面向大数据的医院电子档案管理研究
陈子恺
摘 要：随着我国医疗事业的不断发展，医院电子档案管理工作也逐渐受到社会群体的重视。医院电子档案管理工作人员，应当使用科学的方法开展档案管理工作，不仅要迎合新时代发展对其所提出的要求，同时也要充分利用大数据的优势，使医院电子档案管理工作的质量以及效率不断提升，保证医院的长久发展。医院在正常运营的过程中，会产生大量的数据以及相关资源，需要档案管理工作人员对其进行保存、整理，促使日后对档案数据进行查阅以及信息传递，完成相应的工作决策。基于此，本文主要阐述大数据背景下医院电子档案管理所存在的问题，并研究面向大数据的医院电子档案管理有效措施，希望能够为相关工作人员提供参考。
关键词：大数据;医院;电子档案管理
档案中记录着诸多重要的信息资源，在医院档案管理工作中，电子档案管理不仅是重要的构成部分，也是医院主要的信息财富。开展医院电子档案管理，能够为各种工作内容提供相应的数据及信息支持，进而促进医院电子现代化建设。当前，医院电子档案管理工作在多种外界条件的影响下，导致医院档案管理制度不够合理，许多工作人员的能力水平较为薄弱，根本不能满足当下医院电子档案管理的要求以及发展目标。对此，大数据背景下的医院电子档案管理人员，需要针对工作中存在的问题进行分析，制定合理改进措施，以显著提高医院电子档案管理的工作效率。
一、大数据概述
大数据也被人们称之为“巨量资料”。所谓大数据，是指信息经过处理后能够提供出可参考性依据的信息化资产，具有高速度、大容量、高价值以及多样化等特点。目前，随着大数据技术的日益成熟，已被广泛运用到各行各业中，并取得了较好的应用成效。比如，大数据技术人员通过海量的数据分析，从而得出我国在某个时期所购买产品的类型、人群分布规律等，最终为企业制定出相应的优惠政策。再如，医学科研人员应用大数据，将其当作疾病诊断、发病以及治疗的有效依据。
二、面向大数据的医院电子档案管理的意义
1.为临床提供帮助
医院电子档案管理系统中涵盖了患者特征、基本信息、信息变化以及医疗费用等信息，这也为临床治疗提供了相应的数据支持。将大数据应用到医院电子档案管理中，不仅能够让医护人员更加细致的分析临床医疗信息，还能够让其结合数据资料，制定出相应的治疗方案以及指导意见，有效解决临床治疗过程中所出现的不合理情况以及不科学的情况，让患者的经济负担大大减少。将大数据技术与电子档案管理融合到一起，构建出属于医院本身的电子档案数据共享平台，能够使工作人员更为便利的找到病患的基本资源以及治疗方法。总之，医院电子档案管理是大数据背景下不可或缺的内容，也是全面实施健康策略、完成医疗改革的基础部分，需要得到广大档案管理人员的重视。
2.增强医院管理水平
将大数据技术应用到电子档案管理中，能够使医院的整体管理水平得到提升。同时，通过大数据对于电子档案的分析，能够第一时间获取到医院的医疗服务信息以及日常运营所产生的数据信息，进而让医院更为精准的寻找到自身在管理工作中所存在的问题，从而制定出有针对性的解决措施。同时，大数据技术的有效应用，还能够让医院的各部门获取到最佳的管理方案，并为病患们打造出最为贴心的服务，让医院病患感受到人性化的服务内容，推动医院的可持续发展，也为医院后续的战略发展打下良好的数据支持。
3.加快医院文化建设
所有文化意识的生成，都需要一个由量变到质变的过程。开展医院文化建设工作，同时还要将医学先辈的科研成果进行汲取。医院电子档案中记录着医院的发展历程以及学术研究成果，对于医院文化建设有着至关重要的作用。同时，医院文化建设需要大量的事实依据，电子档案中记录着医院经营的整个过程，包含着整合以及增值的功效，可以有效传承医院文化，树立一个良好的医院形象，加快医院文化建设工作，使医院的品牌知名度得到提升。
