理贯彻下去。二是班主任要时刻进步，提升自己的综合素质。夸美纽斯曾说，教师的职责是用自己的榜样教育学生。教师是学生在学校中能够学习的榜样，教师对某件事情的看法和做法会直接影响到学生对于事物的看法。所以教师要有足够深厚的自我修养，才能够给学生们树立正确的世界观、价值观、人生观。三是实行措施要具有针对性。首先对学生的教育要具有针对性，针对学生的心理和身体状况等做出不同的调整。对不同的学生采取不同的管理方式，掌握好分寸，避免引发新的冲突。
2 班级精细化管理的必要性
班级是学生们知识的“摇篮”，也是广大教育工作者教书育人的主要场所，因此，班级的建设和管理就成了教育工作中最为重要的部分之一。班级的管理能否让学生们满意直接影响到学生们的学习热情和积极性。而在班级精细化管理落实的过程中出现了很多问题。如，班级的日常管理只是由管理者选出的有管理能力的学生来进行的，班级的其他学生并没有把班级当成是自己的“家”，而是把自己当成了“看客”，班级内发生的一切，只要与自己无关就不去理会；班级管理没有相应的规章制度，导致班级管理的混乱；班级内大部分学生没有集体精神，没有共同的目标，也就没有了“协同作战”；班级组织的活动太过单一，学生们提不起积极性。这些问题影响着班级的管理，更影响着人才的培养，因此，班级精细化管理的开展是非常必要的，也是大势所趋。
3 班级精细化管理的内容
班级精细化管理主要是以学生为主要对象，通过管理者细致入微的观察，及时快速解决问题的方式，进一步将班级精细化管理落实到每一位学生，促进教育事业的良性发展。
班级精细化管理的内容包含两个方面。一是班级管理制度的精细化。班级的管理者要通过对班级学生的观察，制定出一套适合于自己班级的规章制度，并能够严格执行；要将班级管理中大方面的问题进行细化，对一些较为突出的问题，要进行多次的重点强调，能够让学生们养成习惯，并形成自觉。二是提升班主任的综合素质。学校可以让班主任定期参加一些关于班级管理的培训，这样能够让班主任对班级的各项工作更加地了解，能够及时的掌握班级的动态，进一步制定精细的管理计划。
班级管理应符合学生的特点。一是班级管理不仅仅是班级的日常管理，而是要对学生进行必要的思想教育和心理疏导。青少年在学生时期心理、思想等方面并不是很成熟，有时会显得幼稚和任性，这就需要班主任针对每个学生不同的身体和心理特征，对学生进行必要的思想、心理等方面的辅导。二是实行个性化、多元化的班级管理制度。班级精细化管理是对每个学生都适用的管理办法，而不是将班级管理的规定做成一个正方形的框，将学生放在这个框内，更多的时候班级管理像一个软化的圆形，每个学生都有自己自己的弹性范围，这样才能够让学生更加理解班级精细化管理，并积极地参与进来，进一步养成学生的自觉。
4 班级精细化管理存在的问题
4.1制度创建缺乏完整性和统一性
一是学校的教学部门和行政部门沟通不畅。大部分学校的教学部门和行政部门都有自身的管理规章制度，这就使得教学部门和行政部门不能够及时有效地进行沟通，并且中间并没有能够沟通协调两个部门的精细化部门，使得班级精细化管理在进行过程中出现了很大的阻碍。二是班主任、学生、其他各科教师之间沟通不畅，班级干部的桥梁作用没有发挥出来。由于学生平时要学习，班主任要管理日常的班级工作，其他科教师要进行课前的备课，大家都有自己所要进行的工作，这就使得三者之间没有更好地沟通机会与沟通时间，这样很大程度上影响了班级精细化管理的开展。三是精细化管理“内化”不够。有些学校虽然在进行班级精细化管理的过程中，各项工作都做得非常好，但是缺少必要的个性化和多元化精细化管理，学生只是被动的接受管理，而不能养成学生的主动性。
4.2道德教育和心理教育缺少统一管理
