基于管理心理学下的企业人力资源管理工作策略探究

    曾靖

    随着市场竞争压力的不断增加，人力资源管理工作的重要性在企业发展过程中的逐渐得以凸显，而心理学的融合有效提升了人力资源管理水平。基于此，本文简要介绍了管理心理学的概念及应用价值，分析了管理心理学在人力资源管理的运用方向，并探讨了管理心理学视角下人力资源管理工作的实际策略。

    一、引言

    在当前市场经济不断发展的背景下，人力资源逐渐成为企业发展和进步过程中所需要的重点资源，企业也在逐渐加强对于人力资源管理的重视程度，促进人力资源管理水平不断提升。在此情况之下，管理心理学由于其在人力资源管理方面的独特优势，逐渐得到广泛的应用，并在应用的过程中取得了一定的成效。

    二、管理心理学的概念及应用价值

    管理心理学，顾名思義就是研究组织管理人心理活动的学科，其主要的作用就是为企业人力资源管理工作提供可靠的心理依据，并通过行之有效的方法，加强企业员工的凝聚力，提高员工工作的积极性以及主动性，使其能够在企业当中充分发挥自身作用，实现个人价值。在当今社会水平不断提升的情况下，行业人才发展情况越发复杂，企业对于人才的需求不断增加，对于人力资源管理工作的要求不断提高。除此之外，传统人力资源管理方式已然难以满足所有员工的需求，在解决劳动关系问题方面呈现出了一定的弊端，因此，企业需要引入科学的管理手段和管理措施，提高管理效率，并在适当情况下，对员工进行心理疏导，不仅满足员工的物质需求，还需要满足其心理需求，促进企业稳定、可持续地发展下去。

    三、管理心理学对于人力资源管理的运用方向

    （一）为人力资源发展规划提供支持

    在市场环境不断变化的情况下，企业需要不断的进步和发展，而人力资源发展规划作为企业发展战略当中的重要内容，对于企业稳定、持续的发展有着重要的意义和作用。从管理心理学层面分析，企业价值观有着指导企业员工凝聚力和责任心的作用，因此，在选拔员工的过程中，需要选择与企业价值观相符的员工，价值观的吻合不仅能够提高员工的满意度，还能够提升其工作效率，有助于企业发展。

    （二）有助于企业人才招聘和选拔

    借助管理心理学指导企业人才招聘，除了对员工专业知识和能力方面的考察之外，更加重视员工在日后工作过程中呈现出来的心理状态，积极的心理状态有助于员工能力的提升。因此，在进行人才选拔的过程中，需要制定心理资本测评表，以此分析员工的心理状态，然后针对员工的实际情况安排与之匹配度更高的岗位，为员工发展提供平台。

    （三）有助于构建团队合作和团队关系

    随着市场经济的进步，企业竞争压力不断增加，当前，团队合作是推动企业进步和发展最快、效果也最好的策略之一，因此很多企业会出现团队合作交流的情况，而想要进一步提升团队合作的效用，实现团队价值的最大化，可以通过管理心理学对员工进行引导和管理，此外，合理地运用管理心理学还能够有效确保团队关系和谐，提高员工合作效率。

    四、管理心理学视角下的人力资源管理工作策略

    （一）完善企业人力资源管理制度

    在当前科学技术不断发展，人们素质水平不断提高的情况下，员工对于企业也有了更高的要求，不仅在薪资物质方面，在情感方面的需求也在不断增加，事实上，企业员工对于当前所处环境的诉求甚至可能会影响到企业的未来发展和进步。综上，根据当前企业和员工的特点，在企业进行人力资源管理工作的过程中，不仅要重视员工的共性化管理，还需要加强对于人才个性化需求的满足，才能够进一步促进企业科学、稳定的发展下去。

    在实际进行人力资源管理的过程中，一方面，企业最先需要做的就是根据当前企业发展战略目标以及人才需求，制定符合企业实际情况的人力资源管理制度。管理心理学强调协调发展，共同进步，重视责权分明在组织群体当中的作用，因此在完善人力资源管理制度的过程中，需要先制定相应奖惩制度，科学合理、公平有效的管理制度，不仅能够对企业员工起到一定的警示，还具有较强的激励作用，能够有效提升员工工作的积极性和责任感，进而提升工作质量和工作效率。例如，企业可以借助薪酬调节，使得员工在通过自身努力的情况下，获得应有的薪资酬劳，提升员工满意度。另外，从心理学角度讲，人都具有一定趋利避害的特点，因此通过公平合理的奖惩机制，能够有效提升员工的责任感，在一定程度上满足其心理需求。另一方面，在完善人力资源管理制度的过程中，企业还需要重视员工的心理状态，一旦在工作过程中，员工的工作态度和工作状态发生一定变化，产生消极情绪，此时，就需要结合管理心理学对其进行有效地疏导，帮助员工健康成长。

