校园服务平台创业项目的构想与实现

    李林 苏晓艺 何思颖 伦海玲

    

    摘要：虽然数字校园逐渐普及、校园信息化水平不断提高，但实际上一直是围绕着“学校-学生”单一维度进行的，而“学生-学生”和“学生-商家”这两个维度较为欠缺，酱菜校园项目正是从这三个维度出发，致力于满足学生各类需求和解决信息资源不对称问题而开启的。本文以酱菜校园服务平台项目为例，展现校园服务平台类创业项目从构思到实践的全过程，提出创业过程中的问题并进行总结反思，以期给大学生创业者一些参考。

    关键词：酱菜校园;校园服务平台;大学生创业

    一、创业背景

    大学生作为创新创业的主体之一，是经济社会发展的新动能，积极引导大学生创新创业，有利于大学生树立敢于开拓的创业精神，有利于社会创业风气盛行进而促进中国经济和社会的繁荣。

    创新创业氛围日益浓厚，各类创新创业型比赛激发着莘莘学子的创业热情，各类支持政策不断出台，优化了大学生创业环境。

    然而大学生创业也面临许多难题，资金、技术、学业压力无不是摆在大学生面前需要逐一克服的困难，但同时，因掌握了一定技术和理论知识且对校园市场有着深刻的洞察，围绕着校园市场，大学生创业者们开始了一次又一次的尝试。2014年8月，超级课程表团队获得数千万美元的B轮投资，2015年7月校园 O2O 平台“乐校”完成 133万元天使轮融资，各类围绕着校园市场的创业项目不断涌现，在这样的历史机遇和环境背景下，致力于一站式、全流程地解决大学生信息资源不对称问题、满足学习生活所需的校园服务平台——“酱菜校园”运应而生。

    二、创业思路与构想

    基于在校学习、生活的亲身经历和细致观察，我们发现，一方面随着数字化校园的发展，“学校—学生”维度的信息渠道已十分完善，另一方面与学生日常生活密切相关的“学生-学生”维度的信息共享、互助交流渠道和“学生-商家”维度的信息传递渠道还十分缺乏。因此，构建基于三个维度的信息交流平台就显得极为重要。大学生们可以通过平台分享自己的生活、学习乐事，如吃喝探店、旅行游记、购物分享、备考经验等等，也可以通过平台内特定板块互帮互助，如进行比赛组队、二手交易、代取快递、拼团组队等等，以此获得成就感和满足感，还可以通过平台获取及时有效的实用信息，减少因信息不对称产生的问题，助力大学生个人发展。此外，随着大学生消费需求和消费能力剧增，形成了潜力巨大的消费市场，对学生而言，希望获得物美价廉的商品和服务，对商家而言希望获得更高的校园市场份额，因此构建由平台严格把关的信息交流渠道是十分必要的。

    三、创业实现与运营

    1.平台构建

    酱菜校园平台项目从三个维度即“学生—学校”“学生—学生”“学生—商家”出发，构建一站式、全流程地解决大学生信息资源不对称问题，满足学习生活所需的校园服务平台。首先，为学生与学生之间信息分享、互帮互助搭建平台，信息由学生在平台内设的板块发布（如二手交易、代取快递、好店推荐、旅游攻略、生活分享等分类等），同时平台负责优选、审核，确保信息的真实有用性，其次从官方视角出发，整合发布校园重要讯息（如赛事资讯、团学活动、学术攻略、学校通知等），最后为满足学生消费需求，与优质商家合作，邀请入驻，在严控产品和服务质量的同时，给学生提供最实惠价格，这也是项目的主要利润来源。

    2.营销与运营

    前期使用自有资金，利用线上线下联动校园自媒体，如表白墙、帮帮酱等广告提升知名度，线下采用贴海报、发放宣传单页、赞助学生活动等方式引流，同时团队成员可以使用大量后台账号提升平台活跃度。

    从用户的角度出发形成以下运营流程：

    四、面临的问题与解决办法

    1.团队技术水平有限，平台搭建面临难题

    因项目团队成员均非软件工程专业学生，将平台设计外包完成，但实际操作中，外包团队制作的软件平台与团队的设想不能一步到位，且软件制作也需要较长时间和较多资金投入，这是一个棘手的问题。

    为了解决这一问题，我们必须转换思路，在基本创业思路和盈利模式不改变的情况下，前期适合选择熟悉的平台载体，基于此，项目组将qq群、微信公众号、qq校园墙作为重点，利用校园自媒体引流，同时不断改进已设计完成的APP并最終投入运营。

    2.持续资金投入缺乏，平台运营难度加大

    与单一类型的校园服务平台不同，酱菜校园服务平台致力于一站式，全流程成地解决信息匮乏问题，兼具专业性和综合性，平台制作和运营费用自然更高，资金问题是该平台能否持续发展的关键。

    为解决这一问题，项目组一是增加创业伙伴在各个院系宣传，通过人力的投入节省前期市场资金投入;二是参加创业类比赛获得创业基金;三是邀请商家、老师入股，争取更多资金。

    3.团队成员不够稳定，平台发展受限

    团队成员既是创业者也是在校大学生，同样面临着学业压力，尤其是期末复习阶段，必然缺少精力管理平台事务。且部分团队成员三分热度，没有坚持不懈的创业精神。

    为解决这一问题，项目组一是设立必要的规章管理制度，惩罚激励机制;二是加强团队建设，帮助创业成员树立信心，增强创业精神;三是在期末暂停平台运行，专注学习备考。

    五、总结

    创业不是想当然，它是一段艰苦漫长的旅途，创业不会一蹴而就，它需要艰苦卓绝的努力和持之以恒的坚持。酱菜校园服务平台，从无到有，从想法到设计再到实现，包涵着团队成员的努力和智慧。在创业过程中，团队内部和平台运营都遇到过各种问题，团队成员不逃避、不回避，坚定信念逐个解决。在创业气氛日益浓厚的今天，创业者更需要审时度势，积蓄力量，结合自身优势选择合适的创业项目，在满足用户需求和自我实现的双赢中创造价值。

    参考文献：

    [1]王子豪，王梦琦，李华海，董钰倩.基于校园服务平台的学生初创业分析研究[J].电子商务，2018（09）：92-94.

    基金项目：本文系江西财经大学2020年度大学生创新训练项目，项目编号：202010421020