加强高校房地产管理信息化的必要性及有效策略
杨本文
加强高校房地产管理信息化水平，不仅是将国有资产管理系统进一步现代化的体现，还可利用高效便捷的管理系统提升工作效率，节省不必要的时间浪费，同时还可将高校房地产信息利用大数据有效管理，可改善当前教职工办理相关事宜进度缓慢的问题。
一、引言
高校房地产管理信息化建设不仅是符合当下时代特点和高校办公信息化的体现，还是在教育现代化相关理论不断推广的今天，提升信息管理水平、加强高校办事服务满意率的象征，在推行改造项目后，不仅教职工将成为最大的受益者，还将优化审批流程，减少不必要的繁琐办事项目，促进高校房地产信息管理高效发展。
二、房地产管理信息化建设的必要性
（一）是符合信息管理现代化的特征
推行房地产管理信息化建设工作是符合信息管理现代化的必要特征之一，因目前国家的信息化水平稳步提高的同时，信息化建设将进一步深化信息在办公的利用率，对提高办公质量和工作效率有利。高校现代化管理也不仅体现在单一的管理系统，而是在国有资产管理部门的统一调度下，形成一整套与线下办公流程匹配度高的体系，为全校教职工服务。
（二）是顺应时代发展的必要举措
信息化时代的到来，不但意味着我国公民的互联网普及率越来越高，还象征着人们可随时随地通过互联网办事代替线下办事的方式处理事务，比如在房屋修理模块，教师发出需求后即有专业的维修人员联系房屋修理者，整个流程不但有效缩短了时间，还可提升服务人员的响应速率，这也是顺应时代发展的必要举措。
（三） 是提升信息安全的管理模式
信息化建设工程在让数据仅限管理员访问管理的背景下，保证无关人员没有访问数据权限的同时，加大了系统的可用性和抗风险能力，比如在面对黑客攻击或网络病毒时，还可以有效提升信息的安全等级，进而在保证信息可靠安全的前提下，减小数据的错误率，提升安全性能。
（四） 是互联网+战略下高校做出的适应性选择
在“互联网+”战略提出并得以应用的今天，现代高校在建设过程中会根据学校需要做出适应性选择，房地产管理信息化便是其中重要一环，且具有承上启下的地位，不仅可为教职工提供足不出户的房地产相关服务，还可间接提升校园资产管理部门的服务质量和服务能力。“互联网+”工程也需全民参与方可完成所有模块和全部环节的建设，高校在做出对应选择前，还需考虑项目的受众性对新事物的接受程度，确保项目有力执行。
（五）是保护个人信息安全的关键
纸质表格与电子表格为蓝本的系统相比，往往数据的安全性会受到较大挑战，因此将房地产管理信息化建设，不仅有助于保护个人隐私，还可确保系统防止被爬虫抓取关键个人信息，提升数据安全性。个人信息安全不仅事关百姓的隐私是否被保护，还意味着系统拥有良好的抗风险能力，进而可有效保障使用者权益不受损。
（六） 是提升房产管理工作质量的核心
房产管理工作质量难以用文件或第三方质量监督部门评价，通过功能完善的操作系统让师生满意的同时，间接提升房产部门的工作质量。系统的使用也并非一成不变的，必要的维护工作有助于保障系统的使用安全，让房产部门的工作能力得以凸显。
（七） 是保障教职工基本权益的体现
教职工的教学科研用房权益是高校教师的基本权益，在涉及房产报修、资源占用费的缴纳、房屋维修等功能时，通过房地产管理信息系统可提升办事效率，进而教师可投入更多时间在教学或生活中。教职工的权益也并非凭借单纯的教学工作就可轻易组成，在相关系统配套的使用说明和相关用房条款的约束下，教职工的基本权益将得到有力保障;让教职工住进舒心之家也是国资管理部门的责任，因此需要在后续项目建设过程中发挥带头作用，让房地产管理体现信息化特点。
三、房地产管理信息化建设的目标
（一）改善高校国有资产管理能力
通过房地产管理信息化建设工程，改变以往管理审批流程繁琐、办事需要线下往返的工作现状，将一系列只能在线下办理的功能迁移到线上后，可有效提升高校的后勤管理水平和处理问题能力，进而对提升校园办公电子化水平有利。校园办公也非三言两语就可描述出所有功能，而需要在多方人员达成一致共识的基础上，提出管理能力要求细则。
（二） 打造符合高校特点的特色管理
打造符合高校特点的特色管理模式，不但让有房屋办事需求的教职工从中受益，还会让对应的管理系统具有高校特点，不仅是充分体现教育现代化的理论依据支撑，还是高校互联网建设过程中的重要一环，因此打造符合高校特点的特色管理模式是保障每一位教职工基本用房权益的关键，也可通过此举改善教师的教学和生活环境。
（三）加大管理软件研发能力和资金支持
相关管理软件往往具有生命周期短的特点，这主要在于相关的研发经费可能不足，或在软件出现问题时，由外包软件公司牵头的技术团队难以应付复杂而无序的管理环境。因此在研发的投入上，要确保项目政策执行到位的同时，让研发预算符合计划预期，并在必要时给予相关支持，让软件的可操作性有效提高，并可高效管理。
