应用型本科国际商务专业“个性化+模块化”实践教学体系的构建
彭子洋
[摘 要] 实践性教学是应用型本科国际商务专业的特色，职业岗位技能的培养是实践教学的目标，“个性化教学”是我国教育改革和研究的热点和难点，如何将实践性教学与学生个体差异以及职业岗位技能相结合，成为亟待解决的问题。本文联系实际，寻找应用型本科国际商务专业实践教学中存在的问题，探索个性化实践教学体系构建流程，以培养满足社会和市场发展的高素质的应用型国际商务人才。
[关键词] 国际商务；个性化； 实践教学
[中图分类号] G642 [文献标识码] A [文章编号] 1002-8129（2017）02-0075-07
应用型本科个性化教学是既以从事某一具体职业所必须具备的能力为出发点，同时又根据学生的个性特征来确定培养目标、设计教学体系和内容、评估教学效果的一种教学模式。个性化教学是实现职业能力培养目标的需要，既能满足企业职业性格要求，也能够通过个性化培养有效提升学生的学习兴趣和效果，因此个性化教学模式对应用型本科具有重要的意义。本文以重庆工商大学融智学院国际商务专业为例，探索“个性化+模块化”的实践教学体系的构建。
一、应用型本科国际商务专业实践教学中存在的主要问题
1.附属于理论教学体系，缺乏独立性和系统性有效的实践教学，能培养学生与未来的工作岗位相匹配的职业技能。目前重庆工商大学融智学院国际商务专业，未从整个学科高度和职业能力规划的角度构建实践教学体系。实践教学体系的设置附属于理论教学体系，按理论课程的开设顺序，配套设置实践课程。对实践教学的改革，也仅在原有理论教学课程的基础上，对部分课程的理论学时和实践学时进行简单的再分配，增加实践课的课时量，压缩理论教学课时量。因此实践课程的设置上缺乏系统性和独立性。同时实践教学课程依然停留在理论课的验证阶段，不能把实验、实训等实践教学与未来的岗位技能有效联系，难以培养学生形成职业及岗位所需的系统知识和技能。
2.忽略学生个体化差异，以及企业的职业性格要求。本院国际商务专业的前三年主要实行“理论+课程实验/实训”的教学方式，大四进行100学时左右的专业综合实训。专业综合实训按照专业统一开设，忽略了即将进入就业岗位的学生的职业性格和兴趣。同时由于教学设计顾及国际商务的所有流程，导致各流程的学时比较平均，对于符合自己职业兴趣的板块，学生不能专项、重点学习。通过企业的多年的经验验证，职业性格和兴趣与岗位需求一致的员工，能为企业带来更大的价值和稳定性。在和APL全球服务中心等企业合作过程中，企业根据不同岗位明确指定不同性格，比如APL全球服务中心的单证员岗位要求学生踏实、细心、追求稳定；外贸销售员岗位要求学生积极进取、热诚友善、随机应变。所以，针对不同岗位，结合职业性格设计实践内容非常重要。
3.实践教学体系不完整，质量监管机制缺失。实践教学体系是由实践教学各个要素组成的有机联系总体，包括实践的教学目标、教学内容、教学质量监管机制和教学评价机制等。各部分紧密联系形成一个完整的实践教学体系，这一完整性决定其在实施过程中各部分缺一不可，且需环环相扣。目前本院的国际商务专业更注重理论教学的管理，對实践教学的质量监管机制和质量评价机制的认识不足，实践教学体系缺乏科学、系统的量化，实践教学管理制度不完善，导致实践教学体系不完整。
4.实践内容划分标准不科学，仿真性不足。现实中国际商务的某些活动，是综合了多门课程的实践知识和技能才能完成，本院国际商务专业实践教学内容主要是按照课程划分的，实践教学的开设时间是按照学期数进行安排的，课程开设的先后顺序主要以知识的连续性为依据，这都与国际商务的整体运行过程不一致，缺乏一定真实性。容易造成学生校园实践学习和实际工作内容和流程的脱节。
5.缺乏必要的实践教学硬件设施，实践项目开发和设计落后。部分学院的国际商务专业没有设置专门的实验实训室。对于国际贸易实务类的实验，跟其他专业的实验室共同使用；而对于国际商务谈判、国际商务礼仪和商务策划类的课程，只能在教室进行，没有专门的实训场所，不能进行商务环境的仿真模拟。同时在实验室建设方面，经费很大一部分支出是购买电脑，实验设备和器材等硬件设施，很少投入在实践教学的项目及内容的开发和设计上，因此教师缺乏实践项目改革的动力。很多高校的学生仅限于在机房进行实验课程的练习，或者在教室进行简短、粗糙的实训模拟，实践教学方法和手段沿用老的教学模式，教学效果不佳。
6.实习基地和实践教学融合度不高。重庆工商大学融智学院国际商务专业的实习合作基地主要是阿里巴巴、外商投资促进中心以及APL公司等。但合作重心在于人才培养的结果即就业环节，而实践教学设计和开展等方面，合作较少。比如与阿里巴巴的合作方向主要是跨境电商，但在实际操作过程中，阿里巴巴有两个项目意向，一是购买阿里账号进行销售实操，但每年有一定的账号使用费，二是希望培养云客服，这个专业方向和已有的实践教学内容相差较大，因此项目启动还需时日和谈判。总体看来，应用型本科国际商务专业的实习基地与实践教学的融合还需深入推进。
