对症下药 劝导有方

    马雅克

    笔者认为，世间最伟大的两个职业是医生和教师，一个是身体的拯救者，一个是灵魂的塑造者。都说医者仁心，妙手回春，其实师者亦然。医生可以救死扶伤，教师也可以让学生迷途知返。班主任是学生的引路人。当学生想要退学，班主任必须及时有效地进行劝导。

    一、对症下药

    学生要退学，必然有其原因;想要劝导学生，首先要找到背后的原因，对症下药，否则一味地劝说是难以奏效的。

    我曾经带过一个叫小丽的女生，性格内向，沉默寡言。开学后的第二个月，一天早读时间，小丽找到我，问我能否转到中专部。我告诉她，学籍已经注册完，无法转学籍了。我问她转中专部的原因，她支支吾吾不肯说。那时我的工作经验不足，并未意识到情况的反常。之后不久，她以感冒请假为由，一周没有返校。这期间我给她打电话她也不接。这时我察觉到事情的蹊跷，给她父母打电话后才得知，她想退学。问其原因，她母亲说是因为孩子在班里坐的位置不好，周围的同学不好好学习，影响到她，使她上课听不清楚老师的讲课内容。周而复始，她感觉在学校里是在浪费时间。同时，宿舍里的同学关系不甚融洽，性格不同，说不到一块儿，玩不到一起，本来想转到中专部换个环境，但是没有办法转，这让她对读书失去了兴趣。

    学生想退学，寻找原因有多种方式。

    第一，直接询问学生。性格开朗、外向的学生，大多心直口快、有啥说啥，通过面对面询问就可以直接了解退学的真实原因。当然，教师在询问的时候有可能一次问不全面，需要多次询问，追根究底。

    第二，间接了解情况。性格内向、不爱说话的学生，常常不愿意将真实的想法告诉教师，不愿意敞开心扉。这时候就需要教师借助多种途径，比如通过家长或者是跟她关系不错的同学，了解其真实想法。

    二、劝导有方

    找到了原因，接下来怎么劝呢？首先，劝家长，“同心”二字是前提。当学生出现退学想法，教师要第一时间跟家长沟通，争取家长的理解和支持。教师要告诉家长，在日常生活中多关心了解孩子，发现问题及时跟教师沟通。这个时候家长要跟教师站在统一战线上，共同劝导孩子。其次，劝学生，“耐心”二字是关键。单独找到学生，在安靜平和的环境中，耐心劝导，方法上要循序渐进，切记简单粗暴，挖苦数落。可先以“朋友”的身份跟学生聊聊天，围绕学校和学习，聊聊兴趣爱好、业余生活、家庭情况等，这样做的目的是全面了解学生，为后面的劝导做准备，同时也让学生放松心情，放下心理负担，说真心话。然后以“老师”的身份给学生分析退学的利弊，动之以情、晓之以理。

    三、排忧解难

    学生退学，往往是为了逃避遇到的困难。作为教师，应该站在学生的角度思考问题，设身处地替学生着想，帮助他们克服困难。对于学生小丽，我是这样劝导和处理的。

    我先与小丽家长沟通，告诉他们，班主任一定会帮助孩子解决学习上遇到的困难，争取家长的支持，请家长劝说孩子先返校。

    我与小丽深度沟通后得知，她对学校生活也不太适应，所以有了厌学情绪。我告诉她，在一个新的环境，出现种种不适应是正常的，任何人都会有这种反应，不必太紧张;在遇到困难时要选择勇敢面对，逃避不是办法;不要过于在意别人的看法，坚持自己的原则，做更好的自己;有问题及时与师长沟通，班主任永远是你的坚强后盾。

    这件事也使我意识到自己的管理工作存在不足，我随即采取一系列措施整顿班风班纪，增加了和学生谈话的频率，调整座位，强化学生集体观念和集体荣誉感，给学生创造归属感，为学习和生活营造一个良好的环境。经过调座位及多次耐心劝导，小丽的情绪渐渐好转，没有再提退学的事，学习、生活状态有了很大改善，目前已经通过分段考试顺利进入高职院校继续学习。