一是大部分学校认为学生来到学校是学习知识的，学校主要的注意力也在学生的智力教育上，对于学生的品德、心理教育并没有什么进展，有些学校虽然开展了品德和心理教育，品德教育只是对书本照本宣科，心理教育也只是找来谈谈话，并没有将这两项工作放在重要的位置。而造成这种状况的根本原因，是师生之间没有统一的指导和良好的沟通方式。二是品德和心理教育的教育对于学生很重要，但是在学校中学生没有受到品德和心理教育，教师和班级干部的作用没有完全发挥出来，并且教师和学生、学生和学生之间没有良好的沟通方式，使得很多学生都将出现的问题隐藏起来，造成学生很大的心理负担，心理问题愈加严重。三是学生在学校主要是进行文化知识的学习，生活比较有规律，但是学生的生活也就越发的枯燥，平时很多的文化课需要学习，在不同时期还有很多的考试以及竞赛类考试，学生会集中精神进行学习，但在高度紧张的学习状况下，也给学生带来了更大的压力，这也是学校管理中的一个较为重要的方面。
4.3管理制度缺少人性化
一是现代的学校教育都有自己的固有模式，这样几乎成为固态形式的教育方式，使学校教育学生文化知识的效率提升许多，但是这样的模式以及条条框框的规章制度，使教育者和学生都没有了相对的自由。学校根据社会发展的需求造就社会所需人才，而通过固有模式培养出的人才就像流水线上的产品，所有学生的基本社会功能相同，没有了相应的个性化人才，学生得不到全面的发展。二是精细化管理将班级中的各项工作都能够细致的分解，但是这种细致的分解，会让学生按照分解完的工作标准去执行，比如点名或向教师汇报班级情况，都会出现千篇一律的情况，过于呆板，将学生自由发挥的空间缩减。
5 班级开放式管理弥补精细化管理的不足
5.1建立健全規章制度，实现班级管理的制度化科学化
科学健全的班级管理制度是班级精细化管理实行的基础。在班级刚成立时，就要将学校的《学生手册》及《班集体达标创优办法》进行细致的讲解，并根据其他一些与管理制度有关的文件制定出一套适用于班级管理的规章制度，进一步将班级的管理进行责任划分，让每一位学生都有自己所负责的部分，这样能够让学生真正地融入到班级管理工作中，并能够自觉遵守相应的规章制度。根据《班级干部选拔办法》推选出一些班干部，并定期对他们进行考核，这样能够促使班委会成员更好的为其他同学服务。要多提出一些有关班级全体同学的管理制度，这样能够达到全员管理的效果，遵循 “小目标、勤评价、多激励”的评价模式，进一步提升学生的积极性。教师也应该和学生多进行交流和沟通，掌握班级建设的动态，及时的做出调整，将班级管理真正贯彻到每个学生心中。
5.2提倡开放式评价，树立学生的管理信心
以往的班级评价都是进行结果性的评价，如某班级的学习成绩第一；某班的卫生最好；这样如同格式一般的评价过于传统，学校应该从教育人员给予评价转变到学生进行评价，以及自我评价。在班级管理实践中，要进行多方面的考量，不能仅仅评价学生的成绩，还要将学生平时的出勤情况、卫生情况等纳入到考核评价的范畴中。比如期中评价，我们可以将其中考试成绩算作总成绩的50%，其他方面为50%，由教师和学生对每个学生进行评价，整理数据，计算出某一位学生的最终成绩。这样的考核和评价方式更能够让学生接受，并提升学生的学习效率，教师则能够更好地进行班级精细化管理。
5.3班级管理以学生为本
在班级管理过程中，教师应该改变固有的思想，将学生设定为班级的主体。在进行班级建设和管理中，教师只需要进行必要的引导，学生们自己做主，将班级建设和管理的任务交到每个学生手中，将每个部分细化到每个学生的身上，让学生能够充分地发挥自身潜力，为班级的建设和管理做出应有的贡献。教师还应该严格要求班级干部，定期由教师和学生对班级干部进行测评，避免出现“一言堂”；教师要充分的了解班级每位学生的优点和长处，最大限度的让每位学生的特长得到发挥，强化学生的班级主人翁意识，实现“人人在管理，事事见管理”。
总之，班级管理是一项较为复杂的工作，不仅需要精细化管理，还需要与开放式管理相结合，掌握一定的方法，科学管理，这样才能让班级管理更加有效，激活学生，让学生在和谐的班级中得到更好的发展。
参考文献：
[1] 胡晓.用精细化管理推动学生工作的实践和体会[J].科技教育，2011（1X） ：283- 283.
