请你听我说
李潇潇
〔关键词〕有效倾听;人际关系;活动设计
【活动背景】
这节课是人际交往主题下的一节内容，聚焦于倾听，面向的是小学高段学生。最初想设计这节课的原因是自己在上心理课的过程中，发现学生爱表达，但是不爱倾听。在其他同学发言的时候总是喜欢接话、打断别人，或者干脆不听做自己的事情。平时，学生们之间玩耍的时候，人人都想表达自己的观点，有时候甚至等不及别人把话说完就开始讲自己的事情。
本节课聚焦于同伴之间的倾听，旨在教会学生掌握倾听技巧，提升学生间互动沟通的能力。
【活动对象】
五、六年级学生
【活动目标】
1.知识与技能目标
（1）了解倾听的重要性;
（2）掌握倾听技巧。第一步是用身体姿态告诉对方我在听，第二步用语言回应对方的感受、感受产生的原因和需求。
2.过程与方法
通过游戏、情景剧表演、视频赏析和讨论分享，使学生体验不被倾听带来的负面感受，引起学生情感上的共鸣。
3.情感、态度与价值观目标
学生能够在今后的学习生活中学会有效倾听，改善人际关系。
【活动重难点】
1.了解倾听的重要性;
2.掌握倾听技巧，第一步是用身体姿态告诉对方我在听，第二步用语言回应对方的感受、感受产生的原因和需求。
【活动方法】
在游戏中体验、情景剧表演、视频赏析、小组讨论。
【活动准备】
PPT、视频、板书贴。
【活动过程】
一、导入阶段——听“花雨”
1.介绍游戏规则
请学生听一篇题目为《花雨》的文章，文中会多次出现“花朵”和“雨滴”，当听到“花朵”的时候，请男生起立、女生坐下;当听到“雨滴”的时候，请女生起立、男生坐下。
当花朵最需要雨滴的时候，雨滴适时而来，在我们的故乡，称此时的雨滴为“花雨”，此时的花朵为“雨花”，因为只有这个时候，花朵才最艳丽动人，雨滴才最晶莹光彩。怎样才能描述两者结合的情景，曾经让我苦苦思索。近读台湾一位诗人的新作，才让我惊喜读懂了我所理解的诗美：花朵是雨滴的最佳归宿，雨滴是花朵最爱的宝贝。雨滴流进了花朵，自己充满了花的微笑，花朵迎进了雨滴，焕发着雨滴的晶莹。雨滴感染了花朵的颜色，花朵呈现了雨滴的光泽，他们共同映见了天光，并使天光与他们的颜色结合，雨滴进入了花朵，成了花朵的一部分，花朵融入了雨滴，他的生命是由雨滴构成。
2.提问
在玩游戏的过程中，需要注意些什么？
3.总结
这个游戏的秘诀就是耳朵要先听清楚。每个人都有两只耳朵，在生活中，常常需要用这两只耳朵来听别人说话。今天的课堂，李老师希望和你们一起来讨论，怎样在生活中用好我们的两只耳朵，做到认真倾听。
二、展开阶段——倾听
第一步：我在听你说
心理小剧场
1.请同桌两两练习，讲述者讲一件最近发生的事，倾听者全程不说话，听的时候表现出没有倾听的状态。
2.选一组同学上台表演。
老师问讲述者：你觉得他在倾听你讲话吗？
老师问倾听者：你真的没听，还是装作没听？（演倾听者的学生表演时往往很难真的不听）
老师：（面向全体学生）这和很多同学上心理课的状态是不是很像，表现出各种好像没在听的状态，但其实你们心里都在听。只是这样的表现会给老师或者分享的同学什么感觉？
学生：没有被倾听和尊重。
3.总结。
我们都有被尊重的需求。当我们说话的时候，如果有人倾听，我们会感觉到自己被重视;反之，我们会觉得自己被忽视。所以，在倾听时，要用身体姿态告诉对方我在听你说。
（1）保持适当的目光接触;
（2）表情与说话者表达的内容相符;
（3）开放而放松的身体姿态，身体前倾。
三、深入阶段——倾听
第二步：我听到你说
视频赏析：《头脑特工队》片段
1.师：如果你是冰棒，你更喜欢哪个倾听者？为什么？
