浅谈汽车客运站思想政治工作
肖能聪
汽车站的和谐发展更需要思想政治工作发挥优势，构建和谐汽车总站需要每个职工强有力的支撑。思想政治工作对于发掘人的潜能，统一人的思想，激发工作积极性，形成强有力的企业文化，推进企业的持久发展具有不可比拟的优势。我们要高度重视思想政治工作潜移默化的作用，使用好这一思想武器，充分发挥优势，把我们的交通事业做大、做强。以人为本加强思想政治工作是企业管理的重要组成部分，也是企业提高经济效益的重要保证，符合“交通四化”的管理要求，也是运输行业的性质所决定的。笔者结合多年基层工作的实际，就如何发挥基层思想政治工作谈谈几点感受：
1 扩大宣传， 做好职工思想政治工作的切入点
首先，要调动职工的积极性。客运站职工在思想觉悟、兴趣爱好、学识水平等方面存在差异，工作成效如何取决于思想工作方法。因此，客运站部门思想政治工作只有把调动职工的积极性作为首要任务，才能真正发挥思想政治工作的自身优势和作用，推动工作的开展。此外，抓住“热点”“难点”，把解决职工的思想问题与解决实际问题结合起来。对职工普遍关心的问题，在提高职工思想觉悟的基础上创造性地加以解决，免除职工的后顾之忧，往往会收到意想不到的良好效果。
其次，应加强对职工的教育工作。加强职工的思想政治教育，必须时时讲、处处讲。把职工的思想统一到加大体制改革力度、促进客运站事业健康发展的轨道上来，增强忧患意识和竞争意识，提高职工对改革的心理承受能力。同时要让职工树立信心，看到希望，明白改革过程中遇到某些困难是改革不可回避的现实问题，使职工懂得转岗分流不是客运站部门甩“包袱”，而是为了挖掘潜力，进一步调动广大职工的工作和学习积极性。这就需要各级单位把国家政策、上级精神、社会形势、单位实际、改与不改的利与弊等现实内容讲清、讲透，把思想工作做在前面，这样职工才会懂得为什么要改革和怎么去改革，从而减少改革过程中的阻力。
再次，要加强对职工的培训工作。部分职工害怕改革，不愿改革，其主要原因在于自身的业务水平低，市场竞争能力较差。因此，客运站行业要加大教育经费的投入，加强对职工的在职业务培训， 以行政、经济等手段让职工参加各种形式的学习，逐步培养职工的主动学习意识，使职工不断提高业务素质，增强市场竞争能力，从而有信心、有能力在市场大潮中站稳脚跟，适应新时期客运站工作的发展需要，为体制改革打下基础。
最后，应结合单位实际，积极发展第二产业。搞改革，将有部分职工面临着转岗分流，解决好这部分职工的出路，是客运站部门的工作重点。对于转岗分流下来的职工，基层客运站部门要妥善安置。根据单位的特点，因地制宜，因人才而宜开辟第三产业，在资金和技术上搞好帮扶，采用自负盈亏的办法真正激发起这部分职工闯市场和创市场的信心和热情。同时，在改革过程中，建立全员奖惩激励机制、末位淘汰制和考核办法，做到使现在分流职工通过不断学习、提高素质和刻苦工作能够重新回到原来的岗位，在岗职工工作上无建树、无成绩也会被重新分流，从而营造一种争先创优、奋发进取的良好竞争局面。
2 创新方法，探索思想政治工作的新举措
在企业开展思想政治工作，由于企业重心是生产和效益，思想政治工作出现了无所适从、软弱无力的状况，其中一个重要原因是思想政治工作缺少必要的物化手段和载体，使工作显得枯燥、形式化，效果不明显。在这方面，思想政治工作可以借鉴企业文化的物化手段，寓教育与各种活动之中，利用丰富多彩的文化活动，促进思想政治工作广泛展开。这样既填补了思想政治工作在日常教育方面的空白，又挖掘了教育的深度，使思想政治工作看得见、摸得着，从根本上克服工作枯燥乏味、软弱无力的弊端。我车站各部门结合各自工作特点，利用读书活动、征文活动、谈感想活动等，使思想政治工作为安全生产服务，安全生产以思想政治工作为指导，为全面构建和谐车站打下基础。
3 以人为本，，增强新常态思想政治工作的有效性
要把职工的“冷和暖”作为日常管理的第一信号来对待，切实为职工群众诚心诚意地办实事，尽心尽力地解难事，坚持不懈地办好事，使思想政治工作更具有效性。
