新传播语境下广播主持人的专业素养
徐凯霞
【摘要】新媒体时代，广播节目主持人要认清传播语境改变，主动适应新变化、提高专业素养。本文回顾了广播主持人能力建设的演进历程，对新时期广播主持人如何适应传播语境改变以及广播节目主持人应具备的素质和能力培养进行了阐述。
【关键词】广播 新传播语境 主持人 素养
【中图分类号】G220 【文献标识码】A
新媒体传播时代，传统广播正处于行业整体变革中。广播要发展，就必须在政策、技术和流量三大环节中找到切人点和着力点。广播节目主持人作为实现广播稳步发展的重要因素，要认清传播语境新的改变，主动适应新变化，提高自身专业素养。
广播节目主持人应该具备哪些知识储备和业务素养？从当今广播发展迹象和趋势来看，用户（听众）需求、新媒体平台发展走向正在影响这个职业的未来形态，能否适应这一变化的趋势，是关系着在未来的媒体大格局中能否保持岗位生存的大问题。
本文聚焦当前新传播语境中广播主持人未来应具备的专业素养，并提出本人的一孔之见。
一、广播主持人素质培养的历史演进
主持人专业素质培养演进是媒体总体演进当中的一部分。到目前为止，这一演进大致经历了三个阶段：宣传主平台阶段、个性化操作阶段、媒体融合阶段。不同的演进阶段拥有不同的传播语境，主持人专业素养也随之变化。
宣传主平台作为媒体演进的第一阶段，目前已基本完成。这一阶段的主持人多半为科班出身，播音讲究字正腔圆，口语标准化是其专业素养的主要衡量标准。个性化操作阶段强调个性化人物风格，自节目主持人角色出现以来，可谓是百花齐放。而知识的混搭和个性表达是其重要的衡量指标。第三阶段媒体融合方兴未艾，在传播语境上，突出创造、引领，对主持人的专业素养也提出了新的要求。
当下媒体融合阶段，总体来说，广播的传播语境发生了三大改变：一是目标人群发生了改变。互联网深刻改变了人类的生活，互联网一代终将替代传统听众成为受众中的中坚力量。二是生态环境发生了改变。移动互联网走入车厢、公共场所，各种客户端抢夺了稀缺的注意力资源，新媒体和大众媒体趋向融合。三是竞争对手发生了改变。在专业媒体之外，新媒体平台上各类主播纷纷崛起，成为广播主持人新的竞争对手。传播语境的变化，让新时代的广播主持人既面临挑战，也为他们提供了新的试验场地，给他们的未来专业实践留下了充分的想象空间。
二、新的传播语境塑造新的广播主持人
在广播传播语境发生改变的条件下，广播主持人只有顺应趋势，应时而变，重新塑造自身，才能迎接未来，实现自身和广播的新的发展。
（一）迎接改变的听众：未来的主持人需拥有坚实的粉丝基础
在当前媒体融合的大趋势下，粉丝经济是不可忽视的现实问题。粉丝经济让媒体生产模式和发展趋势都发生了改变。相比新媒体平台的低成本，广播电台属于高投入媒体。在低成本媒体上培养粉丝群，在高投入媒体上引发关注，这种全新的生产模式将逐渐流行。短期来看，广播节目主持人大规模向新媒体靠拢，在新媒体平台上发展新的目标受众;中期来看，将广播节目主持人打造成互联网平台上的网红，可以将新媒体平台上的粉丝转移到广播上;长期来看，制播分离会成为现实，媒体仅仅作为传播渠道存在，全媒体运作成为内容生产商的必选项。
基于这种趋势，广播电台将不得不面对如下变化：一是广播电台从零开始培养主持人的环境将慢慢消失，更倾向于引入“名人”来做广播节目。二是受众的年龄结构发生变化。以往广播受众一部分为在校学生和老年人。全媒体传播背景下，受众的年龄层次将不断扩大。其中，定位为互联网一代的90后人群将成为听众中的重要力量。三是广播节目主持人能在全媒体形态的传播中自如切换。未来广播节目主持人不再是“只闻其声不见其人”的声音传播者，更多的将是既能在屏幕上亲切会面，也能到线下倾心交流，更能在各种活动中展示自己，成为可以游刃有余驾驭全媒体传播手段的多面手。
在传统的广播节目中，主持人创造的是一种免费的文化产品，吸引听众伴随收听，而将来的互联网广播，聽众应该是被主持人的个性所吸引而选择追随并锁定节目的粉丝群体。所以，未来的主持人首先应该具备把听众变为粉丝的能力，努力把广播主持人和受众之间的弱关系升级为强关系。只有把听众升级为粉丝，才能创造粉丝经济。也只有创造粉丝经济，广播才能更好创新发展。因此，评判未来广播主持人的标准也将相应发生重大变化。
第一，要提高应对能力。媒体环境的变化要求主持人必须不断创新，这要求主持人具备开放的胸怀，强化自我技能培养以及提升在任何环境的适应能力，这对主持人的承受心理、业务素质都提出了很大的挑战。
第二，要主动熟悉新媒体。粉丝是因为对偶像的喜爱才能够保持对节目产品的黏着度。目前广播主持人仅靠在广播节目中的交流，远不能构建起足够规模的粉丝群。因此，在渠道上，必须依赖多种传播媒介的综合使用，甚至线下面对面的交流，建立和保持粉丝黏度。广播主持人必须放下身段，积极顺应融媒体发展潮流，把传统媒体和新媒体的受众群有效转化成自己的忠实粉丝，成为自带流量的网红主播。
