浅谈档案管理在新时期医院中的问题和对策
黄晓丽
【摘 要】在新时期医院工作的开展过程中，档案管理是日常工作的重要組成部分，受到越来越多的关注。医院档案记录是在医疗工作长期开展过程中所形成的，不仅包括医院内部行政资料，同时还有患者的病历资料，所以医院做好档案管理工作十分有必要。在这样的背景之下，论文对医院档案管理工作当中存在的问题进行分析，并提出了几点针对性的解决措施。
【Abstract】During the development of hospital work in the new era， archives management is an important component of daily work and attracts more and more attention. Hospital records are formed during the long-term development of medical work， including not only the internal administrative data of the hospital， but also the patient's medical records， so it is necessary for the hospital to do a good job in the archives management. In this context， the paper analyzes the problems existing in the hospital archives management， and puts forward some targeted solutions.
【关键词】医院；档案管理；问题；解决措施
【Keywords】hospital； file management； problems； solutions
【中图分类号】G271 【文献标志码】A 【文章编号】1673-1069（2017）08-0098-02
1 引言
提高档案管理工作是由我国现阶段医疗卫生事业的发展模式和发展现状决定的，其能够在一定程度上促进医院日常工作的顺利开展。但是由于管理理念、管理模式以及其他各方面因素的影响，使医院档案管理工作未能实现相应的针对性和有效性，取得的管理效果并不明显。所以在这样的情况下，提高档案管理意识和工作效率是医院档案管理工作开展过程中应该引起高度重视的问题。
2 档案管理在新时期医院的重要性
医院档案管理是为了实现医院工作的学习工作，医院档案以各种形式的文字、图像和声音作为历史记录保存下来。其中，推进档案管理是医院众多工作项目之一，但却是决定性的一项。顺利、高效地推进档案管理工作，将为医院建设和发展提供最根本的动力。研究新时期医院的档案管理，不仅可以为医院管理工作提供有益的指导和参考，而且有助于医疗、教学和科研等领域的发展。
3 档案管理在新时期医院存在的问题
3.1 管理意识不到位
受传统管理思想的影响，部分医院管理者认为进行档案管理对日常工作的正常开展没有太大的作用。所以在医院的长期工作过程中，仅仅是对患者的病历以及行政管理资料进行收集和保存。同时少部分医院在档案管理的过程中并没有设置相应的管理机构，也不配置管理人员，甚至部分医院还将相关的档案资料堆放在某一个角落里面，长时间无人管理，就将这些档案资料当作废纸变卖[1]。在这样的情况下，就会造成档案资料的作用未能充分发挥出来。
3.2 专业技能水平不高
管理人员的文化水平、专业素质等也在极大的程度上影响着医院档案管理的工作效率以及质量。但是在实际工作开展过程中，部分医院未能就这个问题的重要性以及必要性引起相应的重视，进而出现管理人员不能胜任工作的实际问题。虽然部分管理人员的文化程度较高，但是缺乏档案管理的工作经验，导致档案管理工作效率低下。医院未能对档案管理过程中存在的问题引起高度重视，未能对管理人员展开有针对性的培训工作，没有将档案管理人员的培训作为一项医院长期发展的工作目标和计划。缺少档案管理专业技术人员，进而也就导致档案管理工作的效率不高，工作成果不显著。
3.3 管理制度还有待完善
为适应现阶段医院医疗工作和管理活动的开展，大部分医院都根据自身的实际情况以及具体的工作要求建立一系列的管理、医疗工作流程制度，明确工作范围和职责，使医疗工作的开展有相应的制度保障。但是对于档案管理却没有相应的制度进行保障，同时在医院日常工作的开展过程中未能将档案管理纳入工作考核范围，档案管理未能与医院医疗工作协调发展，使得档案管理的效率不高，没有为医院相关工作的开展提供支持。
4 档案管理问题在新时期医院的具体解决措施
4.1 提高档案管理意识
医院医疗工作以及其他相关工作开展的过程中，为提高工作人员档案管理意识，首要的工作就是加强档案管理宣传工作。将档案管理工作纳入到医院日常工作的管理以及考评当中，强调档案管理在医院日常工作开展过程中的重要作用，与医院医疗业务的建设以及医疗业务的发展同步进行，使档案管理意识深入到每一位医院工作人员的心里[2]。只有这样，医院档案管工作开展过程中才会更加具有针对性，才会为医院日常管理工作和医疗工作的顺利进行提供有力的支持。
4.2 加强管理人员的培训工作