一要从职工群众最关心的事情办起。当前，职工群众最关心的是不断增加收入，生活富裕稳定和家庭幸福美满。因此，思想政治工作要从此入手，制定出为保证完成目标任务的具体计划、措施和相关的制度，不断增加职工群众的收入，提高生活水平，改善生活质量，增强企业的向心力、凝聚力。
二要从职工群众最关注的事情抓起。职工群众最关注的是单位的经济效益和单位领导干部能否为职工办实事的作风问题。思想政治工作要从解决单位面临的困难和各级干部的作风问题入手，认认真真抓廉政，一行一动有规范。要广开言路，建立健全民主决策、民主管理、民主监督的制度和程序，畅通职工群众参政议政、批评监督的渠道。要加大厂务公开的力度，增强管理的透明度，让广大职工群众意见有处提，问题有人解决，权利有保障。同时，要严格规范各级干部和管理人员的言行，落实党风廉政建设的各项规定。
三要从职工群众最迫切需要解决的事情办起。干部要认识到“小事不小看，小事连着大事，小事连着民心”的道理，做到每年要为职工办几件实事、好事，时刻关注弱势职工群体，帮困扶贫，及时发现解决他们遇到的困难，增强思想政治工作的有效性。
4 营造环境，搭建施展才华的舞台
一是成立以团员青年为主力军的志愿者服务队，发挥青年员工思维活跃、青春活力的优势，开展各类社会公益活动，通过传承弘扬雷锋精神，对青年职工产生潜移默化的熏陶。提拔重用优秀的中青年员工，开发新兴业务，拓展市场营销，发挥其主力军作用。二是充分发挥老职工稳扎稳打、经验丰富、爱企如家的特点，发扬传帮带精神，建立师傅岗位津贴制度，将企业好的传统、常年的工作经验传承和发扬。在全体职工中开展星级员工、星级班组的评选活动和岗位技能竞赛活动，扩大表彰奖励范围和额度，为职工营造比学赶帮的氛围。三是善于运用榜样带动，树立好人好报的价值导向，大力表彰奖励劳动模范、道德模范、文明市民、最美人物等，经常组织开展劳模事迹宣讲、座谈会等，引导职工向先进人物看齐。
新形势下，如何做好客运站体制改革中职工的思想政治工作，是改革过程中面临的重要问题，它涉及方方面面的内容，是一个循序渐进的过程，需要单位在实际工作中不断地摸索、总结、改进、提高。
汽车站的和谐发展更需要思想政治工作发挥优势，构建和谐汽车总站需要每个职工强有力的支撑。思想政治工作对于发掘人的潜能，统一人的思想，激发工作积极性，形成强有力的企业文化，推进企业的持久发展具有不可比拟的优势。我们要高度重视思想政治工作潜移默化的作用，使用好这一思想武器，充分发挥优势，把我们的交通事业做大、做强。以人为本加强思想政治工作是企业管理的重要组成部分，也是企业提高经济效益的重要保证，符合“交通四化”的管理要求，也是运输行业的性质所决定的。笔者结合多年基层工作的实际，就如何发挥基层思想政治工作谈谈几点感受：
1 扩大宣传， 做好职工思想政治工作的切入点
首先，要调动职工的积极性。客运站职工在思想觉悟、兴趣爱好、学识水平等方面存在差异，工作成效如何取决于思想工作方法。因此，客运站部门思想政治工作只有把调动职工的积极性作为首要任务，才能真正发挥思想政治工作的自身优势和作用，推动工作的开展。此外，抓住“热点”“难点”，把解决职工的思想问题与解决实际问题结合起来。对职工普遍关心的问题，在提高职工思想觉悟的基础上创造性地加以解决，免除职工的后顾之忧，往往会收到意想不到的良好效果。
其次，应加强对职工的教育工作。加强职工的思想政治教育，必须时时讲、处处讲。把职工的思想统一到加大体制改革力度、促进客运站事业健康发展的轨道上来，增强忧患意识和竞争意识，提高职工对改革的心理承受能力。同时要让职工树立信心，看到希望，明白改革过程中遇到某些困难是改革不可回避的现实问题，使职工懂得转岗分流不是客运站部门甩“包袱”，而是为了挖掘潜力，进一步调动广大职工的工作和学习积极性。这就需要各级单位把国家政策、上级精神、社会形势、单位实际、改与不改的利与弊等现实内容讲清、讲透，把思想工作做在前面，这样职工才会懂得为什么要改革和怎么去改革，从而减少改革过程中的阻力。