    （二）加强对于人才的培养

    在当前市场环境较为严峻的情况下，企业发展和竞争力的提升与人力资源管理水平和人才的培养有着密切的关系，在企业运营管理的过程中，员工个人能力和综合素质对于群体价值的体现有着重要的影响。因此在实际人力资源管理的过程中，需要加强对于企业人才的培养。新时期，企业人才培养强调以人为本，突出员工主体地位，因此除了要重视员工的专业能力和素质之外，还需要加强对于员工精神的提升。在企业进行管理工作的过程中，不仅要满足员工薪资以及物质方面的需求，还需要满足员工精神和心理方面的诉求，帮助员工提升个人能力和综合素养，例如，企业可以定期举行人才教育培训活动，通过对专业知识技能的培训，帮助企业员工提升个人能力，更好地适应当代社会企业对于人才的需求，帮助员工进行能力提升，实现自我价值。

    在信息技术飞速发展的大环境之下，对于人才的需求也在不断提高，传统单一的职业能力逐渐在社会发展以及企业运行的过程中凸显出一定的缺陷，当前社会对于综合性、高素质人才的需求量不断增加，这也对企业员工提出了一定要求。因此，在进行人才培养的过程中，企业需要结合当前人才市场环境、企业实际管理情况以及企业自身实力，制定科学合理的人才培养机制。一方面，企业需要先加强对于员工个人能力和素质的培养，针对当前人才发展需求以及企业员工的自我成长需求，合理制定培训内容，并根据实际培训情况和培训内容制定相应的考核评价机制，以此提升培训效果，对于考核成绩优异的员工，企业需要根据实际情况进行适当的物质奖励和精神激励，对于考核不合格的员工要持续进行培训，直至考核通过为止;另一方面，还需要加强对于企业员工精神方面的建设和心理关怀，随着当前社会压力的不断增加，企业员工所承担的社会责任也在不断加重，很容易导致员工出现心理问题，因此，人力资源管理工作还需要密切关注员工的心理状态，并进行适时引导，促进员工时刻保有乐观积极的态度，除此之外，企业还可以定期组织团建活动，丰富员工生活。

    （三）调解队伍人员关系

    在当前市场经济大背景之下，团队建设是企业发展和进步过程中最主要的措施之一，团队关系对于员工工作状态、责任心等有着直接的影响，甚至间接影响到企业的发展，因此在企业管理的过程中，需要加强对于队伍人员关系的关注，和谐的员工关系有助于提高企业的凝聚力，为企业的进一步发展提供源动力。除此之外，企业人力资源管理工作，实际上是一种需要处理人际关系的工作，而从心理学的角度出发，可以发现人际关系是一种动态变化的关系。在企业人际关系处理的过程中，员工与员工之间既存在着一定的合作关系，也存在一定的竞争关系，而这些外在表现都源于人的心理活动，因此，在企业人力资源管理工作开展的过程中，融入管理心理学方面的相关理论，能够有效调节企业队伍中的人员关系，进而提升企业的凝聚力，提升人力资源管理工作的效率和有效性。

    例如，面对绩效薪酬分配员工可能存在心理不平衡问题，人力资源管理工作人员就需要先根据企业薪酬管理相关制度进行客观的解释和说明，然后，再从心理学角度对员工进行柔性疏导，帮助员工排解心理上的隔阂，促进员工能够在未来的工作中继续努力。除此之外，在管理心理学理论的支持下，不仅能够调节员工关系，还有助于在企业中营造良好、和谐的工作氛围，提高员工工作环境，促进企业健康发展。从心理学角度来讲，团队的氛围以及成员之间的人际关系对于个别人员会产生一定的影响，当然这种影响既可以是负面的也可以是积极的，良好、和谐的团队关系，能够对个体产生一定的带动作用，不仅有助于员工个人素质能力的提升，还能够提高员工的工作质量和工作效率，在与企业良好的内部环境相互作用之下形成良性循环。

    五、结语

    综上所述，随着时代的发展，传统人力资源管理模式难以解决所有的企业人力问题，因此需要引入管理心理学，在管理心理学的支持下，不仅能够进一步完善人力资源管理制度，提高企业人才培养水平，还能够完善和调解队伍人员关系，对于企业竞争力以及经济效益的提升有着积极作用。相信在对管理心理学的深入研究和应用之下，企业人力资源管理水平将会得到进一步的提升。

    （作者单位：新疆省石河子市石河子大学经济与管理学院人力资源管理专业）