[2] 陈彩虹.浅谈班级精细化管理[J].教育与管理，2014 （12） ：77 .
[3] 钱广，王守伟.高校研究生班级管理精细化探索与实践[J].中国电力教育，2011 （4） ：35- 37 .
[4] 马锋.立足班级精细化管理，提高德育工作的实效性[J].学周刊，2013（10） ：25- 25 .
[5] 黄新业.现代信息技术在学生工作精细化管理中的应用研究[D].兰州大学硕士研究生毕业论文，2010.
[6] 刘瑶.试论高校班级管理与班主任工作的探索与实践[J].延安职业技术学院学报，2013（2）：31- 32.
[7] 刘峰.高校班级管理创新模式探析[J].江西青年职业学院学报，2013（2）：37- 39.
[8] 张丽芹.高度参与式管理在高校班级管理中的实践研究[J].太原城市职业技术学院学报，2012（12）：1- 2.
摘要：精细化管理是学校班级日常管理中不可缺少的重要部分，要求实施者要真正做到细致入微，这样才能使精细化管理顺畅进行，才能管理好班级的日常事务。本文通过研究班级精细化管理过程中出现的问题，提出对班级开放式管理融合的建议与方法，使班级精细化管理和开放式管理相结合，提高学生对专业学习的兴趣，使学生树立正确的价值取向，用开放式管理弥补精细化管理的不足，探究一个适合班级的精细化管理模式。
关键词：班级 精细化 开放式 管理
中图分类号：G45 文献标识码：A
1 精细化管理的内涵及实施要求
精细化管理，最初是在汽车行业实行的，最先提出这一管理模式的丰田汽车集团，其主要应用于集团旗下工作人员的日常工作分工，甚至对员工的服务质量也能够进行精细化的管理。精细化管理是以传统的日常管理为基础，通过对传统性质的管理进行细致的分解，进一步提升管理效率及员工的工作效率。这样能够降低资源的浪费，降低集团开销。
现代管理学认为，精细化管理的特点，首先是细致的分工，其次是管理的过程，再次是管理的落实情况，将精细化管理的条理性和细致性充分的得到体现，将管理责任分配到每个人肩上，并进一步细致分解，通过细节控制，有序精准地实施管理。精细化管理这一模式进入中国已经有30年，这段时间有很多企业在不断地模仿，但并没有真正地将精细化管理的精髓落到实处。但随着社会经济的发展，精细化管理已经凸显出它的作用，其不仅被更多的企业所认知，更是在其他领域显示出它的重要作用。
随着社会大环境的变化，我国的教育事业也在不断地进步，而在教育事业发展过程中，管理工作成了重中之重，对于管理者来说教育管理工作不仅仅是一项工作，更像是一门课程，从某些角度来说，它的重要性已经超过教育本身。学校教育管理的最小单位是班级，班主任是这个班级的管理人员。精细化管理决不能敷衍的进行，而是要非常的细致，所以，班主任在教育管理中，需要越来越重视精而细。因此，想要顺畅地在班級中开展精细化管理，就要注意以下几点。一是观察并了解学生情况。班主任要时刻对学生进行细致的观察，学生们一些细微的动作以及言论代表着学生们的内心想法，只有细致的观察才能够了解到学生的需求，及时的解决学生们遇到的困难，更好地将精细化管理贯彻下去。二是班主任要时刻进步，提升自己的综合素质。夸美纽斯曾说，教师的职责是用自己的榜样教育学生。教师是学生在学校中能够学习的榜样，教师对某件事情的看法和做法会直接影响到学生对于事物的看法。所以教师要有足够深厚的自我修养，才能够给学生们树立正确的世界观、价值观、人生观。三是实行措施要具有针对性。首先对学生的教育要具有针对性，针对学生的心理和身体状况等做出不同的调整。对不同的学生采取不同的管理方式，掌握好分寸，避免引发新的冲突。
2 班级精细化管理的必要性