2.分析乐乐和冰棒的对话。
冰棒：不！不要啊！你们不能把我的火箭扔掉，莱莉和我还要去月球呢。莱莉不会和我完了吧？
乐乐：嘿，一切会好起来的，我们有办法的。只要我们回到总部，火车站往哪走？
冰棒：我连旅行计划都弄好了。
乐乐：嘿，谁最怕痒了？挠痒怪来啦。嘿，冰棒看这个。（做鬼脸）哦，玩个有趣的游戏，你指出火车站在哪，然后我们一起走过去，很有趣对吧？走吧，我们去站台。
总结：以自己为中心的假倾听者，没有听到对方说话时的感受、感受产生的原因和对方的心理需求。
3.分析憂忧和冰棒的对话。
冰棒：不！不要啊！你们不能把我的火箭扔掉，莱莉和我还要去月球呢。莱莉不会和我完了吧？
忧忧：我很抱歉他们拿走了你的火箭。他们拿走了你最爱的东西，一切都无法挽回了。
冰棒：那是我和莱莉之间最后的信物。
忧忧：你和莱莉一定有过很棒的冒险。
冰棒：哦，棒极了。有一天，我们穿梭时间，那天我们吃了两顿早饭。
忧忧：听起来很棒，莱莉肯定很喜欢。
冰棒：是的，我们是最好的朋友。
忧忧：是的，是的。
冰棒：我好多了。来吧，火车站在这边。
总结：忧忧听懂了对方的感受和原因，她的回应让冰棒感觉到了被尊重和理解，这样的倾听其实已经是80分以上的倾听了。那更好的倾听是听懂对方的感受、感受产生的原因和需求。
4.100分语言回应：
（感受）你很
（原因）因为
（希望）你希望
回应冰棒：你很难过，因为他们拿走了你和莱莉之间最后的信物，它承载了你们两个人之间很多美好的回忆。你希望能够留住月亮船，留住和莱莉的回忆，我来帮你一起想办法。
四、升华阶段——练习：你说我听
情景
皮卡丘：哎，我和小A吵架了，我在周末完全静不下心来做原来的事，好烦啊。
任务
两人一组讨论应该如何回应（身体姿态+语言回应），然后分配角色进行表演。
五、结束阶段——总结分享
有人说：“人们之间谈话失败，并不是因为缺乏智慧，而是因为自负。每一个人都希望谈论自己，或是自己感兴趣的话题。”
总结：上帝给了我们两只耳朵，却只给了一张嘴巴，这就是要让我们少说多听。在生活中运用倾听技巧，避免不良的倾听行为，做一个合格的倾听者，人生之路就会越走越宽。
【板书设计】
请你听我说
倾听第一步：我在听你说（身体姿态）
倾听第二步：我听到你说（语言回应）
感受：你很
原因：因為
需求：你希望
【活动反思】
本节课通过“听花雨”的热身游戏导入，既让学生充分地参与到课堂中来，活跃课堂气氛，又让学生初步体会到倾听的重要性。接着以心理剧的方式请学生们分别扮演倾诉者和听的人，让学生在情境中意识到良好的倾听姿态是尊重对方的身体语言。
通过播放学生们喜欢的《头脑特工队》视频片段，逐一分析忧忧和乐乐的语言表达，判断谁才是一个好的倾听者。老师引导总结出100分的倾听标准是听懂对方的感受、原因和需求。然后让学生在练习中掌握用身体姿态和语言去回应讲述者。最后让学生分享这堂课的收获和感想。
整节课的内容结合小学生的实际生活，通过游戏、情景剧表演、视频赏析和小组讨论等多种方式进行层层递进的设计，有效实现了教学目标。这节课课堂氛围比较活跃，学生能够全身心地参与和体验。通过这节课的学习他们意识到了倾听的重要性，并且初步掌握了身体和言语的倾听技巧。
课后，不少学生反馈原来自己在跟同学们交往的过程中犯了很多错误，通过今天的课程他们知道了不要着急去打断别人，要先懂得倾听，在今后的人际交往中会有意识地应用身体和语言倾听技巧。
（作者单位：广东省深圳市南山区文理实验学校（集团）文理二小，深圳，518055）
编辑/卫 虹 终校/张国宪