三、大数据背景下医院电子档案管理存在的问题
1.缺乏大数据管理意识
电子档案管理相比传统的纸质档案管理方式来说，属于一种全新的事物，使得医院档案管理工作实施的更加便捷、高效。若想将大数据有效应用在电子档案管理工作中，就应当使档案管理人员具备一定的大数据管理意识。但是，从实际的医院电子档案管理工作来看，很多的管理人员并没有重视大数据技术的应用，也未能形成一定的大数据管理意识。第一，医院在管理档案时，虽然将大数据存储应用其中，并使档案管理的效率以及质量得到提升。但是，许多档案管理人员还是没有改变传统的思想观念，在开展多项存储工作时，还是套用原有的工作方法，未能展现出大数据存储的实际价值。第二，医院在分析与处理档案资料时，多数采用人工分析的方法，导致分析时间过长，影响着正常工作的运转，分析出来的结果也缺少一定的准确性。第三，有的医院在进行电子档案管理时，缺乏托管、云存储、数据收集等意识，只是单纯地将大数据应用其中，最终影响着大数据的应用效果。
2. 需要提高管理人员素质
所有工作的顺利实施，都离不开工作人员的支持与帮助。而工作人员专业素养以及综合素质，直接关乎到工作的效率以及质量。但是，从医院电子档案管理工作来说，部分管理人员的素质有待提升。具体表现在以下几个方面：第一，档案管理人员缺少实践的机会，且随着大数据存储技术的应用，使得档案管理工作的形式发生了转变，管理人员很容易适应不了工作模式的变化。第二，大数据背景下的电子档案管理，对管理人员提出了更为严格的能力要求，他们不仅要掌握有关大数據技术的基本知识，还需要拥有相应的计算机处理技术。但是，很多的档案管理人员在大数据技术应用上，存在着掌握不足的现象，无法充分发挥出大数据的优势作用。第三，部分管理人员的工作态度不够端正，即使自身具备较强的工作能力，也时常因为节省时间，不将大数据应用其中。
3.档案数据库开发不足
现如今，许多的医院在经营的过程中，都十分关注电子档案管理这一工作。为了保障大数据存储应用的效果，都已逐渐建立属于自身的档案数据库，从而完成对于信息的查询以及管理。但是，通过调查得出，目前档案数据库仍然存在着些许问题。首先，电子档案数据库的功能较少，许多的大数据数据库只有一些基础的整理、导出、录入工程，对于数据挖掘、存储以及托管等功能，尚未开发成功，需要人工进行手动分析，耗费了大量的工作时间。其次，对于一些大数据信息的录入，多数是采取人工录入的方法，这也具备一些不稳定因素，很容易影响着信息的准确性以及安全性。
4.档案管理制度存在问题
医院完成大数据存储之后，若想充分发挥出大数据存储的作用，就应当建立科学、合理的管理制度，并通过制度的实施，保障大数据存储的有效应用。但是，对于许多的医院来讲，都没有重视管理制度的更新以及改变，使得电子档案管理工作开展不够合理。同时，许多医院没有增添相应的奖惩制度，使得电子档案管理人员缺乏积极的工作态度，也直接影响到管理的质量。
四、大数据背景下医院电子档案管理的有效措施
1.建立科学的电子档案管理制度
大数据环境下的医院电子档案管理工作，应当建立科学、合理地的档案管理制度，进而让电子档案管理工作更加规范。医院需要打造出相对严格的档案管理规章制度，使医院电子档案管理工作的效率以及质量得到提升，为医院各项工作的开展提供数据支持，让所有的档案管理人员明确自身的工作职责，减少由于人员疏忽而出现的各类管理失误。医院在制定电子档案管理工作制度时，应当结合当前实际的工作情况，让电子档案管理工作能够井然有序的开展。此外，医院需要在各个科室中安排相应的档案管理人员，引导各科室内的工作人员在完成自身工作的基础上协助档案管理人员开展相应的工作。医院应当制定出较为严格的考核制度，并让相应的工作人员确立自己的工作规划，将这些内容纳入到绩效考核中，以此增强电子档案管理人员的责任心。