再次，要加强对职工的培训工作。部分职工害怕改革，不愿改革，其主要原因在于自身的业务水平低，市场竞争能力较差。因此，客运站行业要加大教育经费的投入，加强对职工的在职业务培训， 以行政、经济等手段让职工参加各种形式的学习，逐步培养职工的主动学习意识，使职工不断提高业务素质，增强市场竞争能力，从而有信心、有能力在市场大潮中站稳脚跟，适应新时期客运站工作的发展需要，为体制改革打下基础。
最后，应结合单位实际，积极发展第二产业。搞改革，将有部分职工面临着转岗分流，解决好这部分职工的出路，是客运站部门的工作重点。对于转岗分流下来的职工，基层客运站部门要妥善安置。根据单位的特点，因地制宜，因人才而宜开辟第三产业，在资金和技术上搞好帮扶，采用自负盈亏的办法真正激发起这部分职工闯市场和创市场的信心和热情。同时，在改革过程中，建立全员奖惩激励机制、末位淘汰制和考核办法，做到使现在分流职工通过不断学习、提高素质和刻苦工作能够重新回到原来的岗位，在岗职工工作上无建树、无成绩也会被重新分流，从而营造一种争先创优、奋发进取的良好竞争局面。
2 创新方法，探索思想政治工作的新举措
在企业开展思想政治工作，由于企业重心是生产和效益，思想政治工作出现了无所适从、软弱无力的状况，其中一个重要原因是思想政治工作缺少必要的物化手段和载体，使工作显得枯燥、形式化，效果不明显。在这方面，思想政治工作可以借鉴企业文化的物化手段，寓教育与各种活动之中，利用丰富多彩的文化活动，促进思想政治工作广泛展开。这样既填补了思想政治工作在日常教育方面的空白，又挖掘了教育的深度，使思想政治工作看得见、摸得着，从根本上克服工作枯燥乏味、软弱无力的弊端。我车站各部门结合各自工作特点，利用读书活动、征文活动、谈感想活动等，使思想政治工作为安全生产服务，安全生产以思想政治工作为指导，为全面构建和谐车站打下基础。
3 以人为本，，增强新常态思想政治工作的有效性
要把职工的“冷和暖”作为日常管理的第一信号来对待，切实为职工群众诚心诚意地办实事，尽心尽力地解难事，坚持不懈地办好事，使思想政治工作更具有效性。
一要从职工群众最关心的事情办起。当前，职工群众最关心的是不断增加收入，生活富裕稳定和家庭幸福美满。因此，思想政治工作要从此入手，制定出为保证完成目标任务的具体计划、措施和相关的制度，不断增加职工群众的收入，提高生活水平，改善生活质量，增强企业的向心力、凝聚力。
二要从职工群众最关注的事情抓起。职工群众最关注的是单位的经济效益和单位领导干部能否为职工办实事的作风问题。思想政治工作要从解决单位面临的困难和各级干部的作风问题入手，认认真真抓廉政，一行一动有规范。要广开言路，建立健全民主决策、民主管理、民主监督的制度和程序，畅通职工群众参政议政、批评监督的渠道。要加大厂务公开的力度，增强管理的透明度，让广大职工群众意见有处提，问题有人解决，权利有保障。同时，要严格规范各级干部和管理人员的言行，落实党风廉政建设的各项规定。
三要从职工群众最迫切需要解决的事情办起。干部要认识到“小事不小看，小事连着大事，小事连着民心”的道理，做到每年要为职工办几件实事、好事，时刻关注弱势职工群体，帮困扶贫，及时发现解决他们遇到的困难，增强思想政治工作的有效性。
4 营造环境，搭建施展才华的舞台
一是成立以团员青年为主力军的志愿者服务队，发挥青年员工思维活跃、青春活力的优势，开展各类社会公益活动，通过传承弘扬雷锋精神，对青年职工产生潜移默化的熏陶。提拔重用优秀的中青年员工，开发新兴业务，拓展市场营销，发挥其主力军作用。二是充分发挥老职工稳扎稳打、经验丰富、爱企如家的特点，发扬传帮带精神，建立师傅岗位津贴制度，将企业好的传统、常年的工作经验传承和发扬。在全体职工中开展星级员工、星级班组的评选活动和岗位技能竞赛活动，扩大表彰奖励范围和额度，为职工营造比学赶帮的氛围。三是善于运用榜样带动，树立好人好报的价值导向，大力表彰奖励劳动模范、道德模范、文明市民、最美人物等，经常组织开展劳模事迹宣讲、座谈会等，引导职工向先进人物看齐。
新形势下，如何做好客运站体制改革中职工的思想政治工作，是改革过程中面临的重要问题，它涉及方方面面的内容，是一个循序渐进的过程，需要单位在实际工作中不断地摸索、总结、改进、提高。