第三，要积极锤炼明星气质。随着媒体格局演进，传统的广播传播内容和表达形式也会出现相应的新变化，讲什么和怎么讲同等重要。广播主持人必须发挥自身优势，做到内容上的趣味化、形式上的个性化，最大化地提高自身影响力。归结到当下的流行说法，就是广播主持人必须让自己具有人格魅力。未来广播主持人也许不必是明星，但是必须具备明星气质。
第四，要把握受众心理需求。要认真分析作为粉丝主力的年轻一代的特点，打造特色节目产品。年轻用户群的工作和生活都是快节奏的，要提升他们对广播的关注度，就必须迎合这一特点，要做到主动融人，找准他们的兴趣偏好，做到短时间内抓住他们的兴奋点、趣味点、共鸣点，拉近心理距离，提高受众认同感。
（二）拥抱改变的市场：未来的主持人必须具备商业信息处理技能
目前，广告还是广播赖以生存的重要经济来源之一。当前在客户营销战略中，实效传播显得越来越重要，如果没有对客户品牌的深入体验、解读，就难以获得足够的商业养分。要做好节目中的广告宣传，必然对主持人的媒体创意技能提出挑战。对此，从广播主持人方面的解决办法就是：从商业信息中深度挖掘和听众的关联点，再用富有趣味的方式重新包装，通过无痕的形式巧妙地传达出去。广播主持人必须不断扩充业务技能，在推动广告有趣而无痕的植入中实现真正有效的品牌传播。这些业务技能至少应包括以下几项：
第一，拥有商业创意的能力。广播主持人要根据客户要求，精心为客户品牌量身定做商业创意方案。要积极创新，能够准确抓住客户品牌的关键点，在听众群、客户品牌和媒体三者之间找好利益交集，通过语言和场景的设计，取得传播上的均衡。
第二，具备表达再创造的能力。主持人要用自己的个性语言，通过自己的主持风格再创造，将客户品牌完美演绎出来，甚至将听众或观众作为创意品牌的参与元素，生动表现出品牌的创意。
第三，具有主动营销的能力。广播主持人必须初步具备向客户提案的能力，要结合自身所长，对客户的商业品牌进行深度思考，提供多种解读或演绎的方案，主动沟通，积极展示，推介自身方案亮点和优势，并赢得客户的充分认可。
（三）对接改变的媒体：未来的主持人必须具有适应新环境的能力
现在已经进入大数据和人工智能时代，一场“计算机学院”主导的新媒体对“新闻学院”主导的传统媒体的革命正在进行中，这势必对未来的广播节目产生巨大的影响，具体体现在以下几个方面：
一是生产力要素发生改变。现在网络上每天都会有井喷的原创内容和海量信息，以及运用人工智能技术自动生成的音乐、文艺作品等，这些变化和趋势必将改变广播现有的生产模式。广播节目从一家原创转向多方整合将成为未来发展的趋势。传统广播和新媒体将实现深度相互融合，从传统广播的一端来看，新媒体将成为生产环节中的前置部分。
二是受众趣味发生改变。新一代受众人群对新媒体工具的熟稔，现代生活对话语体系的重构，以及流行元素的不断更替、流行速度的极大加快，都对广播节目及广播主持人提出严峻挑战。广播主持人只有不断学习，时刻与时代保持无缝对接，做时代潮人，才能把准受众兴趣点，做出贴近受众心理、满足受众需求的节目，真正让自己的广播节目得到新一代受众人群的忠实追随。
三是广播传受方式发生改变。传统广播的传播模式主要通过广播电台这一渠道。目前，手机客户端、社交媒体平台让广播的受众发生巨大改变，也让传播平台更加多元。人人都有麦克风，人人都是主持人。一批批网红在“喜马拉雅FM”“蜻蜓FM”等平台迅速成长，让广播电台主持人已经无法安静自处，广播主持人要主动迎接挑战，抢占先机，对接这一行业的颠覆性变化，努力创造新的传播模式。
总的来说，掌握新媒体技能，了解新一代听众的趣味，创造新的传播模式，这是新一代广播节目主持人無法回避的命题。
三、广播内部运行系统变化带来新的挑战
未来，广播所具有的传统优势将面临三大挑战。
一是技术的平民化。一个话筒、一部手机就可以让人人皆可完成主播梦想。众多新媒体平台的风起云涌，更是让能够自己生产节目的人越来越多。
二是多渠道传播成为传播常态。新时代广播的内容生产团队相对独立后，要迎合这一发展态势，必须一方面着手建立自己的全媒体传播渠道，另一方面在生产内容时做好统筹设计，使其具有适合多渠道传播的特质。
三是资本逐渐侵入媒体内容生产市场，广播行业内资本也将相对充盈。节目的新颖，吸引力仍居首位，也就是“内容为王”的原则仍将坚持，成本或已不再是优先考虑因素。
在以上因素的驱动下，可以推测，单打独斗、一个人制作一个广播节目的现状将会发生改变，未来广播将逐步过渡到团队化、明星化、流程化的运行系统。如何融人并引领这个趋势？未来广播节目的主持人要生产出具有巨大吸引力的广播节目，除了自己应该是具有专业技能、有文化积淀的传播者，还要成为具有新媒体素质的、独具个人魅力的网红主播，具备良好的团队合作能力，最终成为能够带领团队创造出现象级节目的广播主持人。
（作者单位：湖南广播电视台广播传媒中心）
（本文编辑：黄一樑）