通常情况下，档案管理工作实施的主体是人，只要管理人员的专业水平和工作效率得到了保障，档案管理工作的开展才会更加顺利。所以在档案管理工作开展的过程中，为保证档案管理工作效率，档案管理人员就应该学习新知识、新理论和新技能，使自己工作综合能力得到有效提高，更好开展相应的管理工作。同时医院还应该将档案管理人员技能培训纳入到长期发展计划当中，投入技术和资金定期开展档案管理人员的培训工作，通过技能培训以及专业知识的学习使档案管理人员能够全方位、深层次、多角度的掌握档案管理的相关知识，比如管理理论、计算机技术等，同时做好档案管理后备人才的培养工作，提高医院档案管理工作的水平。
4.3 完善管理制度
在医院档案工作开展的过程中，建立完善的管理制度是开展一系列工作的基础和前提。通常情况下，管理制度涉及的范围十分广泛，比如保管制度、利用制度以及考评制度等，完善档案管理制度能够有效促进相应工作的顺利开展。所以医院应该结合医疗工作以及管理工作开展的实际要求制定符合自身发展的档案管理制度，同时明确档案管理的责任并落实到每一个工作人员身上，建立健全档案管理考评机制，明确考评的内容和标准，做好档案收集和保管工作。
4.4 实施信息化管理
在工作具体开展的过程中，一方面要保证档案管理的设备以及其他硬件设施，比如计算机硬件设备以及网络设备等，这些硬件设施是实施档案信息化管理的重要基础和前提；另一方面要实施微机管理，利用计算机相关技术对档案资料进行管理和存储，通过这种管理模式不仅能够节省管理的空间、长时间保存档案资料，而且档案管理的效率以及工作人员的劳动强度也会得到相应地提高和降低。比如利用计算机技术能够很快地对档案资料进行搜索、编辑以及统计，在这样的工作模式下，优化了档案管理的工作流程，从而也实现了提高效率、降低劳动强度的目标。
具体来说就是要在档案管理的前提之下建立规范的档案管理科室，明确管理职责，划分管理人员的工作范围，将医院各个科室、各个部门的档案资料进行统一管理，同时根据档案管理工作开展的情况进行统一考核，使档案管理能够适应医疗卫生事业的发展。
5 结语
在现阶段医院档案管理过程中，由于相关因素的影响，对档案管理工作的正常开展造成了一定的影响。为有效解决档案管理存在的问题，医院管理部门应在实际工作开展的基础之上制定有针对性的措施，比如提高档案管理意识、完善管理制度、实施信息化管理等，从而提高档案管理的针对性和有效性，推动医院的医疗工作以及其他管理工作的顺利进行。
【参考文献】
【1】康洁.新时期医院人事档案管理存在的问题与对策[J].世界最新医学信息文摘，2016（67）：304.
【2】王晶，周洁.档案管理在新时期医院中的问题和改进措施[J].中国继续医学教育，2017（03）：32-34.
【摘 要】在新时期医院工作的开展过程中，档案管理是日常工作的重要組成部分，受到越来越多的关注。医院档案记录是在医疗工作长期开展过程中所形成的，不仅包括医院内部行政资料，同时还有患者的病历资料，所以医院做好档案管理工作十分有必要。在这样的背景之下，论文对医院档案管理工作当中存在的问题进行分析，并提出了几点针对性的解决措施。
【Abstract】During the development of hospital work in the new era， archives management is an important component of daily work and attracts more and more attention. Hospital records are formed during the long-term development of medical work， including not only the internal administrative data of the hospital， but also the patient's medical records， so it is necessary for the hospital to do a good job in the archives management. In this context， the paper analyzes the problems existing in the hospital archives management， and puts forward some targeted solutions.
【关键词】医院；档案管理；问题；解决措施
【Keywords】hospital； file management； problems； solutions
【中图分类号】G271 【文献标志码】A 【文章编号】1673-1069（2017）08-0098-02
1 引言
提高档案管理工作是由我国现阶段医疗卫生事业的发展模式和发展现状决定的，其能够在一定程度上促进医院日常工作的顺利开展。但是由于管理理念、管理模式以及其他各方面因素的影响，使医院档案管理工作未能实现相应的针对性和有效性，取得的管理效果并不明显。所以在这样的情况下，提高档案管理意识和工作效率是医院档案管理工作开展过程中应该引起高度重视的问题。
2 档案管理在新时期医院的重要性
