新媒体视阈下公众媒介素养教育策略探究
李双洁
摘 要：新媒体凭借其交互性、即时性等特性成为现代社会受众获取信息的主要渠道。尽管多元化的平台带来了丰富的信息，但受众在利用新媒介的同时，也产生了信息焦虑风险、信息认知障碍和媒介道德危机等问题。研究在探讨新媒介素养教育内涵和危机的基础上，指出加强新媒介素养教育的发展策略。
关键词：新媒体时代; 媒介素养教育; 发展策略
中图分类号：G206? ? ? ? ? ? ? ?文献标识码：A? ? 文章编号：1006-3315（2020）12-143-002
在信息爆炸时代，人们凭借自身的能力已无法全面认识世界，媒介成为促进社会发展不可缺少的推动力。而媒体时代的到来无疑给人们带来了巨大的冲击，其凭借着交互性、创造性等特性成为公众获取信息资源的主要途径，但同时也给受众带来了许多负面影响。越来越多的人们对于新媒体所传达的信息产生焦虑，导致其认知危机，新媒体所引发的道德问题也对公众造成了一定的伤害。因此，提升新媒介素养教育水平，探索出符合国情的新媒介素养教育发展策略是理论和实践的一个重要问题。
一、新媒体时代下的媒介素养教育
新媒体已经嵌入到我们的日常生活中，传统的媒介素养已不能满足新媒体时代的需求。媒介素养指的是“使用媒体工具获取、批判性分析媒体信息和创建信息的能力”。新媒介素养是媒介素养在新媒体环境下的拓展与延伸，詹金斯将其定义为青年一代在新媒体环境中需要具备的一系列文化能力与社会技能，包括游戏能力、模拟能力、表演能力、挪用能力、多重任务处理能力、分布性认知能力、集体智慧能力、判断能力、跨媒介导航能力、网络能力以及协商能力。但随着新媒体用户的主要群体逐渐向高龄人群渗透，新媒体素养教育的对象应当拓展为全体公民。
新媒介拉近了受众与媒介之间的距离，也提高了受众的媒介参与度，但是对公民的媒介使用能力也提出了更高的要求。由于许多受众缺乏媒介伦理观以及法律意识，很容易受到新媒体中负面信息的侵蚀。新媒体素养教育的基本目的是保证公众以批判性思维看待新媒介所传播的内容以及意识形态，以减少新媒体给公众带来消极作用。受众的新媒介素养水平不仅关系着个体的发展，还对社会化的进程产生着重要的影响。加强新媒介素养教育，既是公民自身发展的需要，更是国家公民教育战略目标的需要。由此可见，公民媒介素养教育体系的建构迫在眉睫。
二、新媒介素养教育的现实困境
尽管媒介素养教育在理论与实践方面取得了一定的成绩，但依然存在多方面不足。在实践层面，新媒体时代的媒介素养教育重点关注新媒介素养教育，主要存在新媒介环境下的信息焦虑风险、信息认知障碍和媒介道德危机三个方面的困境。
（一）信息焦虑风险
新媒体时代不仅带来技术上的革新，更引发了信息泛滥。信息的传播速度以及传播方式的更迭正以惊人的速度提高，这使得受众在生活中所接触到的信息量呈现出爆炸式的增长。海量信息帮助人们更好认识世界的同时也引发了信息过载和焦虑。信息过载指的是当受众所接收到的信息超过其自身可处理的范围外，便无法辨别出有效信息的情况。新媒介素养较低的受众在拥有了更多信息来源的同时，却无法筛选出有价值的信息。这些不能理解的信息和无法利用的信息会使受众产生一种无形的压力，当获取到的信息與可理解的知识间的差距持续增大时，人们便会对信息产生焦虑感。信息焦虑会降低人们生活、学习的质量，阻碍受众做出正确的决策，这成为了当今社会中值得关注的潜在危机。
（二）信息认知障碍
随着新媒体技术的发展，公众获取信息的渠道也大大增加了。基于大数据的算法机制为了迎合受众的需求而选择性推荐内容，使得受众被禁锢在如“茧房”一般的信息环境中。沉浸在自己的“舒适空间”内，不接收外界其他的信息，受众逐渐对新媒体产生依赖。长此以往，会导致个人判断力的丧失，群体之间的隔阂加剧，还会使社会成员之间的黏性降低，这势必对社会的稳定与和谐造成负面影响。其次，随着传统媒体话语权的削弱，新媒体技术赋予用户权力，催生了公民身份的自我实现，人们热衷于通过网络传达自己价值观，一部分受众屈从于感性的放逐，不重视事实却更加关注对情绪的表达，在强大的网络舆论攻势下，情绪化的表达更是会助长谣言的出现。低水平新媒介素养的受众对媒介信息没有批判能力，容易产生信息认知障碍，不能自觉抵御危害身心的不良信息，最终可能会走上违法犯罪的道路。
