急救物资在三甲医院的管理模式

    秦爱文

    [摘 要] 现在许多三甲医院对于急救物资的获取、储存和应用有一套成熟的管理制度，但缺少与其相辅相成的管理模式。针对这种情况，文章就三甲医院急救物资管理模式的内在逻辑、保障条件及高科技信息技术支持等方面展开了论述。

    [关键词] 急救物资；三甲医院；管理模式

    中图分类号：R197.3 文献标识码：A 文章编号：1674-1722（2021）01-0095-02

    一、急救物资管理模式的内在逻辑

    （一）购置前

    医院物资采购是医院经营活动中的重要组成部分，物资采购的内部控制是减少成本浪费、保证医院正常运行的物质条件，它的贯彻落实减少了医院内部腐败的现象，对于医院的良性发展具有重要作用[1]。三甲医院急救物资的安排和管理在资金申领与实际拨款使用前应该从以下三点着手，从而使各项物资物尽其用。

    1.关注需要的严密分析

    医院在消耗大量的资产和成本后却发现没有取得预想的作用，其原因就是在采购环节没有满足医院的实际需要，导致珍贵的物资购置后难以投入正常使用。所以，医院的采购部在购买和使用新设施和材料前，应该组织部门人员前往各个科室实地考察，使用科学有效的分析方法，认真剖析现有资料来确定当前状况、导向与特质，并针对现实问题和需要做好全面的考量，只有如此才可以消除购进盲区、增加收入效益和增强实践效果。

    2.关注计划的严谨讨论

    理论上的规划和实施践行是两回事，知道需要和完善需要也是大相径庭的。因此医院采购部要在分析考量需要后，严谨讨论其中的投资成本与投入收益，采用分层审核的方法，慎重的决定考核方式、实施方法，让这些计划和规则可以满足三甲医院的办院需要、物资需要及环境需要。

    3.关注发展的严格条律

    专业技术和能力是帮助部门进步的重要部分，严格要求的纪律纲要是形成高质量工作氛围的核心要点。领导者引领组员经历各种现实的挑战时，要保持高度的自律态度去学习新思想，了解新动态，打磨专业能力，让三甲医院物管核心部门的资源配备及核管进入良性循环。

    （二）使用中

    在医院发展战略的指导下，对未来经营活动所需的物资进行充分、全面的规划和预测，并在采购过程中通过对预算执行的跟进、对照、分析及时调整预算，提高资金使用率，优化资源配置[2]。三甲医院急救物资准备和管治在现实趋势和目标导向中，应该严格避免以下两方面从而达到预期的工作设想。

    1.避免需要的歪曲理解

    物资的实际应用需要考虑到院内大多数职工的直观感受，而不是物管科室个别人的局限感知，更不是干部实施“面子工程”的浪费消耗。所以，采购者所执行的购置清单应该清楚明白地展示给大家看，才能避免职工胡乱猜测、过程中数据错误、缺少关键信息的情况，避免高层决断出现指向性错误的问题。

    2.避免计划的虚假谎报

    负责计划安排的人员需要实事求是、具体详细地将设施目前使用的具体环节及实际优缺点反映给负责领导，不要因为怕麻烦或有利可图而只展现其光鲜的一面，掩盖弊端。如果因为掩饰错误而不断地制造出虚假的数据，那么最终会影响医院的持续性发展。

    （三）用后反思

    系统在现有医院物资采购的基础上，对其业务流程进行了细化，从招标、采购及入库验收、出库，二级库房管理、记费等实现了全过程的控制与管理[3]。三甲医院急救物资准备和储藏在后勤检测和效果测评时，需要注重符合需要的意图愿望、计划的不同差别、发展的优势位置，从而完成前期要求。

    1.符合需要的意图愿望

    需要和渴望有著内部联系，但有诸多不同，渴望缺少实际感知，而是期待达到目标的一种理想状态。所以，医院物管负责人在准备设施和材料的时候，要以职工实际感受到的缺失、工作目标得到满足的希望作为评判标准，使设施契合职工的要求，而不是没有实践作用的空架子，避免出现种类多、数量多、投入率低的虚假状态。

    2.符合计划的不同差别

    三甲医院物管科室要根据不同物资的特点制定有差别的采购计划，通过改革技术和实际创新加强后期服务和在线应答等服务品质，不仅能展示物资的优点和竞争力，还可以避开正面竞争的排斥性，增加职工的工作积极性。

