知识转移整合模式与评价研究

    刘霖

    摘? 要：知识转移整合模式是建立在知识整合模式的原则，知识整合模式的之间的关系以及知识整合模式的评价效果基础上的，只有深入了解知识整合的基本模式，才能更好地控制整合结果，不至于盲目无的放矢，导致整合后期出现难以控制的局面。

    关键词：知识转移;知识整合模式;知识融合;知识创新;整合能力;模式评价

    Abstract： Knowledge transfer integration model is based on the principles of knowledge integration model， the relationship between knowledge integration models and the evaluation effect of knowledge integration model. Only by deeply understanding the basic model of knowledge integration， can we better control the results of integration， and avoid blind and aimless， leading to a difficult situation in the later stage of integration.

    Keywords： Knowledge transfer; Knowledge integration mode; Knowledge fusion; Knowledge innovation; Integration ability; Model evaluation

    知识转移整合模式是指在知识转移过程中，知识转移方为保证具体实施的目标任务与所制定的整体目标任务相统一，引导各成员的研究内容、发展方向以及行为规范所采用的模式。

    1 知识转移整合的基本模式

    基本模式包括六种，即全面吸收、全面摒弃、融合知识、渗透知识、隔离知识、创新知识等整合模式。

    全面吸收知识整合模式要求对被转移方的所有人力、资源、知识等进行全面接受和吸收，而采取的一種知识整合模式。全面摒弃模式放弃被转移方的资源，以知识转移方组织现有人力、知识结构等资源为基础对被转移方进行整合的一种知识整合模式。

    融合知识整合模式采取的选择性的成员组合、组织组合以及资源分配等方面的知识整合模式。渗透知识整合模式采取相互接触，相互渗透，知识植入方式，对现有人力资源结构进行补充的知识整合模式。

    隔离知识整合模式是让组织的成员各自保留自己的价值观和特点而不加干预，按照各自的特点提供服务。创新知识整合模式是形成多个咨询成员相近的组织，协同创新的模式。[1]

    2 知识整合模式之间的关系

    知识整合模式的研究就是希望通过一定的模式选择达成知识转移双方的利益均衡。

    全面吸收知识整合模式属于一种利益一致的竞争，是最容易满足知识转移双方互动利益的一种模式。

    融合知识整合模式、渗透知识整合模式和隔离知识整合模式都是在外部整合条件基础不是最有利的条件下，知识转移方为了利益的均衡选择的知识整合模式。在达不到最优的前提下，通过模式的选择来实现整合后的综合利益的均衡状态。

    全面摒弃模式则是外部整合条件比较不利的情况下选择的知识整合模式，这种模式是比较不符合利益均衡理念的，从长远看这种模式下的被转移方很可能利益受损。

    创新知识整合模式有利于知识转移方组织本身的知识服务能力的提升，对被转移方来说，是一个潜在的利益关系。

    3 知识转移整合模式的效果评价

    对整合过程中所采取的模式做出评价，针对不同情况找出更加科学合理的知识整合模式，以便降低知识整合模式实施后的风险。知识转移方组织知识整合模式的效果评价包括阶段工作评价、适用性评价、关键点控制等三个方面。[2]

    分工作阶段评价可以寻找差距、完善方案、改进工作。对知识整合模式的适用性评价可以分析知识整合模式在在不同情况下的适用程度和有效性。寻找并控制好关键点可以对知识整合模式应用过程有效控制，确保达到知识转移双方既定的目标任务。

    知识转移双方的知识整合模式评价贯穿于整合的整个过程，必须针对的整合流程的各阶段进行体系性评价。

    4 知识转移整合模式评价实证分析

    本文根据基于知识转移整合模式运行效果，用实例论证组织知识整合模式对知识转移的影响效果。

    4.1 内容设计和咨询调研。调查问卷分几个阶段来进行，调查对象以国内科学院为主，结合部分高等院校有关知识服务工作的开展情况进行设计，结合深度访谈过程所收集的信息和资料，并向有关专家进行咨询的基础上，从整合能力、整合模式、知识转移效果三个方面入手进行调研。

    整合能力调研主要从4个方面进行考察：所拥有的人力资源情况、所拥有的知识掌控能力、能够转移到对方的知识和管理技能以及能够对新知识和管理经验进行重新组合或创新的能力。

    整合模式调研主要考虑知识转移双方之间的整合模式的利用情况。包括组织内部不同部门之间的整合模式、知识接受方与知识转移方组织之间的整合模式以及知识接受方及其合作方之间的整合模式利用情况。

    知识转移效果调研主要评价知识转移方组织通过知识转移所实现的知识能力的提升。

    4.2 运行效果分析。本文从适用模式的正向影响与否、知识接受方能力提高与否（知识接受方与组织之间模式、知识接受方内部不同部门之间模式）、知识接受方积极影响与否（知识接受方与组织之间模式、知识接受方内部不同部门之间模式、组织内部不同部门之间）等三类六个方面分析知识转移整合模式运行效果。

    对数据进行探索性因素分析，并删去构思中潜在的干扰观察变量。关于调研的文献内容基本上都是来自一些相对被引用比较多的文献，因此，实际上这一步也可以省略不用去验证。[3]

    关于适用模式的正向影响与否。从调研单位的实际情况看出知识转移过程中知识接受方的整合能力显著地积极影响知识转移效果，即整合能力是知识转移过程中非常关键的一个变量。因此，选择合理的知识整合模式对知识转移效果是否具有显著地正向影响，这一观点得到明显支持。

    关于知识接受方能力提高与否。知识接受方内部不同部门之间的知识整合是否有助于知识接受方整合能力的提高这一观点也得到显著支持。

    然而，知识接受方与组织之间的知识整合模式是否有助于知识接受方整合能力的提高;知识接受方与组织之间、知识接受方内部不同部门之间、组织内部不同部门之间等的知识整合模式等是否对知识转移效果具有积极影响，都没有得到检验支持。

    参考文献：

    [1]吴起立.基于知识转移绩效的图书馆咨询团队整合发展的理论应用研究[J].图书馆学研究，2012（20）：2-6+71.

    [2]原宜青，丁敬达.论档案知识管理理论范式的形成与发展[J].档案管理，2020（02）：23-26.

    [3]李依玲.知识管理理论在档案记忆再生产中的应用探究[J].档案管理，2020（01）：30-33+59.

    （作者单位：河南省中医药研究院信息所来稿日期：2021-02-03）