二、“个性化+模块化”国际商务专业实践教学体系的构建流程
国际商务专业课程的开发是一项系统工程，结合该学院情况，应用型本科的国际商务专业最有效、最基本的途径就是“校企合作”共同开发，具体方法与流程如下：
三、“个性化+模块化”国际商务专业实践教学体系的构建
（一）明确实践教学目标体系
应用型本科国际商务专业实践教学目标体系，是基于企业和社会对国际商务人才实践能力和素质的要求，和应用型本科院校人才培养目标的定位共同决定。结合商务和外贸类企业的岗位职业性格和岗位职业技能要求，在专业人才培养目标的基础上，将实践教学的目标定位为：系统地培养具有创新精神和实践能力的，符合企业职业技能和职业性格要求的，具有基础能力、专业能力和综合能力和素养的国际商务人才。
（二）构建“模块化+个性化”的实践教学内容体系
1.重视职业性格培养，构建个性化实践教学内容体系职业性格是指人们在长期特定的职业生活中所形成的与职业相联系的、稳定的心理特征。职业心理学的研究表明，不同的职业和岗位有着不同的性格要求。根据学生的职业倾向来培养、发展相应的职业性格，既适合个体差异，有利于提高学生兴趣，也有利于提高企业用人的准确性和使用率。因此，在构建国际商务专业实践教学内容体系时，首先通过对外贸类和跨国类企业的不同岗位进行调研，分析出不同岗位的职业性格，然后设计出不同职业性格适合的实践教学内容板块。
2. 结合职业技能要求，设立 “模块化”实践教学内容体系
打破以课程为划分标准的实践教学内容体系，根据应用型本科的目标，调研并总结出市场和企业的职业技能要求，建立以基本技能、职业技能和岗位技能的综合模块作为实践教学内容体系的核心。其中，基本技能包括综合职业素养、英语技能、商务技能这 3 个模块；职业技能模块是在基本技能模块的基础上发展的综合技能，包括国际商务综合实训、模拟公司创业实训等；岗位技能模块是把职业技能应用于真实的岗位实践从而发展学生的就业能力，包括顶岗实习和产学研结合。
（三）构建实践教学质量管理体系
1.完善质量管理体系，建立质量反馈多种渠道
完善质量管理体系，建立质量反馈多种渠道，广泛搜集实践教学反馈信息。在原有的校内实践教学管理体系的基础上，增建校外实践教学管理体系。 在校内，由学校教务处和督导组建立的校内实践教学质量管理体系；在校外，联合校企合作企业、产学研合作单位和校外实训基地的专家和业界人士，结合企业岗位要求，组建适合企业管理的校外实践教学管理体系。此外，还打造三条渠道搜集实践教学效果反馈信息，从校外的业界专家、从教务处和督导组、从学生网上评教三条渠道，得到实践教学的反馈信息。
2.明确实践教学考核指标 ，完善实践教学考核办法
针对实践教学环节考核方式较单一的情况，对实践教学中学生的质量管理，可建立过程评价和结果评价相结合的实践环节的考核指标和考核办法。对于实训过程的监控管理，可设置登录次数、提交记录次数、操作时间等过程考核指标；对于实训结果的监控管理，可设置完成度、正确率、过关率等结果考核指标，并制定相应的评分标准。 最后结合实践参与情况和完成效果两个方面综合评价实训效果。
3.制定实践教学操作规范，加强实训教学管理
对实践教学中教师的质量管理，首先制定和完善各项实践教学规章制度。其次，组织全体老师进行实训软件的培训，和实训规章制度的学习，考核过关才能上岗教学。最后，通过督导听课、技术检查等方式，加强对实训教师教学情况的管理。
（四）构建实践教学保障体系
1. 加强校外实训基地和校内实验、实训室建设 ，改善实习实训条件加强实验室和实习基地建设，进一步加强实验室硬件和软件建设，加大实验室相关管理成本投入，设立专项经费，加大对实验室管理人员和实验课教师的培训力度；加大实习基地建设力度，加强与现有实习基地的交流和合作。
2.深造教师的实践操作技能，加强“双师型”教师队伍建设
建立专业教师实践制度，安排和鼓励教师到外经委、跨国企业、国际贸易业务较多的企业实践，以熟悉企业的岗位职责、操作规范、用人标准及管理制度等内容；了解企业的运作和产业发展情况，调研国际商务中专业知识的实际应用，以根据企业实践改进实践教学项目。大力发展“双师型”教师，制定较高的工作薪酬，优先安排学习和培训，吸引教师对实践教学的重视，对实践教学做出显著贡献的教师给予重奖，以期打造出优良的实践教师队伍。
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[责任编辑：谭晓影]