（三）媒介道德危机
新媒体的技术特性使得其出现泛娱乐化的倾向。新媒体强调着自由和开放，不仅提供娱乐化的信息内容，更是热衷于将传播内容以娱乐化的形式呈现出来，这种过于重视娱乐精神的行为，放弃了对严肃话语的追求，逐渐使新媒体环境变得低俗化。碎片化的信息获取方式和视听快感的冲击使得人们逐渐沦为娱乐的附庸，在这种信息环境中，公民的文化品位以及道德素质都会产生危机。新兴传播媒介的准入门槛降低，除了传统的官方媒体外，许多自媒体如雨后春笋般出现，并逐渐成为网络受众的主要传播来源。泛娱乐化已经成为新媒体时代内容供给的一种必然趋势，缺少新媒介素养的传播者摒弃道德的约束力，为了获取关注而创造出低俗的热点，再经过新媒体平台的传播发酵，这类不良信息便会席卷网络。久而久之，人们对媒体从业人员丧失信任，损害了新媒体行业的整体形象。
三、新媒介素养教育的发展策略
（一）通过受众自我教育作用提升新媒介使用能力
新媒体时代模糊了受众和传播者的界限，每个人都可以作为传播的主体在网络中分享信息与观点，个人只有具备新媒介素养才能充分参与新媒体环境。因此，个体需要树立培养新媒介素养的意识，发挥自我教育的作用。受众必须努力培养新媒介信息解读能力和批判能力，自觉构建对新媒体的使用规范，能够做到准确获取自己所需信息的同时，不被负面信息侵蚀。同时，可以通过网络学习关于新媒介素养的理论知识，主动了解新媒体素养的相关技能，并将其纳入到个体全面发展的目标之中。受众还应该积极学习新媒体素养教育相关的课程，并利用新媒体不断充实自己。只有在理论指导下进行媒介实践，才能深刻理解新媒体，更好的提升新媒介素养水平。
（二）加强媒介职业素养以营造健康传播环境
作为传播活动的主体，媒体要履行好“把关人”的职责，主动承担起受众媒介素养教育的责任，正确引导受众树立健康的新媒介素养观念。一方面，媒体从业人员需要提高职业素养，恪守职业道德。在媒介生产和信息传播方面，要富有社会责任感，不为私利而违反职业道德;用新媒体时代的思想武装头脑，加强对所发布内容的监管，履行好引导舆论的社会责任，传递科学、正确的价值观。另一方面，媒体更要利用其技术优势，大力宣传新媒介素养教育的重要性，普及新媒介素养知识;必要时可以开设新媒介素养知识专栏，或者出版相关书籍资料，营造良好的新媒介素养教育环境，引导公众自觉树立媒介责任意识，帮助受众全面提高新媒介素养水平。
（三）完善新媒介素養教育法规和基础教育设施
政策法规的制定是提高新媒介素养教育的前提和保障，只有完善的政策法规范围，才能保证新媒介素养教育更好的落实。在新媒体环境下，政府相关机构更应该完善新媒介素养教育的顶层设计，健全新媒介教育的法律法规，从内容、目标以及操作方式等方面入手，制定符合国情的政策规划，努力将受众新媒介素养教育融入到日常的素质教育活动中。要加强对新媒体传播环境中不良信息的监管，营造良好的社会氛围，同时也要不断创新提高新媒介素养的教育形式，加大对新媒介教育资源的投入，建立健全的新媒介素养教育课程体系，以基本素质教育为依托，培养受众多元化的新媒介素养。教育部门可以利用有效手段来宣传健康的新媒介素养，动员各种社会机构参与到受众新媒介素养培养体系中来，使得科学的新媒介素养内化于社会观念意识中，从而有效地提升受众新媒介素养。
四、结语
新媒体是受众认识世界的主要渠道，新媒介素养已经成为了现代公民不可或缺的基本素养之一。然而，在海量的信息面前，大部分受众只能被动地接受，且信息辨别能力较低，对源自新媒体的信息只能“浅层次阅读”，当获取的信息量与可理解的知识量不成正比时，受众会产生信息认知障碍。同时在新媒体发展过程中，泛娱乐化的倾向使新媒介环境变得低俗，这也会引发媒介道德问题，因此新媒介素养教育成为了我们必须关注的问题。新媒介素养教育需要受众个体、新媒体平台及媒体从业者和政府机构的共同协作，才能创造出良好的新媒介素养教育环境，并达到预期的教育目标。
本研究是“江苏省研究生教育教学改革课题”（JGLX19_053）的阶段性成果
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