2.建设完整电子档案管理体系
医院档案管理工作人员需将现有的数据资源充分利用，可以使用多媒体设备有效记录档案中的信息以及重要资料，保障数据库的真实性以及客观性，可以全面反映出医院档案的实际情况，并能够将古老资料通过有效的手段传送给档案管理人员。医院需发挥出信息技术的优势，应用数字化系统对多种类别数据进行处理。当面对其他领域档案时，依然可以采用相似的数据分析方法进行归类，从而获取到最为详细、最为真实的档案数据资料。另外，医院中的档案管理人员能够发挥海量存储的优势，利用云计算等方式对于档案数据进行分析以及处理，从而加快电子档案管理工作的进展。档案管理员可以忽略档案数据之间存在的关系，只要保障数据真实准确即可，并将所得内容清晰的记录在信息库中，严格按照档案管理的要求执行，优化档案数据管理中的不足之处，使数据信息能够进一步得到完善，从而实现大数据背景下有效开展医院电子档案管理工作。
3.全面改革医院电子档案管理工作
想要不断提升医院电子档案管理工作的质量，需要加大医院电子档案管理工作的改革强度，创新当前工作的相关模式，便于医院电子档案管理的正常实施。因此，医院应当加强信息化建设工作，使档案管理人员能够使用信息技术进行管理工作，让档案管理能够实现信息化这一目标，并从根本上使档案管理工作的质量得到保障 。除此之外，电子档案管理工作需要进行改革，不但可以节约医院电子档案资源的存储空间，使档案存储的容量增加，还能够帮助档案管理人员完成医院数据信息分类、收集、查询等，并发挥出信息技术的优势，加强对于电子档案信息资源的安全化管理工作。医院还应当为管理人员提供专门的管理工作室，并在室内配备清洁、消防的设施，以此保障电子档案管理人员的安全，让其能够在一个舒适、安全的环境中工作。
4.创新医院电子档案管理工作的理念
大数据背景下的电子档案管理工作，不仅能够增强档案管理工作的效率。医院通过创新电子档案管理工作理念，可以充分展现出档案管理工作的价值以及意义。档案管理工作人员不仅要整理医院每天产生的数据信息，还要将这些信息录入到医院的电子档案系统中，方便其他工作人员的查询以及利用。因此，医院电子档案管理人员需要了解自身的工作任务，并感受到电子档案管理的重要性，不断提升自己的技能水平，进而开展高质量的档案管理工作。档案管理人员需要配合其他部门的工作，并将档案管理工作所含有的服务性全然发挥，让此项工作具有一定的意义。与此同时，电子档案管理人员需要重视对于档案的日常整理，尤其是对于一些页码以及案卷目录的整理，仔细核对医院信息，完成相应的编排工作，并将其转化为电子文件上传到医院数据库当中，从而提高电子档案信息的规范性，便于其他工作人员能够顺利进行电子档案信息的查阅。
五、结束语
总而言之，医院电子档案管理工作，不仅是医院各项工作的开展依据，还是医院后续解决医疗问题的有力支持，其直接关系到医院各项环节的正常运转。然而，由于医院电子档案管理工作仍存在部分不足之处，无法满足大数据环境下对于信息的收集以及整理，从而影响着档案管理的效率以及质量。为了促进医院电子档案管理质量的提升，有关工作人员需要将档案管理中的不足加以解决，并完善医院电子档案管理工作，让医院稳定、正常运营。与此同时，需要进一步完善医院电子档案管理工作，通过创新档案管理工作理论，开展对于档案管理人员的培训工作，以此增强医院档案管理人员的综合素养以及能力水平，呈现出医院电子档案管理的价值。
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（作者单位：广州医科大学附属脑科医院）
