情绪是未满足需要的呐喊
【关键词】情绪;未满足需要;表达;心理咨询
【中图分类号】G448? 【文献标志码】C? 【文章编号】1005-6009（2020）96-0055-02
【作者简介】王平，苏州大学（江苏苏州，215006）大学生心理健康教育研究中心心理咨询师，中国心理学会注册督导师。
众所周知，情绪在个体的生存适应和人际交往过程中起着十分重要的作用。现实生活中，我们常常因为各种原因忽视、压抑、隔离自己的情绪，甚至粗暴地干预情绪，如案例中的小孟不允许自己发脾气，小薇不接纳自己当下的抑郁，小辛无法表达自己的无助、无力、慌张和恐惧。每一位来访者都非常努力地在维持一个应该有的正常的样子，但他们都徒劳了，而且感到疲累。
让我们一起来看看这三位来访者情绪背后的成长需要和期待。
小时候小孟能够控制自己不发脾气，上了高中却不能控制了。随着年龄的增长，个体对情绪的调控能力是越来越强的，是什么原因让小孟的情绪调控能力不增反降？小孟自己也很苦恼，为什么在情绪控制上自己是失败的。咨询师特别精准地捕捉到，小孟正处于自我同一性发展的关键期，这意味着，此阶段他常常会思考“我要成为什么样的人”“我是谁”等问题。由此可见，小孟想成为一个情绪能够自控的人，这也是人们对成熟个体的期待。
小薇的咨询诉求是改变当下的抑郁情绪，希望自己是快乐的。咨询师看到小薇抑郁的背后是想建立和发展积极的、支持的、理解的、包容的人际关系，这对她非常重要，有助于自我同一性的顺利发展。
弹好钢琴是小辛必须面对、不能回避的问题。面对小辛小心谨慎、害怕犯错的样子，咨询师看到她是一个对自己有要求的来访者，恐惧慌张的背后可能暗含着对自己的高标准和严要求，希望自己成为母亲眼中的好孩子、老师眼中的好学生。
这三位来访者为何对自己有这样的期待和要求？其动力源自哪里？
小孟似乎十分清楚如果自己情绪失控会将生活搞得一团糟，这是他不能接受的，因为他害怕成为和父亲一样的人。潜意识中他不认同父亲的样子，但是他不知道自己真正的担忧和害怕。咨询师灵活地使用沙盘进行治疗，通过具象化的方式帮助小孟呈现深层次的情绪困扰，减少了他的阻抗，使他清晰地认识到自己孤独情绪的背后是对合作的期待，是对与他人建立关系的渴盼。咨询师协助小孟从负性情绪中识别出积极的成长需求和动力，让他不再排斥负性情绪，更积极地看待情绪、直面情绪，与情绪展开对话。
小薇希望自己能够体验快乐，却一直高兴不起来。小薇的班主任不接受她抑郁的情绪，小薇自己也不接受，不想成为“独行侠”。小薇很想建立稳定的人际关系，但她害怕自己没有能力，害怕被拒绝。她的成长经历让她既渴望拥有一段安全稳定的关系，同时又担心别人不接纳自己，不喜欢自己，甚至直接地拒绝自己，于是她采取被动等待这一相对安全的方式。不合理的认知导致小薇对建立新的关系感到矛盾、犹豫，咨询师恰当地通过理性情绪ABC理论帮助她拨开迷雾，形成合理的认知，增强改善重要关系的信心和勇气。
小辛的表现，与其说是对弹钢琴的恐惧，不如说是对母亲严苛要求的恐惧，对母亲过多期待的恐惧。小辛被赋予父母的角色去照顧妹妹，非常辛苦和不容易，咨询师通过反移情、共情性镜映等技术，帮助小辛表达了压抑多年的情绪。
至此，读者可能会好奇，是什么原因让来访者不能顺利地表达自己的情绪？
小孟的父亲酒后会情绪失控，会对小孟和母亲实施家暴;当小孟想表达自己的生气情绪时，父母会争吵。这些早年的创伤经历让小孟不敢直接面对自己的真实情绪，父母也没有教会他如何正确合理地面对和表达负性情绪。
小薇的父母早年离异，她有被抛弃的创伤。后来的抚养过程中，她没有一段稳定的亲密关系，进入中学后又寄人篱下，这些让小薇特别在意别人对自己的看法和评价，担心自己不讨人喜欢。她在人际交往中异常敏感，为了减少被别人拒绝的尴尬，她以“独行侠”的方式应对，在自卑和自负间不稳定地变换着。不稳定、不安全的亲密关系导致小薇无法建立满意的人际关系，为了降低失去关系的风险，她不可以随意表达自己的情绪，恐遭他人嫌弃和抛弃。
小辛生活在父亲缺位、母亲暴力的家庭中，时刻处于不安的状态。她只允许自己做正确的事、讨母亲喜欢的事，这样才可能免于打骂。面对母亲的动辄打骂，小辛犹如一个习得性无助的小白鼠，只盼不要惹母亲不高兴。在这样的成长环境下，小辛形成了对批评、否定等负性评价非常敏感的态度，希望自己是个全能的人，常常处于一种高度紧张的状态。在她看来，表达情绪是错误的，是不坚强的。
上述3个案例之所以能够取得较好的咨询效果，非常重要的原因之一是咨询师与来访者建立了有效的咨访关系，让3位经受过创伤的来访者在温暖、信任、抱持、尊重、真诚、倾听中，勇敢地走近自己的情绪，学会用恰当的方式合理地表达情绪。这在一定程度上满足了来访者对缺失的爱的呼唤和呐喊，从而推动来访者走上健康的发展之路。