班级是学生们知识的“摇篮”，也是广大教育工作者教书育人的主要场所，因此，班级的建设和管理就成了教育工作中最为重要的部分之一。班级的管理能否让学生们满意直接影响到学生们的学习热情和积极性。而在班级精细化管理落实的过程中出现了很多问题。如，班级的日常管理只是由管理者选出的有管理能力的学生来进行的，班级的其他学生并没有把班级当成是自己的“家”，而是把自己当成了“看客”，班级内发生的一切，只要与自己无关就不去理会；班级管理没有相应的规章制度，导致班级管理的混乱；班级内大部分学生没有集体精神，没有共同的目标，也就没有了“协同作战”；班级组织的活动太过单一，学生们提不起积极性。这些问题影响着班级的管理，更影响着人才的培养，因此，班级精细化管理的开展是非常必要的，也是大势所趋。
3 班级精细化管理的内容
班级精细化管理主要是以学生为主要对象，通过管理者细致入微的观察，及时快速解决问题的方式，进一步将班级精细化管理落实到每一位学生，促进教育事业的良性发展。
班级精细化管理的内容包含两个方面。一是班级管理制度的精细化。班级的管理者要通过对班级学生的观察，制定出一套适合于自己班级的规章制度，并能够严格执行；要将班级管理中大方面的问题进行细化，对一些较为突出的问题，要进行多次的重点强调，能够让学生们养成习惯，并形成自觉。二是提升班主任的综合素质。学校可以让班主任定期参加一些关于班级管理的培训，这样能够让班主任对班级的各项工作更加地了解，能够及时的掌握班级的动态，进一步制定精细的管理计划。
班级管理应符合学生的特点。一是班级管理不仅仅是班级的日常管理，而是要对学生进行必要的思想教育和心理疏导。青少年在学生时期心理、思想等方面并不是很成熟，有时会显得幼稚和任性，这就需要班主任针对每个学生不同的身体和心理特征，对学生进行必要的思想、心理等方面的辅导。二是实行个性化、多元化的班级管理制度。班级精细化管理是对每个学生都适用的管理办法，而不是将班级管理的规定做成一个正方形的框，将学生放在这个框内，更多的时候班级管理像一个软化的圆形，每个学生都有自己自己的弹性范围，这样才能够让学生更加理解班级精细化管理，并积极地参与进来，进一步养成学生的自觉。
4 班级精细化管理存在的问题
4.1制度创建缺乏完整性和统一性
一是学校的教学部门和行政部门沟通不畅。大部分学校的教学部门和行政部门都有自身的管理规章制度，这就使得教学部门和行政部门不能够及时有效地进行沟通，并且中间并没有能够沟通协调两个部门的精细化部门，使得班级精细化管理在进行过程中出现了很大的阻碍。二是班主任、学生、其他各科教师之间沟通不畅，班级干部的桥梁作用没有发挥出来。由于学生平时要学习，班主任要管理日常的班级工作，其他科教师要进行课前的备课，大家都有自己所要进行的工作，这就使得三者之间没有更好地沟通机会与沟通时间，这样很大程度上影响了班级精细化管理的开展。三是精细化管理“内化”不够。有些学校虽然在进行班级精细化管理的过程中，各项工作都做得非常好，但是缺少必要的个性化和多元化精细化管理，学生只是被动的接受管理，而不能养成学生的主动性。
4.2道德教育和心理教育缺少统一管理
一是大部分学校认为学生来到学校是学习知识的，学校主要的注意力也在学生的智力教育上，对于学生的品德、心理教育并没有什么进展，有些学校虽然开展了品德和心理教育，品德教育只是对书本照本宣科，心理教育也只是找来谈谈话，并没有将这两项工作放在重要的位置。而造成这种状况的根本原因，是师生之间没有统一的指导和良好的沟通方式。二是品德和心理教育的教育对于学生很重要，但是在学校中学生没有受到品德和心理教育，教师和班级干部的作用没有完全发挥出来，并且教师和学生、学生和学生之间没有良好的沟通方式，使得很多学生都将出现的问题隐藏起来，造成学生很大的心理负担，心理问题愈加严重。三是学生在学校主要是进行文化知识的学习，生活比较有规律，但是学生的生活也就越发的枯燥，平时很多的文化课需要学习，在不同时期还有很多的考试以及竞赛类考试，学生会集中精神进行学习，但在高度紧张的学习状况下，也给学生带来了更大的压力，这也是学校管理中的一个较为重要的方面。
4.3管理制度缺少人性化