    3.符合发展的优势位置

    优势可以分成为显性和隐性两种，虽然这两者的出现都有其关键因素，但是医院需要理清环境的实际联系来获取核心价值体系，且擅于利用体系去促成外部经济交易，通过对医院物资的良好规划，积攒强大的发展驱动力，增加巨大资金和信誉回流，提升医院急救质量与效率，完善物资体系。

    二、急救物资的管理模式的保障条件

    （一）各级员工的肯定和主动配合

    三甲医院文化体系的更迭与加深更依赖于院领导的专业导向和人格魅力，不管是哪一层的干部都需要拥有贯彻政策要求的魄力和全身心投入的毅力，否则都会以失败告终。细致管理模式里面的品质核查系统所重视的合作决定虽看似微不足道，却是检验进程中一个十分关键的出发点，没有这些环节及材料，将导致细致管理模式难以推进。

    三甲医院要加强急救保障人员的遴选建设形成专业的急救处理团队，应按照计划选拔各个科室的优秀科员，形成一支综合性强、涵盖面广、技术水平高的急救处理团队，要确定好各人的专业分工与负责模块，构建专业服务网格化模式。按照科室的类型与操作难度做出分类，形成小组合作模式，保障急救的质量。对于一些简单的处理可以请护理部的职工、实习生、志愿者等加入，平时通过培训、实操、观看处理现场、在线学习等方式增强其处理能力，把能力强、有经验的职工推选为领导者。

    （二）急救物资的品种核对和分配

    在面对公共突发安全卫生问题时，急救物资需要重视这三方面。

    1.院内展开紧急救援与病人安置的物资应对

    院内展开紧急救援与病人安置的物资应对需优先考虑病人如果超出承受范围时要安排的暂时救治区的物资应对，包含病床、急诊区、候诊区等，要准备手电筒、食物、日常饮用水、发电装置、被子，也可以根据医院的实际水平创建休闲地区，在遇到紧急情况时可以当作急救中心。

    2.院外展开紧急救援与病人安置的物资应对

    院外急救要遵循保障急救人员在外面七天的衣食住行的需要，如背包、帐篷、消毒液、保鲜盒、速食产品等。

    3.应急医疗队的物资应对

    应急医疗队的物资应对是对于出现公共卫生事件的严重程度及预测后果，尽量配备完善的筹办方便携带的药物、急救材料及生活必需物品，保障应急医疗队队员的医用和生活需要。并且急救物资的安排要确保全面无误，这代表着制度创设的全面性及后期保障的全面性。制度创设的全面性是指急救物资管理部门的制度体系要与三甲医院发展的长远目标相匹配，且按照总体目标去贯彻完成后勤物资保障系统。

    （三）供货商的高效利用和相互支持

    及早把供货商纳入急救物资管理体系中，在急救物资阶段目标制定时期内准备专业想法，将共性矛盾合理展示，帮助和改进供货过程及质量，才可以高效衍生出急救物资的获取流程，否则烦琐的审批流程，会让供应商的实际投入工作停滞，还会影响整个应急物资供应流程的成果，难以很快获得合适的材料与服务。

    自然，除了条条框框的文件束缚，对于供应商改变效果的嘉奖、听取他们的建议，帮助他消除阻碍，还有甚于资金支持供货商改善设备和工作环境，都属于加固长期合作信任桥梁的基础行为。应根据医院職工的自身需要，决定资金反馈的实际计划，通过这项措施，提高和改进急救物资质量。

    三、结语

    综上所述，急救物资管理是三甲医院正常运转的核心要素，需了解清楚其管理模式的内在逻辑和保障条件，把握好管理分寸，激发物管职工的职业期待，形成良性循环的运转流程。只要医院干部职工对工作积极投入，就可以从医院的长远发展和实际情况出发，建立急救物资保障体系，让急救物资快速、准确、高效地发挥其自身作用，为更多的人送去安全和保障。

    参考文献：

    [1]庄峻峰. 医院物资采购的内部控制探讨[J]. 中小企业管理与科技， 2019， （2）：43-44.

    [2]刘婷婷. 医院物资采购预算管理研究[J]. 中国管理信息化， 2019， （10）：10-11.

    [3]周杰红， 刘亚梅. 医院物资采购管理系统的应用与实践探究[J]. 数码世界， 2020， （2）：219.