（四）提升管理人员管理水平
管理员在进行数据操作时，容易把数据输入错误或错输、漏输关键数据，以至房地产管理不符合信息化特点的同时，让管理效率重新变得低下而不可控制，为此要在所有操作人员使用系统前进行针对有效的培训，以规避使用风险和软件安全等级，并让操作人员对功能操作更符合特点的同时，提升管理人员的管理能力。
（五） 加强人员数据的安全性
往往表格数据的安全性不取决于单一表格，而是需要考虑整个系统是否处于安全稳定的网络环境中。因此加强对表格中人员数据的安全性，将进一步防止個人隐私泄露事件的发生和不利于网络安全监管的条例出现，在数据安全性的建设上，除了建立公司内部条款外，还要参考当前阶段的国家层面相关安全条例，以规避风险，提高防范意识。
（六） 提高线上办公利用率
线上办公的利用率需要靠改变人员对线上办公的认识得以进行，线上办公环境有时的不受控制会对线上办公率带来影响，因此需要学习新办事方法一般的教职工拥有学习新技能的能力，进而让政策的执行在教师层面更有效具体，也可提高所有线上办公环节在教师群体的利用率，进一步深化线上办公的应用范围。
（七） 加强人员的隐私保护意识
人员的隐私保护意识往往是薄弱的，不仅体现在人员上网后不能及时删除浏览记录，以给爬虫获取个人信息提供有利机会，同时因房产数据表格中存在如年龄、电话、教龄、住址等敏感个人信息，在未设置对敏感信息的保护制度前，较容易发生隐私泄露事件，因此加强人员的隐私保护意识既是符合社会法治建设的必然选择，也是让高校的现代化教育布局进一步完善的体现。
四、房地产管理信息化建设的策略
（一） 成立专职工作领导小组
房地产管理信息化工作在成立专职工作领导小组的基础上，确保房地产信息化管理有序，还可通过组成一支专业素养高、服务意识完善的当代“雷锋精神”践行者团队的方式，拉近教职工与办事人员距离的同时，提高办事效率和办事能力。
（二） 整理样本资料
将相关样本资料有序整理，并录入到系統和数据库中是房地产信息化管理建设工程的重要组成部分，因相关表格的导入若靠人工依次录入的形式进行，不但让工作效率无法保证，还会让样本资料出现错漏填写的问题，进而在系统的建设初期，需要查看相关资料是否完善，若有缺失项目需第一时间联系对应对应教职工，在确认信息的同时确保房地产信息管理高效便捷。
（三） 提高从业人员对数据安全的认识
从业人员对数据安全的认识往往是薄弱的，当网络上存在非法购买个人数据的“黑市”背景下，部分工作人员会淡化职责，玩忽职守将数据随意泄露给无关人员，不仅给正常的工作带来难度，还会让填写数据表哥的人员无法形成有效的数据安全意识，进而危害数据安全的同时还会导致相关从业人员玩忽职守、渎职的现象发生。
（四） 设置严格的管理规则
设置严格的管理规则不但有助于提升信息系统的安全性和易用性，还可在房地产信息化管理建设的过程中，确保存在相关的规章制度可依属，在出现明显问题时也能做到有法可依，不仅要对出现严重渎职问题的人员处罚，还需要根据相关条例的精神，在必要时做出罚款或移交司法部门等操作以确保管理规则的有效推进，也对提升监管能力有利。
（五） 加强数据审计能力
对数据的审计能力也将影响房地产管理的信息化推进水平，因数据本身是严谨而复杂的，若工作人员缺少相关审计能力，不但会影响最后的工作结果，还会让房地产的管理凸显混乱特征，良好的数据审计能力也可体现个人工作能力和对数据高度负责的态度。所以在日常工作中，通过提升工作能力的方式提升数据审计效率，也是工作人员的责任。
（六）普及信息建设精神
信息建设精神在教职工人群中的普及也可充分提升管理水平，这不仅体现在对数据管理员的影响上，而是把针对人群锁定在全体教职工中，进而让所有教职工拥有良好的信息意识和信息参与度，并将信息建设精神应用到生活与工作中，也可间接提升工作能力和道德涵养，并将精神发扬光大。
（七） 加强相关人才储备
相关人才储备能力的加强主要体现在当前管理组教师缺少一定的纳新意识和职业风险意识。在彼此间关系熟悉的基础上，难免会出现对工作不认真负责的操作，之后直属领导又因彼此的关系而不会轻易下手，还需看到高校对相关管理专业的培养力度居高不下，开启招聘环节也将有效改善岗位人员结构，使年龄组成趋于合理。
五、结语
提升高校房地产管理工作信息化水平，不但是高校资产管理部门结合互联网普及做出的适应性选择，还是充分提升教职工对后勤工作满意度的必要举措，同时在后续管理期间，要结合现有系统，提供更为贴心到位的服务，力求让教职工满意。
（作者单位：江苏科技大学国有资产管理处）