一是现代的学校教育都有自己的固有模式，这样几乎成为固态形式的教育方式，使学校教育学生文化知识的效率提升许多，但是这样的模式以及条条框框的规章制度，使教育者和学生都没有了相对的自由。学校根据社会发展的需求造就社会所需人才，而通过固有模式培养出的人才就像流水线上的产品，所有学生的基本社会功能相同，没有了相应的个性化人才，学生得不到全面的发展。二是精细化管理将班级中的各项工作都能够细致的分解，但是这种细致的分解，会让学生按照分解完的工作标准去执行，比如点名或向教师汇报班级情况，都会出现千篇一律的情况，过于呆板，将学生自由发挥的空间缩减。
5 班级开放式管理弥补精细化管理的不足
5.1建立健全規章制度，实现班级管理的制度化科学化
科学健全的班级管理制度是班级精细化管理实行的基础。在班级刚成立时，就要将学校的《学生手册》及《班集体达标创优办法》进行细致的讲解，并根据其他一些与管理制度有关的文件制定出一套适用于班级管理的规章制度，进一步将班级的管理进行责任划分，让每一位学生都有自己所负责的部分，这样能够让学生真正地融入到班级管理工作中，并能够自觉遵守相应的规章制度。根据《班级干部选拔办法》推选出一些班干部，并定期对他们进行考核，这样能够促使班委会成员更好的为其他同学服务。要多提出一些有关班级全体同学的管理制度，这样能够达到全员管理的效果，遵循 “小目标、勤评价、多激励”的评价模式，进一步提升学生的积极性。教师也应该和学生多进行交流和沟通，掌握班级建设的动态，及时的做出调整，将班级管理真正贯彻到每个学生心中。
5.2提倡开放式评价，树立学生的管理信心
以往的班级评价都是进行结果性的评价，如某班级的学习成绩第一；某班的卫生最好；这样如同格式一般的评价过于传统，学校应该从教育人员给予评价转变到学生进行评价，以及自我评价。在班级管理实践中，要进行多方面的考量，不能仅仅评价学生的成绩，还要将学生平时的出勤情况、卫生情况等纳入到考核评价的范畴中。比如期中评价，我们可以将其中考试成绩算作总成绩的50%，其他方面为50%，由教师和学生对每个学生进行评价，整理数据，计算出某一位学生的最终成绩。这样的考核和评价方式更能够让学生接受，并提升学生的学习效率，教师则能够更好地进行班级精细化管理。
5.3班级管理以学生为本
在班级管理过程中，教师应该改变固有的思想，将学生设定为班级的主体。在进行班级建设和管理中，教师只需要进行必要的引导，学生们自己做主，将班级建设和管理的任务交到每个学生手中，将每个部分细化到每个学生的身上，让学生能够充分地发挥自身潜力，为班级的建设和管理做出应有的贡献。教师还应该严格要求班级干部，定期由教师和学生对班级干部进行测评，避免出现“一言堂”；教师要充分的了解班级每位学生的优点和长处，最大限度的让每位学生的特长得到发挥，强化学生的班级主人翁意识，实现“人人在管理，事事见管理”。
总之，班级管理是一项较为复杂的工作，不仅需要精细化管理，还需要与开放式管理相结合，掌握一定的方法，科学管理，这样才能让班级管理更加有效，激活学生，让学生在和谐的班级中得到更好的发展。
参考文献：
[1] 胡晓.用精细化管理推动学生工作的实践和体会[J].科技教育，2011（1X） ：283- 283.
[2] 陈彩虹.浅谈班级精细化管理[J].教育与管理，2014 （12） ：77 .
[3] 钱广，王守伟.高校研究生班级管理精细化探索与实践[J].中国电力教育，2011 （4） ：35- 37 .
[4] 马锋.立足班级精细化管理，提高德育工作的实效性[J].学周刊，2013（10） ：25- 25 .
[5] 黄新业.现代信息技术在学生工作精细化管理中的应用研究[D].兰州大学硕士研究生毕业论文，2010.
[6] 刘瑶.试论高校班级管理与班主任工作的探索与实践[J].延安职业技术学院学报，2013（2）：31- 32.
[7] 刘峰.高校班级管理创新模式探析[J].江西青年职业学院学报，2013（2）：37- 39.
[8] 张丽芹.高度参与式管理在高校班级管理中的实践研究[J].太原城市职业技术学院学报，2012（12）：1- 2.