医院档案管理是为了实现医院工作的学习工作，医院档案以各种形式的文字、图像和声音作为历史记录保存下来。其中，推进档案管理是医院众多工作项目之一，但却是决定性的一项。顺利、高效地推进档案管理工作，将为医院建设和发展提供最根本的动力。研究新时期医院的档案管理，不仅可以为医院管理工作提供有益的指导和参考，而且有助于医疗、教学和科研等领域的发展。
3 档案管理在新时期医院存在的问题
3.1 管理意识不到位
受传统管理思想的影响，部分医院管理者认为进行档案管理对日常工作的正常开展没有太大的作用。所以在医院的长期工作过程中，仅仅是对患者的病历以及行政管理资料进行收集和保存。同时少部分医院在档案管理的过程中并没有设置相应的管理机构，也不配置管理人员，甚至部分医院还将相关的档案资料堆放在某一个角落里面，长时间无人管理，就将这些档案资料当作废纸变卖[1]。在这样的情况下，就会造成档案资料的作用未能充分发挥出来。
3.2 专业技能水平不高
管理人员的文化水平、专业素质等也在极大的程度上影响着医院档案管理的工作效率以及质量。但是在实际工作开展过程中，部分医院未能就这个问题的重要性以及必要性引起相应的重视，进而出现管理人员不能胜任工作的实际问题。虽然部分管理人员的文化程度较高，但是缺乏档案管理的工作经验，导致档案管理工作效率低下。医院未能对档案管理过程中存在的问题引起高度重视，未能对管理人员展开有针对性的培训工作，没有将档案管理人员的培训作为一项医院长期发展的工作目标和计划。缺少档案管理专业技术人员，进而也就导致档案管理工作的效率不高，工作成果不显著。
3.3 管理制度还有待完善
为适应现阶段医院医疗工作和管理活动的开展，大部分医院都根据自身的实际情况以及具体的工作要求建立一系列的管理、医疗工作流程制度，明确工作范围和职责，使医疗工作的开展有相应的制度保障。但是对于档案管理却没有相应的制度进行保障，同时在医院日常工作的开展过程中未能将档案管理纳入工作考核范围，档案管理未能与医院医疗工作协调发展，使得档案管理的效率不高，没有为医院相关工作的开展提供支持。
4 档案管理问题在新时期医院的具体解决措施
4.1 提高档案管理意识
医院医疗工作以及其他相关工作开展的过程中，为提高工作人员档案管理意识，首要的工作就是加强档案管理宣传工作。将档案管理工作纳入到医院日常工作的管理以及考评当中，强调档案管理在医院日常工作开展过程中的重要作用，与医院医疗业务的建设以及医疗业务的发展同步进行，使档案管理意识深入到每一位医院工作人员的心里[2]。只有这样，医院档案管工作开展过程中才会更加具有针对性，才会为医院日常管理工作和医疗工作的顺利进行提供有力的支持。
4.2 加强管理人员的培训工作
通常情况下，档案管理工作实施的主体是人，只要管理人员的专业水平和工作效率得到了保障，档案管理工作的开展才会更加顺利。所以在档案管理工作开展的过程中，为保证档案管理工作效率，档案管理人员就应该学习新知识、新理论和新技能，使自己工作综合能力得到有效提高，更好开展相应的管理工作。同时医院还应该将档案管理人员技能培训纳入到长期发展计划当中，投入技术和资金定期开展档案管理人员的培训工作，通过技能培训以及专业知识的学习使档案管理人员能够全方位、深层次、多角度的掌握档案管理的相关知识，比如管理理论、计算机技术等，同时做好档案管理后备人才的培养工作，提高医院档案管理工作的水平。
4.3 完善管理制度
在医院档案工作开展的过程中，建立完善的管理制度是开展一系列工作的基础和前提。通常情况下，管理制度涉及的范围十分广泛，比如保管制度、利用制度以及考评制度等，完善档案管理制度能够有效促进相应工作的顺利开展。所以医院应该结合医疗工作以及管理工作开展的实际要求制定符合自身发展的档案管理制度，同时明确档案管理的责任并落实到每一个工作人员身上，建立健全档案管理考评机制，明确考评的内容和标准，做好档案收集和保管工作。
4.4 实施信息化管理
在工作具体开展的过程中，一方面要保证档案管理的设备以及其他硬件设施，比如计算机硬件设备以及网络设备等，这些硬件设施是实施档案信息化管理的重要基础和前提；另一方面要实施微机管理，利用计算机相关技术对档案资料进行管理和存储，通过这种管理模式不仅能够节省管理的空间、长时间保存档案资料，而且档案管理的效率以及工作人员的劳动强度也会得到相应地提高和降低。比如利用计算机技术能够很快地对档案资料进行搜索、编辑以及统计，在这样的工作模式下，优化了档案管理的工作流程，从而也实现了提高效率、降低劳动强度的目标。
具体来说就是要在档案管理的前提之下建立规范的档案管理科室，明确管理职责，划分管理人员的工作范围，将医院各个科室、各个部门的档案资料进行统一管理，同时根据档案管理工作开展的情况进行统一考核，使档案管理能够适应医疗卫生事业的发展。
5 结语
在现阶段医院档案管理过程中，由于相关因素的影响，对档案管理工作的正常开展造成了一定的影响。为有效解决档案管理存在的问题，医院管理部门应在实际工作开展的基础之上制定有针对性的措施，比如提高档案管理意识、完善管理制度、实施信息化管理等，从而提高档案管理的针对性和有效性，推动医院的医疗工作以及其他管理工作的顺利进行。
【参考文献】
【1】康洁.新时期医院人事档案管理存在的问题与对策[J].世界最新医学信息文摘，2016（67）：304.
【2】王晶，周洁.档案管理在新时期医院中的问题和改进措施[J].中国继续医学教育，2017（03）：32-34.
